n***4 : 同感，我去年12月21日付款买手机，到现在手机未见，款不退。还莫名要求加强沟通。无语！坚决不来这种店买手机了！！！差！

优选手机京喜专区 : 尊敬的客户您好，实在抱歉给您带来不好的体验了。我们店铺所售商品出厂前经过严格的检测，确保产品品质。手机均支持7天无理由退货（激活后不支持）因激活后电子保卡已经生效，影响二次销售，不支持退换货。如您手机有质量问题可以到线下官方授权网点检测，对此给您带来不便，向您表示诚挚的歉意。天很蓝，阳光很暖，祝您幸福快乐每一天！

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