芝华仕头等舱京东自营旗舰店 : 亲亲，没能给您一次满意的购物体验，我们深表歉意。首先辛苦您的等待了，近期因为活动爆发且发货量比较大，发货延迟了，非常抱歉。后续工厂已加急生产中，相信下次一定不会让您失望。关于您线上反馈的产品规格问题，亲是拍错了规格和尺寸，按照免责条件，非质量问题的退货亲是需要承担运费的，线上客服都有和您说明 ，还请亲亲明察~有任何问题都可以联系售后客服处理，售后客服上班时间：9:00-18:00,19:00-21:00，感谢您对芝华仕的信赖和支持，祝您生活愉快！