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M***5
2023-07-12 10:47
- 心 得：
- 不得不说美的的挂机塑料外壳品控还是有问题，挡风板合拢左右两边不同步一边缝隙过大，申请换了新机，缝隙比原来的小点了但还是有点大，懒得折腾将就用了。美的厂家售后的服务态度还是可以的，但是美的京东自营旗舰店的客服沟通比较困难，回复慢，处理问题欠缺主动性
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- 【⭐静音健康】1.5匹静新风
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爱***t
2023-07-11 12:26
- 心 得：
- 说是送一个过滤网，但是没有看到，问客服没人搭理我了，真是买了就不管了， 静音效果：一般 服务质量：客服太差，没人理
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- 【⭐静音健康】1.5匹静新风
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j***a
2023-07-11 11:27
- 心 得：
- 这次京东购物体验非常差。 整个京东的购物客服处理都是在捣浆糊，各个环节脱节。更不要说大热天空调要送三天，给的理由就是厂家发货。那上架这个货的时候为啥不能设置好。客服只是机械的找理由，那这个人工客服还不如机器人。前面还说帮我催。结果给到我的送货时间最终还是没有实现。PLUS客服服务体验越来越差，岗位培训有待提高。
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- 【大1匹】 无风感PRO
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j***f
2023-07-10 22:51
- 心 得：
- 吹出来的风有点味道，不好闻，客服态度不好来气，外观还可以，质量一般吧，
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- 【⭐静音健康】1.5匹静新风
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斯***机
2023-07-10 18:46
- 心 得：
- 我装在床位，无风感还是有点感觉。上下左右风可调范围太小，直接对着床头吹。根本避不开。打开睡眠模式，声音很大，吵死人。开无风感模式，时不时有塑料盖摩擦的响声。不值这个价！
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- 【1.5匹】纤白 专利无风感
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j***n
2023-07-09 10:55
- 心 得：
- 这是买的第三台风语者，今年的活动比去年好很多，制冷效果没得说，而且今年还有首年只换不修，福利是真的大，不过京东自营的东西虽说是厂家送货，但是快一星期才安装上，物流真是拉胯，希望以后自营的东西能隔天达。扣得分全是物流的
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- 【1.5匹】风语者 无风感技术
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望***站
2023-07-08 21:55
- 心 得：
- 1、安装等了一个多礼拜，说618忙不过来，内机装的偏低，外机架子还收了*元2、新风功能实用，但最多开到二挡，三四档噪音就大了3、外机缩水了，用了单排的铜管4、节能一般般吧，一个小时一度电5、制冷效果可以，30秒出冷风
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- 【⭐静音健康】1.5匹静新风
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d***m
2023-07-05 03:51
- 心 得：
- 图1是买家秀，图图2图3是安装好的实际情况，打孔是外包收费的，首个新风孔免费也是不存在的，而且会留下两个副产品。如果装修好的房子没预留需要重新打孔，选择需谨慎
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- 【⭐⭐静音净化】大1匹静新风
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j***p
2023-07-04 18:57
- 心 得：
- 由于安装差劲所以只能给三星，空调在用
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- 【大1匹】风语者 无风感
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z***g
2023-07-03 12:25
- 心 得：
- 好，安装及时，包装不好
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- 【⭐⭐静音净化】1.5匹静新风
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u***d
2023-06-30 13:12
- 心 得：
- 这次是我最痛苦，最难忘的一次购物，6月18号下单，预约确认是25号安装，结果京东各种拖不发货，30号才安上，送货和安装小伙还不错，服务好，技术娴熟.商品还没用，外观还不错，不知道用的咋样。
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- 【大1匹】风语者 无风感
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看***叶
2023-06-30 11:44
- 心 得：
- 买了同型号两台，一台正常，一台有异响故障夜里无法使用。 正常那台没事，故障这台，因为装机到入住刚好一个月，发现故障时商家超时不让直接退换。 先申请维修未解决故障，再赶紧联系京东售后换机，目前从申请故障到现在9天了（正是高温天气，没有任何人性化服务或加速），期间催促五六次，新机仍未发货，售后体验真差！ 开始不了解京东自营还分京东物流和厂家发货，两者送货无差异，售后差太多了！希望引以为鉴。
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- 【大1匹】风语者 无风感
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j***l
2023-06-28 11:23
- 心 得：
- 活动交定金，一会有货一会没货，一会让我退单，一会让我重新下单，折腾了好久，客服一点不专业，也不解决问题，另外无风感真的鸡肋，开低风速调29度屋里待着就感觉有点凉，可一旦打开无风感，开26度屋里都很热
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- ⭐【1.5匹】纤白一级 升级款
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酷***z
2023-06-27 10:14
- 心 得：
- 冷暖效果：快速制冷。静音效果：内机几乎没有什么噪音。外机在外面我不管声音多大无所谓，因为我玻璃隔音。这就是为什么给两星的原因，美的售后真的非常#！6月初到今天一直催安装，不是登记不了就是派单不对，多次催促、找京东客服、打400官方电话，一直没人联系我！最后骂人了才有人联系我，但是单号又不对！反反复复，老子心态爆炸！不管什么原因，都应该是你们去协调，不应该让消费者买单！不过有一说一，安装工作人员的态度还行。
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- 【⭐⭐静音净化】1.5匹静新风
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j***a
2023-06-26 17:38
- 心 得：
- 根本不是无风，装在孩子床头对着娃脑袋呼呼直吹，最后自己加个挡风板
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- 【大1匹】风语者 无风感
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j***9
2023-06-25 12:27
- 心 得：
- 在京东线上买过两个产品，京东店面买了一个产品。服务都不满意。线上买的美的空调还是可以的，就是服务不行。以旧换新，把我的旧产品提前拿走，要5天后才发新货。这几天不热的吗？我不用空调的吗？在网上还没办法改发货时间。最后打客服电话才行。店面买的小天鹅洗衣机，我已经无力吐槽。
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- 【⭐⭐静音净化】1.5匹静新风
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u***i
2023-06-22 15:27
- 心 得：
- 空调设计有问题，考虑不全面，安装不方便。
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T***S
2023-06-17 16:42
- 心 得：
- 说一个问题，售前客服很垃圾，问她们还不如自己看数据！！本来还想买两个，问半天说不出个所以然！！！这么不专业的售前，我对品牌和商品持保留态度！！
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我***空
2023-06-14 20:10
- 心 得：
- 这次618的美的购物体验不好，买了个美的榨汁机，坏的，申请换货，买了台空调，顶风板裂了，又申请换货，这么多年网购总共也没申请几次售后。品控做不好的话，再大的品牌也要走下坡路，还是赶紧把美的**割肉离场算了，感觉涨不回去了
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暮***7
2023-06-14 18:50
- 心 得：
- 评价和产品无关。我要说的就是这个送货速度，先说京东，5号下的单，一直等到9号都没反应，要不是我着急主动拨打客服催促，京东不知道还能给你拖多久处理订单。再说安得物流，我又不是住新疆西藏，需要那么久吗？现在都2032年了，你比邮政都慢。用京东十几年了，一直都选择自营产品，也非常信赖，没想到这一次非常生气。要不是美的安装师傅服务好，我一颗星都不想给。最后我想说，一码归一码，家里面之前买的是格力空调，这次专门选择美的，讲实话，美的安装服务的确比格力强，师傅都特别专业，注重细节，好评。
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- ⭐【1.5匹】纤白一级 升级款
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j***f
2023-06-13 08:37
- 心 得：
- 31号下单说是5号到货 然后9号才到货 到货后一直没有人联系安装 问客服就是安排了 到13号依旧没有人联系 下单十多天都没有用上不知道空调效果怎么样
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g***r
2023-06-13 07:11
- 心 得：
- 1，空调的静音效果一般，出风的呼呼的声音，2，铜管的长度标准3m是否考虑安装方向问题，是否考虑实际情况？只能额外花费加长1m*元，3，包装袋有点破损，是否应该考虑用更好的包装材料？这些问题我希望商家能仔细的考量一下消费者的声音，不要一味的想办法薅羊毛。
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- 【⭐⭐静音净化】1.5匹静新风
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j***0
2023-06-12 22:45
- 心 得：
- 第一次包装破损 是被拆开重新包装的 退了重新发 第二次外机是有凹陷的 懒的换 不愉快的购物体验。
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z***8
2023-06-12 18:25
- 心 得：
- 因为新房装上还没用，外观还是可以的 安装师傅挺好，只收去了对应的材料费
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j***a
2023-06-12 10:46
- 心 得：
- 发货太慢了，没货也不注明，在京东上买就是为了快才买，没想到太慢了，现在是找那个客服都不管用，只会用电脑来回复，现在太内卷了，支架还要在收钱，以后京东商城不来买了。
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0***6
2023-06-08 07:30
- 心 得：
- 送货时间从2日一直拖到6日，而且每天一改，天天等到货，都安排不了其他事情，客服只会说表面话！！！！
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j***H
2023-06-07 11:13
- 心 得：
- 美的绝了。配送站点电话和配送时间统统不知道。 网店客服不理人。官方客服说我是售后，不管售前。京东客服说我去催单，电话时间，也不知道。 以后不会买了
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- ⭐【1.5匹】纤白一级 升级款
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j***Q
2023-06-07 11:10
- 心 得：
- 空调不怎么样，新风感觉是智商税，又大又笨的感觉，买完就后悔，如果不让我写这么多字才能领赠品的话本想说几句好话。
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追***9
2023-06-02 23:01
- 心 得：
- 我买之前直播间说的和我买之后说送的东西完全不同？抽奖的没有就算了送大米什么的也没有？是给客服拿走了？还是售后拿走了？晒图获50E卡现在不知有没有？声明商品还行因为我买的还是比较好的，直播间先付*元，5月31日付的尾款，美的的宣传我相信，但到执行下来担忧😔
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岑***-
2023-05-25 11:48
- 心 得：
- 目前收货已经安装上了，但是这是一次糟心的购物体验，下单时选择了以旧换新的活动，但是配送前俩天我提前联系了商家和京东物流客服，看是否可以收旧家电的地址和收件地址分成2个地址，多次协商无果，因为2个地址只距离3公里，所以觉得一点都不人性化，后来自费花了不到*元叫了货拉拉把商品送到地址，安装时也遇到了很无语的事，安装师傅一定要求业主上门沟通，多次说我家难安装，我家1楼，不需要高空作业，并且装修公司把线和管道都留好了，后面一个多小时安装好了3台，所以我也不知道难度在哪儿？呵呵…
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商品信息
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- 商品名称：美的（Midea）新风空调 大1.5匹 静新风 新一级能效 变频冷暖除湿 壁挂式空调挂机 KFR-35GW/N8XF1-1定制版 暂无报价
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