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j***u
铜牌会员
2024-06-10 11:05
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墨玉青
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jd_8p5nu0ia1k8bvp ： 沟通如一杯清茶，冲淡彼此之间的误会。很抱歉给您带来不愉快的购物体验，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-06-10 11:25 回复
j***v
2024-06-01 08:35
心　　得：
二手手机，买回来就是卡槽问题过几天打不了电话，重新换了卡，过两天还是打不了电话，换货要这检测那检测的，还不给能备用机。手机非常差，体验感也非常差，发在这里，少被骗一个是一个
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幻夜黑
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落叶飘飘的那天 ： 亲爱的顾客您好，我们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品。手机在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。手机均支持全国联保，享受全国联保，国家三包。请您放心 后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2024-06-01 09:10 回复
j***m
2024-05-24 13:30
心　　得：
用几天间隔性黑屏，客服联系不上
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幻夜黑
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jd_8p5nu0ia1k8bvp ： 亲爱的客官实在抱歉给您带来不好的体验了。我们店铺所售商品出厂前经过严格的检测，确保产品品质。您的手机收到有问题都是可以到线下官方授权网点进行检测，非人为质量问题都是免费质保。对此给您带来不便，向您表示诚挚的歉意。天很蓝，阳光很暖，祝您幸福快乐每一天！
2024-05-24 13:43 回复
j***1
2024-05-23 13:45
心　　得：
不要买手机特别差又不能退换
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幻夜黑
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x9xwr8882zgglz ： 您好，我司已电话与您联系沟通，机器已插卡使用，激活后不支持无理由退货，您反馈的问题可以到当地网点进行检测出具官方检测单，我司按照质量问题为您核实处理，感谢您的支持
2024-05-23 13:47 回复
j***茗
2024-05-20 12:58
心　　得：
充电太慢，充电器太热，刚买一天就不给退货。
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星辰紫
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x9xwr8882zgglz ： 您好，给您带来的不便非常抱歉。 手机出厂均为全新未拆封时经过严格的质量检测。有问题您可以联系京东申请售后处理的。非常感谢您百忙中给我们带来的反馈。
2024-05-20 13:00 回复
j***r
2024-05-11 18:30
心　　得：
是看到次日达才买的，等了4天，
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落叶飘飘的那天 ： 沟通如一杯清茶，冲淡彼此之间的误会。很抱歉给您带来不愉快的购物体验，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-05-11 18:45 回复
j***g
银牌会员
2024-05-10 13:33
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a93s728agbz32z ： 沟通如一杯清茶，冲淡彼此之间的误会。很抱歉给您带来不愉快的购物体验，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-05-10 13:34 回复
老***牙
2024-05-09 21:22
心　　得：
什么破电话一点都不好，垃圾电话刚买回来就乱弹一堆广告，扣了好几次钱，**手机，大家不要买，特别是给老人用更不要买，老人不会用广告扣钱扣一堆
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幻夜黑
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a93s728agbz32z ： 尊敬的用户您好，手机广告的方法因手机操作系统和具体情况而异，关闭弹窗广告，或者手机有软件广告无法关闭将手机重置，如有疑问或者无法操可将手机送到当地售后服务中心帮助 谢谢
2024-05-10 12:05 回复
j***p
2024-04-26 06:34
心　　得：
手机都不能充电，退款退货
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碧空蓝
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x9xwr8882zgglz ： 您好，给您带来的不便非常抱歉。 手机出厂时经过严格的质量检测，正常情况下是不会出现此问题。有问题您可以联系京东申请售后处理的。非常感谢您百忙中给我们带来的反馈。您反馈的问题我们非常重视，我们会把您的问题反馈给有关部门
2024-04-26 09:15 回复
希***0
2024-04-25 06:21
心　　得：
差评，新手机自带的软件，没有下载其他软件，出现卡顿，并且次数非常频繁，一次不好的购物体验。
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碧空蓝
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jd_8p5nu0ia1k8bvp ： 亲爱的客官实在抱歉给您带来不好的体验了。我们店铺所售商品出厂前经过严格的检测，确保产品品质。如果您收到的商品存在任何问题，都是可以到线下官方授权网点进行检测，非人为质量问题属实支持7退15换。对此给您带来不便，向您表示诚挚的歉意。天很蓝，阳光很暖，祝您幸福快乐每一天！
2024-04-25 09:18 回复
j***e
2024-04-24 21:35
心　　得：
什么垃圾产品，电池有问题，买了还不能退，京东现在是越来越垃圾了，信任感全无
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jd_8p5nu0ia1k8bvp ： 尊敬的客户您好，抱歉给您带来不好的体验，手机支持7天无理由退货，激活后不支持，因激活后电子保卡已经生效，影响二次销售，不支持退货。如您手机有质量问题可以到线下官方授权网点检测，非人为质量问题属实支持7退15换。对此给您带来不便，向您表示诚挚的歉意。
2024-04-25 09:22 回复
j***h
2024-04-18 14:36
心　　得：
垃圾店铺，手机迟钝，点数字都得一个一个点，不然都点不上去，到手发现问题，退不了，换不了，少退钱也不愿意，扯一堆让检测，它迟钝又不是主机毛病，能检测出来吗
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幻夜黑
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a93s728agbz32z ： 尊敬的小主您好，这款手机没能让您满意对此表次深深的歉意，您购买我司的手机均有一年的全国联保，如手机出现质量问题，您可以在您当地的官方售后网点进行检测保修，质量问题免费维修。希望下次能让您满意哦~
2024-04-18 15:04 回复
j***9
2024-04-18 14:19
心　　得：
买回来拿出来十分钟，就说我把手机弄划痕了，我左看又看，连京东物流员都没有看出来有划痕，京东物流都说是卖家有意不退的，这样的信用谁还敢上京东买家电之类的，本来是一个值得信赖的
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星辰紫
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a93s728agbz32z ： 客官莫生气，沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。咱们手机在出厂前会对整机进行严格检测，确保产品质量，且我们有完善的售后服务，可以保障您的最大利益。关于您反馈的外观问题，建议您在签收时注意物流包装是否完好，签收后当着快递员的面拆开包装进行验货。如果您收到的商品存在任何外观问题，烦请您及时拍照并联系京东在线客服，客服会针对您的实际情况为您妥善处理呢。言尽于此，但对您的服务不仅如此。
2024-04-18 14:36 回复
嚴***霖
2024-04-16 16:52
心　　得：
根本看不到商家从哪里发货，下单后五天才收到货。京东不是很快的吗？
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墨玉青
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a93s728agbz32z ： 尊敬的用户，您好！由于咱们店铺产品购买小伙伴较多、订单数量大，导致没能及时为您发货，对此给您带来的不便，请您多多谅解呢。您的宝贵建议我们已经了解并十分重视，后续我们会不断提升发货速度，争取在今后给您提供更优质的发货配送服务呢。感谢您的支持，后期有任何需求，咱们听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福！
2024-04-16 17:03 回复
美***芳
注册会员
2024-04-16 09:24
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星辰紫
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a93s728agbz32z ： 沟通如一杯清茶，冲淡彼此之间的误会。很抱歉给您带来不愉快的购物体验，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-16 09:26 回复
u***5
2024-04-06 16:22
心　　得：
不会用，耗电，手机性能也不好，不可以快充，像素又差
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星辰紫
尺　　码：
8GB+128GB
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落叶飘飘的那天 ： 亲爱的顾客您好，请您放心，我们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品。手机在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。手机均支持全国联保，享受全国联保，国家三包，后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2024-04-06 16:46 回复
0***m
2024-04-06 12:02
心　　得：
买的时候5号24时到推迟一天
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星辰紫
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落叶飘飘的那天 ： 尊敬的用户您好，抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的物流问题，给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们定会加努力提高物流配送质量和水平，以便给您更好的购物和服务体验。后续有任何问题、建议，欢迎您进线反馈。
2024-04-06 12:08 回复
丿***糊
银牌会员
2024-04-03 13:45
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幻夜黑
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落叶飘飘的那天 ： 沟通如一杯清茶，冲淡彼此之间的误会。很抱歉给您带来不愉快的购物体验，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-03 18:09 回复
j***s
金牌会员
2024-04-01 07:33
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幻夜黑
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a93s728agbz32z ： 沟通如一杯清茶，冲淡彼此之间的误会。很抱歉给您带来不愉快的购物体验，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-01 09:20 回复
Y***旺
2024-03-26 11:59
心　　得：
第三天晚上到第四天才取的货，感觉原本买手机的好心情一下没了手机的话还可以
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碧空蓝
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a93s728agbz32z ： 尊敬的顾客您好，感谢您购买本产品，很抱歉没能达到您的期望，如果有令您不太满意的地方还敬请理解！如果您在使用过程中有什么问题可以随时和我们客服人员联系哈，我们会尽量帮您排忧解难的。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-26 16:25 回复
H***p
2024-03-26 11:58
心　　得：
反应迟钝，开卡了
颜　　色：
碧空蓝
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a93s728agbz32z ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪。您的心情我们非常理解，请听我慢慢道来：长按电源键10秒以上，看是否可以强制重启；建议查看是否因为手机电量过低导致，可多充一会电；如果每次运行某一个程序都闪退，那么可以断定是软件本身问题，建议您卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；卡死，且确定不是某个App问题，备份数据后恢复出厂尝试。若后续使用中遇到任何问题，请及时联系在线客服，祝您生活愉快。
2024-03-26 16:26 回复
j***i
注册会员
2024-03-24 18:36
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星辰紫
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jd_8p5nu0ia1k8bvp ： 沟通如一杯清茶，冲淡彼此之间的误会。很抱歉给您带来不愉快的购物体验，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-03-24 18:54 回复
懒***华
2024-03-22 15:07
心　　得：
相同的配置，这家比其别人贵100，不要在他这买，这家是**
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墨玉青
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jd_8p5nu0ia1k8bvp ： 尊敬的顾客您好，您的心情我们非常理解，商品售价是根据市场行情而定，并非厂家、商家能够完全控制的，还望您能理解！如您购买的产品支持保价可以在京东商城的帮助中心查看具体的价保规则。并在京东APP，我的-客户服务-价格保护里申请价保的哦，系统会自动为您判定是否符合，符合的话会自动给您退差价的哦！若后续有任何疑问，我们一直都在，和您风雨同舟。
2024-03-22 16:15 回复
c***8
2024-03-18 16:19
心　　得：
给朋友买的，后面发现手机有磕痕，开封时没有录制视频，京喜不认，不认不认吧; 手机总是会卡死，这个不知道什么原因; 还有手机未在工信部注册。总之给大家提个醒，商家有各种理由不退，自己多长个心眼。
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颜　　色：
星辰紫
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回复(2)
2
jd_8p5nu0ia1k8bvp ： 亲爱的客官实在抱歉给您带来不好的体验了。我们店铺所售商品出厂前经过严格的检测，确保产品品质。如果您收到的商品存在任何问题，烦请您留取开箱视频及时拍照并联系在线客服，客服会针对您的实际情况为您妥善处理呢。您的订单由于无法提供开箱视频，本店无法核实您收到货的实际情况，在与厂家协商时无法提供相应视频证据，厂家是不认可的哦。有问题都是可以到线下官方检测，非人为质量问题属实支持7退15换，手机确保对此给您带来不便，向您表示诚挚的歉意。天很蓝，阳光很暖，祝您幸福快乐每一天！
2024-03-18 17:29 回复
h***生
2023-11-16 17:46
心　　得：
收到货当天就降价50元，服了
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幻夜黑
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5
jd_8p5nu0ia1k8bvp ： 尊敬的顾客您好，您的心情我们非常理解，商品售价是根据市场行情而定，并非厂家、商家能够完全控制的，还望您能理解！如您购买的产品支持保价，您可以联系京东在线客服咨询价保事宜，也可以在京东商城的帮助中心查看具体的价保规则。并在京东APP，我的-客户服务-价格保护里申请价保的哦，系统会自动为您判定是否符合，符合的话会自动给您退差价的哦！若后续有任何疑问，我们一直都在，和您风雨同舟。
2023-11-16 18:02 回复
小***n
2023-11-07 18:38
心　　得：
强买强卖一样，又说是七天无理由退换货，买回来试了开机就说激活退不了了，手机不开机用怎么知道好不好用，又没有说开机之后不能退，都是在玩文字游戏，最垃圾的一次购物体验，如果是这样我还不如买二手手机
颜　　色：
幻夜黑
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3
a93s728agbz32z ： 尊敬的小主您好，页面有明确提示支持7天无理由退货（激活后不支持），您不插卡不连接wifi是不会自动激活的，激活记录官方都能查到，我们不可能在销售给别人，，这款手机没能让您满意对此表次深深的歉意，如果对于手机有任何问题都可以随时咨询我们在线客服为您处理的呢，也可以去官方售后线下门店为您解决，希望下次能让您满意哦~
2023-11-07 18:45 回复
j***x
铜牌会员
2023-10-19 22:04
心　　得：
差评绝对的差评 第一次感到被坑说好的当天下单第二天到货 买之前客服说的很好 就近发货 等了三天还没到 在问客服又变了一副嘴脸 来了句仓库随机发货 妥妥的大坑 差评差评差评
颜　　色：
幻夜黑
尺　　码：
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回复(3)
3
jd_8p5nu0ia1k8bvp ： 体谅是一缕清风，理解是一座桥梁。关于您反馈的物流配送问题，给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。您的宝贵意见我们定会予以重视，后续会加强对物流配送工作人员的管理和培训，努力提高物流配送质量和水平，以便给您更好的购物和服务体验。后续有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。不忘初心，我们携手前行。
2023-10-20 09:51 回复
蒲***c
2023-10-19 11:01
心　　得：
这个手机太垃圾了，居然不支持七天无理由退货，下载的有些工作换软都不能使用，最不好的一次售后客服服务，投诉这家店铺投诉这个客服
颜　　色：
碧空蓝
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回复(3)
3
jd_8p5nu0ia1k8bvp ： 尊敬的客户您好，实在抱歉给您带来不好的体验了。我们店铺所售商品出厂前经过严格的检测，确保产品品质。手机均支持7天无理由退货（激活后不支持）因激活后电子保卡已经生效，影响二次销售，不支持退换货。如您手机有质量问题可以到线下官方授权网点检测，对此给您带来不便，向您表示诚挚的歉意。天很蓝，阳光很暖，祝您幸福快乐每一天！
2023-10-19 11:12 回复
j***p
2023-10-17 15:44
心　　得：
手机极差，买的新手机，就出现自动关机，开不了机，去售后说是手机的问题，8月25号就被激活过，我10月6号才买的手机，千万不能买这家的手机，商家说手机开机过，就不享受退货了，不开机我怎么知道你手机是有问题的，太混账，欺诈消费者，不建议买这家的手机
颜　　色：
碧空蓝
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2
a93s728agbz32z ： 尊敬的用户您好 店铺发出均为全新正品未拆封未激活 核实官网您的激后时间是10月6日 手机激活后无问题不在 支持无理由退换，感谢您的支持理解 谢谢
2023-10-17 16:29 回复
u***8
注册会员
2023-09-30 07:29
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此用户未填写评价内容
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林颜ya ： 沟通如一杯清茶，冲淡彼此之间的误会。很抱歉给您带来不愉快的购物体验，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-09-30 08:59 回复
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