商品评价

98%
好评度
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发评价拿京豆
顺***行
心  得:
差评差评,别人都有送手机壳,到我就没货
颜  色:
晨曦紫
尺  码:
12GB+512GB
j***c
心  得:
手机不好,音量调大,后盖震动太大,手机质量也不行,容易坏,卖家赠送的30天意外险无用之物,坑太多。价保也是纯属摆设,商家做各种活动,百亿补贴不能价保,做其他活动当然也不能价保。
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颜  色:
朝阳金
尺  码:
12GB+512GB
1
魅族** 尊贵的魅友您好,抱歉没能让您满意~魅族 20 PRO 采用新一代双超线性扬声器+高压smartpa+超动态扬声器技术,同时通过开放式后腔发声技术,提升声音的立体效果,所以在大音量下会带动后盖震动。手机出厂前均经过严格的振动强度测试,符合业界标准,请您放心。另外,产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化,同时我们会严格遵守平台价保规则。如有需要帮助,欢迎您联系在线客服协助解决。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-20 15:29 回复
真***师
心  得:
以旧换新:各种理由压~格外形外观:完美屏幕音效:完美拍照效果:很一般,价格便宜可以忍。运行速度:超快待机时间:一般般其他特色:很多总体评价为什么给一星呢,原因是平台客服对待买家应付式回复,所问非所答。实在没办法只好联系电话客服,针对机器出厂时电池健康度只有99%的问题,并没有给解决,并且态度叫强硬,只会说官方客气语言,并没有实质性解决方案。还有这个手机屏幕显示度很差,但运行速度很快。总体性价比很高,毕竟价格便宜。完全可以给好评,但客服的态度让人很不舒服。
颜  色:
破晓灰
尺  码:
12GB+512GB
1
魅族** 尊贵的魅友您好,让您烦忧,诚表歉意。本店所售商品均为原厂未拆封正品,享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产的。魅族 20 PRO 采用2K+超分辨率AMOLED显示屏,LTPO硬实力撑起120Hz自适应超感智能刷新率,视频播放与信息浏览养眼更节能。新一代屏幕发光材料,支持最高1800nit峰值亮度,无惧强光,尽享臻彩。建议您可在设置-显示和亮度,进行色温调节、屏幕模式、屏幕分辨率调节,会有更佳的屏幕使用体验。如在使用过程中有任何疑问,可以及时联系在线客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-20 14:14 回复
j***x
心  得:
这个产品我就好好说一下了。这是我见过最差的手机售后。要不刚开始买了个新手机魅族20 Pro,然后的话用了一个星期左右就屏幕出现那种开始闪动不受控制的情况。然后就进行换货。换货的这个产品呢我有很明显的拆封过的痕迹。这个拆封过的痕迹呢我就想着可能是碰撞吧,我就把它拆开看一下里面。里面的话有烟草之类的东西在里面,很明显是二次销售我的产品。然后我就很兴奋找到他们的售后,我想进行退货。过了很久,商量了很久找他们,他们一直就是敷衍的态度。过了几天才有一个专员联系我。他说只能进行换货,但是由于我的问题,我已经不在那个地方了,我也没手机用。很不方便,所以我就接受他两张钢化膜的赔偿。所以就这么不了了之。我在此劝诫大家,避坑!避坑!避坑!重要的事说三遍。
颜  色:
曙光银
尺  码:
12GB+512GB
1
魅族** 尊贵的魅友您好,感谢您选择魅族。本店所售商品均为原厂未拆封正品,享有正规三包质保服务。产品是按照相关标准严格进行测试和生产的。如商品使用中有疑问可以联系客服,我们会为您妥善处理哦,请您放心。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-06-20 14:04 回复
j***醉
心  得:
大家看好了!一定要记住了!百亿补贴不支持价保,不支持价保,不支持!说三遍!之前想买白色,结果紫色便宜一百多,上个月底买了紫色的,现在金色的又便宜了将近一百块,给客服打电话没用,说白了就是他只要加上百亿补贴,价格保护就是个虚拟的摆设
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颜  色:
晨曦紫
尺  码:
12GB+512GB
3
魅族** 尊贵的魅友您好,感谢您选择魅族。根据您的描述,没能让您满意,我们深表歉意。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化,还请您谅解~同时我们会严格遵守平台规则,如对规则有疑问,可以联系平台客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-20 09:59 回复
j***1
心  得:
手机到手已经关机,应该是库存机,电池健康度98%,手机掉电特别快
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颜  色:
晨曦紫
尺  码:
12GB+512GB
5
魅族** 尊贵的魅友您好~手机在出厂前会进行一系列严格的检测,这会消耗一定电量。此外,在仓库存放和物流运输期间,电量也会自然减少,这不会对电池健康造成任何损害。如果您收到的手机电量极低无法开机,首次充电后一段时间后电池会重新激活,充电完成后开机使用即可。关于耗电,建议您尝试以下方法:1、适当降低屏幕亮度和音量;2、时常清除后台运行程序,并在不使用时关闭WiFi、蓝牙、GPS、NFC等功能以节省电量;3、可在「设置-显示和亮度-屏幕刷新率」中,适当降低屏幕刷新率。如在使用过程中有任何疑问,可以及时联系在线客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-20 09:58 回复
翻***宝
心  得:
手机可以,但是这个垃圾店铺,说好价保618。结果价格一掉再掉。价保还以规则为由说无法价保。
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颜  色:
晨曦紫
尺  码:
12GB+256GB
1
魅族** 尊贵的魅友,抱歉给您带来不好的体验。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化,同时我们会严格遵守平台价保规则。如您需要帮助,请联系在线客服,我们会为您妥善处理,请您放心。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-20 09:55 回复
i***l
心  得:
到货有磕碰,客服不给换货,后封机要小心点,留个开箱视频
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颜  色:
朝阳金
尺  码:
12GB+256GB
1
魅族** 尊贵的魅友您好~本店所售商品均为原厂未拆封正品,享有正规三包质保服务,我们的手机也是按照相关标准严格进行测试和生产的。若是签收之后产品外观有瑕疵等可以第一时间联系我们在线客服核实处理,我们会为您妥善处理,请您放心。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-20 09:55 回复
秦***生
心  得:
2300多买的,说是保价618,结果618的时候便宜100多,不给保价,其他号下单给他说不行,说保价要原号下单,原号限购又不能买,现在京东服务越来越不行了,没有东子的时代活不久了
颜  色:
朝阳金
尺  码:
12GB+256GB
2
魅族** 尊贵的魅友您好,感谢您选择魅族。根据您的描述,没能让您满意,我们深表歉意。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化,还请您谅解~同时我们会严格遵守平台规则,如对规则有疑问,可以联系平台客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-20 09:53 回复
龙***幕
心  得:
零分差评,充电口有明显的插拔痕迹,#这是为了清库存不遗余力了
颜  色:
晨曦紫
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12GB+512GB
1
魅族** 尊贵的魅友,抱歉给您带来不好的体验。本店所售商品均为原厂未拆封正品,享有正规三包质保服务,我们的手机也是按照相关标准严格进行测试和生产的。若是签收之后产品外观有瑕疵等可以第一时间联系我们在线客服核实处理,我们会为您妥善处理,请您放心。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-20 09:46 回复
T***g
心  得:
1.拍照确实不行,甚至赶不上iphone10。视频就更别提了,完全是不可用的状态。2.屏幕调光逆天,使用大半天后甚至需要滴眼药水,伤眼的厉害。3.其实以上存在的问题买之前都有心理准备,2590要什么自行车。但是你续航不能崩啊,拿在手里每3分钟掉1%,息屏也掉,这就完全不可用了啊。4.即使这样我身为一个用过M8的老煤油,都要退货的事了,也不至于给自己的情怀打差评。但是同一家店买的膜,因为手欠贴得快,退手机的时候就不能退膜的钱,不能接受。总结,情怀是#,主流品牌能成为主流品牌是有原因的,魅族越混越差也是有原因的。情怀喂了狗,懒得拍照了。
颜  色:
破晓灰
尺  码:
12GB+512GB
1
魅族** 尊贵的魅友您好,让您烦忧,诚表歉意。关于拍照,请查看摄像头镜片是否有脏污,拍照前请用软布稍作擦拭,尝试在不同距离、不同光线环境下进行拍照;拍照时尽量不要手抖,避免出现成像模糊的情况。另外,魅族 20 PRO 采用2K+超分辨率AMOLED显示屏,LTPO硬实力撑起120Hz自适应超感智能刷新率,视频播放与信息浏览养眼更节能。新一代屏幕发光材料,支持最高1800nit峰值亮度,无惧强光,尽享臻彩。建议您可在设置-显示和亮度,进行色温调节、屏幕模式、屏幕分辨率调节,会有更佳的屏幕使用体验。对于您反馈的其他疑问,您可以联系店铺在线客服,我们将竭诚为您服务。
2024-06-20 09:36 回复
j***g
心  得:
我刚拿到手机1个小时多,手机就开始发热了?是不是原装机啊?真无语
颜  色:
朝阳金
尺  码:
12GB+256GB
1
魅族** 尊贵的魅友您好,抱歉没能让您满意~本店所售商品均为原厂未拆封正品,享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产的。手机使用过程中均会有一定程度的发热,微热属于正常情况。在运行游戏,看视频、拍照、充电、开启热点时,手机发热可能较明显;您可以尝试以下方法:1.进入「设置-电量管理-选择均衡模式」;2.进入「设置-显示和亮度」,降低屏幕亮度或开启“自动调节亮度”;3.进入「设置-显示和亮度-分辨率和刷新率」,降低屏幕刷新率及分辨率;4.及时清理后台不使用的运行程序;5.尽量避免在充电时使用手机;6.尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。如在使用过程中有任何疑问,可以及时联系在线客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-20 09:34 回复
j***g
心  得:
#,一星都不想给。保价了50只退了20
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颜  色:
破晓灰
尺  码:
12GB+512GB
1
魅族** 尊贵的魅友您好,感谢您选择魅族。根据您的描述,没能让您满意,我们深表歉意。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化,还请您谅解~同时我们会严格遵守平台规则,如对规则有疑问,可以联系平台客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-20 09:32 回复
w***v
心  得:
原本想着618买,没想到,到货居然是刮花的,幸好拍了开箱视频,太失望了,人工客服跟机器人一样,问题根本解决,原本想换货,后面想了下直接退货算了
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颜  色:
晨曦紫
尺  码:
12GB+512GB
1
魅族** 尊贵的魅友您好,没能让您满意,我们深表歉意。您的意思我们已经领悟,后续也会持续收集用户反馈,不断加强出厂检测和管理,争取给您带来更优质的使用体验感。如有需要帮助,欢迎您联系在线客服协助解决。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-19 15:20 回复
2***p
心  得:
买来不到一周各种bug真踏马后悔买,客户就会一句您更新系统试试,半天回一句,真是信了网上吹魅族的,
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颜  色:
朝阳金
尺  码:
12GB+256GB
2
魅族** 尊贵的魅友您好,没能让您满意,我们深表歉意。本店所售商品均为原厂未拆封正品,享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产的。根据您的描述,建议您尝试进入“设置--帮助和反馈--我要反馈”进行问题反馈,以便工程师进一步分析查看,为您提供更好的帮助。另外,您反馈的服务问题我们非常重视,我们会不断加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量,争取给您带来更优质的购物体验感。非常感谢您的用心反馈,祝您天天好心情~
2024-06-19 14:38 回复
j***l
心  得:
手机声音调最大,听音乐,后盖会有震动,很明显,
颜  色:
破晓灰
尺  码:
12GB+256GB
1
魅族** 尊贵的魅友您好,抱歉没能让您满意~魅族 20 PRO 采用新一代双超线性扬声器+高压smartpa+超动态扬声器技术,同时通过开放式后腔发声技术,提升声音的立体效果,所以在大音量下会带动后盖震动。手机出厂前均经过严格的振动强度测试,符合业界标准,请您放心。如在使用过程中有任何疑问,可以及时联系在线客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-19 14:19 回复
j***v
心  得:
售后真差,送的充电宝都发货了,又不给送了
颜  色:
朝阳金
尺  码:
12GB+256GB
2
魅族** 尊贵的魅友,您好!我们十分重视您的问题,同时也非常抱歉给您带来不便。针对您的疑问,目前查询到已经有专人跟进处理,请您留意来电。如有给您带来不便之处,还望您多多谅解。若后续在使用过程中有任何问题,您可以联系店铺在线客服,我们将竭诚为您服务。
2024-06-19 14:55 回复
j***0
心  得:
带电量太差,收到货时,电池电量0。问客服待机多久?他不知道,要核实,核实了十几分钟也没核实出来。京东自营客服能不能配几几个专业点的售后???“卖尿不湿”这么久估计都能查出数据了。
颜  色:
破晓灰
尺  码:
12GB+512GB
2
魅族** 尊贵的魅友您好,让您烦忧,诚表歉意。手机在出厂前会进行一系列严格的检测,这会消耗一定电量。此外,在仓库存放和物流运输期间,电量也会自然减少,这不会对电池健康造成任何损害。如果您收到的手机电量极低无法开机,首次充电后一段时间后电池会重新激活,充电完成后开机使用即可。关于耗电,建议您尝试以下方法:1、适当降低屏幕亮度和音量;2、时常清除后台运行程序,并在不使用时关闭WiFi、蓝牙、GPS、NFC等功能以节省电量;3、可在「设置-显示和亮度-屏幕刷新率」中,适当降低屏幕刷新率。如后续有任何疑问,欢迎您联系在线小魅答疑解惑,我们将竭诚为您提供服务。希望下一次的服务能够让您满意。
2024-06-19 10:11 回复
铜牌会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
破晓灰
尺  码:
12GB+256GB
1
魅族** 尊贵的魅友您好~感谢您选择魅族。您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,未能清楚知道您的具体问题。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。祝您生活愉快~
2024-06-19 09:39 回复
j***6
心  得:
一直在降价,写的保价就是**,保价要再提交订单比价,但是又限购,就是不给退差价,不会再在这个平台买东西了,太#了,写的保价就是#
颜  色:
晨曦紫
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12GB+256GB
1
魅族** 尊贵的魅友您好,感谢您选择魅族。根据您的描述,没能让您满意,我们深表歉意。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化,还请您谅解~同时我们会严格遵守平台规则,如对规则有疑问,可以联系平台客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-19 09:37 回复
w***z
心  得:
产品质量存在问题还能接受,处理过程发现魅族的客服体验是真差! 产品质量问题出现后就没有客服进行回访,当消费者不存在呗!无语! 客观评价手机电池续航确实不行,两个手机的使用体验,应该有一定说服力! 整个使用体验感觉一般,要不是不能7天无理由就退货了。
颜  色:
晨曦紫
尺  码:
12GB+256GB
2
魅族** 尊贵的魅友您好,抱歉没能让您满意。本店所售商品均享有正规三包质保服务,产品均按照相关标准严格进行测试和生产。关于续航,建议您时常清除后台运行程序,并在不使用时关闭WiFi、蓝牙、GPS、NFC等功能以节省电量。您的问题咱们十分重视,核实到已有专员跟进处理,如有需要帮助,欢迎您联系在线客服协助解决。感谢您关注和支持魅族,祝您生活愉快!
2024-06-18 20:12 回复
j***6
心  得:
618保价保了个寂寞,说是价保618,结果根本不给保,魅族搞成现在这个样子只能说是应该。
颜  色:
晨曦紫
尺  码:
12GB+256GB
2
魅族** 尊贵的魅友您好,抱歉给您带来困扰。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化,同时我们会严格遵守平台规则。如对规则有疑问,可以联系平台客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-18 19:49 回复
c***孩
心  得:
垃圾产品,说价保618,又是送赠品又是降价,还保不了价,体验太差了
颜  色:
晨曦紫
尺  码:
12GB+512GB
1
魅族** 尊贵的魅友,抱歉给您带来不好的体验。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化,同时我们会严格遵守平台规则。如对规则有疑问,可以联系平台客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-18 19:49 回复
柒***弦
心  得:
发了一个别人退货的给我,头一次买魅族,服了。
颜  色:
曙光银
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12GB+512GB
2
魅族** 尊贵的魅友您好,抱歉给您带来困扰。本店所售商品均为原厂未拆封正品,享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产。如商品使用中有需要帮助可以联系在线客服,我们会为您妥善处理哦,请您放心。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-18 18:39 回复
S***y
心  得:
差到离谱,手机各种毛病不断,价保期限未过,补发赠品不可以,别的品牌手机都可以,魅族这售后真不行,手机bug不断也
颜  色:
朝阳金
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12GB+256GB
1
魅族** 尊贵的魅友,抱歉给您带来不好的体验。本店所售商品均为原厂未拆封正品,享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产的。根据您的描述,建议您尝试进入“设置--帮助和反馈--我要反馈”进行问题反馈,以便工程师进一步分析查看,为您提供更好的帮助。另外,产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化。同时我们会严格遵守平台规则,如对规则有疑问,可以联系平台客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-18 15:26 回复
j***3
心  得:
刚买的新手机,应用闪退,应用账号登录就一直卡在加载页面,用过那么多年手机第一次遇到这种新手机就这样全是问题,真6。
颜  色:
曙光银
尺  码:
12GB+512GB
1
魅族** 尊贵的魅友您好,抱歉给您带来困扰。根据您的描述,可能是后台运行较多程序,运行内存不足引起的此情况。建议及时清理后台不必要程序,并及时备份数据更新系统版本进行优化。另外,建议您进入“设置--帮助和反馈--意见反馈”进行问题反馈,以便工程师进一步分析查看,为您提供更好的帮助。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-18 15:16 回复
铜牌会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
破晓灰
尺  码:
12GB+512GB
1
魅族** 尊贵的魅友,感谢您选择魅族。您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,未能清楚知道您的具体问题。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。祝您生活愉快~
2024-06-18 13:33 回复
j***r
心  得:
买回去新手机拆封一点电量都没有,应该就是库存机,放了好久了 没有开机录视频。用几天看看 不行就退了
颜  色:
晨曦紫
尺  码:
12GB+256GB
3
魅族** 尊贵的魅友您好~手机在出厂前会进行一系列严格的检测,这会消耗一定电量。此外,在仓库存放和物流运输期间,电量也会自然减少,这不会对电池健康造成任何损害。如果您收到的手机电量极低无法开机,首次充电后一段时间后电池会重新激活,充电完成后开机使用即可。如在使用过程中有任何疑问,可以及时联系在线客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-18 10:31 回复
PLUS会员
心  得:
垃圾,买完就降价,各种理由推脱不保价,很#的操作,会员也白开了,申诉也没成功
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颜  色:
晨曦紫
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1
魅族** 尊贵的魅友您好,感谢您选择魅族。根据您的描述,没能让您满意,我们深表歉意。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化,还请您谅解~同时我们会严格遵守平台规则,如对规则有疑问,可以联系平台客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-18 10:22 回复
d***l
心  得:
魅族堕落的太快了,用过16th plus。这个新机充卡槽上方有条深划痕,带个壳还能将就用。可恨的是,掉电太快,肉眼可见的速度往下掉,也就看文字,短视频而已,还是关了2k和120帧情况下,屏幕长亮的话,半天撑不下来,怀疑买了旧机
晒  单:
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颜  色:
朝阳金
尺  码:
12GB+256GB
3
魅族** 尊贵的魅友您好,让您烦忧,诚表歉意。本店出售商品均为全新未拆封正品,享有正规三包质保服务。产品是按照相关标准严格进行测试和生产的。关于耗电,建议您尝试以下方法:1、适当降低屏幕亮度和音量;2、在不使用时关闭WiFi、蓝牙、GPS、NFC等功能以节省电量;3、可以在设置-电量管理中开启耗电历史详情图,根据耗电情况参考哪些应用或硬件部分耗电较多,可以关闭不需要使用的高耗电软件。如在使用过程中有任何疑问,可以及时联系在线客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持,祝您天天好心情!
2024-06-17 19:43 回复
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