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商品评价

97%
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好评(97%)
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发评价拿京豆
k***c
2024-06-18 23:00
心　　得：
客服服务态度差，每次咨询都是人工智能，回复信息不及时，不能解决问题，推卸责任。
颜　　色：
NFC门禁+交通卡 亮黑色
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余***8
2024-06-18 22:42
心　　得：
京东平台服务太差 太差
颜　　色：
NFC门禁+交通卡 7Pro夜跃黑
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j***k
铜牌会员
2024-06-18 19:01
心　　得：
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颜　　色：
NFC门禁+交通卡 7Pro夜跃黑
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。小米手环7Pro首次使用需要连接充电线激活开机。若后续产品依旧出现此问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-06-18 19:16 回复
j***U
2024-06-18 16:59
心　　得：
划屏屏幕不亮
颜　　色：
NFC门禁+交通卡 7Pro夜跃黑
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。关于您反馈的问题建议您：1、手环电量是否不足。尝试充电看看。2、手环成功绑定后，开始记录和分析运动、夜间睡眠等情况，点触触摸屏可以将屏幕点亮。若有异常建议您联系客服处理。
2024-06-18 18:59 回复
小***5
2024-06-17 22:30
心　　得：
6月12中午下单当天傍晚收到，6月13上午发现表带有一小块缺陷，跟客服申请换一条表带，客服回答就是换不可能，就算换也要我寄回它们京东维修部确认之后才能给换，当然他们的检测工程师一般都会说是我们自己造成或者运输中造成的，互联网上的质疑声我一直没当回事，因为我每次的体验都很好，哈哈哈这次我真的是阴沟翻船了，为了一条表带我跟你们这家大业大的京东我真是上不了一点火，再见了，我换个地消费不能花钱还受气，当然你们也不缺我这一位消费者。
颜　　色：
NFC门禁+交通卡 亮黑色
回复(2)
2
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明，我们会竭诚为您服务。
2024-06-18 12:35 回复
j***9
PLUS会员
2024-06-17 22:21
心　　得：
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NFC门禁+交通卡 7Pro夜跃黑
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-18 08:52 回复
j***9
注册会员
2024-06-17 21:43
心　　得：
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NFC门禁+交通卡 7Pro夜跃黑
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-18 08:45 回复
麦****
2024-06-17 17:11
心　　得：
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晒　　单：
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颜　　色：
NFC门禁+交通卡 7Pro夜跃黑
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3
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈。但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的使用体验。
2024-06-17 19:34 回复
j***a
2024-06-17 17:05
心　　得：
怎么说呢，感觉这手环属实没啥用，测个的心跳不值这么多
颜　　色：
NFC门禁+交通卡 7Pro夜跃黑
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-06-17 19:16 回复
j***d
2024-06-16 22:21
心　　得：
经常性断联，收不到~等消息提醒。
颜　　色：
NFC门禁+交通卡 7Pro夜跃黑
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。若您的手环与手机经常断开连接，需保持小米运动健康APP后台持续运行，在手动清理内存时需要锁定进程。消息不提醒建议您：请确认 App 内消息通知是否开启，且是否开启镜像通知或开启对应App 的开关。如果关闭则手环无法收到消息。 请确认运动健康 App 是否有足够的权限，包括获取通知的权限和后台运行权限等，确保运动健康App可以在后台将消息推送到手环。 后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-06-17 12:46 回复
之***殇
2024-06-16 21:26
心　　得：
连个膜都没有
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NFC门禁+交通卡 亮黑色
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。小米手环8 NFC标配信息：手环主体(含表带)×1；充电线×1；使用说明书(含产品保修信息) ×1，是没有标配贴膜的，请您见谅。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-06-17 12:16 回复
u***j
2024-06-16 18:58
心　　得：
蓝牙连上了 然后手机和手环分开蓝牙断开之后再想连都连不上 只能重置 体验极差 不建议买 差评
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NFC门禁+交通卡 7Pro夜跃黑
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。手环无法连接建议您：1.确保手环有电，尽可能的将手环贴近手机后重试；2.需要开启手机的蓝牙和定位功能；3.将小米运动健康APP更新至最新版本；4.在手机系统蓝牙列表中清除设备的蓝牙信息；5.请尝试开关一次手机蓝牙或重启手机；6.如果小米手环之前被绑定过，需要先在之前设备账号中解绑或者在手环端将手环恢复出厂设置，再绑定新的手机；后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-06-16 20:10 回复
j***1
注册会员
2024-06-16 16:19
心　　得：
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NFC门禁+交通卡 7Pro夜跃黑
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1
59oi4bzct1qi7r ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-16 16:20 回复
世***霸
2024-06-16 12:08
心　　得：
电子商品不做保护措施，运输过程暴力处理，商品破损，内部零件损坏不详，客服解决不了，无语！
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NFC门禁+交通卡 7Pro夜跃黑
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，对于物流快递给您带来不好的购物体验，我们深感歉意。您可以先取出产品及配件，确认是否齐全，并检查其外观功能等是否正常。您反馈的物流问题我们非常重视，我们会积极主动地和物流公司方反馈问题并要求改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。对于客服非常抱歉未能给您带来满意的体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-06-16 13:49 回复
u***g
注册会员
2024-06-16 11:33
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NFC门禁+交通卡 亮黑色
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1
59oi4bzct1qi7r ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-16 12:00 回复
是***啊
2024-06-15 22:01
心　　得：
特地买的nfc结果不能刷，看别人用手机都可以刷，没有想象中那么好
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NFC门禁+交通卡 淡金色
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。目前门卡模拟支持模拟市面上未经加密过的频率为 13.56MHz（IC 卡）的门卡；若部分门卡存在加密区，则仅支持复制卡号，无法完全确保可以刷卡使用；出于安全原因，带有门卡功能的银行卡和储值消费、公交消费功能的门卡暂时无法模拟；即使模拟成功，此功能也无法具备银行、消费、公交等附加功能。 注：市面上门禁读卡认证卡牌的机制及标准不同，物业对卡片的权限管理也不同，所以无法确保卡片模拟成功后可以正常刷卡；部分门卡、门禁系统由于未按照 NFC 相关标准进行设计，可能会出现模拟成功但无法刷卡的情况，如果多次尝试刷卡失败，建议使用实体门卡。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-06-16 08:52 回复
u***c
2024-06-15 21:59
心　　得：
小米手环除了小米运动健康，其他APP一律连接不上。自己健身软件做得那样差，还不给连接别的APP。
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NFC门禁+交通卡 亮黑色
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。小米手环8 NFC仅支持使用小米运动健康 App 绑定使用， 小米手环 8/NFC 支持蓝牙5.1 的Android 6.0或iOS12.0 及以上版本的设备使用。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-06-16 08:40 回复
木***Y
2024-06-15 20:03
心　　得：
1、抬腕显示不灵敏 2、游泳接触水误触严重 3、其实上面还是小问题，但扣子第一天就掉了 也太不牢靠了 客服也不给补 只能给差评了
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NFC门禁+交通卡 亮黑色
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。抬腕亮屏与姿势（翻腕、落腕、抬腕）、佩戴位置和腕带松紧程度强相关，由于产品无法兼顾所有用户的翻腕、落腕、抬腕姿势、佩戴程度，所以可能会存在反应速度的偏差。如果出现抬腕不灵敏或者反应慢的情况，建议您尝试调整佩戴位置，同时调整抬腕的姿势，找到匹配您佩戴方式的最合适姿势，也可以加大/调整手腕向内翻转角度后再次体验。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-06-15 20:17 回复
j***m
2024-06-15 19:54
心　　得：
我带了半个月，然后把我的手腕烫伤了，然后他们还不负责，一开始客服还说话，后来就没影了，已读不回
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NFC门禁+交通卡 淡金色
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。我们很重视您的反馈，以后也会不断提升改进，给大家带来更满意的产品。店铺客服在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进服务的。目前您的问题已经有相关工作人员处理，帮您反馈催促，请您保持电话畅通，若有什么异常您可随时提出。
2024-06-15 19:59 回复
j***8
2024-06-15 17:35
心　　得：
耗电量太快了，根本没有宣传那么厉害
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NFC门禁+交通卡 亮黑色
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。小米手环8 NFC出现耗电快问题，请按以下方法排查：1、小米手环充电需要约 1 小时，请先确认充电是否充满；2、充电后更新手环固件为最新版本使用；3、检查是否开启高功耗功能；4、如果未开启耗电快的功能，可恢复出厂重新连接，继续使用观察。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-06-15 18:55 回复
l***2
注册会员
2024-06-15 16:09
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-15 16:17 回复
群***2
2024-06-15 11:12
心　　得：
京东售后垃圾
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NFC门禁+交通卡 淡金色
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。未来我们会不断提升服务水平，提高服务人员业务能力，不断优化各个环节，努力做到更好，争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题，您都可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2024-06-15 13:44 回复
小***新
注册会员
2024-06-15 10:02
心　　得：
外观可以，但是系统技术不行。给老人家用，老人家老人机不能连接蓝牙。半个月时间没和手机连接蓝牙。时间就差一个小时。问客服解决，客服答非所问。买的时候物流就发货时间慢不说。现在又出现这揪心问题。
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NFC门禁+交通卡 7Pro夜跃黑
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务。然后，由于受到很多像您一样支持咱们小米产品的小伙伴们捧场，导致产品供应、发货稍微慢了一些，请您谅解。非常感谢您一直对我们产品的支持与认可，我们也会不断的提高产能、提高服务质量，同时也希望您继续关注我们，希望能为您提供更好的服务体验。最后，请保持手环与手机在蓝牙连接距离内（一般空旷地域蓝牙范围为 10 米左右）；检查手环和 App 是否升级到了最新版本；在安卓手机的多任务窗口中，将小米运动健康 App 锁定，避免在后台App 被杀掉。注意： 因手机及系统不同，详细操作步骤请参考小米运动健康 App 页面的后台运行权限引导。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-06-15 10:48 回复
u***o
2024-06-15 09:51
心　　得：
离谱的，运动中自己都能听到心跳，它听不到
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NFC门禁+交通卡 7Pro夜跃黑
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。正确的测量方式：将手臂平放，放松并保持静止，同时保证手环贴紧手臂。 注：佩戴正确情况下，皮肤颜色、毛发、纹身以及伤疤等个体差异也可能会影响到心率监测（棕色皮肤和黑色皮肤无法测量，肤色较深对绿光吸收较大无法进行监测） 。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-06-15 10:59 回复
j***咚
2024-06-14 21:54
心　　得：
收到货，一个简单透明泡沫袋包着，这包装不知道咋评价！开盒，自动搜索搜不出来，手动添加也搜不出来，手机咋搜都搜不出来，但是打开蓝牙界面显示已经连接手环，app就是搜不出来。于是联系客服，重启后不行，恢复出厂设置还不行，关闭app和蓝牙重开也不行，我甚至都重启手机了，还不行，我又换了台手机，还不行……
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的购物体验。您反馈的问题我们非常重视，我们也会加强仓库管理，争取让您满意地拿到心仪的商品。如果您是安卓手机：Android 手机未开启后台运行权限，导致小米运动健康 App 被杀后台。为了更好地使用手环，避免安卓系统中一键清理内存及一些管家类软件清理进程或拦截。建议保持小米运动健康 App 后台运行，开启路径如下。首次配对根据引导开启后台权限。配对后可以在 App-“设备”-“开启后台运行权限”页面中按照要求进行设置。解绑后搜索不到设备，重新关闭开启手机系统蓝牙。确认附近手机是否有弹框提示连接，如有则需要拒绝。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-06-15 08:25 回复
j***i
2024-06-14 19:52
心　　得：
哇塞，真的太漂亮了，这价格值，在我们镇上都是千吧块，实体店老板都说这值。孩子很喜欢。
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，感谢您对咱们产品的支持，您的肯定是对我们最大的动力。有其他问题可以联系客服协助为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-06-14 20:17 回复
大***沟
2024-06-14 18:05
心　　得：
1. **价格过高**： - 小米手环7 Pro的价格让我觉得它应该附带一张免费的彩票，至少这样我还有中奖的机会！ 2. **质量问题**： - 收到的手环看起来像是用牙膏皮做的，轻轻一碰就破了，这材质也太“创新”了吧！ 3. **软件体验差**： - 用这个手环的软件，感觉我在操作一台时光机，回到了电脑刚刚发明的时代！ 4. **客服响应慢**： - 我打电话给客服，结果那边传来了呼噜声，我还以为我打错了电话呢！ 5. **产品描述不符**： - 看产品描述的时候，我还以为我买的是一个会飞的手环呢，结果收到的是个会闪的玩具！ 6. **配件缺失**： - 打开包裹，我数了数，发现少了一个充电器和三条表带，难道圣诞老人今年只给我送了一半的礼物？ 7. **更新不及时**： - 等更新等得我都快睡着了，这更新速度比我小时候看的黑白电视还要慢！ 8. **用户反馈未得到重视**： - 我给了这么多差评，结果小米就像没听见一样，是不是我的声音太小了？ 9. **售后服务体验差**： - 我找客服找得我都快变成侦探了，结果发现客服也在玩捉迷藏！
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。咱们一直致力于为广大用户提供最质优价廉的产品，产品的定价对比同档次同配置的产品也是非常优惠的呢。我们也会再接再厉，争取把最好的产品最优质的服务带给您。非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。同时，商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货的，建议您首先在包装内仔细查找一下呢，如确实有缺失，建议您尽快联系京东客服，客服会帮您妥善处理。对此给您造成的不便，向您表示诚挚的歉意。非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，我们非常重视您反馈的问题，并且立刻安排核查具体情况。后续我们也会加强客服培训，不断的完善和提升服务水平，争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-06-14 18:54 回复
极***3
2024-06-14 14:17
心　　得：
不太理想，电消耗的快，带着居然不能锁屏，不太理想
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NFC门禁+交通卡 7Pro夜跃黑
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ig20u616cz9l4z ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。建议您：小米手环充电需要约 1 小时，请先确认充电是否充满；充电后更新手环固件为最新版本使用;检查是否开启睡眠呼吸质量监测功能，开启心脏健康监测模式（此时心率实时监测），开启睡眠高精度监测，开启息屏显示，运动时开启屏幕常亮模式，频繁的消息提醒和亮屏，开启全天压力自动检测，开启全天血氧检测或频繁的使用血氧检测，开启游戏表盘频繁的体验游戏，以上这些功能的使用和NFC 款开卡异常都可能引起手环的续航变短，可关闭重启然后使用观察；如果未开启耗电快的功能，可恢复出厂重新连接，继续使用观察；产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-06-14 15:17 回复
S***茜
2024-06-13 18:28
心　　得：
刚开始戴就有划痕，还说戴了就不让退货，体验很不好。不开机很难看得出，白屏才明显看出来。对京东客服很不满意。彻底失望！
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NFC门禁+交通卡 亮黑色
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，针对您反馈的问题，建议您在收到产品后首先检查产品外包装是否有损坏；其次，核实产品外观是否有损伤。若出现任何疑问，请第一时间拍照反馈给在线客服 ，我们有完善的服务和体系，关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-06-13 19:21 回复
j***7
2024-06-13 13:05
心　　得：
心率非常的不准，有时100多有时又70多，只要甩一下手心率就可以上100，我的评价是不如前几代小米手环，要买的别买8了等下一代或者是买7代吧
颜　　色：
NFC门禁+交通卡 亮黑色
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。关于您反馈的现象建议您：1.请按正确佩戴方式佩戴，腕带不宜过松，调整佩戴方式，然后重新进入手环的心率功能中查看；2.皮肤过于干燥，皮肤伤疤会影响心率测量；冬日气温过低也会影响心率测量；3.小米运动健康 App--设备-检查更新；如发现新版本可更新，点击下载升级包；升级包下载完成后将自动推送至手环，待升级包接收完成后，手环将自动升级并重启。注意：手环升级时电量需要保持在 20%及以上。升级过程中手环需保持与手机连接，尽量保持手环在手机附近，尽量保持运动健康 App 前台运行，可能会出现 App 被杀后台，造成升级失败。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-06-13 14:19 回复
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