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发评价拿京豆
b***6
心  得:
才刚签收就发现,同样是双十一活动,现在的变成买20管的发24管的,膈应啊。什么双十一保价,都是套路啊。再跑去天猫一看,除了同样20管升级24管的活动,总价还便宜了90。一问客服,更加窝火了,没一句是有用的话。以后买东西,不到真正的双十一,坚决不在京东下单,因为除了套路还是套路。
颜  色:
机械0能耗|安全不用电|不包安装
版  本:
20管155L|3-4人
1
鲸灵京东自营旗舰店 尊敬的用户您好,感谢您对四季沐歌鲸灵的支持,核实您购买的是无电款机器,您反馈的活动只针对光电两用型号,祝您生活愉快,后续如有任何问题随时联系在线客服哈!
2023-10-30 14:27 回复
j***S
心  得:
商品回来就有毛病 找客服不是发错东西 就是好几天不给发错
颜  色:
全自动+光电两用|送货+不包安装
版  本:
20管155L【3-4人】
1
鲸灵京东自营旗舰店 尊敬的用户您好,感谢您对四季沐歌的支持,已经给您补发配件,请保持电话畅通,祝您生活愉快,后续如有任何问题随时联系在线客服哈!
2023-07-27 08:42 回复
j***1
心  得:
京东这个活动差价太大还没法价保,买贵了两百多
颜  色:
全自动+光电两用|送货+不包安装
版  本:
36管265L【6-7人】
1
鲸灵京东自营旗舰店 尊敬的用户,感谢您对鲸灵的支持,您反馈的问题已为您核实,我店活动价格是没有变化的哦,因此您系统保价会不成功,大促因为京东平台随机发放福利优惠券,且不是人人都有,不属于本店保价范畴,后续如有任何问题可以随时联系我们在线客服哈!
2023-06-19 12:49 回复
j***1
心  得:
太黑了直接降价*,没法价保,还买了两台。。。。。只要*居然,价格差异太大。
颜  色:
全自动+光电两用|送货+不包安装
版  本:
36管265L【6-7人】
2
鲸灵京东自营旗舰店 尊敬的用户,感谢您对鲸灵的支持,您反馈的问题已为您核实,我店活动价是没有变化的哦,因此您系统保价会不成功,大促因为京东平台发放福利优惠券,且不是人人都有,不属于本店保价范畴,后续如有任何问题可以随时联系我们在线客服哈!
2023-06-19 12:49 回复
风***i
心  得:
这个太阳能真的不能买。杂牌的售后服务都没有。要售后服务是别人家的要收费*块。服务差的。买这个太阳能热水器。脑子有问题。退也退不了。还不如~上*的。人家配件齐全。这个垃圾什么都没有。要自己花钱买。
颜  色:
蓝光高配_[光电两用]
版  本:
送货入户20管155L【3-4人】
1
鲸灵京东自营旗舰店 尊敬的顾客您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,您这边反馈的问题,我们第一时间安排师傅联系您处理,且师傅已经上门给您处理了哦,此单不包安装的机器师傅上门核实,机器安装有问题,已经给您处理完毕了哦,感谢您的理解,祝您生活愉快哦
2023-01-06 17:34 回复
j***f
心  得:
售后了,20天都还没有解决。让人觉得实在是非常的不可靠。
颜  色:
蓝光高配_[光电两用]
版  本:
送货入户20管155L【3-4人】
1
鲸灵京东自营旗舰店 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验了。您反馈的问题我们核实之前联系您的电话无人接听,请您保持电话畅通,我们将再次安排售后人员与您联系,给您带来的不便再次表示抱歉。感谢对鲸灵品牌的理解与支持,祝您生活愉快!
2022-11-20 09:27 回复
回***美
心  得:
劝大家最好实体店买,送来的东西到处坏瞧瞧这架子。售后也很差。前前后后得耽误多少时间,还有水箱也有凹进去一点。
晒  单:
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颜  色:
蓝光高配_[光电两用]
版  本:
36管265L【6-7人】
1
鲸灵京东自营旗舰店 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。因物流运输过程中造成的损伤我们已经电话联系给您安排补发组件了,如果您想要退货我们也会安排物流联系您,每一次遇见都是基于您对我们的信任,我们满怀热情为给您提供力所能及的服务,尽量做好每一个细节,我们的成长也离不开您的支持,请您保持电话畅通。给您带来的不便再次表示抱歉,感谢您对鲸灵品牌的支持,祝您生活愉快!
2022-06-08 17:25 回复
8***y
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
蓝光高配_[光电两用]
版  本:
36管265L【6-7人】
1
5r2184sefir73l 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。如您在使用过程中遇到任何疑问请随时联系我们,我们将安排专业的售后人员与您联系跟踪处理,请您保持电话畅通。感谢您对鲸灵品牌的支持与信任,祝您生活愉快。
2022-02-19 16:03 回复
1***x
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
蓝光高配_[光电两用]
版  本:
18管140L【2-3人】
1
鲸灵京东自营旗舰店 尊敬的用户您好,在您反馈问题后我们已经给您安排专业的师傅上门检测,请您保持电话畅通,如有需要请随时联系我们,感谢您对鲸灵的支持,祝您生活愉快!
2021-02-22 10:08 回复
PLUS会员
心  得:
东西一点都不理想,先永远上不满水,自己请的安装师傅来来回回弄了三四次,还是上不满,售后师傅过来换了传感器还是上不满,这么大水箱还不如我楼下80升的电热水器水多,真的是气死人了!除了尺寸大,也没什么了
颜  色:
蓝光高配_[光电两用]
版  本:
20管155L【3-4人】
2
鲸灵京东自营旗舰店 尊敬的用户您好,因商品是不包安装的机器需要您自行找师傅安装,暂时无法判断具体原因,在您反馈问题后我们已经给您安排专业的师傅上门检测,并告知今天下午上门,请您保持电话畅通,如有需要请随时联系我们,感谢您对鲸灵的支持,祝您生活愉快!
2021-01-27 13:41 回复
注册会员
心  得:
在网上买过这么多年的东西,第一次给差评,东西没收到,想退货还要交400 到500才能退,东西差劲不说,叫它派个师傅来维修都不来,从来没碰到这样客服,这总店,大家别买,不然你会后悔的!
颜  色:
蓝光高配_[光电两用]
版  本:
20管155L【3-4人】
4
鲸灵京东自营旗舰店 您好,首先为给您带来了不愉快表示歉意,您购买的太阳能是没有质量问题的如果您自身退货确实会产生一个退货运费感谢您对京东的支持
2021-01-09 15:29 回复
PLUS会员
心  得:
客服服务太差,自己安装出现问题想要个技术指导电话都不给,少个密封圈市场买不到,找他想办法给配一个也不可以!最后自己找厂家才给解决。
颜  色:
蓝光高配_[光电两用]
版  本:
20管155L【3-4人】
1
鲸灵京东自营旗舰店 尊敬的用户您好,经核实因安装不当导致的配件损坏,我们已经联系您的家人核实需要补发什么配件,请随时联系我们反馈,并及时给您安排补发,感谢您对鲸灵的支持,祝您生活愉快!
2021-01-05 13:42 回复
注册会员
心  得:
最糟糕的一次购物,刚买回来,安装好就发现问题,水位感应器有问题,售后太差,解决不了问题。不是后期花了安装费,都想退货了,建议大家不要买。
颜  色:
蓝光全自动_[光电两用]
版  本:
20管155L【3-4人】
2
鲸灵京东自营旗舰店 尊敬的用户您好,您购买的太阳能主机质保三年,零配件质保一年,如果是质量问题保修期内报修师傅上门是免费的,敬请放心使用,如有疑问可以随时在线联系我们,感谢您对鲸灵品牌的支持,祝您生活愉快!
2020-11-28 16:13 回复
铜牌会员
心  得:
特别差的一次网购体验,对京东大失所望!商家欺骗消费者。坚决退货!商品页面没有安装费选项,到家了需要另外收费安装。双十一特惠就是把安装费不标注?
颜  色:
蓝光全自动_[光电两用]
版  本:
20管155L【3-4人】
1
鲸灵京东自营旗舰店 尊敬的用户您好,您选购的商品是送货入户不包安装的,需要自行安装或者您联系客服补安装费用就可以享受专业的安装服务了,给您造成误解非常抱歉,四季沐歌秉承服务至上的原则竭尽所能为每一位用户提供满意的服务,感谢您对四季沐歌的支持,祝您生活愉快!
2020-11-22 21:07 回复
铜牌会员
心  得:
不好,买了20管的竟然两个人洗澡就没热水了,都不知道是水箱问题还是啥毛病
颜  色:
蓝光全自动_[光电两用]
版  本:
20管155L【3-4人】
10
鲸灵京东自营旗舰店 尊敬的用户您好,您反馈的问题我们已经电话指导并安排师傅上门检查核实具体问题,请保持电话畅通,如有疑问可以随时联系我们,感谢您对鲸灵品牌的支持!
2020-10-23 10:11 回复
一***-
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
机械0能耗|安全不用电|不包安装
版  本:
18管140L|2-3人
1
5r2184sefir73l 已联系顾客核实差评原因,待顾客核实反馈
2023-09-07 13:49 回复
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