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5***o
2024-06-02 11:55
- 心 得：
- 购买7天厝追评 除了安裝师傅上门快速，专业，其他方面不大 行，不建议购买，机器收到的时候就故障，出 不了热水，又要费事去申请更换，重新预约上 门安装。但是对于厂家本来的机器质量问题对 用户造成的麻烦怎么补偿和售后多次沟通，更 换的时候就开始沟通，一直都是敷衍回答，让 我们售后申请，其实就是没得申请，又不正面 回答，就一直耗到新的机器送来安装好了，看 你安装好了，终于正面回答啥补偿都没，只能 把原来本来可以晒单赠送的滤芯给你免申请 了，这是本来就有赠送的东西，搞的好像我赚 到了似的。预约安装的时候也是，京东上有提 示预约安装，但是那个没用，要自己进去小程 序申请安装，也是等到了安装那天才发现，用 户的体验感真的很差。后续和客服沟通后师傅 还是及时上门了，这个也算不满意中的此较满 意的地方了。总之就是还没使用，前面的这些 破事真的体验很不好，所以不要买不要买不要 买。
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u***a
2024-05-24 15:33
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- 新机器买来就坏，整个退换流程涉及到两批人，流程复杂且糟糕，需要用户自己不断来回联系京东和厂家，时间成本和沟通成本极高，第一次差评
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我***颜
2024-05-09 11:28
- 心 得：
- 非常差，非常差，非常差。客服不专业，管线机用不了。现在退也退不了，用也用不了。白花了*块钱
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j***C
2024-05-05 15:39
- 心 得：
- 购买两月就故障，检查加热器故障，然后购买两月后发现价格降了*。后更换新机，后续再看吧
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j***3
2024-05-01 21:28
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j***m
银牌会员
2024-04-28 10:43
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3***6
2024-04-22 21:58
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- 不好不好不不好不好不
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n***u
2024-01-22 23:50
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z***g
2023-12-23 20:44
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- 装修后安装的，还没有使用，客服说必须评价才可以送赠品，但是水只能到95度，不能烧开不太满意……
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u***e
2023-12-17 12:17
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j***t
2023-11-23 21:50
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- 沁园曜日谁买谁后悔，我买了装上一分钟试水就肠子悔青了，热水调好温度后 点出水要等两三秒才出热水，出的水量小但勉强能接受 五六秒后热水就滴滴嗒嗒接不上了，后跟客服说:热水出水太慢不能接受！能退不？客服说:热水出水就这样的，试水了就不能退了。
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5***8
2023-11-23 11:09
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- 差评 安装要主动联系 怎么联系也不知道
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龙***-
2023-11-18 15:53
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- 商家特别不负责任！刚买的全新未开封的商品由于型号购买错误，退货，只退一部分价格，是何道理？咨询客服！沁园品牌令人气愤！告知：他们不管，有事找京东！！以后坚决不买沁园产品！最后还是京东来解决！还好京东负责！把问题快速解决了！
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j***z
2023-11-15 23:51
- 心 得：
- 售后回复非常差，问你有没有转接头，回答有或者没有就好了，扯这扯那，这不行那也不行。现在家庭很多电器用到纯水，都是通过接头配件分配纯净水。像冰箱，烧水壶有些连洗碗机都接纯水了，这边机器是单水机？单出水？看看自家有哪些设备需要用到纯水的，每台单独够买一台净水器，供起来使用，大家多多支持国货，国货很难的
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o***g
2023-11-11 22:40
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- 一台新的，三个月就坏了！！6不？？？附上图
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j***j
PLUS会员
2023-11-06 18:49
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v***9
2023-10-10 13:54
- 心 得：
- 机器声音大，热水时水流小。特想知道哪些评价没声音的人，和我用的是一款机器吗？还是我收到的是残次品。冲着沁园品牌买的，结果很失望。安装师傅说低于68分贝，可我抽油烟机最高才52分贝。今天安装上的机器，失望的很，比较3699买的，感觉自己是冤大头。不知道安装上还能退货吗？
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一***x
2023-09-23 17:06
- 心 得：
- 第一次买这个牌子 信任这个品牌 结果发来一个质量有问题的 安装完了水质不行TDS值100不下 第一次碰到 这个情况。马上就要住进来了 前前后后买货预约安装三天 还要重新买 个人在外地工作只有周末有空装修新房 耽误装修进度没有给个说法。建议大家购买提前沟通好有任何质量问题建议三倍赔偿消费者损失
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j***9
2023-09-07 15:28
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- 经典速热400G
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j***n
2023-07-31 13:42
- 心 得：
- 垃圾商家，第一次见过这样的商家，买之前大家考虑清楚，我买了台机器因为不可抗拒原因晚装过了无理由退货期限，后来安装时因为热水龙头管子太短安装不了（其他牌子都是1.5米他家的1.2米，就短一点点），接也接不了改也改不了，求爷爷告奶奶跟商家协商换一台能装的他不同意，我说我赔偿一部分损失费退回去也不行，机器是装不了我只能白白损失几千块，说实话第一次遇到这样的商家，管子短了又不是我想要的，还态度硬的可怕，一个这么大老板能这样真是服了，反正我这辈子都不会买沁园的了，我周围的朋友也不让买，气死我了！
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忧***界
2023-06-23 13:10
- 心 得：
- 大概是10几年来在京东最头疼的一次购物，周末下雨开车过来，师傅安装很利索，上午但因为插座没电试不成。下午找了个插排试了试，结果机箱漏水严重，打开看是滤芯滤嘴断裂，然后找京东客服，让联系沁园，于是打411客服电话三次，等了三个小时一直没有售后的电话打回来。最后，沁园又让找京东。我发了火，京东很快给出了售后单，沁园联系也很快，师傅联系说换货。换货速度也很快，今天已经装完了。 京东跟沁园没有沟通好，作为消费者，有问题第一时间找店铺是很正常的，不能把消费者推给沁园一了百了。 作为京东的忠实用户，希望这部分可以改进。我依然信赖京东，希望他越来越好！
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u***l
2023-06-14 16:02
- 心 得：
- 产品质量太差。过滤水根本过滤不干净，倒水每隔20分钟就要倒掉一盆水，然后水才能正常，而且是每次倒水都要接一小盆水倒掉。然后水质才能喝，找商家商家还不给退货，说这款机器就是这样，没有法退货。。
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c***c
2023-06-06 13:43
- 心 得：
- 95°热水小的可怜。接下杯热水要很有耐心才行。朋友家那个ao史密斯性能比我这个强太多。
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1***p
2023-05-11 16:23
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- 秒速加热 3档水温
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j***6
2023-03-29 11:32
- 心 得：
- 垃圾
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j***3
2022-07-31 13:03
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白***云
2022-01-04 13:40
- 心 得：
- 服务质量太差了！广告说有赠品结果没有，多次沟通，今天说马上发，让我过两天来问单号，过几天问说三十天发，三十天后还是没有发，再问就是三十天审核三十天发，这是拿消费者当傻子糊弄！一直到我投诉，要退货，才终于给我回信，说是之前因为赠品没货，现在刚好到货了，两天发出来，赠品没货你就说没货，你这骗来骗去的什么意思？投诉了你就有货了？
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- 秒速加热 3档水温
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m***n
2021-12-02 12:30
- 心 得：
- 暂且不说商品质量,服务态度给0分,11月10号参与的付定金赠虑芯活动,到现在虑芯没发货,问撒客服都让找京东客服,京东客服又让联系商家,来回推脱,活动是付定金就送虑芯,并不是晒单送虑芯,还让晒单才送赠品,这行为违法吗?
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- 秒速加热 3档水温
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堕***r
2021-12-01 22:54
- 心 得：
- 非常差劲的一次购物，一个月了，还无法安装使用！！ 投诉几个渠道无果，承诺上门打孔，一个工人打了，第二个工人说技术不行，打不了。然后客服竟然让我自己打孔！差评！！
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- 秒速加热 3档水温
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4
4***i
2021-12-01 14:22
- 心 得：
- 因疫情延迟发货（下单时商家同意），并约定疫情结束后通知商家发货。已经通知商家发货有十几天了，到目前还未收到货物，但显示已经签收，所以物流看不到。就此事已经与京东客服反映2次，还没有得到解决。急等用，就是收不到货物，也没有回馈信息，此次购物经历很不开心。
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商品信息
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- 商品名称：沁园（TRULIVA）曜日加热净水器1000G 5年RO反渗透 智能触控屏精准调温 家用厨下即热直饮机父亲节礼物UR-S51048H 暂无报价
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