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发评价拿京豆
h***s
心  得:
壁挂炉的配件,已在壁挂炉评价
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2s2inp997r1d9v 亲爱哒您好,很高兴您选择美的热水器,不知我们的产品哪里做的不到位,让您不满意了呢~如果您在使用中遇到任何问题,都是可以跟我们客服联系的哈,我们可以给您协商最好的处理方案,只希望用我们的真心和诚意让每一位买家都能买的称心,用的开心~~只有这样我们才会越走越远~由衷的希望您每一次购物都是一种享受。祝您生活愉快,事事顺心!
2024-01-01 09:11 回复
倾***e
心  得:
管子质量一般,才装上不到两个月已经生锈严重,外面的橡胶塞质量也不如邻居们的好
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eyz7e65r13pjek 您好小主,烟管的生锈是与室外坏境都够关系的哦,例如靠近厨房油烟重的情况等,如有疑问可以发给小妹看下哈,给您添麻烦实在抱歉
2023-12-26 10:30 回复
j***d
心  得:
烟管太短了,不够长
u***w
心  得:
t***7
心  得:
产品本身质量没问题,0冷水和增压功能超赞,特别是洗澡时水压明显增大。家里厨卫电器、空调大部分都是美的的,支持国货。 但售后安装服务亟需马上提高,第一次来安装的师傅少装了两个球阀,没有安装混水阀,导致0冷水功能不能实现且机器一直报错。 要求正确安装后,第一次安装时的师傅电话里态度极差,言语恶意中伤用户。 售后管理混乱,安装的事折腾了快一个星期,接到7.8个人20多个电话。
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颜  色:
⭐【新品】一级能效×零冷水顶配
版  本:
28kW 适用120~200㎡ 一厨两卫✔
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5r08l4skfgjy9r 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您提出的售后问题我们非常重视,我们会跟集团售后服务中心反馈,要求加强网点售后的管理力度,提高服务质量;欢迎对我们的服务进行监督,我们会不断努力,继续完善我们的服务体系的;有做得不足的地方希望能一起监督和反映的噢。感谢您的提出的宝贵建议!祝您生活愉快!
2023-09-25 17:59 回复
无***郎
心  得:
产品收到了,但是朋友说我买贵了,朋友自己卖着那,不知道!
颜  色:
⭐⭐【爆款】一级能效×一级低噪
版  本:
28kW 适用120~200㎡ 一厨两卫✔
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56lwms897uwrjg 亲爱的用户您好,非常感谢您对美的热水器的信赖和支持,京东的商品价格会随着市场价格的波动,会有涨价、降价和优惠等变动。京东为您提供30天的价保服务,在您购买后30天内,如果有价格变动,可以申请价格保护的,多花的钱是可以退还到您的京东账户。分期付款、团购、满减、秒杀、限量、购买时含赠品的商品除外哦。祝您生活愉快!
2023-07-22 21:25 回复
u***1
心  得:
只配了一个弯头,还要再买一个弯头
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gitpceigxst 亲,烟管弯头加直管分开两部分相加为1m,组装后实际出烟口圆中心到末端0.9m左右,统称1m烟管哦,安装过程如需用到额外的辅材,可以跟师傅购买,师傅只收额外辅材费用。辅材价格美的全国统一,收费透明的呢~有疑问可以联系在线客服核实的呢~
2023-07-07 08:43 回复
5***4
心  得:
太贵
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gitpceigxst 您好,这边没有了解到您具体的一个反馈,可以打开任意一款美的壁挂炉产品以后点击页面‘联系客服’可以找到咱们在线客服哦,如果默认为智能机器人接待的话,在对话窗口输入‘转人工客服’即可,咱们人工客服工作时间为:8:00-24:00,随时等待您的访问哦~
2023-06-14 20:21 回复
义***9
心  得:
尺寸不合适,售后要调货,耽误一个礼拜的安装
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q463694401 尊敬的客户您好,感谢您选择美的热水器,如果使用遇到任何产品问题,可联系我们的页面在线客服或者拨打美的全国统一服务电话4008899315说明情况,会有专业的客服团队为您妥善处理的,给您带来的不便万分抱歉。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-02-19 14:37 回复
祖***1
心  得:
挺好的炉子,就是安装了半个月才装好,挺生气的,武汉最冷的时候,家里的暖气停了。京东和美的互相推卸责任,整体感觉很烦,京东服务越来越差了。
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颜  色:
⭐⭐【一级能效爆款】耐用精钢芯
版  本:
24kW 适用≤160㎡
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q463694401 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,是不是在沟通中有什么误会,让您生气了哦。请给我们留言或关注美的服务说明情况,我们将会及时核实处理哦。感谢您对美的热水器的支持,祝您生活愉快!
2023-01-18 21:50 回复
h***8
心  得:
烟管有点短,要接一段才够长。
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q463694401 尊敬的顾客您好,感谢您选择美的热水器和对我们产品的认可,您的鼓励与支持是我们的前进的最大动力,我们会吸收您的意见与建议并积极反馈厂家,相信厂家看到您的建议会对产品进行改进的哈,我们也为您的机智点赞哦,希望我们的产品能为您带来健康愉悦,相信您会越用越好的,如您在产品使用过程中发现任何问题,都可以联系我们的页面在线客服咨询哦,我们会有专业的客服团队为您答疑解惑,祝您生活愉快!事事顺心!
2022-11-02 20:44 回复
h***8
心  得:
炉子安装上了,还没有安装全,燃气没有通,等通气后才能试。送来时包装的编带掉了一个了一个,粘的胶带有破损。烟筒不够长,属于高端机了,这个应该考虑延长点,按要求安装侧面出烟筒应该都不够长。其他的等上水通气后再说吧。
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颜  色:
一级能效省气35%⭐⭐⭐⭐28KW
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q463694401 尊敬的顾客您好,感谢您选择美的热水器和对我们产品的认可,您的鼓励与支持是我们的前进的最大动力,我们会吸收您的意见与建议并积极反馈厂家,相信厂家看到您的建议会对产品进行改进的哈,我们也为您的机智点赞哦,希望我们的产品能为您带来健康愉悦,相信您会越用越好的,如您在产品使用过程中发现任何问题,都可以联系我们的页面在线客服咨询哦,我们会有专业的客服团队为您答疑解惑,祝您生活愉快!事事顺心!
2022-10-14 13:58 回复
l***8
心  得:
京东自己送货都这么慢,而且还不清楚原因,物流显示货到所在城市后,没有送到家就说我签收了,然后等了好几天还是没有送到家,才联系售后投诉物流,当天就送到家了。
颜  色:
一级能效省气35%⭐24KW供160平米
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美的壁挂炉8888 尊敬的客户您好,首先感谢您对美的品牌的支持与信任,对于您遇到的物流问题实在很抱歉,618期间送货较慢敬请谅解,有关您反馈签收事实不符可以及时联系我们商家协助帮您联系京东物流处理,若您在后续使用有什么疑问,可随时联系在线客服,我们将第一时间为您解答,祝您生活愉快!
2022-06-27 10:11 回复
悠***-
心  得:
商品已经用上了,没问题,制热快,就是店铺客服不理我,联系很多次,不推荐购买此链接产品,物流慢,客服不服务,有事找不到,,
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颜  色:
【一级多省15%】R53供暖≤180㎡
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q463694401 尊敬的客户您好,非常抱歉给您添麻烦了。关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意!亲亲,每个顾客使用情况不同,如果安装过程中,出现安装师傅服务态度恶劣的情况,可以拨打4008899315进行投诉的,对于网点服务不到位的现象,我们会坚决进行处罚和整治!欢迎对我们的服务进行监督,我们会不断努力,继续完善我们的服务体系,如在使用过程中遇到什么问题,欢迎您的随时咨询,再次感谢亲亲对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快
2022-01-21 21:44 回复
光***5
心  得:
首先,25下单,1月1日安装。自己看速度!颠覆对京东自营,京东物流的认识。产品本身还行。送来后,安装人员说少烟道螺丝包,最后找旧螺丝糊弄上的。墙上留有旧孔,但是烟道不能灵活拐弯,总之乱七八糟的安上了。答应的赔偿也没信儿了。什么晒单有礼,估计也是为了骗好评。
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【一级多省15%】R53供暖≤180㎡
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q463694401 亲爱的用户您好,欢迎您在使用产品时把您的使用心得真实的反馈给我们,我们将认真对待。您的真实评价是其他客户的重要参考,也有利于美的改进商品,努力为客户提供更优质的产品和服务。感谢您对美的热水器的支持,祝您生活愉快!
2022-01-04 21:34 回复
婷***5
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此用户未填写评价内容
颜  色:
⭐⭐【爆款】一级能效×一级低噪
版  本:
24kW 适用90~160㎡ 一厨一卫✔
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709s1ze3w553nb 尊敬的顾客您好,感谢您对美的的支持。非常抱歉未能让您有完美的购物体验,以后定加强提高售后服务质量,积极汲取客户意见,对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节,并希望能在日后的服务中为您做到更好,一定会为客户带来更好的购物体验!如商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服,我们会有专业团队为您做详细解答!祝您生活愉快、事事顺心
2024-01-01 08:50 回复
j***h
心  得:
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eyz7e65r13pjek 您好,感谢您选择美的!选择就是一份信任,不知道我们哪里做的不好让您觉得不满意呢,美的希望听到客户的声音,只有这样才会不断前进和完善自我,希望您将自己觉得不满意的地方和遇到的疑问及时告诉我们,期待您的咨询,祝您生活愉快~
2023-11-16 21:00 回复
s***u
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安装费收了*元
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x47f4w0r1er5bw 亲爱的客户您好,感谢您对美的热水器的支持,热水器都是原装正品质量有保证,美的店铺的热水器是有免费上门安装服务的,除包装内的标准附件外,会根据您的安装环境使用相对应的辅材,部分辅材是需要收取一定费用的,每个用户安装环境不一样使用的辅材也会不一样,商品商详页面有关于配件的详细描述(北上广深价格上调30%)~同时也欢迎您对我们的服务进行监督,我们会努力给您提供更好的服务,您在之后机器使用过程中有任何问题都可以咨询店铺在线客服,我们会及时为您处理,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2023-08-31 17:11 回复
4***g
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75b660lg2869hu 尊敬的用户您好,感谢您对美的热水器的支持,不知道我们哪里做的不好让您觉得不满意呢,美的希望听到客户的声音,只有这样才会不断前进和完善自我,希望您将自己觉得不满意的地方和遇到的疑问及时告诉我们,期待您的咨询,我们会加强管理,积极改进,会和相关部门进行反馈,美的会努力提供更优质的产品和服务,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-08-30 09:50 回复
8***b
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l8joadtnw62b2y 尊敬的用户您好,感谢您对美的热水器的支持,如果我们工作中有任何失误或者服务不到的地方,我们深表歉意,欢迎您的批评指正,我们会加强管理,积极改进,此情况我们会和相关部门进行反馈,美的会努力提供更优质的产品和服务,感谢您的支持,祝您生活愉快
2023-07-03 09:47 回复
j***i
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⭐⭐【一级能效爆款】耐用精钢芯
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28kW 适用≤200㎡
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pw5w83arqbe7s2 尊敬的客户您好,感谢您选择我们美的燃气热水器,如果您在后期有操作问题或者制作问题欢迎随时咨询美的在线客服。我们将竭诚为您服务!如果我们有什么地方做的不足,也请您指正!谢谢您的理解和宽容,有您一如既往的支持我们会做得更好,欢迎您再次光临! 祝您工作顺利,生活顺心!
2023-05-29 17:14 回复
笛***怨
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河温7 亲爱的美粉,非常抱歉给您带来不好的购物体验。我们会不断加强各部门的协调配合,让您拥有更多完美的购物体验,美的力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,我们美的也一直在努力提高我们的商品质量,一直努力提高我们的服务,希望每一位顾客以最划算的价格,商品和价格都是成正比的,希望您能一如既往的关注京东关注美的,后续使用中有任何问题都可以联系我们客服的哈,期待下次您的光临,祝您生活愉快。
2023-05-01 20:19 回复
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