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发评价拿京豆
8***5
心  得:
送来就不工作,不出热水。退货。
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【意式小白】15Bar萃取单/双杯
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后续有任何问题可以与店铺在线客服联系,我们将竭诚为您服务,祝你购物愉快!
2024-06-17 10:51 回复
6***2
心  得:
这是我在京东买的最差劲的东西了,做工粗糙,双杯滤杯,里面一晃就响,拆开竟然有个小钉,蒸汽管第一次喷出白色粉墨的东西,清洗时滤杯中也有白色粉墨,也不知道是个啥!还有手柄不太容易拆洗!
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⭐【高端系列】胶囊/咖啡粉两用
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如果您购买的产品出现任何问题,您可以联系我们在线客服进行咨询,我们会在第一时间解决您的不满之处。感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2024-06-13 20:21 回复
小***h
心  得:
第一天使用就裂开了,壶质量不行,售后一直没有处理
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【经典美式】咖啡泡茶两用
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,给您带来不便万分抱歉!商品如有附件损坏,请及时联系产品页面上的小熊的客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您处理。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后续有任何问题可以与店铺在线客服联系,我们将竭诚为您服务,祝你购物愉快!
2024-06-09 17:59 回复
j***j
心  得:
才用了几次就坏了
颜  色:
【经典美式】咖啡泡茶两用
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好:给您带来不便万分抱歉!产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。建议您这边可以联系我们的店铺在线客服,您拍下照片或者视频,客服核实后会给您解决处理的。我们为您提供完善的售后服务,京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后续有任何问题可以与店铺在线客服联系,我们将竭诚为您服务,祝你购物愉快!
2024-06-09 20:49 回复
u***a
心  得:
这个壶冷热耐受也太差了吧 根本达不到标准 我冲完之后拿去洗 然后底部直接就碎了
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颜  色:
【经典美式】咖啡泡茶两用
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户,您好,玻璃壶比较脆,使用时需要小心轻放,避免碰撞或摔落,以免造成玻璃杯碎裂。后续在使用中有任何疑问都可以联系咱们客服,我们必将第一时间帮助您处理。在此祝您生活愉快。
2024-05-27 17:14 回复
u***c
心  得:
玻璃杯烧着杯底自己炸裂了,白开水倒进咖啡机时滴漏水,烧水壶是塑料的,第二台再打开开关时闻着焦糊的声音,听着呼呼的响声,真怕这款咖啡机爆炸了,这款咖啡机不建议购买,售后很是负责任,跟进很快,第二天给换了一台新的,但这款咖啡机质量属实不实用,毕竟一分价钱一分货
颜  色:
【经典美式】咖啡泡茶两用
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如商品在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服。我们随时为您答疑解惑,小熊祝您生活愉快~
2024-05-19 16:32 回复
殷***0
心  得:
发了个坏的给我 底部是破的
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【意式小白】15Bar萃取单/双杯
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后续商品在使用上有任何疑问,都欢迎您随时咨询我们在线客服,我们会为您进行详细解答的呢,感谢您对小熊产品的关注,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-04-28 20:01 回复
s***4
心  得:
别买,坑。压力达不到,研磨的也不好
颜  色:
⭐【高端系列】双加热双泵系统
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户,您好!商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,还希望您能多提宝贵意见哦,我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。后续商品在使用上有任何疑问,都欢迎您随时咨询我们在线客服,我们会为您进行详细解答的呢,感谢您对小熊产品的关注,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-04-28 20:13 回复
0***0
心  得:
简单来说,就是四个10:一是买了不到10天就严重坏了,二是坏了后超过10天还没换来新的,我咖啡豆干放10天质量都不好了啊,三是催了近10次都没下文,四是产品体验下来满分100的话打10分。一目了然,实在无语。
颜  色:
⭐【重磅新品】研磨一体机
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vfk85968ocfs4r 尊敬的顾客您好:给您带来不便万分抱歉!小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。建议您这边可以联系我们的店铺在线客服,您拍下照片或者视频,客服核实后会给您解决处理的。我们为您提供完善的售后服务,京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后续若在使用途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复,感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2024-04-26 22:54 回复
u***x
心  得:
萃取压力不够,就是个玩具。
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颜  色:
⭐【超高性价比】萃取奶泡二合
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lt6t8f09uo0e6a 尊贵的顾客您好:给您带来不便万分抱歉!小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-04-25 22:29 回复
前***6
心  得:
优点是外观好看,然后……就没了,这个显示表要设置好后一直通电才能时间准确,不然一断电就回回到12:00,但是不断电客服说会有风险,要断电,另外咖啡煮好后保温时间大概有30分钟左右,而且不能调,也不能关,另外,设置好预约时间后,表显示的就是你预约的时间,不能显示当前时间。说真的,不如他家*块钱的那款。
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【进阶美式】3档浓淡可调节
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户,您好!商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,还希望您能多提宝贵意见哦,我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。如在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服,或致电小熊服务电话400-662-2580,我们很乐意为您解答疑惑哈。祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-04-23 22:38 回复
j***i
心  得:
滴的太快了吧!开始烧水就像水龙头一样往下流!此外过滤网能不能多搞一两个,煮茶和咖啡好分开!价格也有点高了,*块的茶壶怎么也不应该是这种*的货样啊!
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颜  色:
【经典美式】咖啡泡茶两用
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2024-04-18 22:58 回复
3***t
心  得:
换了一次货还是偶尔漏水,不知道哪里漏
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⭐【高端系列】胶囊/咖啡粉两用
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2024-04-16 20:04 回复
j***5
心  得:
这款买来了才知道,所谓的保温是煮完咖啡35分钟之后自动断电,再也不能保温了,请介意的用户注意,搞不明白,连一个基本的便宜的款的保温功能都没有,真是无法理解
颜  色:
【进阶美式】3档浓淡可调节
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2024-03-30 22:00 回复
h***0
心  得:
不好打理,壶非常薄,并且壶嘴设计会溢出。
颜  色:
【进阶美式】3档浓淡可调节
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2024-03-19 10:56 回复
结***野
心  得:
买了三个,坏了两个,刚买的只用一次就坏了
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【经典美式】咖啡泡茶两用
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2024-03-16 16:33 回复
金牌会员
心  得:
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【经典美式】咖啡泡茶两用
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好:非常感谢您选购小熊咖啡机,可能我们的产品没完全达到您的期望值让您失望了,产品哪里使用的不好还希望您能多提宝贵意见哦,我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。后续您在使用中遇到什么问题,可联系店铺人工客服,或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们会有专业的客服人员为您解答的,祝您购物愉快,欢迎再次光临!
2024-03-15 16:05 回复
j***x
心  得:
等了一个多小时,愣是没人回复问题,上班时间,人呢?
颜  色:
⭐【高端系列】胶囊/咖啡粉两用
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的顾客您好:很抱歉给您带来不好的服务体验,我们客服人员都是本着顾客至上的理念,在本次服务中没能让您感到百分百满意我们向您表示真诚的歉意,您所反映的问题我们已经反应相关部门,您的评价也是对我们服务质量的一次提醒和督促,我们会继续改进各项服务指标。后续在使用过程中出现任何问题您联系我们的在线客服,或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们会针对您的实际情况为您答疑解惑哦,祝您购物愉快,欢迎再次光临!
2024-02-07 20:53 回复
可***水
心  得:
购买全新收到的却是二手产品,打开包装还在滴水,机身、托盘全是水滴水渍,包装袋被拆开过,电源线被重新捆绑,机身的胶带也被撕开过,商家以出厂测试为理由不承认是被用过的二手退货,客服不肯提供商品评价的入口,京东专员工号312888也是站在商家立场耍#,这就是自营店处理问题的态度,呵呵,消费者真是没辙,谁让人家说了算呢!
颜  色:
⭐【高端系列】胶囊/咖啡粉两用
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户,您好!我们的包装都是原装出厂的,所有的产品都是经过严格检测合格,装箱打包进仓库。商品发货前,质检员重新测试,确保产品无问题,才发货到客户手上,并非二次销售,请勿担心!京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对小熊品牌的信任,祝您购物愉快,欢迎再次光临!
2024-01-28 17:39 回复
b***C
心  得:
出咖啡液的速度很慢,都是一滴一滴的,要按好几下才出一杯,根本不像视频里那样
颜  色:
⭐【高端系列】胶囊/咖啡粉两用
2
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题,可能是咖啡粉磨的太细,导致滤网堵塞,且过滤不出来。建议您可根据实际情况适当调整咖啡粉的粗细,效果会更好哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-01-21 17:00 回复
安***6
心  得:
可以说这个价格,买到这种品控很差劲了,客服一问三不知,不如我花*块钱买的咖啡机
颜  色:
⭐【豆粉两用】研磨一体机
3
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到任何问题,您可以联系我们的在线客服详细反馈,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们有专业的客服团队为您做详细解答。感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2023-12-20 22:23 回复
I***n
心  得:
质量太太太差了。换了两个壶了,每个不到2周都底部裂开了。可能玻璃不够厚,不能承受这么高温?我每次都很小心,拿东西垫着,等他先凉会儿,还是都裂了。再也不买小熊了。质量太差。
颜  色:
【经典美式】咖啡泡茶两用
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,给您带来不便万分抱歉!商品如有附件损坏,请及时联系产品页面上的小熊的客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您处理。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中有任何不满意的地方,请随时联系在线客服,或致电小熊服务热线400-662-2580哦,我们将竭诚为您服务,祝您购物愉快!
2023-12-20 22:51 回复
j***l
心  得:
非常差的购物体验,胶圈粉盒内侧 完全无法清理干净,里面的废渣时间长了会发霉,这个还能用?
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颜  色:
⭐⭐【20Bar高压】粉/胶囊即可
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的顾客:您好!实在抱歉给您带来了不便,关于您反馈的问题,使用完后应及时用湿布清洁干净,以免有残留液体哦。本产品与食品接触材料均符合相关食品安全标准要求,请放心使用哈。后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服,或者拨打小熊服务热线400-662-2580,我们随时为您答疑解惑,祝您购物愉快,期待您再次光临!
2023-11-20 22:33 回复
达***叔
心  得:
说好1活动在11月10日晚上支付尾款的前150名就可以获得一台磨豆机!几天过去了?7天过去了,我查名单我是20多名获得礼品。完全没有工作人员联系!没有信息。没有礼品。活动规则上写着活动结束3天内寄出礼品。客服确和我说要30天,换一个又说让我稍等。没有一个准信。你要不然别搞活动,这和欺诈消费者诱导购买有什么区别?完全不把消费者当一回事。购物体验极差!
颜  色:
⭐⭐【20Bar高压】粉/胶囊即可
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,给您带来不便万分抱歉!由于客服给您带来的不愉快深感抱歉,关于您反馈的问题,我们会与客服部门反映沟通的呢!后期为您提供更好的服务。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们必将第一时间帮助您处理。
2023-11-17 22:34 回复
j***2
心  得:
滤网漏塞都是劣质黑色橡胶,胶味很大,和咖啡液直接接触,高压高温环境过滤咖啡液,不怕有毒?!
颜  色:
⭐⭐【20Bar高压】粉/胶囊即可
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户您好,没能给您带来愉快的购物体验很抱歉!滤网漏塞采用的是食品级PP材质,本产品与食品接触材料均符合相关食品安全标准要求,可以放心使用哈。如产品在使用过程中有任何疑问,建议咨询在线客服或拨打小熊服务热线400-662-2580,详细描述您的问题,我们必将第一时间帮助您处理,祝您生活愉快!
2023-11-06 22:53 回复
1***2
心  得:
先不说原价虚报,说活动付款100名有研磨机,根本没收到,联系客服全是自动回复,噪音也很大不知道是不是质量原因头一次用这个。
颜  色:
⭐⭐【20Bar高压】粉/胶囊即可
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的客官:您好!给您带来不便万分抱歉,因为这款产品是泵压式咖啡机,通过泵压萃取咖啡的,声音大一些是正常的。因为活动力度不同,赠品的赠送活动情况会有所不同呢,关于您反馈的问题,建议可以咨询在线客服处理的哦。另外您所反馈的客服问题我们非常重视,我们会查看客服聊天记录、辅导员工、提升服务水平。后续产品在使用过程中出现任何问题您联系我们的在线客服,或者拨打小熊服务热线400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复。祝您笑口常开,好运常来!
2023-11-01 21:25 回复
j***c
心  得:
这款产品比较明显的设计缺陷,煮完咖啡如果你想保温,电源就要开着,但电源开着右边的加水的水箱就会干烧,时间久了必定会烧坏,可以你关掉电源咖啡就不能保温。非常明显的产品设计缺陷
颜  色:
【超高性价】内置浓度调节器
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的用户您好,真的十分抱歉给您添麻烦了。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品。后期使用中如有任何疑问或需求,您可以联系在线客服或拨打小熊服务热线400-662-2580详细咨询,我们竭诚为您服务。感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2023-10-12 22:56 回复
q***s
心  得:
想着小熊品牌还可以,就试着买了一个。物流速度挺快的,本来想立马体验一下,没想到送过来的是个坏的,找客服沟通,客服直接一句找售后,体验感真的差,以后不会再买小熊了。#🤢
颜  色:
【超高颜值】15Bar高压萃取
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的顾客您好:给您带来不便万分抱歉!我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。另外客服在接待您的过程中,如有怠慢或让您不满意的地方,还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训,提高服务水平和服务效率,一定给您一个舒心的售后体验。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2023-09-30 10:59 回复
a***d
心  得:
客服告诉我可以用胶囊才买的,后来发现并不能用,于是建议我买另外一个款式~非常棒~
颜  色:
【超高颜值】15Bar高压萃取
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n82j5d6c3i5o64 亲爱的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验了,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给你一个满意的回复。小熊会努力提供更优质的产品和服务,感谢您对小熊的支持,祝您购物愉快!
2023-09-26 23:45 回复
j***g
心  得:
咖啡过滤,滤不干净,粉已经磨的很粗了,结果咖啡还是有很多沉淀黑粉物,影响口感。
颜  色:
【超高性价】内置浓度调节器
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的小主您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,出现过滤不干净的情况,可能是因为滤网孔径较大,无法过滤细小的咖啡渣。或者滤网使用时间过长,孔径堵塞,过滤效果变差。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2023-09-25 22:40 回复
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