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尊敬的客户,您好!Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。若您在使用产品中遇到产品质量问题或者硬件故障,凭苹果厂商维修中心或 Apple 授权售后点的质量故障检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务,可在 App Store 中下载“Apple支持”查询您当地售后服务点或是预约 Apple 技术支持给您回电。感谢您对京东的支持,希望 Apple 伴您生活好心情!
qiaoqiao15
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尊敬的客户,您好!关于您的反馈,我们十分重视,我们店铺所售商品均为全新官方正品,商品都有经过严格的检测流程的,品质有保障的呢。为了保障每位用户的权益,我们也有完善的售后服务体系。支持在 Apple 官方直营店或授权服务站进行检测售后,也可直接申请线上售后服务单返仓检测处理;若遇产品质量问题或者硬件故障,凭苹果厂商维修中心或特约维修点的质量故障检测证明,享受订单签收完成后7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。查看售后联系您告知可取回检测或线下检测,您未接受呢。后续如需帮助,可以及时与客服沟通,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!