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97%
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发评价拿京豆
周***1
心  得:
什么都可以,就是蓝牙连接不上。程序一片空白,忙完这两天准备退货,现在没时间落落商家。
颜  色:
电动储物款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
2
736jd6g7z172u9 京东京造自营官方旗舰店 回复: 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,该商品经过用材和结构都经过多次检测并有商品质量合格报告.亲。您反映的本商品蓝牙无法连接具体是连接操作原因还是蓝牙不工作呢?后续可将问题及时联系我们反馈,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2024-04-13 14:36 回复
j***6
心  得:
床板太糙了,质量有待提升。一不小心还把手划伤了!
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颜  色:
电动储物款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
2
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,我们使用的材质实木床板.在运输或安装过程出现碰撞或刮碰会出现倒剌,请您放心使用,出现这类问题您可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理该问题的,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2024-03-24 09:32 回复
y***z
心  得:
0.有毒的排骨架:中间2排有毒塑料,两边各1排有毒塑料 1.测试方法:仅仅使用保鲜膜覆盖在上面,下面还没有盖,15分钟内甲醛从0.031飙升0.042,VOC有害气体从0.196飙升到0.23。 2.有毒面积:一张床上总共有60片毒塑料,每片毒塑料的面积跟一包香烟差不多,想想多么恐怖相当于要睡在60包香烟这么大面积的毒塑料上面。 3.连塑料垃圾桶都不如:另外本人就在塑料厂研发部工作深知其用的是回收的废塑料,不是纯料。如果购买了这个床的朋友最简单的方法就是跟电视机遥控器或空调遥控器闻闻对比下,这个毒塑料甚至都不如塑料垃圾桶和塑料垃圾袋 4.京东不作为:最让人可气的是京东的不作为,竟然说他们送检是合格的,建议客户自己去告监测机构,真会扯皮 5.售后没保证:第一不支持退货,第二申请维修运费只赔付12元 6.希望想买人的不用三思,已经买的朋友自己核实下后联系京东电话950618
颜  色:
电动储物款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
3
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,牛皮、实木会有天然原材料的味道,无毒无害,我们使用的材料、成品都会进行周期性检测,检查合格才会进行生产,请您放心使用,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2024-02-21 21:06 回复
天***具
心  得:
东西还没看,差评给物流,晚上睡着了11.30多电话,说给我放门口,
颜  色:
感应灯悬浮款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
1
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,我们核实一下具体情况,会对涉事人员作出处分,售后专员处理好后会跟您联系沟通处理的,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2024-01-22 13:27 回复
j***i
心  得:
根本就是不合格的产品的,第一次买到这么垃圾的东西
颜  色:
感应灯悬浮款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
1
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,已经安排的补件了的,请收到快递后,联系我们店铺客服安排上门更换的,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2024-01-11 15:15 回复
3***v
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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电动储物款(不含床垫)
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1.8*2m(包送货安装)
1
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,已经安排师傅上门检查了的,应该是线路松脱的,床安装好后,请勿移动,实在需要移动的话,请整体移动,或者拆卸后重新安装,请您放心使用,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2024-01-06 09:14 回复
S***4
心  得:
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电动储物款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
1
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,请检查电源是否开启,小夜灯是否正常使用,拍摄一下故障视频给京东店铺客服,会有专业的售后团队跟进处理的,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2024-01-01 18:44 回复
j***N
心  得:
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电动储物款(不含床垫)
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1.8*2m(包送货安装)
1
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,有什么问题请提供图片或者视频,我们会有专业的售后团队跟进处理的,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-12-29 09:15 回复
j***N
心  得:
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颜  色:
感应灯悬浮款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
1
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,有什么问题请提供图片或者视频,我们会有专业的售后团队跟进处理的,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-12-29 09:15 回复
天***胸
心  得:
真**恶心,说好第二天来安装结果我在家等了他一天也不来,不来安装电话也没有,干不了别干恶心人的玩意,狗屎
颜  色:
电动储物款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
1
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,已经处理相关师傅来,会有新的安装师傅跟您沟通上门安装的时间的,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-12-26 15:53 回复
l***7
心  得:
商品存在严重设计缺陷,售后推诿,一直拖着不解决
颜  色:
电动储物款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
4
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,尺寸功能都有在页面展示的,您这边根本没有收到货物,拒收需要支付退回运费的,请知悉,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-12-23 09:19 回复
氿***贷
心  得:
特别垃圾……质量小厂代工……谁买谁上当,宣传图片与实物严重不符!!!!有损京东京造品牌都!!!!根本不是自营物品!!!!买的自营发货广东,我在北京!!!!物流一周,到了拆箱才发现品质极差!!!!退货维权中!
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颜  色:
电动储物款(不含床垫)
尺  码:
1.5*2m(包送货安装)
1
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,白天自然光会有重叠,阴影等影响,晚上灯光上再拍照看看,可以录制相关视频提供给京东店铺客服的,会有专业的售后团队跟进处理的,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-12-10 17:20 回复
j***6
心  得:
不建议购买!不建议购买!不建议购买!所谓的纳帕皮就是个噱头,皮质很差。厂家根本没有一个解决问题的心,床头靠背褶皱,物流造成这么大的口子就派人来修?让安排送替换配件都不舍得。床架也没有想象中好,不建议购买。
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颜  色:
感应灯悬浮款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
4
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,产品都是京东检查的,请放心使用,活动补件是会存在褶皱的,跟衣服一样的,整理一下就会平顺一点的,运输破损已经让当地家具城的专业师傅上门处理了的,请可以看看处理后的效果的,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-12-10 10:00 回复
逻***洞
心  得:
强烈不建议购买;其他的不说,没有物理升降方法,只能使用微信小程序,垃圾小程序没事还维护一下,维护期间无法升降;套壳小程序,还可以用别家的小程序升降;要是公司跑路,小程序直接挂了,升降基本无法使用;12315投诉先;不知道哪个**的设计,只能必须使用小程序升降。
颜  色:
电动储物款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
2
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,网上平台都被卡里网络,属于偶发事件的,我们有专业的售后团队一直维护,有问题的话,联系京东客服会有专业的售后团队跟进处理的,质保3年,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-12-07 09:09 回复
j***2
心  得:
先说好的地方:1.设计新颖2.增加了床底储物空间不好的地方:1.味道非常大,放了一个月还是很大的味道,睡醒后嗓子痛,眼睛也很痛,若想多活几年谨慎购买2.床头海绵很硬,靠着很不舒服。
颜  色:
电动储物款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
3
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,牛皮、实木会有天然原材料的味道,无毒无害,我们使用的材料、成品都会进行周期性检测,检查合格才会进行生产,请您放心使用,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-12-06 11:35 回复
L***R
心  得:
客服服务态度特别差劲👎 1.床发过来头枕有个明显黑点,擦不掉 2.靠背有5cm划痕很明显。 3.头枕不好调整角度。 对第一个问题,客服说让我自己清理,补偿30元宵节(是的,加了800买的真皮结论是只补30,也就是这张皮对京东来说就是百十块的价位,大家可以无视这个款了) 第二个问题,到今天没有任何处理结果 第三个问题的答复是是用户操作不对, 总结,买了这张床,到处都是爹。 对了,床头灯很松,拔个usb线就掉下来了哦 京东京造不错!
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颜  色:
感应灯悬浮款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
7
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,接触面是真牛皮的,生长过程中会有损伤,无法做到跟人造皮的完美度,但不影响皮子的质量与使用,我们已经尽力剔除比较大的问题,小瑕疵请多多包涵,头枕的角度是多个档位的,轻轻一提就一个档位的,请选择适合自己的角度,小夜灯本身是卡上去的,拍一下就会卡住了的,请您放心使用,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-11-23 09:20 回复
-***-
心  得:
1.木板到货后开裂,质量一般 2.师傅安装时拍了一下床头内部用三合板固定 3.宣传为不实宣传,根本没有六档调节,只有三档 京东京造,传话筒,服务嘎嘎差
颜  色:
电动储物款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
1
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,木板开裂请拍照或者视频提供给店铺客服,会有专业的售后跟进补发更换的,多档位床头的,可以调节不同的角度的,选择自己喜欢的角度即可,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-11-18 14:04 回复
j***f
心  得:
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颜  色:
电动储物款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
1
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,小程序并不会损坏的,跟客户沟通过来,手机问题的,已处理,如果遇到小程序问题无法升降的情况的,请关闭电源,手机关机,然后重启试一下,不行的话,更换一个手机试试,如果是老人机请及时联系我们,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-11-08 09:20 回复
9***l
心  得:
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颜  色:
感应灯悬浮款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
1
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,床安装好后,尽量不要移动,如果需要移动请整个抬起来,或者拆了搬到位置后再安装起来,避免同类情况发生,已经安排给您补发脚配件了的,无毒无害,我们使用的材料、成品都会进行周期性检测,检查合格才会进行生产,请您放心使用,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-09-19 14:57 回复
2***i
心  得:
发货检验不认真,安装现场发现配件错误让等24小时解决,解决问题没有诚意,拿客户时间不当时间,拉低品牌形象
颜  色:
电动储物款(不含床垫)
尺  码:
1.5*2m(包送货安装)
2
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,24小时只是系统显示的时间的,我们收到问题发聩后已经第一时间安排补发了的,快递过去后会安排师傅上门处理好的,我们使用的材料、成品都会进行周期性检测,检查合格才会进行生产,请您放心使用,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-08-11 10:51 回复
4***7
心  得:
买东西从来没有给过差评的,这个床的售后是真的差,千万不要买,要是买你得佛祖保佑你快递不出一点问题。五月二十三下单,31催发货,7月份才送到,送到还是破损的,补发过来又是破损的,就等着你自己妥协,不要问,问问就是帮你反馈,问就是不回。最垃圾的售后,东西坏的就果断一点直接换,还是京东自己的快递,这么简单的事情非要等别人投诉,差评。
颜  色:
电动储物款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
2
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,我们都是现货现发的,您要求订单延时发货,我们也是根据您的要求发货的,佛山发出5天到达湖北荆门,正常运输时效的,运输破损我们的售后客服及时联系,提供了处理方案,并安排师傅上门处理好了的,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-08-04 09:55 回复
u***s
心  得:
东西送到的时候我不在家,和安装师傅沟通过,吧门牌号和门上的密码说了,让师傅给我安装一下。今天我回家一看,床在家随便一放,螺丝一把大都没有安装。就是因为现场没有人监督,京东的服务就这样了,不安装就直接走了,这个床是包括上门安装服务的,是因为相信京东服务才选择在这里下单的。差评!差评!差评!
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颜  色:
电动储物款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
2
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,这些螺丝不是我们的,我们这个不用六角扳手的,应该是安排其他家具留下的,家具正常是会多配点螺丝,避免特殊问题的,请您放心使用,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-07-29 17:31 回复
辉***6
心  得:
大件的床包装这么恶心,里面床头也全是煤灰。最恶心的是京东京造的服务,其它自营产品也没见这样的服务,京东自己的品牌,对自家的服务要求却是最低的,客服除了道歉没有任何作用,大件床品的床头弄的这么脏这么恶心,沟通了几天给的回复就是清洁师傅上门做清洁。 刷新了我对京东京造的认知,以后不会再买京东京造的任何产品!!!
颜  色:
感应灯悬浮款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
1
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,收到货物破损严重,请当场拒收,拍照提供给我们,我们会安排处理好的,我们使用的材料、成品都会进行周期性检测,检查合格才会进行生产,请您放心使用,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-07-16 14:19 回复
h***e
心  得:
购物体验感极差,一年都不会差评一次,618京东京造两个。投诉半个月了果然内部处理了,连个解释都没有。
颜  色:
感应灯悬浮款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
5
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,阁楼楼道太小,商品上不了楼,需要承担退回运费,原包装退回的,我们使用的材料、成品都会进行周期性检测,检查合格才会进行生产,请您放心使用,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-07-09 11:01 回复
i***a
心  得:
给大家普及下,这个京东京造的床的服务是分的很细的,物流只管配送到门,安装是外包平台的万师傅,他就一个人来安装,安装一个床用了4个半小时,明显不是很熟练。因为有床板等重量的配件,他一人无法完成,还需要我家人帮他搬运。入门未带鞋套,说明书、配件在安装时散落一地,安装完成也没有收拾,经明确提醒后才将一角的垃圾简单收了,安装完后还盯着我家人必须在平台点评给高分,否则就不离开,后来被逼无奈给了个四分(满分五分),满脸嫌弃的走了,这安装服务是我见过最差的了!
颜  色:
电动储物款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
2
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,页面是有具体的送货安装流程的,对于不符合要求的师傅,我们会予以处罚或者辞退的,后期会优化整个流程的,你的问题,我们专业的售后客服会跟进处理的,请您放心使用,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-06-27 16:56 回复
s***t
心  得:
床质量还行,发货慢的要死,安装师傅很难预付自己安装的。安装图纸像依托答辩,顺序颠三倒四,压根不能按那个顺序组装。图纸小学生出都比这个好,害我返工2次。
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电动储物款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
4
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,厂家直发模式,根据地址不同物流运输3-7天左右的,我们会有安装师傅联系您进行安装的,如果时间预约不,可以联系我们更换师傅的,如果客户想自行安装的,我们会有安装图纸,安装视频提供的,但是最好师傅安装,避免有些责任无法判定,影响售后及质保的,产品都是经过质检的,请您放心使用,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-06-12 09:40 回复
4***9
心  得:
真差劲 自营产品 安装外包 垃圾什么都不带走 装了就走!
颜  色:
电动储物款(不含床垫)
尺  码:
1.5*2m(包送货安装)
8
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,需要保留商品包装物7天,避免产生其他问题的,师傅没有帮忙收拾好,我们已经严肃处分师傅,请您放心使用,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-05-22 10:52 回复
j***k
心  得:
此用户未填写评价内容
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电动储物款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
1
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,该商品经过用材和结构都经过多次检测并有商品质量合格报告.后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2024-05-28 17:34 回复
j***l
心  得:
这张床真是让人一言难尽 刚买的就发现这样严重的出厂瑕疵还说我没有及时反应 也不让换 说补偿100就打发了 谢谢我不需要 吃一堑长一智吧
晒  单:
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电动储物款(不含床垫)
尺  码:
1.5*2m(包送货安装)
1
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,运输破损的情况,请拍照反馈给京东客服,我们会安排当地专业的维修师傅上门处理好的,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-11-19 15:20 回复
一***片
心  得:
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颜  色:
感应灯悬浮款(不含床垫)
尺  码:
1.8*2m(包送货安装)
1
pxt52zmmbv66p6 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,有什么问题可以反馈给我们,我们会有专业的售后团队跟进处理的,后续有什么问题都可以及时联系我们,我们会有专业的售后团队为您处理,感谢您对京东京造的支持,祝您购物愉快!
2023-06-22 16:22 回复
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