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j***武
2024-06-14 21:38
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9zdb0k4z16xjie ： 尊敬的客户您好，首先感谢您的青睐在茫茫店铺中选择咱们富光。此款无论是设计还是材质，都倾注了富光人的心血和心思，只为给广大顾客提供更安全健康的饮水杯。我们会一如既往的为广大客户提供优质的服务，也希望您可以继续支持京东，支持富光，祝您生活愉快！
2024-06-15 19:41 回复
j***6
2024-05-31 14:32
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严重漏水，第一次扣子掉了觉得换了服务还可以，可以漏水太严重了
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9zdb0k4z16xjie ： 非常抱歉根据您的描述，无法判断具体是什么情况，麻烦您联系下我们在线客服，帮忙拍下能反应问题的清晰图片或者视频方便我们给您核实处理，如确认是产品问题，在退换货期间我们是支持退换的，感谢您对我们的支持与关注，祝您生活愉快！
2024-05-31 16:53 回复
j***x
2024-05-28 14:04
心　　得：
设计有缺陷，那个吸管在杯子盖子的后半部分，上面那层盖子打开之后你要是喝水用吸管就鼻子贴到盖子上，我们是小朋友用，很不好用！！！设计缺陷，不适合小朋友用，成人用应该无所谓
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9zdb0k4z16xjie ： 尊敬的客户您好，您的意见是我们向上的动力，已经记录在册，富光研发部门会完善设计，不断改进，满足尊敬的客户们的各种需求，您在使用过程中有任何的问题随时联系我们的哦，祝您生活愉快！
2024-05-28 14:17 回复
j***o
2024-05-22 19:13
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9zdb0k4z16xjie ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验，我们珍惜每一位顾客的选择和信赖，一直都希望可以做到更好，未来我们还会继续改善和优化。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务
2024-05-23 09:03 回复
6***r
2024-05-17 13:36
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9zdb0k4z16xjie ： 您好，您的评价我们很重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的使用体验。
2024-05-17 16:54 回复
u***v
2024-05-15 15:40
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不好 已经坏了
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2024-05-15 16:48 回复
c***m
2024-05-09 19:47
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9zdb0k4z16xjie ： 非常抱歉根据您的描述，无法判断具体是什么情况，麻烦您联系下我们在线客服，帮忙拍下能反应问题的清晰图片或者视频方便我们给您核实处理，如确认是产品问题，在退换货期间我们是支持退换的，感谢您对我们的支持与关注，祝您生活愉快！
2024-05-10 13:19 回复
j***o
注册会员
2024-05-08 22:00
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9zdb0k4z16xjie ： 尊敬的客户您好，首先感谢您的青睐在茫茫店铺中选择咱们富光。此款无论是设计还是材质，都倾注了富光人的心血和心思，只为给广大顾客提供更安全健康的饮水杯。我们会一如既往的为广大客户提供优质的服务，也希望您可以继续支持京东，支持富光，祝您生活愉快！
2024-05-09 09:22 回复
j***l
2024-05-07 19:14
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2024年3月23日开始用，今天就坏了，大品牌的质量让我大跌眼镜。慎拍
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9zdb0k4z16xjie ： 尊敬的客户您好，实在很抱歉您的商品出现这样的问题。此款杯盖是塑胶的，使用中需避免磕碰摔，外力因素都是无法确保的呢，平时使用需要爱惜和保护哦。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快!
2024-05-08 08:57 回复
O***c
铜牌会员
2024-05-01 20:52
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9zdb0k4z16xjie ： 尊敬的客户您好，首先感谢您的青睐在茫茫店铺中选择咱们富光。此款无论是设计还是材质，都倾注了富光人的心血和心思，只为给广大顾客提供更安全健康的饮水杯。我们会一如既往的为广大客户提供优质的服务，也希望您可以继续支持京东，支持富光，祝您生活愉快！
2024-05-02 17:59 回复
j***j
2024-04-29 17:21
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杯子不好用，不是图片款，需要根据随机送的贴纸自己贴，而且杯盖很难盖严实，容易漏水
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9zdb0k4z16xjie ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验，我们珍惜每一位顾客的选择和信赖，一直都希望可以做到更好，未来我们还会继续改善和优化。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务
2024-04-29 17:27 回复
j***f
PLUS会员
2024-04-28 12:52
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9zdb0k4z16xjie ： 尊敬的客户您好，首先感谢您的青睐在茫茫店铺中选择咱们富光。此款无论是设计还是材质，都倾注了富光人的心血和心思，只为给广大顾客提供更安全健康的饮水杯。我们会一如既往的为广大客户提供优质的服务，也希望您可以继续支持京东，支持富光，祝您生活愉快！
2024-04-28 18:25 回复
j***f
2024-04-27 22:27
心　　得：
这水杯子非常差
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9zdb0k4z16xjie ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验，我们珍惜每一位顾客的选择和信赖，一直都希望可以做到更好，未来我们还会继续改善和优化。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务
2024-04-28 18:25 回复
a***5
2024-04-25 00:04
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保温效果太差了，差，差，差
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9zdb0k4z16xjie ： 尊敬的客户您好：首先很抱歉给您带来了不满！保温时间也随外界环境温差/开盖的次数/时间间隔/杯口大小等因数决定，所以保温时间也会不确定的，影响因数越小保温时间越长。您收到商品后，可以装满水测下保温效果，如商品有问题，请及时联系在线客服，会有专门的售后为您处理的， 产品质量客户一直很认可的， 店铺所有商品自签收之日 ，支持7天退货，15天换货，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-04-25 09:05 回复
丨***丨
2024-04-23 18:22
心　　得：
漏水 上一个漏水才买的这个，无语
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9zdb0k4z16xjie ： 您好，水杯正常情况是不会漏水的，如有漏水情况，一般是密封圈没有调整好或者盖子没有完全拧好的原因。可以把密封圈取下来用开水泡几分钟，再重新安装上去，密封圈注意正反方向，拧盖子的时候可以先反拧几圈再正拧拧紧。您可以按照此方法先操作一下哈。如还有疑问可以联系在线客服咨询反馈。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-04-24 09:07 回复
j***r
2024-04-21 13:00
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京东物流不是送货上门吗？怎么都不送到指定地址，随便找一个地方就放了，商品还是好的，我一般都不会给差评，但是快递真的是随便找个地方就放了
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9zdb0k4z16xjie ： 非常抱歉给您带来了不好的感受，关于派送的问题，每个区域情况不同，可能会有一些差异，可以在派送员派送中，提出您的要求。如有服务不周到之处，我们也会严格核查，没有解决不了的问题，只要有一颗宽容的心。我们无法做到万无一失，有任何问题我们定当负责并努力让您满意。
2024-04-21 13:49 回复
j***U
2024-04-15 11:39
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杯子各种漏水，很烦，盖子很不好开，保温效果倒是很好
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9zdb0k4z16xjie ： 呜呜呜┭┮﹏┭┮，尊敬的小主，沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方，杯盖有问题的话可以联系在线客服给您从厂家补寄的哦，我们将竭诚为您服务
2024-04-15 13:43 回复
N***8
2024-04-04 10:52
心　　得：
刚收到就拿出来用了，才发现一边缝隙好大！
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2024-04-04 11:31 回复
爱***豆
2024-04-02 09:59
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按扣很难用，孩子需要双手一起按才可以，要不是孩子着急用，肯定会退货的
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9zdb0k4z16xjie ： 尊敬的客户，十分抱歉给您不好的购物体验。我们会加强各部门的协调配合，加强质量监控，以便完善和改进。对给您带来的困扰，再次说一声抱歉，产品使用中有任何疑问请随时联系我们呢。感谢您对富光的支持，祝您生活愉快。
2024-04-02 12:21 回复
j***m
PLUS会员
2024-04-02 07:42
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9zdb0k4z16xjie ： 尊敬的客户您好，首先感谢您的青睐在茫茫店铺中选择咱们富光。此款无论是设计还是材质，都倾注了富光人的心血和心思，只为给广大顾客提供更安全健康的饮水杯。我们会一如既往的为广大客户提供优质的服务，也希望您可以继续支持京东，支持富光，祝您生活愉快！
2024-04-02 09:46 回复
j***g
2024-04-01 22:00
心　　得：
按钮不好按，很费劲，不好按。
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2024-04-02 09:46 回复
j***t
2024-03-25 21:49
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不知道是什么东西 黑色的
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9zdb0k4z16xjie ： 尊敬的客户，十分抱歉给您不好的购物体验。我们会加强各部门的协调配合，加强质量监控，以便完善和改进。对给您带来的困扰，再次说一声抱歉，产品使用中有任何疑问请随时联系我们呢。感谢您对富光的支持，祝您生活愉快。
2024-03-26 10:30 回复
j***a
注册会员
2024-03-25 20:44
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9zdb0k4z16xjie ： 尊敬的客户您好，首先感谢您的青睐在茫茫店铺中选择咱们富光。此款无论是设计还是材质，都倾注了富光人的心血和心思，只为给广大顾客提供更安全健康的饮水杯。我们会一如既往的为广大客户提供优质的服务，也希望您可以继续支持京东，支持富光，祝您生活愉快！
2024-03-26 10:29 回复
j***c
2024-03-25 19:06
心　　得：
质量不好
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9zdb0k4z16xjie ： 尊敬的客户，十分抱歉给您不好的购物体验。我们会加强各部门的协调配合，加强质量监控，以便完善和改进。对给您带来的困扰，再次说一声抱歉，产品使用中有任何疑问请随时联系我们呢。感谢您对富光的支持，祝您生活愉快。
2024-03-26 10:30 回复
j***q
注册会员
2024-03-24 22:03
心　　得：
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9zdb0k4z16xjie ： 尊敬的客户您好，首先感谢您的青睐在茫茫店铺中选择咱们富光。此款无论是设计还是材质，都倾注了富光人的心血和心思，只为给广大顾客提供更安全健康的饮水杯。我们会一如既往的为广大客户提供优质的服务，也希望您可以继续支持京东，支持富光，祝您生活愉快！
2024-03-25 09:08 回复
u***u
2024-03-24 19:11
心　　得：
内壁有污渍洗不掉，换货了
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9zdb0k4z16xjie ： 尊敬的客户，十分抱歉给您不好的购物体验。我们会加强各部门的协调配合，加强质量监控，以便完善和改进。对给您带来的困扰，再次说一声抱歉，产品使用中有任何疑问请随时联系我们呢。感谢您对富光的支持，祝您生活愉快。
2024-03-25 09:07 回复
佑***川
2024-03-23 18:12
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这次购物很糟糕，一般不给差评，外包装是烂的，已经扔了，内包装盒也压坏了，杯子保不保温还不清楚，试试在说，不保温我会直接退！
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9zdb0k4z16xjie ： 您好，感谢您的惠顾，真的很抱歉发生这样的事情，说实话这样的情况是我们最不愿意看到的，我们也希望客户在拿到产品的时候是开开心心的，但是在一些列的流程中难免存在一些无法避免的问题出现，您可以直接联系我们售后客服为您更换一只产品哦，后期我们出货时也会加强质检力度，为您提供最完美的商品，也欢迎您的指正，我们将虚心接受，为您提供完美的购物体验！
2024-03-24 11:03 回复
j***7
2024-03-22 10:13
心　　得：
吸管不好用
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9zdb0k4z16xjie ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验，看到您的消息后小客服就及时与您联系，暂未能联系上您，此款商品的吸管脱落的话您可以用力塞上去，一直塞到挤不动为止就不会脱落了的，您可以试试哈，如果还是不行您可以联系在线客服或申请售后咱们看到后会第一时间为您处理的，感谢您对富光的支持
2024-03-22 17:09 回复
B***z
2024-03-21 09:24
心　　得：
盖子对不齐，换了一次还是老样子。退货时，收货不及时，延时取货原因不符合实际情况。
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9zdb0k4z16xjie ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的忧愁，富光—中国驰名商标，口杯行业的领头羊，非常抱歉给您带来不好的购物体验呢，您的问题小客服已经为您积极处理呢，还请您多多包涵和理解呢。富光祝您天天开心，事事顺心
2024-03-21 11:13 回复
u***4
银牌会员
2024-03-21 07:42
心　　得：
密封性不好，漏水
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9zdb0k4z16xjie ： "您好，感谢您对富光的支持，可能是您倒水的时候盖子外部周围的水没有擦干，或者是盖子上的密封圈和出水口没有上好也会导致漏水的哦。如果使用过程中有什么问题，您都可以第一时间联系我们店铺客服反馈哦，我们会根据您的情况为您提供合适的处理方案的哦，祝您生活愉快哦 "
2024-03-21 09:03 回复
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