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j***h
铜牌会员
2024-05-20 15:46
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极光蓝
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CherRyboMb1- ： 您好，感谢您在成千上万的店铺中，您选择了我们，把信任交给了我们，对我们而言这真的是一份值得珍惜的缘分，给您带来的不好的购物体验，我们深感抱歉，您可以联系店铺在线客服详细说明下您的问题，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-05-20 15:51 回复
a***5
2024-05-16 07:34
心　　得：
本来就是买给老人用，没想到总黑屏 ，买回来不到一个月就黑两次了，老人家也没怎么用，就接他电话，质量太差了，连翻版机都算不上
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极光蓝
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jd_AhRBTjyyAqaB ： 您好，感谢您在成千上万的店铺中，您选择了我们，把信任交给了我们，对我们而言这真的是一份值得珍惜的缘分，给您带来的不好的购物体验，我们深感抱歉，您可以联系店铺在线客服详细说明下您的问题，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-05-16 09:21 回复
W***属
银牌会员
2024-05-14 12:56
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钛空银
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jd_AhRBTjyyAqaB ： 您好，感谢您在成千上万的店铺中，您选择了我们，把信任交给了我们，对我们而言这真的是一份值得珍惜的缘分，给您带来的不好的购物体验，我们深感抱歉，您可以联系店铺在线客服详细说明下您的问题，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-05-14 13:04 回复
Q***l
2024-05-13 21:38
心　　得：
差评 买的钛空银 包装上也是钛空银，里面的手机是黑紫色，客服说是光线问题，光线再不好银色能拍成黑色的，大家下单要谨慎
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钛空银
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jd_AhRBTjyyAqaB ： 您好，感谢您在成千上万的店铺中，您选择了我们，把信任交给了我们，对我们而言这真的是一份值得珍惜的缘分，给您带来的不好的购物体验，我们深感抱歉，您可以联系店铺在线客服详细说明下您的问题，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-05-14 09:21 回复
Z***N
铜牌会员
2024-05-12 21:48
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极光蓝
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4G+64G
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jd_AhRBTjyyAqaB ： 您好，感谢您在成千上万的店铺中，您选择了我们，把信任交给了我们，对我们而言这真的是一份值得珍惜的缘分，给您带来的不好的购物体验，我们深感抱歉，您可以联系店铺在线客服详细说明下您的问题，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-05-13 09:19 回复
j***k
2024-04-30 17:16
心　　得：
买来玩游戏的，完了一小时电量100降到58，玩游戏卡机，卡着一动不动，一小时里就有2-3次，要重启（玩的是梦幻西游，对设备要求很低很低），
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极光蓝
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jd_AhRBTjyyAqaB ： 您好！很抱歉给您带来困扰。对于您反馈的耗电快的问题，当手机在正常使用时有较多后台应用在运行，会导致耗电快，日常使用中，建议您退出不必要的后台应用。其次，在手机网络较差时，建议优先使用WIFI。同时，可以在设置>显示和亮度，打开亮度自动调节开关，屏幕分辨率和刷新率设置为智能。后续若您有其他问题，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2024-04-30 18:19 回复
泰***高
2024-04-30 16:31
心　　得：
打电话回音非常大
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jd_AhRBTjyyAqaB ： 您好，感谢您在成千上万的店铺中，您选择了我们，把信任交给了我们，对我们而言这真的是一份值得珍惜的缘分，给您带来的不好的购物体验，我们深感抱歉，您可以联系店铺在线客服详细说明下您的问题，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-04-30 16:39 回复
z***安
银牌会员
2024-04-30 11:18
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jd_AhRBTjyyAqaB ： 您好，感谢您在成千上万的店铺中，您选择了我们，把信任交给了我们，对我们而言这真的是一份值得珍惜的缘分，给您带来的不好的购物体验，我们深感抱歉，您可以联系店铺在线客服详细说明下您的问题，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-04-30 11:53 回复
j***7
2024-04-19 08:56
心　　得：
卡得要死，之前买过一个也不是这样的，我估计是栽了
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幻夜黑
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jd_AhRBTjyyAqaB ： 您好，如果感到手机卡顿，建议您及时进行设备系统更新，并将应用升级到最新版本，新版本会对系统性能进行优化提升。其次，设备运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您及时进入手机管家进行清理，或者尝试重启设备，重启能够结束正在运行的应用程序，缓解卡顿现象哦。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。让阳光送去美好的期待，让春风送去深深的祝愿~
2024-04-19 09:07 回复
1***9
2024-04-15 10:40
心　　得：
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钛空银
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4G+64G
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j***H ： 您好，感谢您在成千上万的店铺中，您选择了我们，把信任交给了我们，对我们而言这真的是一份值得珍惜的缘分，给您带来的不好的购物体验，我们深感抱歉，您可以联系店铺在线客服详细说明下您的问题，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-04-15 10:46 回复
j***m
2024-04-10 16:54
心　　得：
说实话有点卡，就下载了个~和~，感觉运行起来很卡顿，但是续航还是可以的，想退货又嫌麻烦，反正就几百块钱，将就用吧
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极光蓝
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j***H ： 您好，如果感到手机卡顿，建议您及时进行设备系统更新，并将应用升级到最新版本，新版本会对系统性能进行优化提升。其次，设备运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您及时进入手机管家进行清理，或者尝试重启设备，重启能够结束正在运行的应用程序，缓解卡顿现象哦。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。让阳光送去美好的期待，让春风送去深深的祝愿
2024-04-10 17:00 回复
1***慕
2024-04-05 10:24
心　　得：
不好，第一：第一次充电花了一天才充满。第二：第一次插卡半个小时后才能勉强接收2g信号，4g信号完全不能接收。客服让去检测，我想问同样的地点，别的手机都有信号，就你家产品没有信号，还不能说明问题吗？2g就2g吧，给老人用的，懒得折腾了。最重要的是营业厅工作人员说这是翻新机，无语。在荣耀自营店买过一个，没有任何问题，这次图便宜50块钱在这家买，问题接二连三。
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极光蓝
尺　　码：
4G+64G
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gmb3cf4fva80aa ： 您好，非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验了！我们的产品都是正品行货未拆封给您发出的呢，且享受全国联保的哦。若您的产品有问题，建议您携带购机发票、三包凭证和商品去当地的官方售后检测下，出具检测单，7天包退，15天包换，1年保修。若您不方便的话，也可以交给我们代为送去官方售后处理的呢。产品在后续使用过程中有任何需要或者是问题都是可以在9:00-22:00通过联系在线客服，感谢您的支持，祝您生活愉快
2024-04-05 10:41 回复
j***R
2024-03-25 12:50
心　　得：
买了后降价 100多，**商家
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钛空银
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4G+64G
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jd_AhRBTjyyAqaB ： 尊敬的客户，您好！您的心情我们十分理解，对此带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品价格随市场价格的波动会有不同的价格变动。另外平台也会不定时地推出一些优惠活动，回馈广大顾客。具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。希望不要因此影响了您美丽的心情，商品用的舒心才是最好的。感谢您的支持，愿您的生活更加美满和幸福！
2024-03-25 12:51 回复
u***j
2024-03-25 12:13
心　　得：
售后服务态度太差，咨询产品应用事情就知道推脱，无法解决手机连网问题，差评
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幻夜黑
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4G+128G
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jd_AhRBTjyyAqaB ： 您好，很抱歉给您带来困扰，若网速慢，请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘。其次，建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。另外，建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-03-25 12:32 回复
j***s
2024-03-24 17:46
心　　得：
最好不要买，信号差，打电话打不了，经常无信号
颜　　色：
幻夜黑
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4G+64G
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j***c ： 您好，感谢您在成千上万的店铺中，您选择了我们，把信任交给了我们，对我们而言这真的是一份值得珍惜的缘分，给您带来的不好的购物体验，我们深感抱歉，您可以联系店铺在线客服详细说明下您的问题，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-03-24 18:03 回复
j***P
2024-03-08 21:52
心　　得：
明明通话质量有问题，检测还正常，这样水平的手机就不要拿出来**了
颜　　色：
幻夜黑
尺　　码：
4G+64G
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1
j***c ： 您好，请问您在购物中具体遇到了什么问题，您可以详细描述告诉我们，我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化。您反馈的问题我们很重视。但由于无法无法了解您的产品准确出现的状况，为了能更好的帮助解决您的困惑，建议您联系在线客服反馈，感谢您对我们的支持，祝您生活愉快！
2024-03-09 09:24 回复
j***u
2023-09-25 10:17
心　　得：
信号差，手机反应超级慢，电话打不进打不出，~登录不上，申请售后服务态度还差
颜　　色：
极光蓝
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1
zc05527b9f3bg0 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来的不便，我们会努力改善我们的不足，为您提供更加优质专业的服务，感谢您对京东的支持与理解，祝您下次购物愉快，谢谢！
2023-09-25 10:24 回复
j***b
2023-08-21 13:37
心　　得：
~视频聊天居然死机，屏幕一直亮，按任何键都没用。找客服根本解决不了问题。建议大家不要踩坑。
颜　　色：
极光蓝
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4G+64G
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1
hw132m2ar4aui7 ： 您好，已经了解到您的问题，您反馈的质量问题我们非常重视，建议您携带手机前往线下进行检测，检测质量问题属实在15天之内可以为您免费在门店进行换新，感谢您的支持与理解
2023-08-21 14:08 回复
周***5
2023-08-13 07:48
心　　得：
这是我在京东最不满意的一次购物，手机电池因耗电太快商家以连接wifi为由，拒绝用户退换货，联系商家很多次都没有回复，建议大家不要购买。
颜　　色：
极光蓝
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4G+64G
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3
hw132m2ar4aui7 ： 您好，由于您的手机电子保卡已经生成，手机是电子产品一旦电子保卡生成会造成较大贬值，故不支持七天无理由退换服务；您反应产品有质量问题，可以携带产品前往线下官方服务中心进行检测，检测质量问题属实可以在门店进行换新，如需退款可以将换新的产品寄回我们协助您处理退款，感谢您的支持与理解
2023-08-13 11:59 回复
j***x
2023-08-03 21:40
心　　得：
什么垃圾商家，什么垃圾手机 我购买了一台给老人用，中途就发现地址错了，要求退货，商家说收到货之后退，结果拒收，说是产品破损，拒收 我到现在产品还没拿，京东物流京东商城竟然没有联系，踢皮球，很无语，商家取消订单退货咬死京东物流的责任，之后京东商城不予理睬，更别说协助解决 直至今天还没有解决
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钛空银
尺　　码：
4G+64G
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5
hw132m2ar4aui7 ： 您好，刚刚核查了系统，物流信息显示是由您本人签收的，辛苦核实是不是自己留错言了，也非常感谢您的支持与理解
2023-08-04 12:20 回复
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