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总***酱
2024-06-19 16:01
- 心 得：
- 16日下单，17日签收，18日买了水龙头测试，刚收到测试就发现没发脱水干净联系客服退货。提交退货立马给你转什么测试流程，要测试你们不能自己拖回去测试吗？
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- ⭐新品迷你波轮|95℃煮洗|炫彩屏
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j***s
2024-06-18 23:59
- 心 得：
- 机器体积大但是内部容量小，打开后内胆有不少水渍，还有一股很浓的臭味，很刺鼻！接受不了新机器有很浓异味的朋友建议别整。 再有这个售后非常拉胯，下单时已经预约了安装时间，到现在已经过了预约时间仍然没人联系我，找小天鹅客服就说是预约的京东的安装服务让联系京东客服，推来推去真是服。等安上我得试试这一千多的产品跟家里四五百的有啥区别再来给大家好好说说哈
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余***伟
2024-06-18 22:43
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- 快递到家已经晚上21:00了，希望第二天安装，结果说单子只能结束叫我自己预约，约完只能约到四天后了。
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- ⭐波轮销冠|3KG加热款|抗菌升级
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j***8
2024-06-18 19:04
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- 不管安装了
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- ⭐热卖爆款|3KG波轮|健康除螨
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兔***水
2024-06-17 20:45
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- 产品堪忧，客服水平差，无论是电子说明书还是app匹配指导和实际都不相符，总结起来除了洗衣服，一坨屎
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u***0
2024-06-17 14:13
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- 在京东买的第二个大件，延迟送货，打电话说没有办法，只能让我自己忍着，投诉也不管用，没有任何措施，京东自营除了保真，真的让人一点点购物欲望都没有，服务太差劲👎
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- 热卖款|3KG加热波轮|90℃除菌
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R***o
2024-06-07 23:14
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- 这洗衣机感觉有设计问题，之前买了换了一次，换的这个还是一样的问题。就是内裤会被卷进洗衣机下面，运气好拔出来内裤还没破，运气不好内裤就破了。 图一是第一次发的洗衣机，内裤拔不出来，最后使劲拔出来内裤也破了。图二三是第二次换货后的洗衣机这几天被洗坏的样子，这次没卡进底下，但也破破烂烂的了，而且黑色的感觉像是机油还是什么染上去的。图四五六是今天新买的内裤打算洗了穿，第一次洗就有点破了，还染了大范围机油一样的东西。
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- ⭐白精灵洗烘|专衣特渍净|云柔烘
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茆***颖
2024-06-07 22:24
- 心 得：
- 避雷❗️安装服务和售后都是外包的❗️师傅直接在我家进水阀正上方下方打孔，导致水管被打爆，完全是违背专业知识！小天鹅客服全程表示不知情，让我等待48后联系我！半夜等到了他们自称“网点售后安装负责人”的电话，一开口就很凶的说我没有常识，还威胁我！会继续投诉12315和12345，家中瀑布一片，还要被这样的品牌威胁#！售后处理压根不处理，踢皮球，极差！端午节被弄的家里住不了，#！
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u***g
2024-06-06 22:42
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- 宣传怎么价格便宜，卖了就降价！真差劲！
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j***m
2024-06-06 17:34
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j***1
2024-06-06 10:04
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- ⭐新品极地舱|1KG速烘|冷热除菌
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这***辣
2024-06-05 22:23
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- 根本没有95度煮洗功能，我问小天鹅客服，客服不搭理我，问京东客服，结果打电话怼了我一顿，让我好好看看说明书，说本来就没有煮洗，我第一次遇到这种京东，一颗星，差评
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- 3.6KG波轮|95°C煮洗|WIFI智联
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一***年
2024-06-05 19:25
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j***y
2024-06-04 21:59
- 心 得：
- 刚收到还没用，这一颗星，是给售后的！体验感极差！
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- 1KG迷你波轮|内衣专洗|95℃煮洗
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阿***2
2024-06-04 14:34
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- 第一次遇到洗个短袖能把衣服洗烂的。。。这洗衣机真牛。
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晴***e
PLUS会员
2024-06-03 17:31
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我***a
2024-06-03 13:31
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- 之前买的美的 才用了三四次 宝宝衣服也没两件 内圈磨损了 师傅说设计有问题遇到好几个顾客都这样 这次换了小天鹅 比之前买的矮小一点 里面也没有之前买的大 试了一次 噪音比较大
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j***d
2024-06-02 00:05
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- 1、机内有水渍 2、客服跟机器人一样，死循环
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j***f
2024-06-01 15:45
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j***2
2024-05-30 11:11
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- 安装工人业务，耽误时间。
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周***_
2024-05-29 13:36
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- 服务太差 为了促销乱说话 618 活动没开始就说已经是 618 活动了 发现被骗了找谁都没用 套路太深 售后太差 一个问题反应很多遍才能有回应 价格是能保的 赠品想变就变 安装完水管滴了一整天的水 还是自己发现拧紧的 等售后要么不洗脸要么柜子泡发了 第一次买小天鹅的产品 整体体验感非常差 黑猫直接投诉了 洗衣机普通洗洗还行 有污渍洗的不是很干净 懒得搞了 重的很 退货还要拆 挺麻烦的 怪自己还是没摸清商家的套路
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a***9
2024-05-26 15:27
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- 预定的周末送货 物流没有提前通知就直接派送了 配送师傅也不愿意送到指定地点，并且说洗衣机不大也不重 完全可以自己取， 最后无奈只能从快递驿站自己托回来。 对于此次配送非常失望，希望后续可以改进自营配送服务，对此服务非常不满意！
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T***_
2024-05-26 15:07
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- 安装服务太差了…提前电话确认了几次，预约今天下午2点安装，等了一个小时都没到，售后经理竟然就会解释一句师傅做事情时间不准很正常？？？时间不准连手机都没有么？都不会和客户提前解释一声么？？
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j***h
注册会员
2024-05-26 12:42
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S***3
2024-05-26 08:25
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- 为什么会有100%好的评价？我都换了第2个了还是不转。就这质量还能100%的好评？
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j***j
2024-05-25 20:59
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- 小洗衣机就是智商税，不如直接买个大的洗小孩衣服。做工差，洗不干净，重量轻，甩干时满地跑。
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鱼***心
2024-05-25 13:00
- 心 得：
- 服务太差，送货一周完全没有人联系安装，打电话客服后终于有师傅联系，师傅不停问我怎么按门铃，崩溃了！
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莫***亮
2024-05-25 09:48
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- 安装过程服务垃圾啊，东西再好也是差评，21号送到，25号都没人联系上门安装，我不找人，人不找我的那种，简直就是五星好评
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j***7
2024-05-22 22:29
- 心 得：
- 新的，新的，晚上刚刚收到，试用就这样，~买，先来听下这个噪音有多夸张，隔3个房间还听得到
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4***5
2024-05-21 21:52
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商品信息
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- 商品名称：小天鹅（LittleSwan）波轮洗衣机全自动 3KG迷你洗衣机小 儿童洗衣机 婴儿洗衣机 内衣洗衣机 TB30VH80E 高温煮洗 暂无报价
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