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j***i
2023-10-06 14:41
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- 刚开箱就发现有磕碰伤，京东自营也这么不靠谱
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0***4
银牌会员
2023-09-24 18:45
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- 经历这次的事帮大家避坑先说明一下，两个大点： 第一： 京东苹果自营店不等于苹果官方。 知道这个问题有多坑吗？买来后明显的电流感，退货时不可能了，因为这个商品说明拆了就不能退！！！我想问一句，如果不拆开使用怎么知道问题？？首先不符合消费者三包权益。也算了，反正我也是买来用的，能换也行，但是！要换可以，寄回去检测7-15天。而且有问题才能换，没问题的话之前所有做的和浪费的时间都是白费！这里又有一个问题，对于设备来说，有电流不等于硬件有问题，因为官方说的确有些有这个电流问题，但是属于范围内，硬件是没问题的。所以出现问题想换而且能换的可能性接近0。 但是如果在苹果官方买的话，是14天无理由退换，也就是说我遇到的这个问题，如果是在苹果官方买，官方会帮我找到一个没问题的设备更换给我或者直接退。 这件事让我第一次认识到，所谓京东自营就是一个外包商，根本不是官方，而且也没按照官方提供给消费者的权益执行。 第二： 这个苹果店服务嚣张到飞起，而且所谓京东会员也没半毛钱作用。这是在线客服聊天，我还有会员投诉的电话录音这里传不了。 最后各位慎重，不是抢手要靠抢的（例如新手机）这样的产品直接去官方买吧，这里没保障。
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j***凉
2023-09-16 10:08
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- 真不知道这种人是怎么当客服的，就是差评。工号269726，极度不好的体验，京东第一次给差评。而且我会一分钟给你一个，因为效率慢，聊天二十多分钟。领取不了一个码，态度极差
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j***凉
2023-09-16 10:08
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- 真不知道这种人是怎么当客服的，就是差评。工号269726，极度不好的体验，京东第一次给差评。而且我会一分钟给你一个，因为效率慢，聊天二十多分钟。领取不了一个码，态度极差
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j***6
2023-09-16 10:03
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- 真不知道这种人是怎么当客服的，就是差评。工号269726，极度不好的体验，京东第一次给差评。而且我会一分钟给你一个，因为效率慢，聊天十几分钟。领取不了一个码，
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请***e
2023-09-11 14:29
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- 机器没有问题，保修期也是最新的，但是机器下边的黑色贴纸不存在，我看网上很多的开箱视频都有撕下边黑贴的，我这个没有。机器就可想而知了。懒得换，就算了
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j***a
2023-09-09 12:13
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- 有很多软件都不支持。不好用
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疏***人
2023-09-06 21:14
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- 算 mac 的入门了吧，这玩意最好搭配 4k 显示器使用。 这次购物体验真的差劲。它是拿一个纸箱发过来，但是客服却说这个最外层纸箱是商品包装，打开纸箱就算拆封，就不支持七天无理由了。那要是说贴着快递单的纸箱是商品包装，那你们的快递包装在哪儿呢？把快递单贴在商品上就给我发过来？这个可是电子产品诶。
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j***p
2023-08-18 16:48
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- 很差劲，电源线光掉，客服7天内的时候不告知可以退货，出了7天客服说只有7天内能退，客服不解决问题推卸责任。
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j***4
2023-08-15 19:20
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- 什么东西，说是有教育活动，能抵500块钱，到最后单位发票开不了，当时填的时候我明明点的是单位抬头，商家就可以随意换成个人抬头吗？你说你们为什么不把那个单位抬头给让人点不了呀，求求你了，或者是说你提前告知好或者写到一个显眼的地方，家人们不要上当啊，他就是一个套路，明面上，觉得低了500块钱，其实没有发票也差不多，真的很让人无语，玩不起就不要卖了好吗？
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v***2
2023-08-15 17:49
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- 只要拆开快递任何外包装就不能退了，也就是当你看到了苹果外包装盒，一定也拆了快递纸箱封条。绝对退不了。 苹果不支持很多软件，买回来后没办法办公！ 想好了再买，切记切记。不支持国内电商平台商家版。比如抖音，快手，拼多多，淘宝，****。陶特等等。下模拟器用起来非常麻烦，，还一年快700元模拟器费用。 7天无理由是只要动了牛皮纸箱子也不行。就不可退
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j***c
2023-08-13 09:46
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- 商品有外包装，是牛皮纸一次性封条的，拆开后不能退货，机器本身的两道封条未撕开是完整无缺的，商品能够保持原有样貌品质未激活，只是出于查验需要而打开商品外面邮寄包装但是商家却以影响二次销售拒绝退货退款，无法理解，你自家的七天无理由退货规定居然比国家规定的网络购买商品七日无理由退货暂行办法还要牛逼一些
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j***5
2023-08-12 09:50
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- 昨晚我下单的时候客服告诉我，签收后找客户领取千元软件（虚拟机），今天我签收的时候客户告诉我要采购，感觉被京东**了！用了好几年的京东，感觉现在越来越差了！不过京东快递小哥确实很赞！
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j***6
2023-08-08 19:02
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- 买完不到7天就降价，刚好错过价格保护，我真的会谢
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j***8
2023-08-04 22:43
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- 8.1日下单，今天看到赠送软件的活动，日期是包括8.1，客服说我下单的时候没有这个活动。
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柠***6
2023-08-02 14:21
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- 早买了了十几天，错过了教育优惠活动，血亏几百块
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亚***家
PLUS会员
2023-07-31 18:18
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- 苹果产品推荐还是从官方购买吧。在京东购买的，无论你以任何理由退款，他们都会拒绝退货。从京东购买的苹果产品，他们是无论你给出什么理由，他们都不会给你退货也不会给你换货的。这一点跟苹果官方比真的是差的太远了。服务太差。
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S***2
2023-07-31 16:25
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- 180天只换不修在哪？？？
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j***z
2023-07-25 17:44
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- 是不太行
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维***舍
2023-07-21 07:09
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- 京东越来越差劲了，非常让人生气，发货过来HDMI无法连接显示器，害我又买了各种线测试，中间耽搁两天时间，发现雷电接口转接DP可以，HDMI不行，联系苹果官方说不要激活，找经销商更换，然后联系京东售后，要退换货，人家回复：拆封的不支持退货，我就🔥火了，不拆怎么知道有问题，然后说要寄回售后检测，大概7-15天，买个东西，要折腾大半个月吗？还说如果检测没问题，就不能退，没问题我瞎折腾什么？我闲的吗？还要吓唬客户吗？
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s***t
2023-07-19 17:24
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- 其他都没得说，就是奔着618减500买的，这才不到一个月又多降了300，心拔凉拔凉的，还不给补差价，实在给不出好评，618有什么意义？
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D***君
2023-07-19 15:37
- 心 得：
- 东西没问题，但是京东玩不起就不要宣传什么 买手机电脑就上京东 618。 618 活动价格 3499 714活动价格 3499 再送一个妙控鼠标 500。 纯纯恶心人
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j***m
2023-07-19 14:47
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- 商品降价力度太快了，背刺618买的用户。我只能说无法价保真烦
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8***7
2023-07-17 21:26
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- 商品可以，店家不行
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j***f
2023-07-15 19:42
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- 机箱外观：3036到手 还送一个鼠标，啊哈哈
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R***_
2023-07-14 21:39
- 心 得：
- 第一次京东买苹果设备 后悔到爆炸 什么玩意 售后客服更是牛 打电话过来态度极其恶劣 甚至骂我 后封机 首先商品很脏 有划痕掉漆 然后usb接口插不稳 申请退货不批准 7天无理由就是摆设 店大欺客 其他客服打电话给予补偿诱导消费者妥协 618在这就是笑话 没有经过我同意取消我的售后申请 请广大消费者擦亮眼睛 不要在这买任何苹果设备。
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j***8
2023-07-14 15:47
- 心 得：
- 售后服务：我没签收，客服说我就是签收了。 其他特色：我没跟快递员指定地点，客服说我就是指定地点了，快递电话也不打我，直接就给放丰巢快递柜了。还成我的错了？ 跑分评测：官网送1399的耳机，京东只送499还巨难用的鼠标。谁买谁傻子
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u***t
2023-07-14 12:28
- 心 得：
- 6月10号下的单，6月11号到货，618当天居然就降价啦，承诺的7天保价说无法使用，这样的保价有什么意义？这个月还有返校季的折扣和赠品。教育优惠，非但没有价格优惠，也没有享受到折扣，真的背刺。
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茹***q
2023-07-14 06:57
- 心 得：
- 东西都ok 很好用是正品 但是我**才买一个多月 现在买同一个价格还送鼠标 真**坑
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方***哈
2023-07-13 22:50
- 心 得：
- 差差差差差差差差差差
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商品信息
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- 商品名称：Apple/苹果2023款Mac mini迷你主机【教育优惠】M2（8+10核）16G 256G台式电脑主机Z16K0003Q【定制】 暂无报价
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