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K***y
2024-05-27 14:28
- 心 得：
- 售后超级差！购买后要20天才发货且中途不停催促才加急发货！质量也没有说得有多好.....坐不到两天就感觉有点塌了！ 重点售后真的很差很差！超级无敌差！这么大的品牌这个价格给这样的服务...真的无语！
- 颜 色：
- 【常规款】三人位星河灰
- 尺 码：
- 优先发货（详询客服）
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c***h
2024-04-30 05:43
- 心 得：
- 品控很差，沙发有明显质量问题还能发出（侧面缝隙很大）而且售后服务很差，联系退换货时以提出明显诉求，要求尽快发货，这属于商品质量问题，商家不积极去处理，沙发已经拉走快两天，而且已经进入你们库房还没见再次发货，请问这是处理问题的态度吗？为什么你们的商品问题还要麻烦我跑好几次，前期多次沟通希望退换货时可以先发货等沙发送到时一并拉走有质量问题的沙发，因为我目前还没有住进去，平时上班要过去不太方便，但遭到拒绝。然后沙发拉走后说尽快安排发货，到现在还没见消息，难道这就是店大欺客吗？
- 颜 色：
- 三人位燕麦白
- 尺 码：
- 现货闪发（详询客服）
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1
j***z
2024-04-23 23:51
- 心 得：
- 太差了，很多国产的沙发一点不比它差，就是因为牌子，可能很多人才选它，这个科技布一看就特别廉价那种，味道大的离谱，每天一进屋，全是那种科技与狠活的呛鼻子味，避坑吧，最近很忙没来得及评论，大家自我判断吧
- 颜 色：
- 三人位浅灰色
- 尺 码：
- 现货闪发（详询客服）
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1
j***d
2024-03-08 16:41
- 心 得：
- 本来产品收到才10天都降价200多，然后找客服说找客服保价，结果我找到他们他说是平台优惠，平台价格也改了，还一直不承认，怪我自己没截图页面里面实际价格，这种商家避雷
- 颜 色：
- 三人位燕麦白
- 尺 码：
- 15天发货
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1
小***呀
2024-02-01 08:12
- 心 得：
- 说是新沙发 发给我的有这种烧坏痕迹 并且靠背间缝隙非常大！！还不规则！！说好年前给我维修 结果现在又说要年后！！真的是一点服务都没有！！售前质量不行 售后拉胯 找客服比登天还难 一天一个客服解释一遍
- 颜 色：
- 三人位燕麦白
- 尺 码：
- 7天发货（地址详询客服）
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1
j***.
2024-01-24 10:49
- 心 得：
- 我钱付了 货没有收到 反而已签收状态？ 这就是头等舱的享受？那不是白嫖吗？ 不会再购买这品牌的欲望了… 等了一周沙发没等到，等到的是已签收订单…
- 颜 色：
- 三人位燕麦白
- 尺 码：
- 7天发货（地址详询客服）
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寺***哥
2024-01-23 18:18
- 心 得：
- 沙发没有介绍的那么好，坐起来不舒服，腿困的。买的后悔了，当初就应该和实体店买，实体店那个做起来非常舒服。建议大家还是从实体店买吧。网购家具还是不行的。
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- 颜 色：
- 三人位浅灰色
- 尺 码：
- 年后发货
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菠***-
2024-01-22 08:49
- 心 得：
- 实话实说沙发还可以，但是质量没得比而且有一定的味道，需要长时间散味，座椅中间缝隙很大，一开始还说可以解决。工人过来解决不了之后，直接告诉是手工问题，都会下午缝隙。再线上买的态度真是无法说，还是自营店呢，不管是京东客服还是店铺客服沟通起来是相当的费劲了，一个沙发退款要沟通一个月，磨磨唧唧不给退，每次问都跟他们不知道一样还要重复问好久。
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 四人位燕麦白
- 尺 码：
- 72小时发货
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j***7
2024-01-19 22:02
- 心 得：
- 做工不严谨，少东西，线上就那么回事吧
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-
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- 颜 色：
- 三人位浅灰色
- 尺 码：
- 15天发货
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唸***愿
2024-01-17 09:44
- 心 得：
- 产品：只是安装了，还没使用 先不评价 售前：不说明可能收费的项目 售后：体验极其差，咨询就是回复量大，不理人态度 差，不解决问题，前后回复不一致 避雷⚡⚡⚡：可能含隐藏收费：仓储物流费，超过3天就需要收取1天10块钱，客服开始回复半个月免费，再次询问就不回复，找到京东官方后，才理人，统一回复有这个费用，商家也不支持垫付 ，需要客户自己垫付，再返现。 电商经销商对接线下当地经销商安装，虽然不知道是京东派单安装，还是经销商自己找的当地经销商安装，居然不能对接仓储物流费这块，就存在可操作性 安装：师傅很专业，物流也挺快
- 颜 色：
- 三人位燕麦白
- 尺 码：
- 72小时发货
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p***w
2024-01-06 15:51
- 心 得：
- 售后态度
- 颜 色：
- 三人位燕麦白
- 尺 码：
- 30天发货
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j***7
2023-12-28 10:31
- 心 得：
- 过去一个月了，说到的礼品及返现都未有提供，欺诈！
- 颜 色：
- 单人位手动燕麦白
- 尺 码：
- 72小时发货
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j***t
PLUS会员
2023-12-19 12:13
- 心 得：
- 国庆买的，十一月2号到货，安装完3号发现自动控制系统故障，一直沟通半个月才理我说重新发配件过来换，配件到了二十天，期间一直和客服沟通都不理人，也没有师傅过来维修。我是花钱买气受的吗？还号称大品牌，就这售后我身边的人都不敢买了，谁买谁倒霉。我就奇怪了，价格高还没有售后，你们是怎么评论上品牌的。
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 四人位浅灰色
- 尺 码：
- 30天发货
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u***8
2023-12-13 21:29
- 心 得：
- 在京东最失败的一次购物 ， 首先说沙发， 味道刺鼻的大 ， 放了半月了依然味道很重， 其次说客服 ， 你下单了以后再找他们就爱答不理的， 最重要的一样是 没有运费险 没有运费险 没有运费险 ！！！！！！买了以后不想要必须要付400多块的运费！！！ 注意注意注意 没有运费险！！！没有运费险！！！没有运费险！！！
- 颜 色：
- 四人位燕麦白
- 尺 码：
- 72小时发货
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努***喝
2023-12-11 14:53
- 心 得：
- 腿拖部分明显可以感觉到支撑力不足，不知道怎么形容，就是腿放上去你按开关来支撑你的腿部时，你抬腿沙发会弹起来一下，在实体店从来没有出现过这样的情况
- 颜 色：
- 三人位燕麦白
- 尺 码：
- 30天发货
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j***d
2023-11-28 12:33
- 心 得：
- 差评给客服，他家客服总是很忙，用机器人回复，一问半天不回复，后续售后也别期望太高。 沙发质感比较差劲，科技布有没一点皮质感觉，更像布艺沙发了，后续也不会太好打理，整体框架及布料做工一般般，除了是多功能外没有什么吸引人的点，选购需慎重。
- 颜 色：
- 三人位燕麦白
- 尺 码：
- 72小时发货
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1
t***7
2023-11-21 17:08
- 心 得：
- 安装几天后左边的功能沙发位就坏了不能自动了，退换货还要交物流费才能退货，退换货也不行，打电话总是重复循环的不停按键也找不到客服，找了京东购的客服转到售后，终于有个师傅上门来看了说是电机坏了，就在没有下文了，再找客服说是转到售后了，结果售后一直不搭理，都不知道怎么办了
- 颜 色：
- 三人位燕麦白
- 尺 码：
- 30天发货
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c***s
2023-11-19 15:30
- 心 得：
- 做工非常粗糙，含有密度板，框架使用的是胶合板，不要听商家说实木，实木分好几种，它这是一种多层实木板就是胶合板的意思，用胶粘接合成的木板，他这就是一个木头皮子，一层一层用胶粘结成的变成了一个板材，这种板材坐沙发是非常不结实的很容易折，这个是后换的，上次买那个侧板折了，这个是后发的我给大家看看里面内部结构，我也是图一便宜才在京东上买的。《大家记住买沙发一定要看内部结构一定要是原木实心的这样的沙发才会用的更久》
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-
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- 颜 色：
- 单人位手动燕麦白
- 尺 码：
- 7天发货
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j***w
2023-11-13 08:20
- 心 得：
- 芝华仕的京东客服服务太差，业务水平太低
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- 四人位浅灰色
- 尺 码：
- 7天发货
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3
p***1
2023-11-12 20:18
- 心 得：
- 京东平台和芝华士都太让人失望了，说是保价，其实都是套路，会说各种优惠券什么的不会给你保价，最开始是下的七天送货的单，结果过几天30天送货的单就降价了，品牌说让重新下一单之前的单退款不退货，后面的单不真发货，我就重新下了一单，之前七天发货的单就退货了，结果后面七天发货的单又降价了，因为是双十一最后一天了，品牌方也不会重新下单了，也不退差价，让先京东官方处理，京东却说7天发货和30天发货不是同一个链接，不支持比价退款~ 明明是同一个商品，只是发货时间不同就不是同一个商品了，可笑至极。都是套路啊，京东这种套路即使我们这种老客户也会寒心的，以后大件京东也不是首选了了。。。价格由3409到3248到3159，差别还是蛮大的，什么保价也是说说而已，一个没有诚信的品牌和平台是不知道信赖的。满满的套路，算法就是这么算计顾客的~唉。。。
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- 三人位燕麦白
- 尺 码：
- 30天发货
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p***t
2023-11-10 15:09
- 心 得：
- 师傅送过来的时候就没有包装箱了，怀疑是别人退的货 又另外发给我，走线都是歪的 非常明显，补换货流程更慢。要7~10天把旧货收回去，要15天到20天发新货。太扯淡了
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- 四人位燕麦白
- 尺 码：
- 30天发货
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3
z***i
2023-11-02 10:26
- 心 得：
- 昨天沙发送货结果送货时候发现降价30，申请保价，商家让重新拍，确认收货，然后把原来订单钱退我，结果付完钱就开始推脱。早上推脱下午，下午推脱晚上，晚上又说退不了，结果到了第二天还是这样…客服爱搭不理，有一句没一句回，头一次被这么个品牌#，差劲到吃不下饭睡不着觉，#毁了
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- 四人位燕麦白
- 尺 码：
- 30天发货
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4***w
2023-10-31 16:43
- 心 得：
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- 颜 色：
- 三人位燕麦白
- 尺 码：
- 7天发货
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1
a***悠
2023-10-27 16:07
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
- 颜 色：
- 单人位手动燕麦白
- 尺 码：
- 7天发货
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1
j***g
2023-09-29 18:08
- 心 得：
- 售后是真的差，爱理不理
- 颜 色：
- 三人位燕麦白
- 尺 码：
- 15天发货
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5
等***1
2023-09-22 21:04
- 心 得：
- 用了一个多月了，还是很大气味。售后服务很差！
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- 三人位燕麦白
- 尺 码：
- 15天发货
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2
j***r
2023-09-16 21:21
- 心 得：
- 差评，发货慢 延迟一个多月才发货，售后服务差的要死，线上咨询还没回复完就下班了。
- 颜 色：
- 四人位浅灰色
- 尺 码：
- 30天发货
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花***纷
2023-09-01 02:40
- 心 得：
- 来来回回折腾了差不多一个月，买回来的沙发有皮子摩擦异响，开始说给寄个皮革消除剂自己摸，我不同意，就开始商量换货，客服的态度挺不错的，立马登记，隔了没几天就来人拉走了，换的新沙发没异响，用的还不错，总体来的评价就是品控有待提高，出厂检查要抓牢，如果有想买这家沙发的考虑清楚你的时间够不够和厂家周旋，免得影响心情。沙发质量挺好，坐的也挺舒服，电机噪音也不大，对沙发舒适度还是很满意的。差评是耽误我太多时间了，从你们发货开始到送货，物流公司开始给我打了一次电话，我就说找个时间上午送，他们就说那就重新安排时间，一等就一礼拜，然后等再接到电话，我要求上午送，就要我支付仓管费，我说你们这段时间为啥不给我打电话，人家来个我为啥不给他们打？这态度，绝了。后期和平台商量由商家负责，虽然生气，但事情也算解决。
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共2张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 四人位燕麦白
- 尺 码：
- 15天发货
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有用(4)
4
j***i
2023-08-19 21:24
- 心 得：
- 味道大，闻了恶心呕吐，完全没法住人。售后难，退货难，取件好几天了还不退款，还给我显示订单完成。千万擦亮眼睛，别被坑了，买东西一定要先看看评论，好评可能是**，但是差评肯定是买家真实感受。第一次差评，真是忍无可忍。
- 颜 色：
- 三人位燕麦白
- 尺 码：
- 15天发货
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有用(4)
4
j***y
2023-08-18 17:02
- 心 得：
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- 颜 色：
- 四人位燕麦白
- 尺 码：
- 15天发货
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商品信息
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- 商品名称：芝华仕（CHEERS）头等舱科技布艺沙发奶油风轻奢功能客厅家具芝华士11217 四人白 暂无报价
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