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发评价拿京豆
J***7
2024-06-14 18:10
心　　得：
这品控不说啥了 别给我是退换货吧 别的还没看 机器也没开 太明显了这也
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魅族白
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魅族** ： 尊贵的魅友您好，没能让您满意，我们深表歉意。本店所售商品均为原厂未拆封正品，享有正规三包质保服务。产品是按照相关标准严格进行测试和生产的。若是签收之后有瑕疵等，可以第一时间联系我们在线客服核实处理，具体以检测结果为准。如有需要帮助，欢迎您联系在线客服协助解决。感谢您关注和支持魅族，祝您生活愉快！
2024-06-14 18:39 回复
B***n
2024-06-14 12:56
心　　得：
第一次买魅族振动马达是坏的，垃圾
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魅族** ： 尊贵的魅友您好，本店所售商品均为原厂未拆封正品，享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产，您可以放心。根据您的描述，抱歉给您造成不便了。如您已申请售后，我们会跟进处理，具体以检测结果为准。如有需要帮助，可以联系在线客服协助解决。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-14 13:49 回复
顿***空
2024-06-14 11:37
心　　得：
买的第二天，正常打开就直接卡死。消息提醒不通知，反馈客服让我等电话。打电话过来让我系统给工程师反馈，我去反馈发不了视频只让上传图片。我说那换一个吧，说要检测一下。这东西又不是一直卡，第二天就卡了四五次。我用时候卡不动了他们检查时候动的话，就是产品没问题不换。那我还不如直接退了，真心没什么售后。
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无界黑
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魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉给您带来困扰。本店所售商品均为原厂未拆封正品，享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产的。根据您的描述，建议您尝试以下方法：1、时常清理后台应用；2、请在「手机管家」进行“清理加速”和“手机清理”；3、进入「手机管家-应用管理」，禁止不需要的应用后台运行；4、进入「手机管家-电量管理-性能模式」，将手机的性能模式调整为“高性能”。如在使用过程中有任何疑问，可以及时联系在线客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-14 13:47 回复
j***x
铜牌会员
2024-06-13 21:45
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锐意青
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魅族** ： 尊贵的魅友您好~感谢您选择魅族。您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，未能清楚知道您的具体问题。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。祝您生活愉快~
2024-06-14 10:08 回复
熟***草
2024-06-13 19:48
心　　得：
屏幕凹凸不平，不知道是不是膜的原因！摄像头有灰
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魅族白
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魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉没能让您满意。本店所售商品均享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产，您可以放心。根据您的描述，建议您联系在线客服协助处理。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-14 09:55 回复
j***r
2024-06-13 00:18
心　　得：
除了外观我喜欢！其它一无是处！打个游戏都会时不时网卡断触！我买它还是打算玩游戏用的呢！
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魅族** ： 尊贵的魅友您好，让您烦忧，诚表歉意。关于游戏体验，建议您尝试以下方法：1、在运行游戏前，关闭后台其它不需常驻内存的软件，以减少内存占用；2、确认网络状况是否正常，如路由器WiFi信号，移动网络信号状况；3、进入「设置-电量管理-设置（右上角）-性能模式」，将手机的性能模式调整为“高性能”；4、点击“设置-辅助功能-游戏模式”进入选项界面，开启“游戏模式”。如在使用过程中有任何疑问，可以及时联系在线客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-13 10:27 回复
j***b
注册会员
2024-06-12 23:19
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灵动紫
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魅族** ： 尊贵的魅友您好~感谢您选择魅族。您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，未能清楚知道您的具体问题哦。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。祝您生活愉快~
2024-06-13 10:25 回复
j***s
2024-06-12 22:25
心　　得：
#这几年基本都在京东上买的手机各大品牌的都用过这个魅族是用过体验最差的一款买之前就知道拍照像素不好关键我也不怎么要求这个现在关键***老是显示没网络这就比较#人了我的老红米K40用了有快4年了也没怎么的#人的草2800就买了个这个玩意
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魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉没能让您满意，关于网络，您可以尝试以下方法：1、请更换使用地点进行测试，在地下停车场、电梯、偏远地区等环境，信号会相对弱一些，可能导致网速慢或无法上网；2、受网络性能限制，人员密集区、网络使用高峰期可能会出现网络拥堵，建议向运营商反馈；另外，您可以进入“设置--帮助和反馈--意见反馈”进行问题反馈，以便工程师进一步分析查看，为您提供更好的帮助。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-13 10:13 回复
n***8
2024-06-12 14:13
心　　得：
直播间抽奖，马上下班了，把一个淡出界面，看不清楚的人作为中奖者。当时很多弹幕质疑，既然是屏幕公示，从我们的屏幕看，中奖者完全看不清楚，已经淡出屏幕了。至少得重抽吧？事后不解决问题。说反我10块京豆，纯纯#人。
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魅族** ： 尊贵的魅友您好，没能让您满意，我们深表歉意。我们十分重视您的反馈，已由专人跟进处理，请您留意电话接听。沟通是最好的桥梁，有任何的问题您可以随时咨询店铺在线客服为您服务。携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情！
2024-06-12 15:49 回复
蜗***行
2024-06-12 13:13
心　　得：
差评，一颗星都不想给。不能使用有线耳机，魅族官方客服说是手机出现了故障，要换新，奇了怪了，到了京东魅族客服说是手机没问题，就是不能使用有线耳机，要用专业特殊的耳机。普通消费者哪还分专业普通的耳机，客服就是个笑话。
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魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉没能让您满意。魅族 21 采用 TypeC 2.0 耳机接口，支持数字信号有线耳机，不支持模拟信号有线耳机，在选购耳机时，您可以留意一下哦。后续如遇问题，请联系在线人工客服咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-12 14:26 回复
j***8
2024-06-12 01:18
心　　得：
手机刷~有时候直接卡成PPT，玩一些游戏也#机体验非常差，系统有时候太卡了不建议买
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魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉没能让您满意。关于卡顿，建议您尝试以下方法：1、时常清理后台应用；2、请在「手机管家」进行“清理加速”和“手机清理”；3、进入「手机管家-权限管理-后台管理」，禁止不需要的应用后台运行；4、进入「设置-电量管理-设置（右上角）-性能模式」，将手机的性能模式调整为“高性能”。另外，您可以进入“设置--帮助和反馈--意见反馈”进行问题反馈，以便工程师进一步分析查看，为您提供更好的帮助。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-12 10:03 回复
j***e
2024-06-11 17:13
心　　得：
刚买回来的时候用了两天每天都有问题，软件给我卡无响应，无响应以后手机直接黑屏，刚到手两天出现两次，后来换了售后，拿回来现在这台，毛病更大了，软件无响应，有时候电源键不管用，，还有时候消息不通知反正体验很差，除了他的外观，基本上没啥了
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2
魅族** ： 尊贵的魅友您好~本店所售商品均为原厂未拆封正品，享有正规三包质保服务。产品是按照相关标准严格进行测试和生产的哦。根据您的描述，建议您联系在线客服，我们会为您妥善解决问题的，您可以放心。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-11 17:53 回复
j***1
2024-06-11 16:33
心　　得：
刷了2个视频，手机烫的快炸了
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魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉没能让您满意~观看视频时，屏幕长时间处于亮屏状态，加上处理器、扬声器、WiFi等器件长期工作，会导致电量消耗快和发热量较大，这属于正常现象。您可以尝试以下方法降低发热：1.适当降低屏幕亮度或开启“自动调节亮度”；2.视频清晰度越高，功耗则越大，可以适当降低清晰度；3.扬声器若长时间处于大音量状态，会带来额外的耗电和发热，可以使用耳机或选择合适的外放音量；4.及时清理后台不使用的运行程序；5.尽量避免边充电边看视频；6.保持适宜的环境温度和散热环境，避免阳光直射手机；7.搭配散热背夹辅助散热，并合理控制观影时长。如在使用过程中有任何疑问，可以及时联系在线客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-11 16:41 回复
摸***影
2024-06-11 11:22
心　　得：
买了十天戴的手机壳都有掉漆点做工真的差
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2
魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉没能让您满意。本店所售商品均享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产，您可以放心。根据您的描述，建议您联系在线客服协助处理。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-11 13:59 回复
A***雪
2024-06-10 16:13
心　　得：
第一次购买魅族就入坑，手机还不到一个月，就卡机，还不止一次了，真是有点垃圾，网上还各种好评，666
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2
魅族** ： 尊贵的魅友您好，没能让您满意，我们深表歉意。关于您反馈的问题，可能是后台运行较多程序，运行内存不足引起的此情况。建议及时清理后台不必要程序，并及时备份数据更新系统版本进行优化。如在使用过程中有需要帮助，您可以联系在线客服答疑解惑。感谢您关注和支持魅族，祝您生活愉快！
2024-06-10 17:27 回复
晨***丶
2024-06-10 15:03
心　　得：
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1
魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉给您带来不便了。根据您的描述，建议您尝试以下方法：1、在运行游戏前，关闭后台其它不需常驻内存的软件，以减少内存占用；2、进入「设置-运营商网络-对应SIM卡-APN接入点」，确认手机的APN接入点是否正确，若有误，请重置APN接入点；3、受网络性能限制，人员密集区、网络使用高峰期可能会出现网络拥堵，建议向运营商反馈；4、进入「设置-电量管理-设置（右上角）-性能模式」，将手机的性能模式调整为“高性能”；5、点击“设置-辅助功能-游戏模式”进入选项界面，开启“游戏模式”。您后续在使用中有什么疑问可以联系在线客服，希望下一次的服务能够让您满意。
2024-06-10 16:12 回复
j***m
2024-06-08 21:09
心　　得：
买手机还是得买大品牌 买来用了一个多星期就出现不读卡的情况 一天出现好几次问题 开始几次必须重启 后来重启也不管用了 找客服退货不给退 换货还得先发给他检测 垃圾厂家线下连个售后都没有 出了问题找都没有地方找
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1
魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉给您带来困扰。关于SIM卡，建议您尝试以下方法：1、检查SIM卡是否正确安装，请重新拔插SIM卡，注意SIM卡安装位置及卡托插入方向；2、将SIM卡插入其它手机测试，若同样无法识别，则SIM卡异常，建议更换标准NanoSIM卡。本店所售商品均为原厂未拆封正品，享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产的哦。如商品使用中有疑问可以联系客服，我们会根据三包规则妥善为您提供帮助，您可以放心。感谢您对魅族的支持，祝您生活愉快！
2024-06-09 17:26 回复
Z***-
注册会员
2024-06-07 21:41
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1
魅族** ： 尊贵的魅友您好~感谢您选择魅族。您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，未能清楚知道您的具体问题。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。祝您生活愉快~
2024-06-08 09:23 回复
M***t
2024-06-06 21:59
心　　得：
才用一个月不到，卡机，直接卡死。体验感差
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3
魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉给您造成不便了。根据您的描述，建议您尝试以下方法：1、时常清理后台应用；2、请确认是否是近期安装了某个软件后出现此问题，卸载掉该软件，并且手机中所有的第三方软件都建议您到官方应用商店下载安装。另外，您可以进入“设置--帮助和反馈--意见反馈”进行问题反馈，以便工程师进一步分析查看，为您提供更好的帮助。如有疑问，可以及时进线联系在线客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-07 10:26 回复
高***-
2024-06-06 16:15
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回复(4)
4
魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉给您带来不便了。根据您的描述，建议您尝试以下方法：1.时常清理后台应用；2.请确认是否是近期安装了某个软件后出现问题，卸载掉该软件，并且手机中所有的第三方软件都建议您到官方应用商店下载安装。另外，您可以进入“设置--帮助和反馈--意见反馈”进行问题反馈，以便工程师进一步分析查看，为您提供更好的帮助。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-06 17:16 回复
j***8
2024-06-05 22:41
心　　得：
没有晒单奖励，那就评论个一星。拍照是真差。对焦差。
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1
魅族** ： 尊贵的魅友您好，没能让您满意，我们深表歉意。关于拍照，建议您尝试以下方法：1.通过相机的“高像素”模式体验到两亿像素的超高清影像。启用路径：相机-更多-高像素；2.拍照时请注意对焦成功之后再按下快门，也可以通过手动触摸屏幕进行对焦；3.拍照时尽量不要手抖，避免出现成像模糊的情况。如在使用过程中有任何疑问，可以及时联系在线客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-06 10:21 回复
e***i
2024-06-05 21:09
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魅族** ： 尊贵的魅友您好~您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，未能清楚知道您的具体问题哦。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。祝您生活愉快~
2024-06-06 10:14 回复
j***x
2024-06-04 16:58
心　　得：
手机在各种购物平台都打不开商家发来的视频、和网络没关系、联系客服、给出来退换货的结论、还要到他们售后检测、我没有备用机也没有任和结果、最后反馈到专员要三个工作日才能联系到我 还没有别的品牌千元机好用 醉了
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1
魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉给您带来不便了。关于软件异常，建议您尝试进入手机设置--应用管理--全部--"对应应用"数据--清除数据，然后重新打开使用；另外，您可以进入“设置--帮助和反馈--意见反馈”进行问题反馈，以便工程师进一步分析查看，为您提供更好的帮助。您的问题我们十分重视，近期我们会安排专人回访，请您留意电话接听。沟通是最好的桥梁，有任何的问题您可以随时咨询店铺在线客服为您服务。携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情！
2024-06-04 19:33 回复
x***o
2024-06-04 09:25
心　　得：
买来两天降价两百，618活动开始前说晚上下单赠送耳机，其实就是捆绑消费而且你下单界面可以看得到618价保，但他不给你写出来什么活动没参加什么活动不能参加，管你你怎么买反正参与了活动到时候他又降价就不能价保了，我请问618不是各种活动吗，买的时候说送什么送什么，怎么不说不价保？反正各种规则写在那你也不知道，你看都看不过来。各种权利保障写主页那你也享受不到反正，不是手机不行，就是为了各种权益保障才来旗舰店贵点买的，结果给我整这出，其他店三千出头我干嘛不去买呢，比你降价后还便宜我图什么呢，想到手就降价的就去买吧，还不能价保的那种哦🙄
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1
魅族** ： 尊贵的魅友您好，感谢您选择魅族。根据您的描述，没能让您满意，我们深表歉意。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化，还请您谅解~同时我们会严格遵守平台规则，如对规则有疑问，可以联系平台客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-04 09:41 回复
金***9
2024-06-04 06:34
心　　得：
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魅族** ： 尊贵的魅友您好~感谢您选择魅族。您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，未能清楚知道您的具体问题。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。祝您生活愉快~
2024-06-04 09:23 回复
金***9
注册会员
2024-06-04 06:34
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魅族** ： 尊贵的魅友，感谢您选择魅族。您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，未能清楚知道您的具体问题。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。祝您生活愉快~
2024-06-04 09:23 回复
u***u
2024-06-03 12:22
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烂，手机一般，店铺活动限制很多，挺搞人心态的。买了没看到，第二天就不能参与了。不建议买
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魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉没能让您满意~本店所售商品均为原厂未拆封正品，享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产的。关于您反馈的店铺活动如符合活动条件，则获取相关活动礼品，具体详情可以查看活动规则。如后续有任何疑问，可以及时联系在线客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-03 14:20 回复
j***5
2024-06-03 11:20
心　　得：
产品有问题已经退货9天了还没退款
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1
魅族** ： 尊贵的魅友，您好！我们十分重视您的问题，同时也非常抱歉给您使用带来不便。针对您的疑问，目前查询到已经有专人跟进处理，请您留意来电。如有给您带来不便之处，还望您多多谅解。如有需要帮助，欢迎您联系在线客服协助解决。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-03 15:56 回复
j***u
2024-06-02 12:42
心　　得：
5月27号买的，5月30号到的，刚买第二天就连不上WiFi了！！！联系客服，系统升级了以后又可以了！续航不太行！5月31号时发现一个**的事，这个手机是库存机，生产日期是2023年12月1号生产的，手机是2023年11月30开的发布会！还差1天就半年的库存机了！！！这个手机是不是卖不掉呀！！！还说2亿像素升级了！还不如我5年前的联想ZUK6的像素呢！！！系统说的好，没感觉出来哪里好了！手机壳也是个变形的！到手2天又降价了！都想退了！！！
颜　　色：
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魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉给您带来困扰。本店所售商品均为原厂未拆封正品，享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产。关于续航，建议您时常清除后台运行程序，并在不使用时关闭WiFi、蓝牙、GPS、NFC等功能以节省电量。关于拍照，建议您尝试以下方法：1.通过相机的“高像素”模式体验到两亿像素的超高清影像。启用路径：相机-更多-高像素；2.拍照时请注意对焦成功之后再按下快门，也可以通过手动触摸屏幕进行对焦；3.拍照时尽量不要手抖，避免出现成像模糊的情况。对于您反馈的其他疑问，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对魅族的支持，祝您生活愉快！
2024-06-02 15:32 回复
j***y
注册会员
2024-06-01 22:58
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魅族** ： 尊贵的魅友您好，没能让您满意，我们深表歉意。本店出售商品均为全新未拆封正品，享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产。您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，未能清楚知道您的具体问题哦。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。祝您生活愉快~
2024-06-02 10:16 回复
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