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J***e
2024-06-14 08:45
- 心 得：
- 电视带的nfc标签送来有划痕 我申请售后给我换一个 我这个可以退回去 等了12天！ 厂家一个消息没给我发过 最后京东客服都无语了 给我打电话 说 售后给京东的反馈是不行 你想要个没划痕的可以自己去买一个 ！
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0***b
2024-06-09 13:22
- 心 得：
- 真是垃圾产品，不知道怎么名声打得这么响，新机用了半个小时，第2天完全开不了机，售后还各种理由拖拖拉拉，从来买东西都不会给人家差评，这个电视真的#得要死，👎，大家一定要察亮眼睛对比多几家再做决定吧
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Q***8
2024-06-09 10:49
- 心 得：
- 垃圾，最垃圾的一次购物，从下单到现在去了10天，还没看上电视，就是因为遥控器坏了，京东售后和索尼售后来回扯皮，新寄个遥控器的事，撑死了*元的事，来来回回沟通了不下10次，真的特别恼火！！！！相比~的售后差了十万八千里！！！要不是电视大件退货不方便，我真是早就无理由退了，真垃圾！
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Z***D
2024-06-05 17:48
- 心 得：
- 千万不要用京东的送装一体服务 体验感太差了
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I***i
2024-05-11 17:02
- 心 得：
- 电视长度 1.6 米，电源线 1.5 米， 电视机电源接口在最边上，安的活动支架，电源线短了不够长，使用不方便。 找客户，客户直接发个链接给我，找售后。有甩锅的感觉！ 后悔买了索尼电视，安装了又退不了，不安装怎么知道电源接短了？？？
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a***g
2024-04-20 16:05
- 心 得：
- 第一次遇到套餐比单个购买贵的。买电视还想买音响看见有组合套餐想着省事就直接购买了，当时也对比过价格还比单买贵10块想着也无所谓了。回到家发现送的手柄也没有，问客服说组合买没有手柄送，单个买才能送（我一样的电视型号）第二天发现组合买比单个买贵了100多，我就打电话给京东，京东说单机享受百亿补贴组合套餐不享受（我只组合也是为了不要下两次单、为了方便）说买贵正常（我第一次听到买组合比单个买贵了还没地方说理的。百亿补贴的这个机型可我买的组合不是这个机型？我买组合享受到优惠了？找客服就各种重复回复（敷衍回复）本来就是上架商品定价存在问题非要消费者承担，难道消费者为了方便买反而吃亏还自己承担了？先后找两次京东客服京东客服总是敷衍回复。说什么参加了百亿补贴组合套买贵正常。我买这么多东西都是套餐优惠，没有听说过单买比套餐便宜还正常的。 定价有问题非要消费者承担，还不勇于承认解决 真有你们的。先不说索尼这个品牌怎么样，反正他们客服是一塌糊涂。我一定会维权到底，京东不解决我就12315。
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G***M
2024-04-19 17:20
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- 自带的极光tv和电视深度定制的，打开有广告，暂定半屏广告，差劲👎
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j***f
2024-04-06 19:59
- 心 得：
- 第一次出库碎了，我电视都没看到，第二次包装破损，上门送货的人安装，给我用了个架子破破烂烂的，明显二手架子，还和我要了 699。我吐了不带的折腾
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H***l
2024-04-06 09:13
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- 第一台送过来的时候出现屏幕划痕退回去重新购买 质控很差，如果要买的话慎重！！！！
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非***6
2024-04-01 13:59
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j***t
2024-03-05 18:58
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- 老是死机！
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繁***土
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2024-02-27 14:43
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1***c
2024-02-09 14:44
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- 用了不到一周屏幕就坏，客服问我有没有人为损坏，真的搞笑。我要损坏我不多用几个月？质量茶服务也差，还不如去实体店。
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汤***3
2024-02-07 10:40
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瑪***莎
2024-02-02 11:29
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- 東西應該還可以 但是索尼的售後服務都是外包的 一坨屎
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j***h
2024-02-02 09:58
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- 我在京东买的85X91L系列，18日收到安装后的第三天，24日联系售后发现有2条细细的划痕，申请换款，客户开始说帮忙申请赔偿，我说刚新买的不是赔钱的事，新买的有划痕总归不好，帮忙换一个，客户说先让售后跟我联系现场来鉴定一下，师傅也迟迟未来****，这期间一直联系客户，后来平台显示2日上门取件换货，今天来见又说不换了，原因是物流说砚场开箱验收有照片是好的，说说不清划痕到底怎么来的，那为什么让消费者来买单，有没有搞错，开箱验收只有通了一下电，也没用让我检查屏幕，现在通电也看不到划痕，只有在关闭状态下才能看到。这是什么商家呀，京东投诉客户也维护平台的，根本没有考虑我们买家的立场，以后谁会在你们平台买大家电，我是不会买了，大家以后买也要注意呀，这都是什么服务，差评差评，我会投诉你们的
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终***丶
2024-01-29 21:10
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- 各位下单的时候千万别买除电视机以外的任何服务和延保，尤其是挂架的安装服务。里面提供服务的是京东的送货人员，用的挂架也是不知道哪里的三无挂架，不是索尼自己的挂架！！不是索尼自己的挂架！！！不是索尼自己的挂架！！！京东送货人员会用各种方式欺骗和诱导购买他们五百多的或者八百多的三无挂架，是用欺骗和诱导的方式，一定要注意！！！！！！实际上索尼官方的普通挂架完全可以应对正常情况下所有电视的安装！！！！京东的售后和安装人员不会主动告知所用的产品非索尼官方配件，并默认客户知晓该规定。我认为这是完完全全的欺骗和诱导行为！！！！！！大家购买的时候一定要擦亮眼睛！！！！！！别被欺骗！！！！！！
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j***i
2024-01-24 09:58
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j***b
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2024-01-21 22:36
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水***比
2024-01-19 09:05
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陈***3
2024-01-18 11:45
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- 说什么百亿补贴不保价，买贵不保价，黑店差评
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j***b
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2024-01-15 09:36
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j***t
2024-01-10 20:58
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j***l
2024-01-04 12:33
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- 唉 为什么会有雪花呢，打游戏晚上屏幕亮度都不太好，不知道是不是swich的原因，总感觉刷新率没有120HZ有种油腻黏着的视觉感，Sony官方店就没有X91L，都是X90L，这91L只有京东有，感觉像是翻新机，评价早了
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u***l
银牌会员
2023-12-31 17:01
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b***n
2023-12-30 16:45
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1***a
2023-12-30 15:58
- 心 得：
- 安装师傅太垃圾，把电视墙打了一排孔结果挂不上，最后一测量打错孔了。
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- 65英寸 ⭐ X91L
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奶***啊
2023-12-28 10:56
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- 电视有质量问题，扯皮太久，精力憔悴，补偿200红包，结束了。 从包装泡沫都是破碎的，到电视外观的磕破，再到音响男声杂音效果，非常怀疑是二手的，但是没证据能咋整呢。 从安装到，退货换货，取货，京东官方索尼官方一脸串的扯皮给老人都整心力憔悴了。 从这件事我也发现了一个问题，京东是裁判和自营卖家是一个妈生的。以后还是去.宝吧，最起码官方是独立的三方裁判。
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我***我
2023-12-26 12:18
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- 这有啥好评的，*块钱买个彩票凭运气而已，自己觉得手已经够快了，老板说没进就是没进，明细也不会给你看，一楼推给jd，找谁说理去？
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C***Z
PLUS会员
2023-12-24 23:29
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商品信息
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- 商品名称：索尼（SONY）XR-85X91L 85英寸 高性能游戏电视 (X90L进阶款) XR认知芯片 4K120Hz 智能摄像头 PS5理想搭档 暂无报价
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