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r***u
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买了四个灯一个半月降四百多,体验不好
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银色饰带全光谱 开关控制 48瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常抱歉出现这种问题,咱们灯具在价保周期的话,提交代付款订单可以为您价保的,超出退货周期是无法价保的呢,后续如您有灯具问题您可以联系品牌在线客服的哦,我们一定会尽快为您处理的哦,感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2024-05-21 13:22 回复
u***f
心  得:
这个松下圆形的卧室灯实在是不好,开灯后一定会卡巴卡巴响的,关灯后也要响半个小时,商家给换了一次还是响,说明这灯是根深蒂固的毛病,呼吁商家下架这个破灯吧别再害人啦,烦死啦
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银色饰带全光谱 开关控制 48瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,很抱歉为您带来不好的服务体验。关于您反馈的问题我们一定会认真核实处理的哦。感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2024-05-13 10:01 回复
j***a
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购买体验极差,除了会踢皮球,不会主动解决消费者问题,对不起商品质量
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银色饰带全光谱 开关控制 48瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的用户您好;您反馈的安装问题我们已为您反馈到安装方。没能为您带来完美的购物体验实在抱歉。店铺只出售灯具不含安装,安装是由京东提供的增值服务,如对此有任何质疑和疑问 可拨打4006103600进行反馈哦
2024-05-12 14:58 回复
g***j
心  得:
典型的欺骗,主图上写着有调光功能,到货了才说要另外选购,虽然遥控器价格不高,但是连这点东西都要节省成本,关键是还接近400元的售价。客服态度也差,直呼对方有问题,这松下京东自营店真有问题
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银色饰带全光谱 开关控制 48瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,很抱歉为您带来不好的服务体验。关于您反馈的问题我们一定会认真核实处理的哦,我们也会对我们的客服加强培训的哦。若是在使用中有遇到任何问题,您都可以联系咱们品牌客服进行沟通的哦,或联系松下吸顶灯维修售后服务电话:400-810-0781或400-617-0268解决售后问题,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2024-04-08 08:32 回复
f***0
心  得:
买了一个礼拜就坏了,松下的灯各位慎买 京东商家都没人管 要求退货也不处理 京东现在差劲成这样了
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银色饰带全光谱 开关控制 48瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦,质保三年,有关于商品的问题您可以联系咱们品牌客服的哦,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意!
2024-03-31 07:54 回复
4***j
心  得:
黑金边款 墙壁开关不能实现三色调光 只有两色 客服告诉 和银色边款 功能是一样的 安装完了 问他,他说让我买遥控,或者用米家APP控制,用米家APP控制 还得自己花几百元 安装网关
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黑金饰带全光谱 米家智能 48瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常抱歉出现这种问题,如您有灯具问题您可以联系品牌在线客服的哦,我们一定会尽快为您处理的哦,感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2024-03-27 15:15 回复
树***空
心  得:
价保不能自动计算,只能人工审核。整个价保功能时刻得盯着有没有降价,需不需要价保。垃圾的不行
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黑金饰带全光谱 米家智能 48瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的用户,您好!非常抱歉因促销活动给您带来了困扰,为了迅速解决您的问题,建议您到【APP端--我的--客户服务--价格保护--申请】,有差价将会自动返还差价。若您仍有疑问可咨询商家在线客服给您解答。销售价格都是根据市场行情而定的,我们也是无法随意去更改的,这个也是官方对商家的考核标准呢,我们只是经常有上报活动希望能够回馈更多的客户,您可以在【客户服务】页面下方点击【在线客服】进行咨询,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2024-03-23 08:03 回复
j***e
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银色饰带全光谱 开关控制 48瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的用户,您好!非常抱歉因促销活动给您带来了困扰,为了迅速解决您的问题,建议您到【APP端--我的--客户服务--价格保护--申请】,有差价将会自动返还差价。若您仍有疑问可咨询商家在线客服给您解答。销售价格都是根据市场行情而定的,我们也是无法随意去更改的,这个也是官方对商家的考核标准呢,我们只是经常有上报活动希望能够回馈更多的客户,您可以在【客户服务】页面下方点击【在线客服】进行咨询,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2024-03-22 08:09 回复
微***2
心  得:
详情页描述开关可实现光色三档变化,实际上只有两种(一种亮的刺眼,一种昏的想睡)实在有失大牌风范。首问安装师傅为何只有两种光源,师傅答:找商家。询问店家客服详情页与实际为何不符,店铺客服解释不通让转京东售后专员,京东售后人工难找,且已安装不支持退货。继而发现商品今日已降价,补个差价暂且用用哦……维权之路任重而道远,下次试试淘宝坑不坑
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黑金饰带全光谱 米家智能 48瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,商品未安装我们是支持7天无理由退货的哦,不同型号之间的商品我们是无法为您更换的呢。给您带来的不便真的非常抱歉。有关于商品的问题您可以联系咱们品牌客服的哦,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2024-03-12 07:52 回复
j***I
心  得:
几百块钱一个吸顶灯,我买了三个 回来装上去三个都是坏的! 开起灯来有 苍蝇一样的“嗡嗡响”的声音, 在家里根本不想开灯,这噪音太难受! 我录了视频,请把视频靠近耳朵听是不是有噪音,看看我有没有恶意差评你!标注的是三防灯,用不到一个星期里面就有蚊虫进去了,联系客服解决,他直接甩给我一个电话 让我自己联系维修师傅,就是一个态度: “你等着吧!”
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黑金饰带全光谱 米家智能 48瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,我们保证产品百分百正品的哦,质保三年,可提供正规发票供查询,请放心使用。商品使用过程中有任何问题都可以联系我们品牌在线客服的哦,建议您到【APP端--我的--我的订单--进入店铺-店铺右下角联系客服】,也可以联系松下吸顶灯维修售后服务电话:400-810-0781 或400-617-0268解决售后问题,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持!祝您生活愉快!万事如意!
2024-02-29 09:38 回复
PLUS会员
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银色饰带全光谱 开关控制 48瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好,未能给您带来满意的购物体验,我们深表歉意,咱们的商品都是保证全新商品发出的。松下质保三年,有问题可联系呢;有光的地方就有松下照明,有松下的地方就有温暖,让我们一起携手感受光的价值。爱您哦(^ω^)么么哒
2024-02-07 13:15 回复
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银色饰带全光谱 开关控制 48瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好,未能给您带来满意的购物体验,我们深表歉意,咱们的商品都是保证全新商品发出的。松下质保三年,有问题可联系呢;有光的地方就有松下照明,有松下的地方就有温暖,让我们一起携手感受光的价值。爱您哦(^ω^)么么哒
2024-02-07 13:15 回复
4***w
心  得:
有隆隆的发电的声音,关闭后声音消失,声音大小跟冰箱的声音差不多了。这么多年第一次碰到有发电声音的灯具。
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银色饰带全光谱 开关控制 48瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,我们保证产品百分百正品的哦,质保三年,可提供正规发票供查询,请放心使用。商品使用过程中有任何问题都可以联系我们品牌在线客服的哦,建议您到【APP端--我的--我的订单--进入店铺-店铺右下角联系客服】,也可以联系松下吸顶灯维修售后服务电话:400-810-0781 或400-617-0268解决售后问题,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持!祝您生活愉快!万事如意!
2024-01-16 16:12 回复
打***克
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松下高显卧室灯,色温亮度均可调的优秀产品,缺点就是不送遥控器,吃相太难看了。松下的产品一直是这个样子,东西卖那么贵还**搜搜的。国内品牌各种营销噱头价格定的简直是离谱,没办法只能选松下了。东西物美价廉,京东服务贴心到位,物流快速便捷,后面用用再来评价。
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银色饰带全光谱 开关控制 48瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!很抱歉给您带来不愉快的购物体验。针对以往购买用户的反馈,多数用户购买灯具后都未曾使用过遥控。避免资源浪费,现在灯具都是不赠送遥控器,有需要需要单独购买呢。有关于产品的任何问题您都可以联系咱们品牌客服进行沟通的哦,感谢您的支持,祝您购物愉快,万事如意
2024-01-11 16:18 回复
4***a
心  得:
明明写着有遥控器,最后搞一行小字说遥控器不送。哪有带遥控功能的不送遥控器,这不是虚假宣传,坑消费者吗,遥控器居然还要单独购买。赤裸裸的欺骗啊。这么大个商家就差一个遥控器吗。
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黑金饰带全光谱 米家智能 48瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!很抱歉给您带来不愉快的购物体验。针对以往购买用户的反馈,多数用户购买灯具后都未曾使用过遥控。避免资源浪费,现在灯具都是不赠送遥控器,有需要需要单独购买呢。有关于产品的任何问题您都可以联系咱们品牌客服进行沟通的哦,感谢您的支持,祝您购物愉快,万事如意。
2024-01-05 09:44 回复
大***西
心  得:
功能与介绍严重不符,光晕也不均匀有点贼,装完看着特别 low,再也不会买松下的灯具了,灯具宣传的什么连接小米 app,遥控什么的都要再花钱买配件才可以,买个灯坑一个接一个踩
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黑金饰带全光谱 米家智能 48瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦,质保三年,有关于商品的问题您可以联系咱们品牌客服的哦,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意!
2023-12-28 08:29 回复
u***t
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体验不好,没有自攻钉,商品详情你没有说明
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全光谱米家智控 客厅灯120瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!很抱歉给您带来不愉快的购物体验。由于不了解您的安装环境因此灯具是不带膨胀螺丝的哦,建议您自行购买膨胀螺丝就可使用的呢,有关于产品的任何问题您都可以联系咱们品牌客服进行沟通的哦,感谢您的支持,祝您购物愉快,万事如意。
2023-12-25 16:21 回复
8***1
心  得:
安装师傅服务态度极差
颜  色:
全光谱米家智控 客厅灯120瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常抱歉给您添麻烦了呢,您反馈的宝贵意见我们会向京东反馈,在各个环节和流程上做的更出色!您以后遇到任何问题请及时联系我们,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2023-11-18 09:24 回复
饭***碗
心  得:
京东购物多年,给出最差评价,一颗星都不想给。下单前看了也咨询了,可以直接语音控制,到货后安装好,怎么调试都不行。咨询客服,告知需要另外购买米家音响控制,后又说没有语音控制功能,可以米家app控制。然后开始下载米家app,又是各种调试不行,反馈售后,迟迟无回音。最后求助京东介入,答复也无米家控制,是基础款。我立即感到无比上当,寻求解决方案无果,最终只能退货处理。希望此商家认真对待每一位顾客,否则等待你的是倒闭,反正我是不会再买你家东西了。极不专业,极死板,服务极差。
颜  色:
银色饰带全光谱卧室灯48瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,很抱歉为您带来不好的服务体验。关于您反馈的问题我们一定会认真核实处理的哦,我们也会对我们的客服加强培训的哦。感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2023-11-15 13:56 回复
PLUS会员
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全光谱米家智控 客厅灯120瓦
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常抱歉出现这种问题,如您有灯具问题您可以联系品牌在线客服的哦,我们一定会尽快为您处理的哦,感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2024-05-05 10:22 回复
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