商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(0%)
差评(2%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
5***w
心  得:
第一次到货用了一个月面板裂开了,换货以后热水异响严重,质量差到爆
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
1
caicai888888888 尊敬的集米用户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,我们为您提供完善的售后服务,产品支持7天无理由退货,30天内产品出现质量问题可退货,180年质量问题免费换新,您将您遇到的问题拍下照片或者是视频发给我们的在线客服,客服给您核实后会解决处理的,不管任何问题我们都会给您解决的。祝您生活愉快~~
2024-04-27 09:29 回复
k***乐
心  得:
店家首先呢就是,态度不好,问问题基本上都不太会好脾气的回复,其次就是这个发~给*块钱的问题,我朋友也在她家买的,有,推荐给我的,前后没差一个星期,然后我就问客服,有这个吗,客服说,没有了哦,也不解释为什么没有了,前后没差一周,为什么为什么我都不理解
1
caicai888888888 尊敬的集米用户您好,很抱歉没有让您满意,因为不同时间段促销活动不同可能会造成差异。目前您说的这个活动确实已经结束了。确实给您添麻烦啦。产品后续使用中遇到任何问题您可以第一时间联系我们帮助您处理,望您继续支持监督,集米祝您生活愉快!
2024-04-05 09:57 回复
祝***人
心  得:
不送货上门,附属品发送不及时
1
caicai888888888 尊敬的集米用户您好,真的万分抱歉给您添麻烦了亲爱哒,不周的地方还请多多谅解。关于附赠品发货慢的问题,原因是附属品是我们商家仓单独安排补寄的。非京东快递哈 时效可能慢一些。确实给您添麻烦啦,产品您在使用的过程中遇到任何的问题都是可以随时的联系我们店铺的在线客服,集米祝您生活愉快~~
2024-04-05 09:55 回复
_***m
心  得:
买的时候也没说这个不带那个不带..到货问就是不送自己单独购买…问的次数多了还不耐烦直接让退货。
1
caicai888888888 亲爱的,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,没能及时将商品送到您的手中,还请您原谅,后期会努力改进,也感谢您对我们的建议和监督,我们会依据您的建议,不断的优化服务水平提高服务质量。店铺的成长由您见证,感谢您对我们的支持!
2024-03-26 15:07 回复
闵***_
心  得:
在西藏不建议买
2
caicai888888888 尊敬的集米用户您好,非常抱歉给您带来的不便和困扰,咱这款是新上市的即热式家用饮水机,在西藏高海拔地区也是可以使用的 需要调节沸点,具体方法是:童锁解锁状态下(童锁灯熄灭)长按"童锁"键和"水温"键3s进入手动沸点调节模式下,单击"水温"键增加1°C, 86°C-99°C可调。 按其它键或者等待5s后自动确认沸点,有任何问题您随时联系我们的在线客服,365天,您来,我都在!一定会帮您处理到满意为止!
2024-02-26 08:59 回复
j***r
心  得:
换了两次货一样的问题,盖子有裂缝,一洗盖子就会有水进去,然后就倒不出来了,容易滋生细菌
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
1
caicai888888888 亲爱的京东京造忠实用户,很抱歉此次购物未能让您满意,平时机器建议多清洁,格子位置可以使用家里毛巾清洁即可哦,关于机器的清洁与保养: ①第一次使用前,请先使用“常温”或者“25度”清洁水路,制常温水一杯,倒掉; ②机器外壳:用干净的软布擦拭即可; ③如果有软管/转接头/水箱等可拆附件,建议每个月清洗一次(用柠檬酸/洗洁精直接冲洗即可); ④机器内部水路:建议3个月清洗一次,水箱加满水,加入适量柠檬酸,选择“开水”,将水箱里的水出完即可完成清洁~ 每个部件,清洁保养都非常简答的哈,后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2024-01-11 17:44 回复
l***过
心  得:
买完就降价,买的时候*,降到了263,保价只给退15,啥玩意
颜  色:
[第二代升级]K3
2
caicai888888888 亲爱的集米用户,很抱歉此次购物未能让您满意,活动是限时变换的呢,平台个人优惠券叠加不一样,可能会影响您看到的到手价,咱们商品价格是固定的哈,具体以实际付款金额为准哈,如果显示比较便宜您直接尽快下单即可,如果购买过显示又便宜直接保价即可;这个京东服务里是可以去操作的,建议小主看下哦,如果保价不成功,可及时联系我们在线客服反馈,我们会在第一时间为您核实处理,感谢您的支持和厚爱!
2024-01-01 08:59 回复
奥***i
心  得:
商家活动词汇表达模糊,客服不负责任,产品使用差
颜  色:
[第二代升级]K3
1
caicai888888888 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来了不便,12月9日晚上的免单半价活动咱们当时在详情页是展示有详细规则的哈,您的订单下单支付时间是2023-12-09 20:00:00 ,咱们活动规则是:获奖用户确认收货后联系客服登记,中奖名单为12月9日20点0秒之后下订单并支付货款而且订单完成的买家根据付款时间先后顺序排序(O秒下单0秒付款的视非法作弊手段,不算在免单之内,列如: 0秒下单1秒付款视为中奖) ; 如果O秒下单0秒付款也算的话 对其他买家也是不公平的。感谢您的支持!
2024-01-01 08:58 回复
j***z
心  得:
水流那慢的,那细的,一杯水得接**五六分钟
颜  色:
[第二代升级]K3
1
caicai888888888 尊敬的集米用户您好,很抱歉给您添麻烦啦,您好,非常理解您说的这种情况: ①出水小的原因:即热型-饮水机管道设计基本都比较细,且国标功率限制,为了达到瞬间加热,所以出水量都不大,不是我们这款这样【行业基本都是这样】; ②即热型饮水器虽然出水量小,但是拒绝了普通饮水机的千滚水问题,更加有益身体健康,感谢您的理解与支持。
2023-12-31 09:35 回复
劳***睡
心  得:
使用中出现以下问题: 1.实际水温不到预设水温,而且相差较大 2.出水过程中,会出现飞溅 3.储水壶有一股较重的塑料味 总之没达到预期,客服给的解释我是不能接受
颜  色:
[第二代升级]K3
2
caicai888888888 亲爱的,很抱歉未能得到您的满意,产品是加热到指定温度的,导致水温不够的原因是:①加热体到出水口的软管里,会有一段存水;②容器会吸收掉一部分热量;解决办法如下:①先接开水烫一下杯子,再接水;②更换不易吸热的容器;③出水温度设置高一些。 使用中有什么问题可以联系店铺客服哦。
2023-12-28 09:08 回复
自***-
心  得:
买了后一直没发货,找了客服,态度极差,差评差评差评!!!
颜  色:
[第二代升级]K3
1
caicai888888888 亲,很抱歉,给您的这次购物体验带来不悦!我们之后会汲取教训并培训好每一位客服的服务态度以及回复效率,希望能让您之后达到满意。产品使用途中有任何使用问题我们都是支持有技术协助处理的,您方便的时候可以联系一下我们的在线客服给您转接技术调试!如果您在与我们店铺在线客服聊完没有得到问题的解决,我们店铺的产品是有提供一年质保,免费维修服务,您后期有任何的使用问题都可以咨询我们的在线客服,我们会竭尽全力给您打造最满意的服务!期待您的再次光临,祝亲生活愉快!
2023-12-14 09:17 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+