商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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发评价拿京豆
咪***嗒
心  得:
差评! 给我发的是假货!放在火上烧了五分钟就突然听到“砰”的一声,砂锅碎成三块,里面的肉和汤洒了一灶台。忘了拍照了,因为太生气,立刻就扔垃圾桶里了。
颜  色:
⭐2.5L【煲仔饭】3-4人
_***杯
心  得:
包装太差了,下班回到来,一地都是水
颜  色:
⭐2.5L【煲仔饭】3-4人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,小熊的商品都是原装出厂的,经过严格检测合格才出库的,如收到商品包装出现破损可能是在物流运输中造成的,我们会积极与京东物流部门沟通协商,努力为客户提供更优质的产品和服务。后期在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系小熊在线客服,我们都会给你一个满意的回复。小熊祝您生活愉快~
2024-06-19 14:08 回复
j***e
心  得:
容易糊锅,慎买
颜  色:
⭐2.5L【煲仔饭】3-4人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的顾客您好,糊底原因可能煮淀粉质较多的食物相对会比较容易粘锅,建议烹煮时适当多加油和搅拌,可以有效防止粘锅哦。后续在使用中有任何疑问都可以联系在线客服。我们都会第一时间为您处理哦。在此祝您生活愉快~
2024-06-15 15:50 回复
j***h
心  得:
不得不说,质量非常好,不是一体的碰一下就掉了
晒  单:
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颜  色:
⭐4.8L【整鸡炖汤】4-6人
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的熊粉您好,很抱歉未能给您很好的购物体验。小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。商品如有附件损坏,请及时联系产品页面上的小熊客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-06-10 15:42 回复
l***6
心  得:
此用户未填写评价内容
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颜  色:
2.5L【偏炖煮】2-3人
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的小主您好,很抱歉未能给您很好的购物体验。小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。商品如有附件损坏,请及时联系产品页面上的小熊客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-06-05 14:45 回复
x***7
心  得:
用了半年裂了,客服好不情愿给换了 换了个样子不太一样的 两月又裂了 扔了,差评
颜  色:
1.6L【煲仔饭】1-2人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,给您带来不便万分抱歉!商品如有附件损坏,请及时联系产品页面上的小熊的客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您处理。京东承诺质量问题:1年保修哦。后续有任何问题可以与店铺在线客服联系,我们将竭诚为您服务,祝你购物愉快!
2024-06-02 10:29 回复
夫***1
心  得:
太扯了,不值77块钱
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颜  色:
⭐4.5L【偏煲汤】4-5人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户,您好!商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,还希望您能多提宝贵意见哦,我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。后续有任何问题可以与店铺在线客服联系,我们将竭诚为您服务,祝你购物愉快!
2024-05-31 22:55 回复
j***a
心  得:
来的盖子有裂缝 联系商家
颜  色:
⭐2.5L【煲仔饭】3-4人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,给您带来不便万分抱歉!收到商品请先参照装箱清单清点,如有附件缺失或者损坏,请及时联系产品页面上的小熊的客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。京东承诺质量问题:1年保修哦。如商品在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服。我们随时为您答疑解惑,小熊祝您生活愉快~
2024-05-31 21:46 回复
3***6
心  得:
盖子明显小了,客服一句让我申请退货,急着用。望工厂可以改善!之前买了个2.5L的盖子就没有这个问题,而且2.5L的质地光滑些,颜色也不一样,这个做工有点粗糙
晒  单:
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颜  色:
1.6L【煲仔饭】1-2人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户您好,很抱歉未能给您很好的购物体验。小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。商品如有附件损坏,请及时联系产品页面上的小熊客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-05-23 17:31 回复
j***e
心  得:
体验最差一次购物,下次这个连逛都不想来
颜  色:
⭐4.5L【偏煲汤】4-5人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验了,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服。我们都会给你一个满意的回复。感谢您对小熊的支持,祝您购物愉快!
2024-05-23 15:17 回复
j***g
心  得:
一百多买个就用了三四次就裂了,没干烧,每次都擦干,还是烂了,还没有我几十块钱买的好,差劲的很,我没有评论过差评这次是太失望了,这么贵,还不如三四十的品质
颜  色:
⭐2.5L【煲仔饭】3-4人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户,您好,小熊销售商品都是原包装出厂全新正品,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:1年保修(免费换新1次)哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-05-17 11:13 回复
j***5
心  得:
砂锅买回来昨晚用第四次的时候锅底开裂了,我当时只拍了锅裂的照片,晚上打扫卫生的时候就把裂了的锅扔掉了,怕家里人不小心拿起来再彻底裂开伤了手,今早申请售后的时候,要什么全景照片,买时候你们也没说要申请售后的时候提前拍好全景照片对吧,现在需要售后了,又要全景照片,这不是有意为之不想售后吗?
颜  色:
⭐2.5L【煲仔饭】3-4人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好,小熊销售商品都是原包装出厂全新正品,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:1年保修(免费换新1次)哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-05-16 14:48 回复
净***9
心  得:
砂锅用着竞然掉蓝色的漆,本来是给宝宝煮砂锅粥的,结果不敢用,差评
颜  色:
⭐4.5L【通用型】4-5人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好,小熊销售商品都是原包装出厂全新正品,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:1年保修(免费换新1次)哦。后续如商品在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服,我们随时为您答疑解惑,小熊祝您生活愉快~
2024-05-14 22:01 回复
j***w
心  得:
真搞不懂没用几次直接裂开了,质量差差差!
颜  色:
3.2L【煲仔饭】5-6人
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lt6t8f09uo0e6a 尊贵的顾客,您好!小熊销售商品都是原包装出厂全新正品,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:1年保修(免费换新1次)哦。
2024-05-12 16:29 回复
j***b
心  得:
别在这家买,质量很差,买之前看了评价有差评,还是抱着跟客服说一下比较问题的心态。客服态度买前买后差别很大。买之前说让检查,我说香港寄回去很麻烦,她回复说好的。买完以后有问题,她就让我寄回去,人在境外就不要买了,想着小熊的颜值好看,结果服务态度这么差。还没有小熊授权书,真是有够无语的。没有授权书我觉得就是卖瑕疵品的感觉,还不知道是不是正品。避雷避雷避雷。
颜  色:
⭐4.5L【通用型】4-5人
2
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好,小熊销售商品都是原包装出厂全新正品,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:1年保修(免费换新1次)哦。后续如商品在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服,我们随时为您答疑解惑,小熊祝您生活愉快~
2024-05-06 20:02 回复
j***g
心  得:
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颜  色:
⭐4.5L【通用型】4-5人
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的熊粉您好,很抱歉未能给您很好的体验。商品如有附件损坏,请及时联系产品页面上的小熊客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。京东承诺质量问题:1年内烧坏免费换新(1年内烧坏可换新1次),可以放心使用哈。如您在后续使用中有任何疑问都可以联系在线客服。我们必将第一时间帮助您处理,在此祝您生活愉快~
2024-05-04 16:36 回复
u***c
心  得:
还没用几次就裂了!差评
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3.2L【煲仔饭】5-6人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊贵的顾客,您好!小熊销售商品都是原包装出厂全新正品,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:1年保修(免费换新1次)哦。
2024-04-27 20:04 回复
B***R
心  得:
盖子在不同的方向竟然打不开,问客服居然说是特别的设计。就是不承认质量问题,还说不影响使用
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颜  色:
3.2L【煲仔饭】5-6人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,给您带来不便万分抱歉!商品如有附件损坏,请及时联系产品页面上的小熊的客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您处理。京东承诺质量问题:1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-04-20 11:01 回复
u***z
心  得:
第一次用就嘎巴锅底,费老劲刷啊,太费劲了,用了一次不想再用第二次了
颜  色:
⭐2.5L【煲仔饭】3-4人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户,您好!商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,还希望您能多提宝贵意见哦,我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。如在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服,或致电小熊服务电话400-662-2580,我们很乐意为您解答疑惑哈。祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-04-17 22:26 回复
小***子
心  得:
买回来第一次用,刚开始烧不到2分钟就裂了,头一回买砂锅碰到这种情况,这还是品牌的东西呀
颜  色:
⭐2.5L【煲仔饭】3-4人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,给您带来不便万分抱歉!商品如有附件损坏,请及时联系产品页面上的小熊的客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您处理。京东承诺质量问题:1个月保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-04-14 20:20 回复
m***3
心  得:
才用了两次就裂掉了
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颜  色:
⭐2.5L【煲仔饭】3-4人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:1年保修哦。后期如商品在使用过程中遇到什么问题,可以联系我们在线客服或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们都会第一时间为您处理哦,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-04-11 20:00 回复
L***_
心  得:
质量差,有瑕疵,客服态度恶劣,不给处理
颜  色:
⭐2.5L【煲仔饭】3-4人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊贵的顾客,您好!小熊销售商品都是原包装出厂全新正品,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:1年保修(免费换新1次)哦。另外您所反馈的客服问题我们非常重视,我们会查看客服聊天记录、辅导员工、提升服务水平,后期为您提供更好的服务。后续如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-04-09 20:02 回复
j***K
心  得:
第一次用直接炸裂
颜  色:
⭐2.5L【煲仔饭】3-4人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:1年保修哦。后期如商品在使用过程中遇到什么问题,可以联系我们在线客服或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们都会第一时间为您处理哦,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-04-05 23:06 回复
j***3
心  得:
最小火,依然糊底,关键是糊的还刷不掉,钢丝球打了半天
颜  色:
1.6L【煲仔饭】1-2人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,也会和食材有关系的哦。如煮淀粉质较多的食物相对会比较容易粘锅,建议烹煮时适当多加油和搅拌,可以有效防止粘锅哦。另外如烧焦后清洗时,可尝试往锅里加热水,将锅静置30分钟,结合百洁布和洗洁精洗净即可。希望能帮助到您。后期在使用中遇到任何问题,您可以随时咨询我们的在线客服,或致电小熊服务热线400-662-2580,我们会有专业团队为您做详细解答。感谢您对小熊产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2024-04-04 16:31 回复
y***k
心  得:
这次的购物体验很差,做工差,跟之前没法比
颜  色:
⭐2.5L【煲仔饭】3-4人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:1年保修哦。后期如商品在使用过程中遇到什么问题,可以联系我们在线客服或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们都会第一时间为您处理哦,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-03-30 20:03 回复
谭***天
心  得:
这个产品是次品,估计是别人退的拿来再买,有划痕,有气泡,又脏,客服服务太差5元打发叫花子,我要8元都没赔,很牛让我找京东客服
颜  色:
2.5L【通用型】2-3人
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的熊粉非常感谢您能够选购小熊产品,我们销售的商品都是原包装出厂全新正品,产品都是经过严格检测合格,装箱打包进仓库。发货前,质检员重新测试,确保产品无问题,才发货到客户手上,并非二次销售,请勿担心!京东承诺质量问题:1年保修(免费换新1次)哦。如遇到售后内容,欢迎留言在线客服,或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会第一时间给您提供解决方案,祝您生活愉快!
2024-03-30 16:58 回复
6***w
心  得:
锅上有坑,和客服说然后说给五块钱,我不知道你这是#谁了……并且锅盖上有颗粒
颜  色:
2.5L【通用型】2-3人
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的熊粉您好,很抱歉未能给您很好的购物体验。关于您反馈的问题,由于砂锅本身手工工艺的限制,个别产品出现凹点、凸点以及锅盖与锅身不平整等现象是属于陶瓷工艺制作过程中难以避免的,不会影响产品的正常使用,非质量问题,请放心使用哦。如后续在使用过程中遇到什么问题,可继续与我们在线人工客服联系,或致电小熊服务热线400-662-2580。我们很乐意为您解答疑惑哈。祝您生活愉快,事事顺心!
2024-03-29 16:34 回复
t***g
心  得:
超级无语的一次购物体验,因为不每天住这边,快递到了也没打电话通知,直接放菜鸟了,一直以为没到,结果拿到都过7天了不能退,锅底有多处类似图里的洞,商家解释是正常的,这做工也是无语了,其他家买的也没见这么多洞啊,花100买糟心
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颜  色:
⭐2.5L【煲仔饭】3-4人
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的熊粉您好,很抱歉未能给您很好的购物体验。关于您反馈的问题,由于砂锅本身手工工艺的限制,个别产品出现凹点、凸点以及锅盖与锅身不平整等现象是属于陶瓷工艺制作过程中难以避免的,不会影响产品的正常使用,非质量问题,请放心使用哦。如后续在使用过程中遇到什么问题,可继续与我们在线人工客服联系,或致电小熊服务热线400-662-2580。我们很乐意为您解答疑惑哈。祝您生活愉快,事事顺心!
2024-03-29 10:48 回复
w***h
心  得:
没用两次居然发现有裂口,炖着汤突然发现居然有汤汁从裂口渗出。质量堪忧。已经不能用了。
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颜  色:
1.6L【煲仔饭】1-2人
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:1年保修哦。后期如商品在使用过程中遇到什么问题,可以联系我们在线客服或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们都会第一时间为您处理哦,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-03-27 19:55 回复
j***z
心  得:
特意买来做煲仔饭,开小火,放了油,结果还是非常粘锅,锅中间有些凸起,所以放再多油都流向两边,结果就是中间粘锅糊锅,边上的还未结锅巴。
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1.6L【煲仔饭】1-2人
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的熊粉,您好!非常抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,也会和食材有关系的哦。如煮淀粉质较多的食物相对会比较容易粘锅,建议烹煮时适当多加油和搅拌,可以有效防止粘锅哦。如烧焦后清洗时,可尝试往锅里加热水,将锅静置30分钟,结合百洁布和洗洁精洗净即可。希望能帮助到您哈。后期使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服,或者拨打小熊服务热线400-662-2580,我们会有专业团队为您做详细解答。祝您生活愉快,事事顺心!
2024-03-27 16:00 回复
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