小***妈
小***妈
PLUS会员
屏幕有严重缺陷的产品,灰色或者较浅的颜色严重不均匀。售后检测师傅上门说是86寸京东方屏幕的通病,但是他们只能写图像问题,建议退货。京东客服态度很好,但康佳客服三番四次刁难,弄虚作假,一会说我的电视机11月就到货了,过了退货期。还好京东有记录,我的到货时间是12月7日,12月8日我就提起售后。被揭穿后,又说愿意赔偿*元的卡。最后私自关闭我的售后单,居然说是我同意的。再也不想和这种不诚信的康佳打交道了,退了货第一时间在京东买小米的电视。图片如下,除了瞎子,可能都不会觉得是合格产品吧。
[86"]120Hz高刷巨幕游戏电视-V9 2023-01-19 18:12 来自京东Android客户端
[购买84天后追评]
真是对你们康佳无语了,从来没有看到过这样无耻的厂商。11月底没有送货,然后做假显示已到货。我打电话给了京东,京东催促了你们,然后12月7日到货,我12月8日提出产品有问题,京东有全程的到货时间和投诉记录。现在竟然还有脸还睁眼说瞎话,说过了退货期?幸好我是在京东买的,不是你们康佳,不然真的是投诉无门。
还可以输入200 提交
j***8 : 你好,请问测试软件是什么名称啊?
回复 2023-10-28 10:27 上海
康佳电视京东自营旗舰店 : 亲爱的用户您好,您的首次申请时间已经超过7天无理由退货范围,师傅已上门鉴定,您的机器正常,无质量问题,不符合退换机条件,未考虑您的购物体检,协商补偿200元E卡,您不接受,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
回复 2023-01-19 20:26
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+