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j***U
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2024-05-08 11:31
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15L|单主机
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【RTX3060】13代i5 16G 512G+1T
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og6zn6f43a5xqw ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您反馈的情况，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。我们真诚的想为您消除疑虑，让您有一个满意的使用体验。
2024-05-08 11:43 回复
j***v
2024-04-30 19:49
心　　得：
非常差！！！新电脑刚到，打不开，提示windows无法完成安装，还没人解决，各种踢球
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15L|单主机
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【RTX3060】13代i5 16G 1T
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惠普京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您反馈的情况，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。我们真诚的想为您消除疑虑，让您有一个满意的使用体验。
2024-05-01 08:43 回复
f***0
2024-02-20 10:10
心　　得：
这是换、修的第四台电脑，前三台都是USB不支持外设，而且联系了惠普2个工程师，刚一说情况都说换主板，但换主板仍不能解决问题，后来惠普的一个经理来电话说，把外设都去掉，只留键鼠，试问买电脑还有意义吗？而且还说其他客户，也发生了不支持外设的问题，更换主板也未能解决。
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15L|单主机
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【RTX4060】13代i5 16G 512G+1T
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1
6v732l9fdu3df2 ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。关于您反馈的情况，我们建议您可以再次联系惠普的售后服务，相信专业技术工程师会帮您进一步确认和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-02-20 13:50 回复
筱***子
2023-12-17 13:02
心　　得：
噪音有点大，买的时候页面显示返200E卡，就冲这个才购买的，结果购买后说购买日期不在活动日期内，太坑人了。既然购买时候不在活动日期内，为什么页面还显示返200E卡诱导人购买？
颜　　色：
15L|单主机
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【RTX4060】13代i7 32G 1T+2T
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3
HP** ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。本机搭载智能散热系统，当系统有高负载程序运行时，硬件功耗和热量会随之上升，风扇转速会自动提升，这属于正常情况。另外，新机解包系统后需要检索和更新补丁，此时会占用部分系统资源，您可以尝试打开任务管理器将占用系统资源较高的程序结束进程，如机器安装了第三方安全类软件，请您暂且卸载后再使用观察。若您需要我们的协助，欢迎您扫描机身上的“惠普服务”二维码并点击关注，我们的线上技术工程师会帮您确认和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-12-17 14:58 回复
东***-
2023-12-05 10:29
心　　得：
新机子，打开一个小时，总共卡死不动3次，我强制关机两次，然后第三次还是卡住不动，太差劲了
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15L|单主机
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【RTX4060】13代i5 32G 1T
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HP** ： 尊敬的惠普用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您反馈的系统卡死的情况，我们建议您可以尝试简单的系统优化。1、如果系统当前正在更新，请耐心将更新完成，更新时不要关闭电脑；2、登陆系统后，请关闭非必要的随系统自动启动的软件；3、卸载系统中安装的第三方安全类软件；4、如需使用某些第三方软件，请您登录该软件的官方网站进行下载。若后续问题依旧，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-12-05 11:58 回复
s***g
2023-11-06 23:06
心　　得：
关注了近一年，618都不降价。9月底刚买，现在补贴1000。京东欺人太甚，市值暴跌也在情理之中。之前能在京东买就在京东买，以后能不在京东买就不在京东买！
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15L|单主机
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【RTX3060】i7 32G 1T+2T
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HP** ： 尊敬的惠普用户您好，感谢您选购惠普产品。电子产品的价格会随市场行情波动，有一定的起伏。望您理解。希望不要因此影响您对产品的喜爱，用着舒心才是最重要的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-07 12:15 回复
t***y
2023-10-20 21:28
心　　得：
刚买完就降价，还申请不了价格保护，激活后不能申请，买完电脑放那里不用啊，等降价保护啊……
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15L|单主机
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【RTX3060】i7 32G 1T+2T
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HP** ： 鲜花无语，却散发出芬芳，我们为您解惑。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。电子产品的价格会随市场行情波动，有一定的起伏。如在使用中遇到疑问需要帮助，您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。相信随着您的深入了解和使用，此款产品定会成为您的得力助手，为您创造更多价值~
2023-10-21 10:29 回复
j***i
2023-09-28 22:38
心　　得：
机器噪音有点大，当时看了评论的，因为离实体店远，没去看，买回来连网自动激活的，退不了了
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单主机
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【新】i7 32G 1T+2TB RTX3060
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HP** ： 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。尊敬的惠普用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能和质量均符合标准，请您放心使用。商城对于产品的退换货服务有相关规定与流程，如需了解详情，您可以在商城“客户服务”中自助查询或联系商城专员进一步了解，如给您带来不便，请您谅解。若您对收到的产品有任何问题，请您及时联系咚咚客服，以免耽误使用。如需我们的售后协助，欢迎您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后便可以联系到我们的线上工程师。相信专业的售后团队会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-09-29 10:58 回复
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j***9
2023-08-15 21:00
心　　得：
散热超级垃圾 电脑卡的很 玩个王者就卡动画 实在是无语
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单主机
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【新】i7 32G 1T+2TB RTX3060
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HP** ： 皓月清凉，您是我们的曙光。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。您的这款爱机新的格栅百叶窗型设计，轻松融入各种居家环境与办公场景；带来安静体验，高能工作低调更安静，搭载智能散热系统，可根据负载情况自动调节风扇转速。在负载较大时，硬件功耗和热量随之上升，机身会有些许温感，属于正常情况。关于您描述的游戏卡的情况，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-08-16 10:01 回复
j***T
2023-07-23 08:47
心　　得：
产品不好用。1.刚用几天声音大，都要耳鸣了，机箱盖都被我打开声音还大。2.还经常自己关机，显示出现故障，收集故障信息。3.联系工程系统问题可以解决。硬件方面操作一大堆也不解决实际问题。无语
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单主机
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【新】i7 32G 1T+2TB RTX3060
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HP** ： 尊敬的用户您好，机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。关于机器出现自动关机的情况，我们建议您首先查看电源线是否接入牢靠，其次，请将主机的内存条及硬盘重新拔插，若仍需要我们的协助，请您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后即可联系到我们的线上售后工程师。专业的售后团队会帮您详细查看并指导。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-07-23 11:14 回复
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1***曾
2024-04-04 19:13
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【RTX3060】13代i7 32G 1T
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og6zn6f43a5xqw ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。若您使用中遇到疑问，您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。相信专业的技术人员会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-04-05 10:45 回复
道***0
银牌会员
2024-01-24 15:19
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【RTX3060】13代i5 32G 1T
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惠普京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能和质量均符合标准，请您放心使用。若您在使用中遇到疑问，您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-01-24 16:38 回复
v***歌
2024-01-06 23:01
心　　得：
我在京东从来没给过差评 这次这个差评我就贴你们脑门上了！ 1.风扇声音大就不说了 办公吵得根本没法静下心来工作，8000块的笔记本 用这么大噪音的风扇 2.最恶心的一点是播放音乐有杂音 就像接触不良那种滋滋的声音 这么这么大品牌 品控这么垃圾。客服让找惠管家助手 里面的工程师除了让换接口 一点处理方法也给不出来。
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15L|单主机
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【RTX4060】13代i7 32G 1T+2T
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6v732l9fdu3df2 ： 尊敬的惠普用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您描述的音效的情况，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快
2024-01-07 09:38 回复
u***i
2023-12-04 15:18
心　　得：
垃圾玩意，买完就降价，6999买的，最第降了1000元，不给任何说法，现在也才6699，垃圾垃圾垃圾，奉劝大家换其他品牌，无诚信的商家。人生第一个差评就给你们吧。
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15L|单主机
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【RTX3060】12代i7 32G 1T+2T
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HP** ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。电脑受电子市场价格行情波动可能会有价格的起伏，不同时期价格信息会有所不同，望您理解。如产品仍在价保期内，您可以提交申请。打开京东程序中的/客户服务/价格保护/选择相应的订单在线申请即可。如在后续使用中需要帮助，您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，我们的售后技术工程师会协助您进一步确认和处理。感谢您的选购，祝您生活愉快。
2023-12-04 16:04 回复
Y***u
2023-11-19 15:17
心　　得：
垃圾！ 惠普这是跑路的表现吗？宣传的静音，实际就是拖拉机一样的噪音，然后还符合HP的标准。 惠普:一点也不实惠，而且垃圾的很离谱！
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15L|单主机
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【RTX3060】i7 32G 1T+2T
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HP** ： 尊敬的惠普用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能和质量均符合标准，请您放心使用。本机搭载智能散热系统，当系统有高负载程序运行时，硬件功耗和热量会随之上升，风扇转速会自动提升，这属于正常情况。您可以尝试打开任务管理器将占用系统资源较高的程序结束进程，然后再使用观察，如需我们的售后协助，烦请扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-19 17:14 回复
D***t
2023-09-01 15:02
心　　得：
主机风扇声太大，晚上特别明显，前年买的惠普星悦系列笔记本电脑也是风扇很吵，换货后还是如此，后来换了戴尔灵越笔记本比较静音，对现在的惠普真的有点失望。别的暂时没有发现什么问题。家里八年前的主机比较静音，另外公司前年买的戴尔高配台式机，平时上班放在桌面上都听不到啥声音。
颜　　色：
单主机
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【新】i7 32G 1T+2TB RTX3060
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HP** ： 阳光正好，微风不燥，我们赶来为您分忧。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。此款机器采用新栅格设计百叶窗设计，高效地将热量排出，确保机器始终能够高效稳定运行。您可以观察一下风扇声音大的时候任务管理器中是否有占用硬件资源比较高的进程，可以试一下右键结束后是否有改善，或者保存好当前文档之类的文件，重新启动机器观察。若后续问题依旧，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。再次为给您带来的不便致歉，为每位顾客提供优质的服务是我们不懈的追求。
2023-09-01 16:15 回复
j***m
2023-05-22 15:07
心　　得：
服务太垃圾，客服太差，感觉商品没保障。
颜　　色：
单主机
版　　本：
【新】i5 16G 1T RTX3060
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HP** ： 让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑。尊敬的机主大人您好，感谢您选购惠普产品。如果在后续产品使用方面遇到疑问，您可以扫描机身“惠普服务”二维码标签，联系我们的售后工程师为您详细解答。工程师具体的联系方法如下：关注“惠普服务”之后，点击惠自助-选择智能小惠问答-点击和我聊天-添加需要咨询的产品，按照提示输入SN序列号或产品型号，保存成功后在智能小惠问答聊天窗口中输入“人工”即可。
2023-05-22 16:01 回复
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