商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
注册会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
86英寸
1
jd_188560yck 您好,感谢您选择康佳电视,我们有做的不好的地方还请您多多提建议,我们会及时改进,不断完善,电视有任何问题可以联系厂家售后热线4008800016或关注康佳服务公众号上门检测,祝您生活愉快!
2024-03-08 20:50 回复
u***p
心  得:
首先是电视的产品质量非常不好,显示特别不清楚,颜色很暗,并且都成红色,整体效果完全看不到。其实就是客服态度的问题,我一直以为是我自己操作的问题,结果服务态度那样,本来是怀着谦虚的态度请教的一来就反问我们意思就是我们不配操作呗,不配看电视呗。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
86英寸
1
j***6 您好,您反馈的问题,已帮您安排售后上门鉴定,请您保持手机畅通,我们严格执行国家的三包服务,有任何质量问题,30天包退180天包换,请您放心!
2024-02-23 14:48 回复
何***利
心  得:
暗光和高光部分,以及高饱和度部分一塌糊涂,色彩断层,动态影像边缘模糊,图为两个片源下的暗光处理。售后到现场看了之后说这个价位就这个水平,劝我加钱买更好的👌再也不会买康佳的电视了,能劝一个是一个
晒  单:
共4张图片 查看晒单>
颜  色:
86英寸
1
4722hx9g34wl1f 您好,您反馈的问题,已帮您安排售后上门鉴定,请您保持手机畅通,我们严格执行国家的三包服务,有任何质量问题,30天包退180天包换,请您放心!
2024-02-21 08:29 回复
j***K
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
86英寸
1
4722hx9g34wl1f 您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们一直致力于服务顾客,尽量做到让每一个消费者满意,如果您有什么宝贵的意见或建议,我们会及时改进,我们会不断完善自己,期待与您的下次合作,祝您生活愉快!
2024-02-01 13:47 回复
j***P
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
98英寸
2
j***Z 您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们一直致力于服务顾客,尽量做到让每一个消费者满意,如果您有什么宝贵的意见或建议,我们会及时改进,我们会不断完善自己,期待与您的下次合作,祝您生活愉快!
2024-01-23 08:51 回复
萌***一
心  得:
就是这个安装费太贵了,要300.我不知道你们收费标准是怎么样设置的
颜  色:
86英寸
2
0721提拉米苏 您好,我们这款标配是底座,拧几个螺丝就可以使用了哦,如果需要帮忙安装,当地厂家售后安装人员24小时上门,京东页面有介绍请师傅上门安装是要收费的,联系的时候都会详细告知收费标准,如果您还有任何疑问都可以联系我们京东康佳店铺的专业客服哦!谢谢您的反馈,祝您生活愉快!
2024-01-17 12:04 回复
越***d
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
85/86英寸
版  本:
120Hz 高刷巨幕游戏电视 V9系列
2
jd_182560nvs 亲,很抱歉给您带来困扰,U盘接口在电视机的背面,您可以先找一下,若是无法插上接口可以联系我们4008800016售后热线进行协助处理!购机之日起三个月内首次网络调试是免费的,可让师傅上门给您调试下电视的清晰度的,我们会再接再厉不断提高和完善,祝您生活愉快!
2023-12-13 20:05 回复
j***晶
心  得:
中奖了,有亮点。哎呀,这个电视机挺大的,清晰度也可以,唯一的遗憾是有点啊。。其他都还可以吧。还有就是现在的电视装的APP每个都要钱啊。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
85/86英寸
版  本:
120Hz 高刷巨幕游戏电视 V9系列
2
4722hx9g34wl1f 亲爱的用户您好,感谢您对康佳电视的支持!您意见和建议,我们会认真倾听,反馈有关部门进行改进,有些最新的影视资源因版权是需要付费,您可以选择免费资源观看,用U盘自行下载安装各种视频软件,祝您生活愉快
2023-12-03 09:10 回复
j***w
心  得:
老妈说看起头晕,鬼影严重。暗场非常差。贪便宜啊,退都不好退,物流费太高。
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
85/86英寸
版  本:
120Hz 高刷巨幕游戏电视 V9系列
1
j***Z 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东支持!您购买的价格很划算,我们没有在其他平台看到更优惠的价格,购买前您可以先仔细了解或咨询客服哦,非质量问题退货是要收取运费的,对您造成不便深感抱歉!
2023-11-23 08:53 回复
r***3
心  得:
评论是刷出来的,京东物流很快,京东这个平台很有保证,但是商家的晒单规则感觉有点鸡肋
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
85/86英寸
版  本:
120Hz 高刷巨幕游戏电视 V9系列
1
4722hx9g34wl1f 亲爱的用户您好,很抱歉给您带来了不便!京东对用户的个人信息负有保密义务,未经用户授权不得擅自提供给其他单位,厂家看不到您的信息,所以需要您自己晒单填写资料,您追加晒单分享电视使用的真实感受后提供资料给我们厂家后,我们会尽快安排给您赠送,祝您生活愉快!
2023-11-13 12:55 回复
m***o
心  得:
差评差评,不建议大家买,才买两个月就出现竖线横线,售后简直是一言难尽啊,是到处没能理的,他们康佳的售后都是一方霸凌,明明是质量问题,他们都是想着法子要给你收钱,没给钱根本就不上门,各种推来推去的,京东推给康佳,康佳推给京东,最后售后的快一个月终于把机子寄来了,人家说,康佳的售后师傅都上门安装,就是不上门安装,强行把单取消他们康佳的厂家和京东都没他任何办法,然后京东说给我升级安装但也只是说说而已。我打电话给京东客服也没人理,后面还是我自己又花了*块钱让别人来安装的,大家千万别买,千万别买买了会吐血
颜  色:
85/86英寸
版  本:
120Hz 高刷巨幕游戏电视 V9系列
2
4722hx9g34wl1f 亲爱的用户您好,很抱歉产品给您带来不便,经核实您关联订单号: 273967820155;产品已为您安排换新完成,因换新系统异常有京东人员审核换新,我们会反馈京东物流规范流程,改善服务,谢谢您的反馈,后期机器使用过程中,有任何质量问题,30天包退180天包换,我们严格执行国家的三包服务,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2023-10-25 11:30 回复
昂***7
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
86英寸
版  本:
120Hz高刷巨幕游戏电视 V9系列
1
jd_188560yck 亲爱的用户你好,非常抱歉电视的使用给您带来不便了,电视签收前可以开箱验货如发现有问题可直接拒签,京东会免费安排退换,签收后出现屏裂等外力损坏,需要亲自行承担责任的,如售后师傅已上门鉴定是人为损坏,要付费给京东才能退换,希望我们尽力协商,谢谢您的理解和配合!
2023-09-09 17:56 回复
张***宽
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
86英寸
版  本:
120Hz高刷巨幕游戏电视 V9系列
7
4722hx9g34wl1f 您好,电视签收前可以开箱验货如发现有问题可直接拒签,京东会免费安排退换,签收后出现屏裂等外力损坏,需要您自行承担责任的,如售后师傅已上门鉴定是外力损坏,需要付费处理,希望我们尽力协商,谢谢您的理解和配合!
2023-08-29 11:11 回复
j***0
心  得:
电视机收到,安装时发现碎屏,数次反馈客服态度恶劣,不予受理,并推卸责任,大大损伤贵品牌在消费者心中的形象,请品牌方立刻出面解决换货事宜,不要因小失大,逼消费者通过其它方式维权
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
[98"]120Hz高刷巨幕游戏电视-V9
3
jd_182560nvs 亲爱的用户您好,很抱歉给您带来不便!我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务,这边已经安排厂商售后师傅上门鉴定,有任何质量问题,30天包退180天包换,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2023-06-26 17:48 回复
j***n
心  得:
售后很差。送货的不送上门,让安装师傅拉。安装师一个人,让售后又推来推去。另外,电视后面的插座,壁挂了,非常难插上去,几个人都难,是**的设计,反人类的设计。为什么插口,不在下方?不在最边也!?极差!
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
[98"]120Hz高刷巨幕游戏电视-V9
1
jd_189491yit 亲爱的用户你好,感谢您的支持,很抱歉因为物流的问题影响了您的购物心情,我们会与物流公司联系帮您投诉,每年618这个时间,是物流最繁忙的时候,电视是贵重物品,速度受天气、交通、货物量等不定因素影响,希望亲能谅解哦!有任何问题可以联系售后热线4008800016为您处理,相信我们会给您完美解决!
2023-06-21 20:26 回复
A***3
心  得:
既然不参与活动 就不要让我们在直播间下单 还特意在8点准点下单
颜  色:
[86"]120Hz高刷巨幕游戏电视-V9
1
jd_189491yit 让小雨送去清爽的凉风,让好运永远追随您一生, 祝您生活愉快!
2023-06-19 12:02 回复
j***5
心  得:
购物体验差!#!还没安装!降价*元!
颜  色:
[98"]120Hz高刷巨幕游戏电视-V9
1
jd_189491yit 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!京东推出了保价30天的服务,只要是在京东承诺的保价服务范围内都是可以享受保价的服务。您先确认在购物时是否有申请价保的服务,如果没有您需要向京东申请价保,他们会给您进行补差价或返劵,当然是要在他们承诺的价保有效期内哦!
2023-05-31 21:02 回复
f***n
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
[86"]120Hz高刷巨幕游戏电视-V9
1
jd_182560nvs 亲爱的用户您好,很抱歉给您带来不便!我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2023-05-19 20:54 回复
j***t
心  得:
产品设计太#了,各种外接口在电视背面,只要挂墙上,这些外接口(USB、网络、音频、视频等)均无法正常使用。你唯一能做的就是骂人
颜  色:
【家庭影院】98英寸120Hz游戏款
1
jd_182560nvs 亲爱的用户您好,很抱歉给您带来不便!我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。如果您有任何问题,可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2023-05-07 09:11 回复
j***8
心  得:
这是什么客服,买了个保险一问三不知,差劲
颜  色:
【家庭影院】86英寸120Hz行业TOP
1
j***Z 您好,很抱歉给您带来不便,您的意见我们会认真倾听,反馈有关部门调查处理,同时今后加强培训,合理安排好人员,祝您生活愉快
2023-05-02 09:09 回复
注册会员
心  得:
效果图差,都是条纹要求换货
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
【家庭影院】98英寸120Hz游戏款
4
4722hx9g34wl1f 亲爱的用户您好,很抱歉产品给您带来不便!产品如有异常,请您申请售后服务,我们安排售后师傅上门鉴定,有任何质量问题,30天包退180天包换,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2023-04-05 16:46 回复
u***g
心  得:
发货发了30天,货到了,机器坏了,建议距离远的不要买
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
【家庭影院】98英寸120Hz游戏款
1
j***6 亲爱的用户您好,很抱歉给您造成不便了!您先确认当时选择的配送方式是否是由京东配送,如果是京东配送的,都是支持开箱验货的,只要是在京东规定的配送范围内是支持送货上门的,如果您有任何疑问可以拨打京东的服务热线400-656-1000进行咨询哦!
2023-03-01 14:52 回复
2***1
心  得:
差评,电视送过来5天了,一直放在写字楼大堂,说是主动联系我安装,一直没人,我联系了两次客服,都是给我反馈,我不想等第三次,买点华为当天送过来,当天就有师傅过来安装,这就是电视老企业越来越差的原因吗?
颜  色:
【家庭影院】98英寸120Hz游戏款
1
jd_188560yck 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!京东购机页面也有提示哦,电视随机子标配底座,可以自行安装,上螺丝即可,如需售后上门安装,是需要收取一定的费用,具体可以咨询4008800016康佳售后热线了解,并且康佳网络机型3月内给予首次上门免费调试的,保证了售后服务质量。如果您还有任何疑问都可以联系我们京东康佳店铺的专业客服哦!
2023-02-28 15:12 回复
j***f
心  得:
自己看图
颜  色:
[86"]120Hz高刷巨幕游戏电视-V9
1
4722hx9g34wl1f 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务,有任何质量问题,30天包退180天包换,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2023-02-05 12:09 回复
小***评
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
[86"]120Hz高刷巨幕游戏电视-V9
1
j***6 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务,有任何质量问题,30天包退180天包换,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2023-01-24 08:49 回复
小***妈
心  得:
屏幕有严重缺陷的产品,灰色或者较浅的颜色严重不均匀。售后检测师傅上门说是86寸京东方屏幕的通病,但是他们只能写图像问题,建议退货。京东客服态度很好,但康佳客服三番四次刁难,弄虚作假,一会说我的电视机11月就到货了,过了退货期。还好京东有记录,我的到货时间是12月7日,12月8日我就提起售后。被揭穿后,又说愿意赔偿*元的卡。最后私自关闭我的售后单,居然说是我同意的。再也不想和这种不诚信的康佳打交道了,退了货第一时间在京东买小米的电视。图片如下,除了瞎子,可能都不会觉得是合格产品吧。
晒  单:
共7张图片 查看晒单>
颜  色:
[86"]120Hz高刷巨幕游戏电视-V9
2
j***6 亲爱的用户您好,您的首次申请时间已经超过7天无理由退货范围,师傅已上门鉴定,您的机器正常,无质量问题,不符合退换机条件,未考虑您的购物体检,协商补偿200元E卡,您不接受,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2023-01-19 20:26 回复
j***I
心  得:
质量不好
颜  色:
[86"]120Hz高刷巨幕游戏电视-V9
1
0721提拉米苏 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务,有任何质量问题,30天包退180天包换,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2023-01-18 08:49 回复
清***5
心  得:
不怎么样不怎么样不怎么样不怎么样不怎么样不好不好不好不好不好不好不好不好不好不好不好不好不好不好不好
颜  色:
[86"]120Hz高刷巨幕游戏电视-V9
2
jd_182560nvs 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务,有任何质量问题,30天包退180天包换,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2023-01-15 17:22 回复
j***m
心  得:
垃圾 开机第二次直接无法开机,售后上门查看也无法判断只能维修。最后协商达成换货,半个月了不是等待发货,就是没库存发不出,每天联系客服也就是甩锅拖拉。心累死了!!!!!!
颜  色:
[86"]120Hz高刷巨幕游戏电视-V9
1
4722hx9g34wl1f 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!此款产品因销售火爆确实供不应求,很抱歉给您带来不便,后期使用过程中,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2023-01-10 09:02 回复
6***6
心  得:
物流非常差,因疫情原因无法收货,打电话告知我要代签收,结果一台55寸电视屏外表无损块,确无法点亮了,向客服投诉,物流回复说现场通电验收并签收!第一当时送了十几件家电,送货**共三个人,当时根本没开箱,第二为推责任睁眼说瞎话,可耻!第三既然签收了麻烦把我签字的单据看一下。
颜  色:
[86"]120Hz高刷巨幕游戏电视-V9
4
jd_8ywroisj8q64ny 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!您先确认当时选择的配送方式是否是由京东配送,如果是京东配送的,都是支持开箱验货的,只要是在京东规定的配送范围内是支持送货上门的,如果您有任何疑问可以拨打京东的服务热线400-656-1000进行咨询哦!
2022-12-30 14:32 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+