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M2芯片【8核+10核】8G+512G
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!很抱歉给您添麻烦了,我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!若有什么问题麻烦您第一时间告诉我们的,我们定会尽心尽快为您处理的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-04 14:57 回复
冯***真
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买的时候宣传说送300充值卡,最后都不送的,而且客服也装无语推脱,已投诉消协。
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热卖爆款【8核+10核】8G+256G
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!很抱歉没有给您带来良好的体验。查看您之前联系客服反馈充值卡问题,客服已核实告知预计到账时效,若超时未收到,恳请您再次联系客服反馈,我们非常重视每位客户的反馈与心声,真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-02 15:50 回复
T***8
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不建议官网买了贵了整整一千元退货还不能退7天之后官网4000元百亿补贴剩下3000建议以后苹果产品稍微花点心思等其它渠道购买京东其它店铺~也推荐
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热卖爆款【8核+10核】8G+256G
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jd-47207 京东不负每一份热爱!感谢您选择Apple。手机、数码类商品价格随市场行情波动,确实可能会有一定的变化。不同时间段营销活动方式和促销内容也会有差异。相信您能够理解,也恳请您多多谅解。也许寸金难买寸光阴,早拥有早享受也是一种幸福哦。真心希望Apple产品能给您带来愉悦的使用体验。祝生活愉快!
2024-05-07 21:44 回复
j***h
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活动欺骗较多
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热卖爆款【8核+10核】8G+256G
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!感谢您选择 Apple,您的心情我们非常理解。由于市场会不定期开展各类促销活动,商品价格也会随着活动有一定的变动,但变动情况以及周期都是不定的,不同时期可能也会有不同的活动力度呢,以此给您带来的不便也是深感歉意的呢。另外,寸金难买寸光阴,早拥有早享受也是幸福。产品使用中若有疑问都可以联系咱们在线客服呢,我们将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-06 15:56 回复
铜牌会员
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热卖爆款【8核+10核】8G+256G
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!对于客服接待您的过程当中给您带来的不便,这边向您致于真诚的歉意。店铺出售的商品是支持京东与Apple授权点双重售后的呢,若遇质量问题是支持京东与Apple授权点双重售后的呢,如不便Apple授权点售后,也是可以申请我们的京东售后的。若客服有做的不好的地方,恳请联系我们处理,我们也是会在您的意见与建议之下,不断完善,一切只为了给您带来优质的服务与体验的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-04-25 10:00 回复
u***7
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质保就四个月了
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热卖爆款【8核+10核】8G+256G
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来的困扰非常抱歉。我们也是有非常完善的售后体系保障您的售后权益的,若遇产品质量问题或者故障,可享受7日内退货,15日内换货,一年免费保修等三包服务。您这边有任何使用问题可以第一时间联系店铺在线客服为您解答。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-04-23 09:32 回复
0***4
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店家玩弄顾客,说好的赠品一直没有兑现,快一个月了还没收到,找客服就是这种推托,就是不给你解决问题。
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M2芯片【8核+10核】16G+256G
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jd-47207 尊敬的客户,您好!非常抱歉,我们的服务给您造成困扰。客服在接待您的过程中,如有怠慢或让您不满意的地方,还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训,提高服务水平和服务效率,一定给您一个舒心的售后体验。产品使用中您有疑问都可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。再次致歉,同时感谢您对 Apple 的支持!
2024-04-22 21:26 回复
j***8
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本人体验 使用程序会卡顿,你会没脾气地等待花了钱娶的老婆不舍得砸。用了不到两个月 竟然无法开机使用,本身就依赖此进行工作的。感到非常失望,赋予的信任值瞬间为0。经过自己的体验感,表示。请勿对这个产品有过多的依赖,更加别当它是自己的老婆,因为随时会卡顿!甚至像我这样,不能开机。让你陷入困境,危险的产品,不靠谱的产品。已申请售后。请务必给我迅速处理!
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热卖爆款【8核+10核】8G+256G
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。查询到我们的售后已经为您预约上门取件,请您准备好商品,手机保持畅通,我们的上门取件人员会联系您。售后期间有任何需要反馈的,恳请及时联系我们,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-04-20 11:41 回复
j***2
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垃圾。垃圾中的战斗机。又一次上当受骗的感觉。反正你要没有库存。我帮你查一次。最后就是。你没有参与活动
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热卖爆款【8核+10核】8G+256G
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!很抱歉没有给您带来良好的体验。我们工作中有任何失误或者服务不到的地方,我们深表歉意,感谢您的批评指正,我们会加强管理,积极改进,我们会努力提供更优质的服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-04-17 13:58 回复
3***u
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现在的京东是真的垃圾啊 越是自营店铺越坑 答应送的赠品 没有能兑换的 越来越辣鸡
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热卖爆款【8核+10核】8G+256G
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。查看此订单未显示有赠品。您在使用过程中有任何问题都可以第一时间联系在线客服的呢,真心为您解答困扰。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-04-17 13:54 回复
j***1
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不行,啥也不是说给充值卡不给,骗人的店铺不要信
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热卖爆款【8核+10核】8G+256G
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jd-47207 尊敬的客户,您好!关于您反馈的售后效率方面,我们非常重视,京东一直认真聆听每位客户心声,今后店铺会不断加强对员工的培训和管理,提高员工的服务水平和服务意识,争取在您下次来访前给您一个惊喜的购物体验。感谢您对京东的支持,希望 Apple 伴您生活好心情!
2024-04-11 22:02 回复
j***J
心  得:
看着京东招牌买的,结果惨不忍睹 选了自营京必达,配送超时,送货员也不主动联系,电话不接,然后说隔天才能到,飞机改签花了一笔钱。 收到之后,没封膜,客服竟说环保! 这就算了,里面打开各种指纹污点毛发,问客服又是一波机器人回覆,无语至极点 如果京东现在都这样,买百亿补贴的不香吗,果断退货!!! 然后退款又要7-15天,真是没事折腾自己
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M2芯片【8核+10核】16G+256G
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jd-47207 尊敬的客户,您好!您的心情我们十分理解,关于售后服务问题,我们的态度也是不容一丝懈怠。我们的服务宗旨是为您提供更好、更快捷、更优质的服务,同时希望您能持续关注和监督我们的服务,促使我们的服务做到更好。感谢您对 Apple 产品京东自营旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2024-04-08 13:58 回复
李***群
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说得送充值卡,等了半个月都没发货,这服务体验实在差极了
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M2芯片【8核+10核】16G+256G
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jd-47207 尊敬的客户,您好!关于您反馈的售后服务效率问题,我们非常重视,京东一直认真聆听每位客户心声,今后店铺会不断加强对员工的培训和管理,提高服务水平及服务意识,争取在您下次来访前给您一个惊喜的购物体验。感谢您对京东的支持,希望京东伴您生活好心情!
2024-04-08 11:27 回复
水***粥
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页面说的送的虚拟机不送,虚假宣传
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热卖爆款【8核+10核】8G+256G
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来困扰了,我们深表歉意。查看此单下单时无此活动的呢。还有任何困惑,烦请联系我们客服反馈,我们会逐一解答您的疑问,尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-04-06 10:41 回复
闸***哄
心  得:
耍猴赠品还好不是好评才返,一个app store的充值卡拖了三个轮次,折腾几个来回,电话,人工,平台反反复复还是没动静,一问就是没货,再问就是催促,然后就是非常抱歉,反正结论是一样的,没有,继续等,不得不说挺恶心
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热卖爆款【8核+10核】8G+256G
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。关于您反馈的充值卡问题,已有客服核实跟进。您反馈的客服问题我们非常重视,我们将不断完善服务质量,务求带给您最佳的购物过程,感谢您一行一语的诚挚反馈,我们会根据您的建议不断改进,期待与您的下次相遇。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-04-04 12:23 回复
葫***依
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不好用,垃圾东西
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热卖爆款【8核+10核】8G+256G
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!我们对产品的质量管控特别严格,在出厂前都经过多道工序的反复检测,力求将最好的产品送到您手上。不知您在使用过程中具体遇到哪些困惑,您可以将其描述给我们,方便我们针对您的疑问进行解答,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-04-02 14:56 回复
-***啼
心  得:
能给0星就给0星,一个300苹果商店的卡要等12天然后申请才能拿到,最少等半个月
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热卖爆款【8核+10核】8G+256G
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!给您带来不便之处,我们深表歉意。您的每一次反馈都是我们改进的开始,后期定会不断完善,力争带来最佳的体验。后续还有任何需要反馈的,都是可以联系店铺客服的,我们也期待您的建议和意见,竭诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-04-02 10:47 回复
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热卖爆款【8核+10核】8G+256G
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jd-47207 尊敬的用户,您好!若在产品的使用上遇到困惑,您可以详细描述告知我们在线客服,以便对您的实际情况答疑解惑。当然,您对我们的任何不满意,都是鞭策我们前进的动力,我们定会予以重视,以便给您带来更好的购物体验。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2024-03-27 23:21 回复
z***s
心  得:
机器没问题京东是个垃圾! 真**垃圾!
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店内爆款【8核+10核】16G+512G
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!没有给您带来最佳的体验,非常抱歉。恳请您将不满意的地方反馈给店铺客服,我们一定会积极改进并做好重新为您服务的准备,既然您选择了京东,咱们一定会为您提供最优质的服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-03-27 16:32 回复
1***u
心  得:
垃圾东西,祝你早日倒闭,说了签收7天给发300苹果卡,9天了都不给发,天天玩文字游戏,主机卡死,千万别买
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热卖爆款【8核+10核】8G+256G
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来不愉悦的体验,这边表示真挚的歉意。关于您反馈的赠品问题,查看客服跟进核实,请您手机保持畅通呢。有任何需要,恳请联系我们反馈,我们珍视每一位顾客,给予最好的服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-03-26 09:31 回复
j***-
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买来第一回,还剩半年的保质期,好不容易退了,第二个还是半年的保质期,一个日期,我怀疑就是我退的那个,没办法了,感觉是不是二手的啊,好垃圾
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热卖爆款【8核+10核】8G+256G
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!给您带来的困扰,表示真挚的歉意。本店商品来自官方原厂,100%原装正品,有正规发票,产品享受正规三包服务的,还请您放心的呢。关于您反馈的情况,如果查看保修预估时间与实际购机情况有不符,可以直接联系苹果官方热线 400-666-8800,验证购机发票和保修时间的。若后续还有任何疑虑,客服及时等您差遣。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-03-19 16:00 回复
n***7
心  得:
非常差的购物体验 1、首先是机盖底部没有防护膜 没有防护膜 联系了客服说没有 你说没有就没有 京东和苹果官方咋搞的 2、保修期的问题 居然保修期不够一年 各种联系 验证 然后过了3天才正常; 3、再次就是发票的问题 发票上居然有赠品 300的apple store 的充值卡 充值卡在哪里? 后续再看看还有啥问题
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热卖爆款【8核+10核】8G+256G
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来困扰了,我们深表歉意。请您放心,我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封未激活的官方渠道正品的,原厂原装发货的。可通过 App Store 零售店、Apple 官网、Apple 技术支持热线 400-666-8800 查询验证。关于您反馈的赠品apple store充值卡问题,在订单签收7日后短信发送兑换码。若后续还有任何疑问,可随时联系店铺客服反馈,定当尽心尽力协助您处理的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-03-18 15:51 回复
j***6
心  得:
垃圾,送的的300不到账,很久不回复,问题半个月也没有解决
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M2芯片【8核+10核】8G+256G
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。查看此订单上并未有赠品,请问是否是其他订单呢。使用当中有任何困扰,恳请联系我们店铺客服反馈,全心全意为您解答。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-03-16 09:44 回复
我***呀
心  得:
商家承诺未履行,客服威胁撤销投诉,到目前为止商家都没有给出解释! 事件过程:商家活动 承诺送300元充值卡,3月1日收货,从3月7日到3-13日,每天都与商家客服多次沟通,一直用不同的理由拖延,不履行承诺,被逼无奈,投诉到京东平台,结果客服还威胁我必须撤销投诉,才给我处理。幸亏不是电脑问题,否则真的是售后无门。
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M2芯片【8核+10核】8G+256G
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!十分抱歉此次购买体验给您带来了不完美的享受。关于您反馈的充值卡问题,查看订单留言,工作人员已为您处理完成。您反馈的客服问题我们也非常重视,我们将不断完善服务质量,务求带给您最佳的购物过程,感谢您一行一语的诚挚反馈,我们会根据您的建议不断改进,期待与您的下次相遇。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-03-14 15:46 回复
星***流
心  得:
被人拆封过,属于退换货在到我手上,总感觉不对,包装的封条后处理的,底部的膜都没有,接口的膜也是后封的,没视频取证吃了哑巴亏。在京东买了这么多电子产品,为京东感到无耻。
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M2芯片【8核+10核】8G+256G
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jd-47207 尊敬的客户,您好!Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。可通过 App Store 零售店、Apple 官网、Apple 技术支持热线 400-666-8800 查询验证。请您放心使用。您反馈的包装问题我们非常重视,我们会向仓储部门反映,在产品的包装、发售等环节中不断改进,争取给您带来更好的体验。若您在使用过程中遇到疑问,可联系在线客户为您答疑解惑。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-03-11 21:23 回复
j***z
心  得:
超级差评,非常糟糕的经历,希望不要再有人上当了。2024年3月6日下单mac mini,当天送到后激活,竟然显示保修时间到2024年11月3日,就剩几个月的保修期了,联系客服后竟然表示正常的,自行联系苹果官方。以后不敢在京东买东西了,二手机当新机卖,被客户发现后,拒不承认,拒绝提供售后,全要消费者承担!想申请退货退款也被拒绝,花比其他平台多的钱拿到了二手机,还没有办法提供售后服务。
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M2芯片【8核+10核】8G+256G
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jd-47207 尊敬的客户,您好!关于您反馈的情况,如果官网查询预估电话支持时间与保修预估时间与实际购机情况有不符,可以直接联系苹果官方热线 400-666-8800,验证购机发票和保修时间的。如后续使用过程中有质量问题,请您及时联系在线客服,竭诚为您服务。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2024-03-07 22:23 回复
s***s
心  得:
给我发的这个我都不敢打开箱子,这怎么官方店?还自营,我去,都没有天猫好,这辈子不会再用京东,做完售后立马删除。给我发的啥玩意,纸尿裤?
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M2芯片【8核+10核】8G+256G
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!很抱歉您遇到这样的情况呢,如收到产品与描述不符,请拍照收到的产品联系在线客服为您核实处理。查看售后审核当中,还请您关注呢。售后期间有需要反馈的,还请您联系我们反馈,尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-03-07 11:06 回复
杰***i
心  得:
别买,保修只有6个多月,**商家说处理,联合京东客服一起不认账。
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来困扰。本店商品来自官方原厂,100%原装未激活全新正品,有正规发票,产品享受正规三包服务的,还请您放心的呢。关于您反馈的情况,如果查看到的保修预估时间与实际购机情况有不符,可以直接联系苹果官方热线 400-666-8800,验证购机发票和保修时间的。我们工作中有任何服务不周到的地方,我们深表歉意,欢迎您的批评指正,我们会加强管理,积极改进,我们会努力提供更优质的服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-03-06 11:55 回复
j***-
心  得:
到手后,外壳有磕碰,没底膜,激活,电脑上的保修期少了半年,问客服说以官网查询为准,还不能退货。怀疑是二手机,激活了还不能退,到手后感觉还没几年的老电脑好用。慎买
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qiaoqiao15 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来的困扰。我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封未激活的官方渠道正品的,保证是全新的呢。如果您的商品收到后存在任何外观问题,请勿开机激活,烦请您签收24小时之内及时拍照并联系咱们京东在线客服,咱们客服都会针对您的实际情况为您妥善处理。外观问题开机激活无法核实确实帮助不到的地方,恳请多多谅解。有任何需要我们的,都是可以联系店铺客服反馈的,我们都是会全力协助您的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-03-05 10:22 回复
j***9
心  得:
非常不好用
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!我们对产品的质量管控特别严格,在出厂前都经过多道工序的反复检测,力求将最好的产品送到您手上。您在使用过程中具体遇到哪些困惑,您可以将其描述给我们,方便我们针对您的疑问进行解答,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-03-03 09:46 回复
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