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j***1
2024-05-21 19:22
- 心 得：
- 刚收到机器的第一天 来了遥控器是坏的，售后工程师让我把机拆了按开关。最后还是我找出来发现遥控接触不良 然后联系客服缺不给换，要提供私人信息才给客户处理。 还要自己带去售后中心处理 其实这种事你们有我的收货地址，补发一个遥控过来就好了 怎么为了个几元的遥控器要我折腾？
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u***d
2024-05-20 20:10
- 心 得：
- 非常糟糕的体验，买完后降价了800元。时间还没过1个月。大家的钱都是辛苦赚的。送外卖风里雨里，赚点钱真不容易，这下子冤枉花了捌百元。这几天都没有好心情了。和客服沟通了，退不了差价。要买的一定要慎重，不行看看其他平台，商家。本来想着大平台买个安心，正品，但这么大价差，哎，说不出来的难受！！
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j***h
2024-05-15 09:30
- 心 得：
- 原本看那些差评我还不信，现在信了，RGB遥控器我一直没拿出来，昨天拿出来一看，有破损，没有反应，找客服，客服一顿应付，让找售后，然后售后又踢给客服，各类配件也都不是啥好东西，甚至都算不上一分钱一分货，呵呵，劝大家好好看一下，风扇声音很大，显卡用的是耕升低端显卡，强烈不建议购买，强烈不建议购买，强烈不建议购买！
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5***l
2024-03-15 18:26
- 心 得：
- 这电脑有缺陷，电脑睡眠唤醒后，风扇高速转动，呼呼响却一直停不下来，如不重新开机，风扇一直转，一直呼呼响！联系客服也给不出满意的答案。
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j***p
2024-01-28 19:10
- 心 得：
- 电脑是挺不错的，就是客服水平有待提高
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C***J
2024-01-14 10:04
- 心 得：
- 六星好评，灯光无法调节，啥也不是
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谢***样
2023-11-21 18:29
- 心 得：
- 兼容性太差，连接iPad显示不充电，问客服说是不兼容，兼容问题设置不了，还有Type-C接口用不了，其他方面还可以，但是连接iPad都充不了电就很离谱了，，，，
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j***m
2023-10-31 18:11
- 心 得：
- 开机系统不稳定，卡了一个多小时才搞好
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u***c
2023-10-13 00:07
- 心 得：
- 坏的太快维修一个半月就坏了维修返厂直接一星期到半个月起耽误事
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寄***边
2023-10-04 10:06
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- 一颗星都不想给，大家都别买！服务太差了！大家自己看图，
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u***7
2023-09-29 20:49
- 心 得：
- 用了一个多月，主要问题，一天中会偶尔卡死，鼠标键盘全部无效，只能强制关机。售后多次都说是更新问题，一开始信了多次更新软件，但至今全部已经更新至最新，还是有卡死发生，肯定不是这个原因。
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沪***位
2023-08-15 21:13
- 心 得：
- 这个差评不是给电脑的，我明确告诉你们是给宏基供应商在线客服的，在京东自营买这么久东西第一次见态度这么差劲的客服，电脑降价一百商家客服说是优惠券不给保价，态度恶劣，我这才买五六天正常还在保价期吧，本身这个配置的主机卖这个价格也不便宜，就是看是品牌才下单买的，说实话这几天用下来电脑也没什么亮点。后来自己找京东平台客服，平台客服帮我保价成功的。不管你商家怎么辩解，好好提升一下你们客服的业务素质吧
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I***瑞
2023-07-31 22:38
- 心 得：
- 用的配件不行，全是丐版，小主板，连cpu都偷工减料，明明12700带集显，但根本没有集显，客服还各种说辞，偶尔会卡机，后标签还被撕开过，生产日期是前年，一查都快过保了，过了价格保护期就降价，退货很麻烦，真的一言难尽
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j***者
2023-06-22 00:03
- 心 得：
- 刚开机，软件还没装完，就发现显卡异常，反馈给客服，说要检测，才能判断（潜在意思：可能是消费者自己的原因）. 第一次买 acer的，只能说太失望了，没有以后了.
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j***F
2023-06-17 10:54
- 心 得：
- 速度慢，卡的要死，体验感超级差，配置都是几年前的老配置，显卡早已停产，原工厂都没了，七天想退货说什么已激活，不开机怎么知道速度慢
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u***q
2023-06-10 10:47
- 心 得：
- 全丐版配置，主板严重缩水，蓝宝石的3060Ti？内存条品牌都找不到，只有2个卡槽只能换不能加，上限基本卡死。硬件全是便宜货，开机联网了不支持7天无理由退货，硬件与预期差的太远了，失望。第一台笔记本就是宏碁的，本来是有感情才买，现在刷新我的认知。
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d***e
2023-04-20 19:59
- 心 得：
- 退货效率太低！！！
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你***喂
2023-04-05 16:16
- 心 得：
- 买了一个多月，睡眠后唤醒风扇高速转动，呼呼响却停不下来。重启或者新开机是正常的，。问售后工程师，它说安装nitro软件控制风扇，后来又说台式不需要nitro，已过退换期，说让我拿去维修。心累
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j***x
2023-03-05 18:11
- 心 得：
- 呵呵 我只想说 R** 退钱，刚买几天就坏了，打客服说上门维修要等一周，附**修店十万八千里还要我上门去。我只能说纯垃圾
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超***n
2023-03-01 08:35
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E***H
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2023-02-22 09:12
- 心 得：
- 商品十分不推荐购买，没用1个月，就出现了文件夹卡顿的情况，联系客服，给了3种解决方案，都是告诉你让你自己试，也不给远程解决
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j***J
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2023-02-04 11:39
- 心 得：
- 垃圾垃圾垃圾，系统不支持远程
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j***9
2023-01-26 14:38
- 心 得：
- 一过价保就降价，不合适吧年前5989买的没过初五就4599了
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j***j
2023-01-13 15:51
- 心 得：
- 双十一够买的，20号才收到货，开始就说疫情原因推迟，后来又说采购原因推迟，在后来又说疫情原因推迟，收到货第一天就蓝屏，找客服沟通开始说给找技术人员帮忙解决问题，一直没解决，开始还说给补偿，现在找客服客服就不管了。购物体验太差劲了。现在的京东已经不是以前的京东了，大家够买要小心，主要是残次品发出来以后他们售后就不管了，完全没有售后
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J***_
2023-01-13 09:23
- 心 得：
- 真的是无语，买了三天就降价五百，不到五千的电脑降价五百，不是纯粹戏弄消费者吗，然后隔两天又恢复原价，然后再降价，一天一个样，大品牌的电脑价格一天一个价，真的是无语，奉劝大家要么别买，要么买完电脑每天二十四个小时盯着价格保护。
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j***b
2022-12-28 20:38
- 心 得：
- 特殊时期快递慢就不说了，等了一个礼拜等来的机子，显卡居然是一年前的，什么样卡大家自己考虑，我也不好说，另外机箱封条也是被打开过的，一眼摸摸机，我要不是工作急着用电脑我真想退了，这就是一直信任的*东自营+准一线品牌？以后绝不踩这种雷了，希望用了以后别再出别的幺蛾子。
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富***j
2022-12-21 21:34
- 心 得：
- 最差的一次购物体验，正在退货，买的电脑，居然发过来一盒药，快递员代签了，但是我拒收了，售后要求退款，供应商一直不受理，你们这就是欺骗消费者，我什么东西都没收到，你们供应商和物流有什么问题你们自己内部解决呀，不要为难我们消费者，本来在京东自营店消费就是看中你们的信誉，但是这次购物经历让我对京东一点好感都没了，你们拖着不解决问题就是对你们信誉最大的消费，宏基也不算小牌子了，没想到最后售后这么差，以后不会再选这个品牌了，我现在正需要电脑居家办公，双12买的电脑昨天才到，物流慢因为疫情我也理解，但是你现在一直拖着不退款我怎么继续去下单新电脑，七八千对平民老百姓也不是小数目，我从新采购电脑又需要一段时间，没有电脑我工作也干不成，你们考虑过消费者的损失吗
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j***b
2022-12-18 16:37
- 心 得：
- 售后服务：非常差的购物体验，售前售后说辞完全不一样，客服对自家产品参数规格都不了解，到手后出现问题找客服也是各种踢皮球。电脑到手多花了好几百，等了一周才终于用上。
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- 12代爆款 【i5/16G/512G/3060】
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j***q
2022-12-06 13:40
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j***c
2022-11-21 18:41
- 心 得：
- 收到有几天了，这几天显示器和键盘鼠标零零散散的都到了。装好了发现你这个我11.11下单的电脑怎么5月就装好激活了？能给个解释不
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- 商品名称：宏碁（acer）暗影骑士·崭 N95游戏电脑台式机（酷睿13代i5 16G+1TB固态硬盘 RTX4060 EMI侧透 一体式水冷散热) 暂无报价
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