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商品评价

99%
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发评价拿京豆
x***5
2024-04-23 12:53
心　　得：
外观尺寸与页面介绍图纸不符，噪音大，出现问题与客服沟通困难，所问非所答！打哑迷！购买时承诺返*元京豆也迟迟拖着不给，不建议购买。
颜　　色：
⭐精华洗|直驱超薄-176洗烘
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1
haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，关于您的这个问题先向您致歉了，因为京东上会不定期的举行一些活动，因为活动力度不同赠送形式也是不同的，关于活动问题建议您联系一下我们的客服妹纸哦，只要您符合活动规则，都是会给您兑现的呢，海尔的滚筒洗衣机全部搭载的变频电机，在静音、能耗、动力和洗涤效果等方面都有着不错的体验呢，根据您反馈的情况，可能是因为衣服拉链纽扣等坚硬物体与筒壁碰撞摩擦发出的声响呢。我们建议您洗衣服之前先将衣服拉链或纽扣系好，清空衣物内的坚硬物体，避免造成洗涤噪音和刮伤内筒的情况。目前已经让对应客服人员集中进行产品知识学习和服务培训，非常感谢您对我们工作中的不足的指正，我们会不断加强和完善我们的服务，为更多的用户带去更好的体验，感谢您对海尔一如既往的支持，祝您生活愉快，在日后如您遇到任何问题都可以咨询咚咚在线客服，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2024-04-23 13:10 回复
邓***天
2024-04-22 09:37
心　　得：
烘干效果一点都不好，还不如买单独的烘干机
颜　　色：
【⭐洗烘销冠】热销百万系-28
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1
haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不便。烘干效果的影响因素较多，局部衣物过多、烘干不均匀或保护已烘干不被过度烘干等情况都会导致烘干程序提前结束。若您取出衣物时发现没有达到您想要的烘干效果时，可以拿出衣服反面，抖散后再次放入，在选择单烘干程序启动。若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决。祝您生活愉快~
2024-04-22 11:32 回复
w***2
2024-04-21 19:02
心　　得：
物流很快，东西是否好用不知道，底部没有挡板，是镂空的，家里电插座有点问题，安装师傅把机器拆开，拆开固定栓，装上水管就走了，具体机器情况未知，后面使用再评价
颜　　色：
⭐精华洗|超薄533厚度-59单洗
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1
haier自营店口碑 ： 尊敬的用户您好！非常抱歉没有给您带来完美的购物体验，咱们现在的洗衣机都已经取消了底板呢~取而代之的是降噪海绵条，一方面原因是因为现在用户居住环节普遍提高，另一方面也是为了给用户提供更好的静音效果呢~若您的产品带底板且您确实有底板的需求的话可以在“海尔服务”微信公众号提报需求，我们可以为您免费补发底板的呢~感谢您选择海尔的产品，您的满意是我们永恒的追求。祝您生活愉快~
2024-04-22 09:26 回复
L***e
2024-04-21 14:41
心　　得：
声音有点大，这款不是bldc电机，上当了。
颜　　色：
⭐智能投放|超薄机身-55单洗
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1
haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验。海尔的滚筒洗衣机全部搭载的变频电机，在静音、能耗、动力和洗涤效果等方面都有着不错的体验呢，根据您反馈的情况，可能是因为衣服拉链纽扣等坚硬物体与筒壁碰撞摩擦发出的声响呢。我们建议您洗衣服之前先将衣服拉链或纽扣系好，清空衣物内的坚硬物体，避免造成洗涤噪音和刮伤内筒的情况。若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决。祝您生活愉快~
2024-04-21 15:01 回复
5***q
2024-04-16 18:53
心　　得：
衣服不管用什么方式洗完后，都余有泡沫，都要漂洗一遍才能把洗衣液泡沫透干净。洗衣机门口内圆注水孔一个，在左侧10点钟左右位置（建议右侧加一个)，每次观察洗衣服时左边门上泡沫可以冲干净，右边门上面的泡沫根本冲不到，只能遗留下来后面靠旋转中衣服把他们擦掉，泡沫也就留在衣服里了。这样泡沫以至于正常模式衣服都透水不干净...。 总之得重新漂洗（25分钟这个程序设计的时间)，多花时间水电。所以洗衣机不贵，但用几年浪费的时间，水电累计起来就很贵了。
颜　　色：
智能投放|直驱爆款-71单洗
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1
haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不便。建议您查看说明书，看是否将洗涤剂和柔顺剂投放在错误的分配器盒位置导致。滚筒洗衣机相对波轮洗衣机更加省水节能，因此建议您可以选择机洗专用的洗衣液或者适当减少洗衣液的投放。我们也有带双喷淋的产品，彻底解决泡沫残留的问题。若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决~
2024-04-16 19:27 回复
特***呀
2024-04-16 17:07
心　　得：
洗净效果一般，领口袖口需要手搓。有鸡肋（小件的衣服卡在缝里转不出来，找客服说是正常情况，其他衣服甩干后那件小件衣服还湿漉漉的全是水，客服还说洗衣服本来就是带水的，那我甩的意义是什么？） 而且声音挺大，关上门也能听到，甩干的时候机体晃动的厉害 体验很差，客服不解决问题，强词夺理
颜　　色：
智能投放|直驱爆款-71单洗
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2
haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，像衣领袖口等较脏的部位建议您洗涤前涂抹洗衣液或衣领净加强洗涤效果，同时提醒您衣服尽量及时洗哦。工程师们当初在设计洗涤程序时考虑到不同面料的娇贵程度是不同的，咱们的洗衣机应尽量减少对用户衣物的损伤。所以做了大量实验最终对每个洗涤程序的脱水转速、温度、时间等参数都进行了合理的设置。海尔的滚筒洗衣机全部搭载的变频电机，在静音、能耗、动力和洗涤效果等方面都有着不错的体验呢，根据您反馈的情况，可能是因为衣服拉链纽扣等坚硬物体与筒壁碰撞摩擦发出的声响呢。我们建议您洗衣服之前先将衣服拉链或纽扣系好，清空衣物内的坚硬物体，避免造成洗涤噪音和刮伤内筒的情况。目前已经让为您服务的客服人员集中进行产品知识学习和服务培训，非常感谢您对我们工作中的不足的指正，我们会不断加强和完善我们的服务，为更多的用户带去更好的体验，感谢您一如既往的支持，祝您生活愉快~
2024-04-16 17:12 回复
-***-
2024-04-15 22:13
心　　得：
其它各方面都还可以，就是脱水时候声音太大，用了就不能退了，要不然肯定还是要换一款的。不过售后服务还是可以的
晒　　单：
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颜　　色：
精华洗|超薄智投平嵌-SL6单洗
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1
haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，洗衣机脱水噪音大常见原因主要有两点：1.洗衣机包装螺栓没有拆除；2.洗衣机底脚不稳需调平。我们建议您可以先查看螺栓和底脚是否存在上述问题。若确认以上无问题但仍存在噪音大的情况，您可以在“海尔服务”微信公众号提报需求，会有专业的师傅为您解决问题。祝您生活愉快~
2024-04-16 09:29 回复
e***n
2024-04-15 14:40
心　　得：
卖完才被熟人告知海尔的商品质量不行 周边邻居经常有报修的… 这款产品因为价格在那 不是很懂性能方面但是感觉洗衣程序设计的很麻烦不合理 建议在详读说明书后自定义设置 其次售后的安装…可以说是很不咋地 本来就是没啥技术含量的工作 态度也一般 而且都不是按照官方给的标准安装 给的配件排水管支架和消音海绵全给我扔了 真是嫌麻烦不爱整啊… 要是家里有男士或者自己力量够 看说明书完全可以自行安装 至于进水管的水龙头自己买也比在他们那买便宜！
颜　　色：
【⭐行业销冠】热销百万系-28
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1
haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，商品未能让您完全满意我们非常的遗憾。我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的产品工程师也会针对您的建议，进行产品的优化。若安装时需要其它安装材料则收取对应材料的材料费，收费标准全国统一，在详情页底部也有公示，您所反馈的安装师傅问题我们已经向售后相关部门反映，要求售后部门对员工服务专业度加强培训，避免类似的事情再次发生，为更多用户带来更好的服务体验。感谢您对我们的服务中不足的指正，我们会不断努力向前。愿咱们的产品能点缀您的生活，拂去忧伤，祝您生活愉快~
2024-04-15 14:43 回复
u***g
2024-04-14 14:49
心　　得：
本来花这么多钱买就是看中它的烘干功能，结果很薄的两件衬衫烘了半个小时，跟没烘一样，就是像热水洗过一样。除了烘干功能非常幽默，其他都还挺满意
颜　　色：
【⭐洗烘销冠】热销百万系-28
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1
haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不便。烘干效果的影响因素较多，局部衣物过多、烘干不均匀或保护已烘干不被过度烘干等情况都会导致烘干程序提前结束。若您取出衣物时发现没有达到您想要的烘干效果时，可以拿出衣服反面，抖散后再次放入，在选择单烘干程序启动。若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决。祝您生活愉快~
2024-04-14 16:53 回复
d***o
2024-04-14 01:58
心　　得：
现在京东对商家越来越没管控能力，安装师傅根本不想安装，还要我做工
颜　　色：
【⭐洗烘销冠】热销百万系-28
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haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，感谢您选择海尔的产品。您所反馈的安装师傅问题我们已经向售后相关部门反映，要求售后部门对员工服务专业度加强培训，避免类似的事情再次发生，为更多用户带来更好的服务体验。感谢您对我们的服务中不足的指正，我们会不断努力向前。愿咱们的产品能点缀您的生活，拂去忧伤，祝您生活愉快~
2024-04-14 11:14 回复
5***3
2024-04-11 20:34
心　　得：
第一次对海尔的洗衣机感到失望，新机洗的还算干净，但是脱水不行。一开始~速800，衣服传床单拿出来湿度特别大，还不如手拧的干。又二次单独脱水，湿度还是大。后来再洗就调成最大的1200~，可拿出来的衣服还不如我家迷你洗衣机脱水脱的干，也是无奈了。
晒　　单：
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颜　　色：
智能投放|直驱爆款-71单洗
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1
haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来了不好的体验。影响脱水效果的因素有很多，脱水时间短以及衣服面料吸水性等。咱们全自动洗衣机带有单脱水功能。若需要更好的脱水效果的话建议您使用单脱水功能再脱水一次，达到预期的效果。个别程序为了呵护衣物，针对特殊面料会降低转速，避免损坏您的衣物。若您还有其它的问题，欢迎随时联系咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决，祝您生活愉快~
2024-04-12 09:28 回复
j***2
2024-04-10 10:44
心　　得：
不满意！降价太快了！一个月左右的时间降价两次！心情不好！感觉是不是故意的！买了就降价！
颜　　色：
智能投放|直驱爆款-71单洗
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1
haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，关于您的问题先向您致歉了，因为京东上会不定期的举行一些活动，因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的，关于差价问题京东支持30天价保无忧，您可以联系京东客服具体申请或在“京东app-我的京东-客户服务-价格保护”申请，给您带来不便还请谅解，希望您在京东上的购物愉快！
2024-04-10 13:50 回复
u***7
2024-04-08 23:37
心　　得：
家里有一台海尔波轮的，给老人用，用了很多年没坏过，感觉质量不错，所以再买时还选海尔，但是容量感觉和我现用的7公斤滚筒差不多大，让人有点失望，衣服多特别是洗床上用品时不够大。
颜　　色：
热销百万|MATE2S|除菌螨
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1
haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，咱们海尔滚筒洗衣机的最小筒径都是495mm的哦，已经是行业内较大的筒径了呢，大筒径不仅可以让相同容量洗衣机做到更加轻薄的体积，还能使衣物在筒内更加舒展，洗涤落差更大，洗涤更干净。另外咱们海尔还有更大的525mm筒径供您选择呢~超大的筒径搭配FPA直驱电机，在保证安静洗涤的同时又能提供澎湃的动力~详情还请您咨询咱们的咚咚在线客服呢~我们会有专业的团队为您服务，祝您生活愉快~
2024-04-09 09:36 回复
飛***嘉
2024-04-05 21:16
心　　得：
外观凹坑
颜　　色：
精华洗|超薄智投平嵌-SL6单洗
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haier自营店口碑 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您对海尔的支持，因长途运输，可能存在磕碰现象，我们是支持开箱验货的，有划痕或者磕碰可以直接拒收哦，如您已操作签收，您可以联系在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求，让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理，咱们一起想办法解决，祝您生活愉快~
2024-04-06 09:17 回复
j***a
2024-04-01 12:38
心　　得：
洗衣机门不是透明的，不知里面的操作，说是自动投放洗衣液，也不知它投放了没有，洗衣液用完了也不会报警，洗好的衣服有一股洗衣液的味道，也不知洗的干不干净
颜　　色：
⭐精华洗|超薄533厚度-59单洗
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1
haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，商品未能让您完全满意我们非常的遗憾。我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的产品工程师也会针对您的建议，进行产品的优化。若您对产品功能和使用存在其他疑惑，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，祝您生活愉快~
2024-04-01 13:30 回复
6***a
2024-03-31 16:50
心　　得：
洗衣机一般，声音大
颜　　色：
【⭐行业销冠】热销百万系-28
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1
haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，造成滚筒洗衣机声音大的原因主要有：1.洗衣机运输螺栓没有拆；2.洗衣机下方四个底脚没有调平。若检查以上都没有问题仍存在噪音大的情况，您可以在“海尔服务”微信公众号提报需求，会有专业的师傅为您解决问题，祝您生活愉快~
2024-03-31 16:57 回复
会***6
2024-03-29 17:36
心　　得：
噪音特别大，洗衣服洗特别久
颜　　色：
热销百万|MATE2S|除菌螨
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haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，造成滚筒洗衣机噪音大的原因主要有：1.洗衣机运输螺栓没有拆；2.洗衣机下方四个底脚没有调平。若检查以上都没有问题仍存在噪音大的情况，您可以在“海尔服务”微信公众号提报需求，会有专业的师傅为您解决问题，滚筒洗衣机的洗涤原理是摔打浸泡洗，这种洗涤方式相对波轮洗衣机来看洗涤时间要久一些，但滚筒洗衣机更加呵护衣物面料。对于一些不是很脏的小件衣物可以选择“速洗”程序。若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决。祝您生活愉快~
2024-03-29 17:43 回复
u***8
2024-03-28 15:26
心　　得：
外观还可以，洗的时候声音有点大，刚收到就有问题，师傅两次上门换了一个皮带，好些了，不太推荐购买
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颜　　色：
⭐精华洗|超薄纯平嵌洗烘-SL6
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1
haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验。海尔的滚筒洗衣机全部搭载的变频电机，在静音、能耗、动力和洗涤效果等方面都有着不错的体验呢，根据您反馈的情况，可能是因为衣服拉链纽扣等坚硬物体与筒壁碰撞摩擦发出的声响呢。我们建议您洗衣服之前先将衣服拉链或纽扣系好，清空衣物内的坚硬物体，避免造成洗涤噪音和刮伤内筒的情况。若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决。祝您生活愉快~
2024-03-28 15:32 回复
j***9
2024-03-27 14:18
心　　得：
洗衣机转速最高才800，我8年前买的都有1000转。脱水管必须要抬高不然会一边进水一边出水，奇怪，设计师就不能设计一下脱水管那里加个阀门，只有脱水的时候才放水嘛，就像进水管一样，只有到进水的时候才开阀门。脱水管抬高，时间长脱水口那里积聚的脏东西多了不堵嘛，
颜　　色：
热销百万|MATE2S|除菌螨
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1
haier自营店口碑 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您百忙之中做出的评价，商品未能让您完全满意我们非常遗憾，我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的工程师们也会针对市场需求的变化，进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求，如果商品使用中有任何问题，您可以咨询咚咚在线客服，我们竭诚为您服务~
2024-03-27 14:37 回复
j***乔
2024-03-27 09:39
心　　得：
目前使用感：清洗的不是特别干净 噪音太大，洗完衣物后洗衣机右下角排污口就会自己震开， 使用还不到一周其他问题暂未发现，希望不会再有别的问题了。 安装服务： 安装师傅不错，对安装时的服务还是很满意的，仅限于安装服务满意。
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【⭐行业销冠】热销百万系-28
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1
haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验，像衣领袖口等较脏的部位建议您洗涤前涂抹洗衣液或衣领净加强洗涤效果，同时提醒您衣服尽量及时洗，对于较脏的衣物，可以选择浸泡洗或强力洗，彻底清除污渍。造成滚筒洗衣机声音大的原因主要有：1.洗衣机运输螺栓没有拆；2.洗衣机下方四个底脚没有调平。若检查以上都没有问题仍存在噪音大的情况，您可以在“海尔服务”微信公众号提报需求，会有专业的师傅为您解决问题，祝您生活愉快~
2024-03-27 09:42 回复
p***照
2024-03-26 17:49
心　　得：
总体来说还是可以吧，有很多功能，没有用，智能性较高，不用每次加洗衣液，根据重量洗衣，洗的很净，操作简单，一个轮子拧一下就好了，动力强劲，能把吊牌洗没，缺点是声音不小，还有就是洗衣液仓如果想用洗衣粉不用洗衣液，不知道怎么操作，还有什么时代了还不能联网！
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智能投放|直驱爆款-71洗烘
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haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，造成滚筒洗衣机声音大的原因主要有：1.洗衣机运输螺栓没有拆；2.洗衣机下方四个底脚没有调平。若检查以上都没有问题仍存在噪音大的情况，您可以在“海尔服务”微信公众号提报需求，会有专业的师傅为您解决问题，如果商品使用中有任何问题，您可以咨询咚咚在线客服，我们竭诚为您服务~
2024-03-26 19:08 回复
D***g
2024-03-26 16:27
心　　得：
甩干效果不是很好！
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智能投放|超薄机身-55洗烘
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1
haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不便。工程师们当初在设计洗涤程序时考虑到不同面料的娇贵程度是不同的，咱们的洗衣机应尽量减少对用户衣物的损伤。所以做了大量实验最终对每个洗涤程序的脱水转速、温度、时间等参数都进行了合理的设置。若您实在觉得脱水效果不理想，针对棉麻等材质的衣物可以选择单脱水程序，再脱一次水呢~如果在使用中有任何问题，可以咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决~
2024-03-26 16:31 回复
j***e
2024-03-26 10:34
心　　得：
没想象中那么好，自动设置漂洗不干净
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精华洗|超薄智投平嵌-SL6单洗
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haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，像衣领袖口等较脏的部位建议您洗涤前涂抹洗衣液或衣领净加强洗涤效果，同时提醒您衣服尽量及时洗哦。若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决。祝您生活愉快~
2024-03-26 10:37 回复
在***方
2024-03-25 14:47
心　　得：
怎么说呢，还没洗衣服，但是感觉噪音不小
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【⭐行业销冠】热销百万系-28
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haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验。海尔的滚筒洗衣机全部搭载的变频电机，在静音、能耗、动力和洗涤效果等方面都有着不错的体验呢，根据您反馈的情况，可能是因为衣服拉链纽扣等坚硬物体与筒壁碰撞摩擦发出的声响呢。我们建议您洗衣服之前先将衣服拉链或纽扣系好，清空衣物内的坚硬物体，避免造成洗涤噪音和刮伤内筒的情况。若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决。祝您生活愉快~
2024-03-25 14:51 回复
j***o
2024-03-22 22:38
心　　得：
静音效果特别差，脱洗噪音特别大，震动强烈，操作还是比较便捷的
颜　　色：
热销百万|MATE2S|除菌螨
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haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，您选购的洗衣机搭载着BLDC变频电机，拥有强劲的动力，搭配阻尼器、配重块以及智能平衡检测系统。即使在高转速工作的时候也能相对安静运行。洗衣机脱水噪音大常见原因主要有两点：1.洗衣机包装螺栓没有拆除；2.洗衣机底脚不稳需调平。我们建议您可以先查看螺栓和底脚是否存在上述问题。若确认以上无问题但仍存在噪音大的情况，您可以在“海尔服务”微信公众号提报需求，会有专业的师傅为您解决问题。祝您生活愉快~
2024-03-23 09:15 回复
图***1
2024-03-20 21:49
心　　得：
今天安装好了，进水口设计的不合理
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智能投放|直驱爆款-71单洗
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haier自营店口碑 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您百忙之中做出的评价，洗衣机进水口未能让您完全满意我们非常遗憾，我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的工程师们也会针对市场需求的变化，进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求，如果商品使用中有任何问题，您可以咨询咚咚在线客服，我们竭诚为您服务~
2024-03-21 09:28 回复
总***5
2024-03-18 15:21
心　　得：
特意选的直驱电机，没想到脱水声还是比较大，脱水的时候机身晃动也比较明显，甩干的效果也一般，还没有十年前买的第一台海尔洗衣机好。
颜　　色：
⭐智能投放|直驱爆款-71洗烘
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haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不便。工程师们当初在设计洗涤程序时考虑到不同面料的娇贵程度是不同的，咱们的洗衣机应尽量减少对用户衣物的损伤。所以做了大量实验最终对每个洗涤程序的脱水转速、温度、时间等参数都进行了合理的设置。若您实在觉得脱水效果不理想，针对棉麻等材质的衣物可以选择单脱水程序，再脱一次水呢~造成滚筒洗衣机脱水声音大的原因主要有：1.洗衣机运输螺栓没有拆；2.洗衣机下方四个底脚没有调平。若检查以上都没有问题仍存在噪音大的情况，您可以在“海尔服务”微信公众号提报需求，会有专业的师傅为您解决问题，祝您生活愉快~
2024-03-18 15:57 回复
j***n
2024-03-18 08:18
心　　得：
物流，安装物品都不错，就是购买前客服服务态度很一般，不好好说话，评分里面竟然没有对客服服务评分
颜　　色：
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haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验，目前已经让对应客服人员集中进行产品知识学习和服务培训，非常感谢您对我们工作中的不足的指正，我们会不断加强和完善我们的服务，为更多的用户带去更好的体验，感谢您对海尔一如既往的支持，祝您生活愉快，在日后如您遇到任何问题都可以咨询咚咚在线客服，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2024-03-18 10:27 回复
s***0
2024-03-16 22:35
心　　得：
既然是自营，搞的送货等一天，安装还得搞一天，还不能约在同一天。品质一般般
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haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来了不好的体验。本店所出售的产品均由京东物流进行配送，海尔售后网点负责上门安装的呢`一般情况下您的机器到货后，辛苦您在“海尔服务”微信公众号提报需求预约安装，我们会尽最大的努力按时服务咱们的每一位用户，不断努力改善我们的服务，为更多用户带来更好的服务体验~
2024-03-17 09:28 回复
6***w
2024-03-16 20:57
心　　得：
外观一般，不觉得好看，很重是真的，一个人都难挪动，操作还算智能，但不能联网的，不能联海尔智家，声音吧，有一点大，还可接受
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haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，商品未能让您完全满意我们非常的遗憾。我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的产品工程师也会针对您的建议，进行产品的优化。海尔的滚筒洗衣机全部搭载的变频电机，在静音、能耗、动力和洗涤效果等方面都有着不错的体验呢，根据您反馈的情况，可能是因为衣服拉链纽扣等坚硬物体与筒壁碰撞摩擦发出的声响呢。我们建议您洗衣服之前先将衣服拉链或纽扣系好，清空衣物内的坚硬物体，避免造成洗涤噪音和刮伤内筒的情况。若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决。祝您生活愉快~
2024-03-17 09:27 回复
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