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g***7
2023-08-11 09:58
心　　得：
烧水有很大塑料味，客服说用醋清洗，塑料味并无减少
颜　　色：
⭐⭐1.5L【星品高颜】316材质
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lt6t8f09uo0e6a ： 熊粉您好，请不要担心，本产品与食品接触材料均符合相关食品安全标准要求，请放心使用。因商品在制作完毕验货出仓后就不会再打开包装，有可能会有轻微空气不流通产生的异味，商品到货后，可清洁干净壶内壁和盖子，加入柠檬水、盐水或橘子皮、白醋等方法烧水煮沸2次，可实现去味和消毒的效果。如仍然解决不了您的问题，京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后续您在使用中遇到任何问题，欢迎咨询我们的页面在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答。祝您生活愉快，开心每一天！
2023-08-11 10:47 回复
u***8
2023-08-06 16:50
心　　得：
换货一次。只能说这样的产品质量问题。
颜　　色：
0.6L【折叠款】母婴硅胶
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的顾客：您好！很抱歉给您带来了不便。小熊烧水壶发热盘采用304不锈钢发热盘，底盘加热过程中会有小点的现象，是因为加热管离底盘比较近，底盘在加热之后会产生一些变色和水垢，建议用米醋或者除垢剂加温水煮沸后清洗掉的哦，希望能帮助到您哈。后期在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，或致电小熊服务电话400-662-2580，我们随时为您答疑解惑，小熊祝您生活愉快~
2023-08-06 16:53 回复
满***家
2023-08-05 14:27
心　　得：
瑕疵品，出厂质检形同虚设
晒　　单：
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颜　　色：
0.6L【折叠款】母婴硅胶
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的客户您好，非常感谢您能够选购小熊产品，很抱歉产品没能让您满意，耽误了您的使用时间，产品在生产过程中难免会出现一些瑕疵问题，我们已经联系总部技术人员和生产人员，加强发货前的检验工作，尽力做到万无一失。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后期在使用过程中出现任何问题，欢迎您联系我们的在线客服或拨打小熊客服热线400-662-2580，我们都会给您一个满意的答复，小熊祝您生活愉快~
2023-08-05 22:35 回复
u***u
2023-08-05 12:47
心　　得：
304 不锈钢材质 竟然生锈了 欺骗消费者啊？
晒　　单：
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颜　　色：
1.5L【精选爆款】行业热销
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lt6t8f09uo0e6a ： 亲爱的客户：您好！十分抱歉给您带来不好的使用体验。烧水壶内壁材质是食品接触用304不锈钢材质。本产品与食品接触材料均符合相关食品安全标准要求。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们随时为您答疑解惑，祝您购物愉快，期待您再次光临！
2023-08-05 16:35 回复
5***8
2023-08-03 22:11
心　　得：
感觉不是304不锈钢的，烧了好几壶矿泉水，烧开后都有一股铁锈味儿，刚开始烧的两壶上面还有白色漂浮物，用小瓶矿泉水烧的
颜　　色：
⭐⭐0.6L【便携款】差旅必备
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lt6t8f09uo0e6a ： 熊粉您好，请不要担心，因商品在制作完毕验货出仓后就不会再打开包装，有可能会有轻微空气不流通产生的异味，养烧水壶到货后，可清洁干净壶内壁和盖子，加入柠檬水、盐水或橘子皮、白醋等方法烧水煮沸2次，可实现去味和消毒的效果。如仍然解决不了您的问题，京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后续您在商品使用中遇到任何问题，欢迎咨询我们的页面在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答。愿您开心每一天，心情美美哒~
2023-08-03 22:35 回复
吕***5
2023-08-02 11:16
心　　得：
用了一段时间了，还有个刺激气味，懒得退了
颜　　色：
⭐⭐1.5L【星品高颜】316材质
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lt6t8f09uo0e6a ： 熊粉您好，请不要担心，本产品与食品接触材料均符合相关食品安全标准要求，请放心使用。因商品在制作完毕验货出仓后就不会再打开包装，有可能会有轻微空气不流通产生的异味，商品到货后，可清洁干净壶内壁和盖子，加入柠檬水、盐水或橘子皮、白醋等方法烧水煮沸2次，可实现去味和消毒的效果。如仍然解决不了您的问题，京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后续您在使用中遇到任何问题，欢迎咨询我们的页面在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答。愿您开心每一天，心情美美哒~
2023-08-02 11:26 回复
百***人
2023-07-30 04:23
心　　得：
造形，设计，电子控温方面都十分好，只有一点，问一下厂家，为什么烧开的水倒出来后，水面上会漂一层粉状物，杯底还会沉淀下来大量的粉状物。烧水多次，都出现这问题，请问这壶真能用吗？？？？？
颜　　色：
0.6L【折叠款】母婴硅胶
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lt6t8f09uo0e6a ： 您好，尊敬的客人，机器上的粉状物是水垢哦，并非质量问题的哦，因为当水在高温加热下会分解出自生带有的矿物质和杂质，然后会附在金属发热体上形成水垢。只需要定期进行保养清洗即可。您可以尝试使用家用的白醋倒点进去浸泡15-25分钟就可清除掉的。如您购买的商品在使用中有问题，您可以联系我们的在线客服或拨打小熊服务热线400-662-2580详细反馈，我们有专业的客服团队帮您排忧解难，期待您的再次光临，祝您生活愉快！
2023-07-30 23:22 回复
j***t
2023-07-29 11:17
心　　得：
不行，温度不准确，断电。买回来就没有好用过。
颜　　色：
⭐⭐0.6L【便携款】差旅必备
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lt6t8f09uo0e6a ： 亲爱的小主：您好！很抱歉未能给您很好的购物体验，商品的保温时间是12个小时，避免多次加热的。关于您反馈的问题，建议您使用时可设置预约功能，让其在合适的时间工作，工作完成后进入保温的哦。希望能帮助到您哈。后续若您在使用途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给店铺在线客服，或拨打小熊客服热线400-662-2580，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对小熊的支持，祝您生活愉快！
2023-07-29 22:25 回复
土***1
2023-07-28 19:58
心　　得：
这个壶有个最严重的问题，有味，很臭的塑胶味，已经烧了十几壶水了，依然很大，有安全卫生隐患，看起来挺不错，但是这个味道我认为不太正常
晒　　单：
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颜　　色：
0.6L【折叠款】母婴硅胶
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lt6t8f09uo0e6a ： 亲爱的您好，请不要担心，因商品在制作完毕验货出仓后就不会再打开包装，有可能会有轻微空气不流通产生的异味，烧水壶到货后，可清洁干净壶内壁和盖子，加入柠檬水、盐水或橘子皮、白醋等方法烧水煮沸2次，可实现去味和消毒的效果。后续您在商品使用中遇到任何问题，欢迎咨询我们的页面在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答，祝您生活愉快，愿您开心每一天，心情美美哒~
2023-07-28 20:45 回复
u***9
2023-07-23 22:33
心　　得：
垃圾，冲奶键就是摆设，冲着冲奶健去的结果和烧水一样，温度要自己感知和预测，如果要买带去旅游冲奶的别买
颜　　色：
⭐⭐0.6L【便携款】差旅必备
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的用户您好，给您带来不便万分抱歉！商品在烧开水后会自动冷却恒温在45度附近的哦。后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们会有专业团队为您做详细解答！感谢您的大力支持，在此祝您生活愉快~
2023-07-23 22:43 回复
8***f
2023-07-23 16:52
心　　得：
折叠杯呢？？？
颜　　色：
0.6L【折叠款】母婴硅胶
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的用户您好，给您带来不便万分抱歉！收到商品请先参照装箱清单清点，如有附件缺失或者损坏，请及时联系产品页面上的小熊的客服，我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如您后续在使用中有任何疑问都可以联系在线客服，或拨打小熊服务热线400-662-2580。我们都会第一时间为您处理哦。在此祝您生活愉快~
2023-07-23 17:01 回复
控***9
2023-07-17 22:42
心　　得：
凑合着用吧
颜　　色：
1.5L【精选爆款】行业热销
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n82j5d6c3i5o64 ： 尊敬的客户：您好！很抱歉给您带来不好的购物体验，商品未能让您完全满意我们非常的遗憾，还请您提出意见，我们会积极汲取您的意见，争取把产品做得更好。后续如商品在使用上有任何疑问，都欢迎您随时咨询我们在线客服，或拨打小熊服务热线400-662-2580的哦，客服会为您进行详细解答的呢，感谢您对小熊产品的关注，祝您购物愉快，欢迎再次光临~
2023-07-17 23:41 回复
j***9
2023-07-16 20:49
心　　得：
此用户未填写评价内容
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0.6L【折叠款】母婴硅胶
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，商品未能让您完全满意我们非常的遗憾，还请您提出意见，我们会积极汲取您的意见，争取把产品做得更好。后续如果商品在使用上有任何疑问，都欢迎您随时咨询我们在线客服，或拨打小熊服务热线400-662-2580的哦，客服会为您进行详细解答的呢，感谢您对小熊产品的关注，祝您购物愉快，欢迎再次光临~
2023-07-16 22:49 回复
j***3
2023-07-15 18:23
心　　得：
烧完水之后壶底就这样了，不知道咋回事
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1.5L【精选爆款】行业热销
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的顾客您好，感谢你支持小熊烧水壶，此款商品内胆和发热盘都是食品接触用304不锈钢材质，正常是不会生锈的，底盘加热过程中会有小点的现象，是因为加热管离底盘比较近，底盘在加热之后会产生一些变色和水垢，可以用米醋或者除垢剂加温水煮沸后清洗干净的哦。如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的小熊在线客服，或拨打小熊客服热线400-662-2580，我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难，期待您下次的光临，祝您购物愉快！
2023-07-15 22:35 回复
醉***笑
2023-07-15 12:16
心　　得：
刚到货打开，地步这样的，旁边还是裂痕的，。无语了。就这，
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1.5L【精选爆款】行业热销
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lt6t8f09uo0e6a ： 亲爱的您好，我们的包装都是原装出厂的，所有的产品都是经过严格检测合格才出库的，如收到的商品出现些许小瑕疵可能是在物流运输中造成的，我们会积极与京东物流部门沟通协商，努力为客户提供更优质的产品和服务。商品如有附件损坏，请及时联系产品页面上的小熊客服，我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。后续如产品在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系小熊在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580，我们都会给你一个满意的回复。小熊祝您生活愉快~
2023-07-15 16:14 回复
u***f
2023-07-12 16:49
心　　得：
手工制作，会有瑕疵，运气好的时候再买吧！
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1.5L【精选爆款】行业热销
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的客户您好，非常感谢您能够选购小熊产品，很抱歉产品没能让您满意，耽误了您的使用时间，产品在生产过程中难免会出现一些瑕疵问题，我们已经联系总部技术人员和生产人员，加强发货前的检验工作，尽力做到万无一失。京东承诺产品有质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如你在使用过程中有任何不满意的地方，请随时联系在线客服，或致电小熊服务热线400-662-2580哦，我们将竭诚为您服务，祝您购物愉快，心情美美哒~
2023-07-12 17:31 回复
u***a
2023-07-12 14:35
心　　得：
有味一直不消
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lt6t8f09uo0e6a ： 熊粉您好，请不要担心，因商品在制作完毕验货出仓后就不会再打开包装，有可能会有轻微空气不流通产生的异味，烧水壶到货后，可清洁干净壶内壁和盖子，加入柠檬水、盐水或橘子皮、白醋等方法烧水煮沸2次，可实现去味和消毒的效果。如仍然解决不了您的问题，京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后续您在商品使用中遇到任何问题，欢迎咨询我们的页面在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答。愿您开心每一天，心情美美哒~
2023-07-12 17:06 回复
j***9
2023-07-11 20:35
心　　得：
买了一直没用，这几天拿出来用了几次，塑胶的味道非常重，烧了十多壶了仍然去不掉，开始以为是水的问题，尝了一下凉水才发现是壶的问题！
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0.6L【折叠款】母婴硅胶
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lt6t8f09uo0e6a ： 亲爱的您好，请不要担心，因商品在制作完毕验货出仓后就不会再打开包装，有可能会有轻微空气不流通产生的异味，养生壶到货后，可清洁干净壶内壁和盖子，加入柠檬水、盐水或橘子皮、白醋等方法烧水煮沸2次，可实现去味和消毒的效果。后续您在商品使用中遇到任何问题，欢迎咨询我们的页面在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答，祝您生活愉快，愿您开心每一天，心情美美哒~
2023-07-11 21:05 回复
j***2
2023-07-10 11:51
心　　得：
漏水
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1.5L【精选爆款】行业热销
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的用户您好，给您带来不便万分抱歉！商品如有附件损坏，请及时联系产品页面上的小熊的客服，我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您处理。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如您后续在使用中有任何疑问都可以联系在线客服，或拨打小熊服务热线400-662-2580。我们都会第一时间为您处理哦。在此祝您生活愉快~
2023-07-10 16:15 回复
j***z
2023-07-10 08:39
心　　得：
太差劲了，只能保温8个小时，晚上烧的水，白天起来就变成凉水了。
颜　　色：
0.6L【折叠款】母婴硅胶
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的客户您好：非常抱歉给您带来的不便，商品的保温时间是8个小时，避免多次加热的。关于您反馈的问题，建议您使用时可设置预约功能，让其在合适的时间工作，工作完成后进入保温的哦。后续如对产品有任何疑问可以直接联系我们的在线客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快，一切顺利！
2023-07-10 23:01 回复
d***g
2023-07-09 22:13
心　　得：
本来买壶直接寄到酒店打算在酒店临时用的，然后漏水…打电话客服说是补发，也没说实效和单发壶。壶就直接扔了，第二天以为是京东发，但是问客服说是厂家发，问能否直接退款，第三天就要走了，又说退款需要退回产品还需要带包装…………我东西坏了直接扔了还留包装………然后又找客服重新补发到家，刚到家收货发现只有单壶而且包装破损，只能说没有最差只有更差………单壶没底座让我自热么……以后还是要选择大品牌，不能贪便宜………
颜　　色：
1.5L【精选爆款】行业热销
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的用户您好，给您带来不便万分抱歉！由于客服给您带来的不愉快深感抱歉，关于您反馈的问题，我们会与客服部门反映沟通的呢！后期为您提供更好的服务。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如您后续在使用中有任何疑问都可以联系在线客服，或拨打小熊服务热线400-662-2580。我们都会第一时间为您处理哦。在此祝您生活愉快~
2023-07-09 22:49 回复
h***8
2023-07-03 12:00
心　　得：
5.23日购入，煮水时烧了二十多分钟，水干都快见底了，开关要不关 还在煮，煮水的时候要是人没在 …呵呵 这质量还敢买吗
颜　　色：
1.5L【精选爆款】行业热销
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的熊粉：您好！非常抱歉给您带来不愉快的使用体验，此款是机械式电热水壶，烧水时水沸腾会自动断开烧水功能的。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如后面在使用过程中出现任何问题，可继续与我们在线人工客服联系，或拨打小熊客服热线400-662-2580，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2023-07-03 22:43 回复
j***u
2023-06-29 11:24
心　　得：
用了一段时间来评价的，因为刚拿回来洗了烧了几次开始就闻到有一种很臭的塑料胶味道，心想刚拿回来新的东西应该是避免不了的会有一点，但是这么久了还是会有那种味道，真的就很担心这个材质问题了。个人意见不代表全部
颜　　色：
⭐⭐1.5L【星品高颜】316材质
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 熊粉您好，请不要担心，所有小熊产品的材质都是健康安全的全新材料，是符合食品安全新国标检测报告的，均通过质量检测合格，确保安全放心有保障，可以放心使用哈。因商品在制作完毕验货出仓后就不会再打开包装，有可能会有轻微空气不流通产生的异味，养生壶到货后，可清洁干净壶内壁和盖子，加入柠檬水、盐水或橘子皮、白醋等方法烧水煮沸2次，可实现去味和消毒的效果。如仍然解决不了您的问题，京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后续您在商品使用中遇到任何问题，欢迎咨询我们的页面在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答。愿您开心每一天，心情美美哒~
2023-06-29 16:28 回复
j***8
金牌会员
2023-06-28 11:16
心　　得：
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颜　　色：
3L【保温除氯】花式冲饮
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的顾客您好，非常感谢您选购小熊电热水壶，不知我们的产品哪里做的不到位，让您不满意了呢，欢迎您提出意见，我们会积极汲取您的意见，争取把产品做得更好。如果商品在使用中遇到任何问题，都是可以跟我们客服联系的哈，我们可以给您协商最好的处理方案，只希望用我们的真心和诚意让每一位买家都能买的称心，用的开心，只有这样我们才会越走越远~由衷的希望您每一次购物都是一种享受。小熊祝您生活愉快，事事顺心！
2023-06-28 11:27 回复
S***G
2023-06-27 12:30
心　　得：
这个水壶不行，一个星期之后煮出来的水喝的嗓子又干有涩
颜　　色：
1.5L【精选爆款】行业热销
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lt6t8f09uo0e6a ： 熊粉您好，非常感谢您选购小熊产品，请不用担心！产品在选材上，均严格按照食品相关标准进行选材。而且本产品与食品接触材料均符合相关食品安全标准要求，请放心使用哈。后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们会有专业团队为您做详细解答。祝您生活愉快，事事顺心!
2023-06-27 22:19 回复
j***s
2023-06-26 14:30
心　　得：
新壶烧出水的味道特别大，感觉重金属超标了。
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2023-06-26 15:55 回复
c***年
2023-06-22 23:25
心　　得：
从来没买到过使用一次就产生水垢的热水壶，一联系客服还说这是正常情况，是不是那天爆炸了就只是单纯的意外现象，个人感觉这热水壶品质待审查，买者还是多看看评论慎重考虑，店铺这样买东西真的很影响二次复购的！！！欢迎评论慎重购买。
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1.5L【精选爆款】行业热销
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1
n82j5d6c3i5o64 ： 亲爱的顾客您好，非常感谢你选购小熊产品，小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的，可以放心使用的哦。另外此款养生壶内胆和发热盘都是食品接触用304不锈钢材质，关于您反馈的水垢问题，用自来水和矿泉水偏多一些。自来水或者矿泉水中富含钙镁等不稳定矿物离子，在受热后会形成沉淀也就是我们日常所说的水垢。建议可以用白醋浸泡后，加热煮沸后可以去除干净的哈。后续在使用过程中不管有任何问题您可以联系我们在线客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们都会第一时间给您解决的。小熊祝您生活愉快~
2023-06-22 23:48 回复
u***m
2023-06-22 14:46
心　　得：
盖子不好
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lt6t8f09uo0e6a ： 小主您好，很抱歉未能给您很好的购物体验，商品为了避免开盖过程中出现“甩水”烫伤情况，结构设计上采用的是“二次开盖”结构设计，防止蒸汽瞬间冒出。使用加水时，按一下开关按钮，再打开上盖即可。希望能提升您的使用体验哈。后期在使用过程中若您有任何疑问和需求，可以随时联系在线客服，或拨打小熊客服热线400-662-2580，我们第一时间安排解决，祝您购物愉快！
2023-06-22 23:02 回复
I***姩
2023-06-21 21:27
心　　得：
第一次遇到这么啦的东西，别人退货的东西。京东自营是越来月差劲了。
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颜　　色：
0.6L【折叠款】母婴硅胶
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的用户，您好！我们的包装都是原装出厂的，所有的产品都是经过严格检测合格，装箱打包进仓库。商品发货前，质检员重新测试，确保产品无问题，才发货到客户手上，并非二次销售，请勿担心！京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后续在使用中有任何问题都欢迎联系店铺在线客服，或致电小熊服务电话400-662-2580，我们将第一时间帮助您处理。感谢您对小熊产品的关注，祝您生活愉快！
2023-06-21 22:59 回复
j***2
2023-06-19 14:35
心　　得：
想着买个贵的，好的，结果烧水还是很大塑料味，差评！闻到那个味道都不想要了，以前的就是有味道才换的，结果又是失望透顶！差评
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lt6t8f09uo0e6a ： 熊粉您好，请不要担心，因商品在制作完毕验货出仓后就不会再打开包装，有可能会有轻微空气不流通产生的异味，养烧水壶到货后，可清洁干净壶内壁和盖子，加入柠檬水、盐水或橘子皮、白醋等方法烧水煮沸2次，可实现去味和消毒的效果。如仍然解决不了您的问题，京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后续您在商品使用中遇到任何问题，欢迎咨询我们的页面在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答。愿您开心每一天，心情美美哒~
2023-06-19 15:41 回复
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