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刘***5
2024-05-10 20:51
- 心 得：
- 店里服务差，安装不给预约，4个轮胎安装说要2-3个小时，在外面1个小时搞定，真服了。轮胎的生产日期像是后来印上去的，非常浅，估计是库存胎改的日期
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- SUV&越野型
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王***3
2024-05-07 17:00
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小***n
2024-04-26 15:32
- 心 得：
- 第一，数量不足，只能购买一个轮胎。第二，轮胎到货之后门店or京东客服没有任何提示需要时刻关注。（客服说会发短信，但是短信是自动发送，我收到短信时物流显示轮胎并未发货）第三，需要自己主动联系门店。第四，预约的提示，不可迟到超过20分钟。但到了预约的时间点时，门店还有两辆车的轮胎需要安装更换。请问，条约只限制消费者而不限制门店？那么预约的意义在哪里？第五，提前一晚想更改时间但发现短信收到的链接无法点击，说正在维护中。于是找京东客服沟通，客服回答：好的，明确会取消安装预约。但是第二天进去一看？诶？仍然没有被取消。客服回复说她留言了但没收到回复。这种特殊情况不第一时间告诉顾客那么失约会有什么责任？责任由谁来承担？总之，在他家买轮胎就一点，你得上心，极其上心，时刻关注，她家相当于没有售后。😄（不过我选择的门店服务人员态度挺好的）
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- SUV&越野型
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- CTT
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5***k
2024-04-20 23:14
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- 新胎价格买个库存胎，还不给换货，真是大品牌，大家不要踩坑
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U***P
2024-04-20 18:33
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- 两条去年的和两条前年的胎，无语了
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j***V
2024-04-13 21:34
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- 一条2401周期还行，另一条2345周期，库存半年了。两条轮胎时间差了两个半月。
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j***O
2024-04-13 17:57
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j***K
2024-03-27 00:41
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益***品
2024-03-18 16:48
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- 安装店老板不在家就不给安装，什么破服务
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j***o
2024-03-12 09:54
- 心 得：
- 买了五个胎，二个都是七个月以前生产日期的库存货，安装前没仔细看，安装工都己经把原车素胎扒下了才发现，哎！不想再退货折腾了，自认倒霉，提醒要买他家的胎要慎重，去申诉了也没用，说是随机发货，他们也控制不了，还说三年以内的胎都算合格产品，好吧，你们家说了算。
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农***惑
铜牌会员
2024-03-09 12:23
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- 在也不在京东养车上换轮胎了！太垃圾了！昨天换的轮胎一个烤肠签签直接报废！
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j***i
2024-03-07 17:17
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- 静音舒适型
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l***9
2024-03-05 16:05
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- 轮胎质量不太行 ，不到一个月 坏掉了 其他轮胎都没有事，建议大家不要购买
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可***了
2024-03-04 16:51
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- 不能安装，什么服务
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j***2
注册会员
2024-03-04 12:51
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虎***儿
2024-03-03 14:20
- 心 得：
- 垃圾服务，这是我第一次写差评，门店高高在上的态度，爱装不装的样子。工作水平还不如三流小门店。毁轮胎。不建议买。想体验的来吧。
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楚***升
2024-03-02 10:50
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- 质量不好，压的都有点瘪，不是胎压低，没原车的好
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土***帅
2024-02-03 16:35
- 心 得：
- 一开始买了2个轮胎，显示赠水杯，因为出差不确定位置，告知客服稍后发货，客服表示好的，后来找到客服说帮我登记发货，因为工作忙没有注意水杯发货情况，再过了几天联系客服告诉我没有了，帮我送水壶。我表示不认可，因为购买当时选了性价比才购买的这款轮胎。向客服表示就是冲着水杯买的，后来客服表示赠完为止，一直推辞。过程当中觉得很不耐烦，就有了下图聊天记录。我目前已经找到京东客服解决了问题，想把购物体验分享给想购买此家轮胎的兄弟们，兄弟们斟酌吧！
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- 静音舒适型
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j***f
铜牌会员
2024-02-01 15:15
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- 大数据杀熟呀，第一买四百七十多，第二次买就要七百多了，第一次买还有免费安装，第二次就要付费安装了
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黑***祥
2024-01-29 18:24
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- 质量一般。说好的包安装，到哪都碰壁，服务不到位，最不好的一次体验。
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u***q
2024-01-29 14:36
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u***q
2024-01-29 14:35
- 心 得：
- 同悦汽修明天上班居然说放假了，再打电话说居然说不接单，联系了客服费了好多劲才找到安装的店，体验感太差！
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j***7
2024-01-25 19:53
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u***m
2024-01-15 16:21
- 心 得：
- 包括安装，一顿操作猛如虎，买了4个轮胎，顺手买了一个胎压监测，想着一起装上，结果收了我130手工费，京东线下店真的是让我大开眼界呀，我评论差评吧，系统自动变成好评了，结果让我更生气了，一颗星我都不想给呀，用京东这么多年了，真的是太让我失望了，说好评送一个杯子，没心情要了，必须差评，以后不会在京东买任何东西了，恶意收费呀
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- 静音舒适型
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夜***迒
2024-01-09 19:20
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- 京东旗舰店也别相信了 买了四条stt到了一直没装车 也没打开塑料膜看 今天来装 三条新的一条旧的 明显和那三条不一样 大家自己看吧 着急出门懒得跟他们掰扯了
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l***9
2023-12-16 18:18
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- 很不愉快的一次购物。第一：轮胎生产日期是23年3月份库存10个月了。第二：明明是显示京东快递却是走的德邦，第二天送到3条，第三天送到1条。第三：轮胎包含的安装门店居然不给安装了，要30元每条。说是和京东不合作了。门店和京东有纠纷却影响消费者真是不应该。一波三折事情还没有结束
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G***n
2023-12-12 21:32
- 心 得：
- 竟然是2309的生产日期，一年都快过去了，不敢再在这买了
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- SUV&越野型
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h***杰
2023-11-27 22:30
- 心 得：
- 客服服务不满意，表达不清晰，买之前答应安排礼品，后面说没有，都已经发地址给过去，也说好的这边给你登记，结果又说不在活动范围，这客服表达非常不行，后来说没有那个礼品，结果又说补偿送水杯，我之前还在犹豫要不要先，京东专员给我电话，说这边只能水杯，给我的选择只能元水杯，不要水杯就什么都没有，哟和客服让步说那就水杯，后来说我投诉了，水杯也没有了，就这服务非常不满意，而且买的轮胎都是放了差不多一年时间的，轮胎也是有寿命的，平局寿命也就三四年左右轮胎容易老化。到现在客服都觉得自己是对的没有，就这样的服务态度
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- SUV&越野型
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X***G
2023-11-20 22:20
- 心 得：
- 买的时候说的有东西送，买完了又说没有了，又上当了😅😅
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9***i
2023-11-14 18:27
- 心 得：
- 轮胎是一年的库存胎了，22年第46周，现在是23年11月13日安装的，还有一个半月就一年了，我们是丰田的普拉多，店铺的服务是没问题的，师傅挺耐心，扒胎，安胎，再做动平衡，全程1个半小时吧，因为双11安装的人还挺多，就是这个轮胎确实库存胎了，大家一定注意啊，考虑在不在京东买了。没用了已经一年了。毕竟轮胎使用寿命也就5年换了，这都放了一年了。无奈啊。一直也挺信任京东，这次购物体验很差了。
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商品信息
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- 商品名称：固铂（Cooper）汽车轮胎 235/55R19 101H HTS原配全新哈弗H6/哈弗H7 暂无报价
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