> 我的购物车
首页  >  电脑、办公  >  电脑整机  >  笔记本  >  华硕无畏15  >  华硕无畏15 商品评价

商品评价

95%
好评度
好评(95%)
中评(2%)
差评(3%)
详见京豆规则
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***8
2024-05-19 17:21
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
无畏15i 银2.8K
版　　本：
120Hz OLED i5-12500H
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。电脑运行卡顿请您注意是否有系统更新的提示，系统更新可能会造成运行速度不理想的。如果没有系统更新建议您减少开机启动项；安装使用一种杀毒软件，以免造成冲突；或者使用安全软件进行系统优化看下，相信会有改善的。如有其他问题，您可前往华硕授权服务中心进行沟通，小伙伴们会竭尽全力为您解决困扰的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-05-20 14:44 回复
j***c
2024-05-17 17:39
心　　得：
买一台5000多的电脑，连一个电脑包和鼠标都没有，这也太坑了吧！显卡也没有
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
无畏16 银2.5K
版　　本：
144Hz高分高刷 i9-13900H 16G 1T
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。此款产品采用i9-13900H处理器，96EU核显，是没有独立显卡的，这在商品页面有明确标注，还请您了解。同时我们非常荣幸能够成为您选择的伙伴。我们深知每位用户都有自己独特的使用习惯和需求。为了让您能够根据自己的具体情况选择最合适的配件，我们的产品在出厂时并未包含额外的配件。这样的做法旨在为您提供更灵活的选择空间，并帮助您获得更加经济实惠的购物体验。您可以根据个人的使用需求，选择添加您认为必要的配件。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-05-18 14:45 回复
j***9
2024-05-13 17:12
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
无畏15i 银2.8K
版　　本：
120Hz OLED i5-12500H
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： 把烦恼轻松卸下，让快乐多管齐下。关于您反馈软件无法下载的问题，建议您前往软件官网下载或更换其他浏览器，并检查下网络接入情况再试下。华硕为您提供完善的售后服务保障，您可前往华硕授权服务中心进行检测，小伙伴都会尽全力为您提供帮助的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-05-14 14:00 回复
j***1
2024-04-29 20:59
心　　得：
烫到令人发指，声明：不玩游戏，作为教师，就是纯纯办公用，做PPT，上课放课件
颜　　色：
无畏15i 银2.8K
版　　本：
120Hz OLED i5-12500H
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： 忧愁已被清空，幸福正在路上。这款产品采用冰锋散热技术，并且配备了三档性能模式供您调节，当系统持续负载时，内部的电子组件会生成热量，温度会有一定提升，如需提高散热性能，您可以根据需要调节风扇模式，优化散热效果。同时您也可以定期清理下系统垃圾，优化好系统，关闭后台不使用的程序，相信会有所帮助的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-04-30 15:20 回复
j***b
2024-04-29 09:58
心　　得：
一直卡，一直卡，也不知道啥原因，还没去维修
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
无畏16 银2.5K
版　　本：
144Hz高分高刷 i9-13900H 16G 1T
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： 把烦恼交给我们，把幸福留在您的指尖。很抱歉未能给您带来愉快的使用体验，针对您晒图反馈的办公软件卡顿的问题，请您注意是否有系统更新的提示，系统更新可能会造成运行速度不理想的。如果没有系统更新建议您减少开机启动项；安装使用一种杀毒软件，以免造成冲突；另外数据公式多的文档加载时间是会长一些，您可打开其他文档测试看下哦~如有需要，您可随时联系在线客服进行沟通，小伙伴会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-04-29 16:15 回复
j***x
2024-04-21 15:21
心　　得：
非常老火 用了20天 卡的不能在卡 现在直接进不了桌面了
颜　　色：
无畏15i 黑2.8K
版　　本：
120Hz OLED i5-12500H
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： 世界如此美妙，请您不要烦恼。本本采用冰锋散热设计，且搭载了三档风扇模式调节，散热是非常不错的。由于本本在运行过程中，内部的电子组件会生成热量，为了更快的将热量排出，散热风扇会加速运转，因此会产生一定的声音，还请您理解。如希望优化，建议您切换风扇转速模式试下，同时您也可在通风、干净的环境下使用，同时您也可以清理下系统垃圾，优化好系统，关闭后台不使用的程序，相信会有所改善的。关于您提到的无法进入系统问题，建议您长按电源键关机后重启电脑，在系统加载界面长按电源键强制关机两次，第三次开机自动进入WinRE界面后重置系统后看下。如以上操作未能帮到您，您可前往华硕授权服务中心寻求帮助，小伙伴会尽快为您解决困扰的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-04-21 16:20 回复
5***1
2024-04-20 12:41
心　　得：
买来不到两个月，华硕好屏直接亮线，售后强调只能修不能换新。值得一提的是，WiFi和蓝牙经常断联，不是省电模式造成的，也不是距离问题wifi信号弱造成的，是在正常使用时断联！人在操作电脑，蓝牙耳机带在头上，时不时蓝牙就断开了。无线路由器距离笔记本电脑约4米，中间无阻隔，比如在线追剧时莫名其妙断联，同一个wifi网络的旁边的人手机一直在刷短视频没有断联。提供下实际检测到的配置，给要买的朋友参考。硬盘，西数WD-PC-SN560；显示器，京东方NE160QDM-NX1；内存，板载8G型号测不到，外插8G是Apacer宇瞻颗粒，1.2v，DDR4-3200；无线网卡，MediaTek联发科，MT7902。朋友几乎同时买的其它的品牌，也是16寸价位**-5百，2.2k屏三星硬盘英特网卡DDR5-5200。祝福各位买家手气好，吉星高照。
颜　　色：
无畏16 银2.5K
版　　本：
144Hz高分高刷 i5-13500H 16G 1T
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： 把烦恼轻松卸下，让快乐多管齐下。看到您的产品出现问题，我们感到十分抱歉。屏幕亮线建议您进入BIOS看下是否出现，若BIOS显示正常的话，您可在华硕官网下载并更新显卡驱动试下。关于您提到的网络及蓝牙问题，建议您前往华硕官网更新一下最新版的网卡驱动和蓝牙驱动，相信会对您有所帮助。为保障消费者权益，商城提供自订单签收起7天包退15天包换的售后服务。若产品经华硕官方检测出现非人为的性能故障，即可享受该服务。由于您的订单收货已超期，故不支持退换货，请您理解。如有需要，您可前往华硕授权服务中心寻求帮助，小伙伴们都会尽全力为您提供帮助的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-04-20 16:46 回复
j***r
2024-04-16 19:55
心　　得：
选了很久 最后决定选择华硕 觉得是老牌子 售后肯定没什么问题 结果今天一拿到就蓝屏 找客服弄了很久 从中午开始就在搞这些 现在也不告诉我解决方案 我说当地没有线下旗舰店 客服让我自己去搞 我请问呢 我从当地到线下旗舰店要坐一个多小时的车 还不算路费 这个是我的问题吗 华硕官方也不给我解决问题的方案 我花四千块钱来给自己添堵啊 四千块钱也不算便宜了吧 我说我换货 还得要你们带回去检测 检测你们没问题还不给换 那我这几天工作日的损失谁给我补偿啊？我请问呢？？？一直选择用京东买电器 真的很失望这次
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
无畏15 蓝
版　　本：
144Hz高刷屏 i5-13500H 16G 512G
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。关于您晒图反馈的问题，您可长按电源键关机后重启电脑，在系统加载界面长按电源键强制关机两次，第三次开机会自动进入WinRE界面，进入后重置系统看下。关于商城的售后服务政策，激活后的产品不支持7天无理由退货。但我们提供自签收起7天包退、15天包换的保障。然而，为了享受这一服务，产品必须经华硕官方检测确认存在非人为因素引起的性能故障，并且没有其他保修范围外的问题。我们理解这可能会给您带来一些不便，但请您放心，我们会尽力确保您的权益得到保障。目前已收到您的售后服务申请，小伙伴们正在为您积极处理中，相信会尽快为您解决问题的。关于服务问题，我们十分重视您的反馈，后续我们也会不断优化改善，争取给您带来更优质的服务体验。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-04-17 14:56 回复
风***羁
2024-04-16 15:22
心　　得：
买了一个月吧黑屏打不开4次吧死机两次wifi突然开不了关不了 各种毛病 找客服就说维修要寄出 电池电量两个小时结束 运行速度：一般 屏幕效果：一般 散热性能：呼呼呼的 外形外观：一般 轻薄程度：一般
颜　　色：
无畏16 银2.5K
版　　本：
144Hz高分高刷 i5-13500H 16G 1T
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： 心有山海，静而无边。电脑黑屏无法开机建议您尝试移除电脑的外接电源、鼠标等所有的外接设备，在不接电源的情况下，按开机按钮40秒，然后连接电源开机观察。关于网络问题，建议您重置网络或到华硕官网重装新版网卡驱动试下。如需提升续航时间，建议您打开任务管理器，选择不需要使用的应用，点击结束任务。本本采用冰锋散热技术，且搭载了三档风扇模式调节，如希望进行优化，您可以通过调节风扇模式来提升散热性能。此外这款产品配备了i5-13500H处理器，采用全新大小核混合架构，同时机身厚度仅约17.9mm、重量仅约1.8kg，轻量体型，优雅气质一眼可见，便携出行无负担。2.5K高分辨率和144Hz超高刷新率带来精细且超顺滑的画面体验，让您沉浸其中，享受非凡的视觉盛宴。如需维修是需要经过华硕官方检测，出现了非人为的性能故障，并且没有超出保修范围的问题，才会为您安排相应的售后服务。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-04-16 17:27 回复
j***Q
2024-04-14 12:44
心　　得：
此用户未填写评价内容
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
无畏16 银2.5K
版　　本：
144Hz高分高刷 i5-13500H 16G 1T
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。很抱歉给您的使用带来不便，通过您的晒图了解到，您是因微软账户登陆问题而困扰，由于微软账户登录时需要连接微软服务器，若网络节点、微软服务器连接不稳定可能会出现此问题，还请您理解。您可以更换其他时间段或更换网络环境再次尝试看下，待进入系统后可以改用本地账户登录使用哦~如有需要，您可随时联系在线客服寻求帮助，小伙伴都会尽全力为您解决困扰的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-04-14 14:54 回复
F***4
2024-04-12 09:41
心　　得：
自营的却只能开普通发票，开不了专用发票，也不提前说明。
颜　　色：
无畏16 银2.5K
版　　本：
144Hz高分高刷 i5-13500H 16G 1T
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中，很抱歉未能给您带来愉快的购物体验。了解到商城已为您开具了个人抬头的电子发票，由于您是在百亿补贴活动期间下单的，而为确保京东个人用户购物体验，该活动商品仅限个人用户账号自行购买，因此不支持开具公司抬头的增值税普通发票，请您理解。若仍有疑问，建议您联系商城专员进行核实，他们会为您详细解答的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-04-12 15:52 回复
F***x
2024-04-09 20:25
心　　得：
刚开始微信和QQ不能正常发送图片，找客服解决，反馈问题踢皮球 屏幕效果：使用过程中会不断的闪屏，一明一暗，明亮度不稳定
颜　　色：
无畏16 银2.5K
版　　本：
144Hz高分高刷 i5-13500H 16G 1T
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中，很抱歉未能给您带来愉快的使用体验。关于您提到的发送图片问题，建议您们直接点开图片，并右键图片选复制而不是复制文件本身，若无效建议您在软件里直接选择传送文件看下。闪屏问题，建议您进入BIOS看下是否出现，如BIOS显示正常，您可至官网下载新版显卡驱动和BIOS，更新完毕后重启后再进行观察。如果您有其他的疑问，您也可以拨打400-600-6655售后服务热线，与工程师进行沟通，小伙伴们都会及时为您提供帮助的。关于服务问题，我们也会自省服务不周之处，不断优化改进，争取为您带来更满意的服务。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-04-10 13:24 回复
j***v
2024-04-07 17:22
心　　得：
都是去年六月份甚至更早以前生产的库存机，堆在仓库吃灰，质量存在严重问题，买这种科技产品肯定要最新时期生产的啊，建议大家擦亮眼镜，我就被误导下单，京东客服和商家都是一伙的，根本不解决问题，艰难维权中，一定不要买这种库存机还可能是翻新的
颜　　色：
无畏16 银2.5K
版　　本：
144Hz高分高刷 i5-13500H 16G 1T
回复(2)
2
k1b1m4v8yw3lb4 ： 心有山海，静而无边。我们始终坚守对每一位顾客的承诺，确保您收到的每一件产品都是正品新机。虽然由于发货批次的不同，您可能会收到生产日期有所差异的商品，但我们想向您保证，无论生产日期如何，我们对品质的承诺始终如一。若您对此有所疑问，您可前往华硕授权服务中心进行检测，小伙伴们都会尽全力为您提供帮助的。关于服务问题，我们也会自省服务不周之处，不断优化改进，争取为您带来更满意的服务。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-04-08 13:13 回复
芋***y
2024-04-07 07:02
心　　得：
第一：不送鼠标自己另外买给你差评。还有电池不耐用拿回来第一天晚上发电池不耐用，那么贵的东西还不让七天无理由退换货？搞笑了～我就纯纯剪辑视频不是玩游戏。差评差评差评，重要的事说三遍！建议大家不要上当受骗。
颜　　色：
无畏16 银2.5K
版　　本：
144Hz高分高刷 i5-13500H 16G 1T
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。为了给您带来更加实惠的产品价格，产品出厂时未配备配件，且不同用户对配件的需求不同，您可根据需求进行选配。电池的续航能力是跟电脑的运行环境和后台的启动项有关，若后台负载较大，主要部件处于加速的状态，功耗要求比较大，续航时间相对会变短，如需提升续航时间，建议您打开任务管理器，选择不需要使用的应用，点击结束任务；或者打开任务栏右下角的操作信息图标，找到蓝牙等设备，将其关闭试下，相信会对您有所帮助的。因商城退换货是有一定要求的，如果您已将产品激活，激活后的产品不支持7天无理由退货。但我们提供自签收起7天包退、15天包换的保障。然而，为了享受这一服务，产品必须经华硕官方检测确认存在非人为因素引起的性能故障，并且没有其他保修范围外的问题。如对此有所疑虑，您可联系商城专员进行沟通，小伙伴都会及时为您提供帮助的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-04-07 14:18 回复
p***m
2024-04-07 06:44
心　　得：
不好！老出问题！！！被气死！
颜　　色：
无畏15 银
版　　本：
144Hz高刷屏 i5-13500H 16G 512G
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。不知道您遇到了哪方面的问题让您产生困扰，我们迫切想知道您此时的情况，如果您方便，请将问题反馈给我们，小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-04-07 14:18 回复
j***z
2024-04-06 10:02
心　　得：
第三次用黑屏，点没反应，用起来特闹心
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
无畏15 银
版　　本：
144Hz高刷屏 i5-13500H 16G 512G
回复(2)
2
k1b1m4v8yw3lb4 ： 把烦恼交给我们，把幸福留在您的指尖。通过您的晒图，我们判断您是因黑屏只有鼠标光标的问题而困扰，这多与系统进程未完全加载有关。请您按Ctrl+Shift+Esc调出任务管理器，找到“Windows资源管理器”然后右键选择重新启动，在任务管理器里依次按下Alt、F、N键，输入explorer.exe，回车运行，通常就可以正常显示桌面了。如果您有任何其他问题或者需要进一步的帮助，我们的客服团队随时待命，期待能够为您提供更加顺畅和愉快的服务体验。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-04-06 15:17 回复
u***3
2024-04-05 12:29
心　　得：
够垃圾的，真是够垃圾的
颜　　色：
无畏16 银2.5K
版　　本：
144Hz高分高刷 i9-13900H 16G 1T
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： 从果园里捎一股醇香，为您化解心中疑惑。经查询您与店铺客服的聊天记录得知，您是因商品降价无法申请价保而困扰，商城的商品价格会受到市场波动的影响，因此有时会出现涨价、降价或优惠等变化。我们非常理解这种价格变动可能会给您带来困扰，所以为保护消费者权益，商城提供了完善的价保服务。您的订单在购买后的15天内都享有价格保障。如果在这段保障期内，您发现所购商品出现了降价情况，通常情况下，您都可以在订单内申请价保，但经核实，您申请时已超期，故无法成功，还请您理解。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-04-05 17:33 回复
帅***少
2024-04-03 20:13
心　　得：
差，半个月电脑直接坏完了，
颜　　色：
无畏15i 银2.8K
版　　本：
120Hz OLED i5-12500H
回复(2)
2
k1b1m4v8yw3lb4 ： 把烦恼交给我们，把幸福留在您的指尖。通过您的视频，我们判断您是因黑屏只有鼠标光标的问题而困扰，这多与系统进程未完全加载有关。请您按Ctrl+Shift+Esc调出任务管理器，找到“Windows资源管理器”然后右键选择重新启动，在任务管理器里依次按下Alt、F、N键，输入explorer.exe，回车运行，通常就可以正常显示桌面了。如果您有任何其他问题或者需要进一步的帮助，我们的客服团队随时待命，期待能够为您提供更加顺畅和愉快的服务体验。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-04-04 14:04 回复
z***1
2024-04-03 10:50
心　　得：
起初收货用了不到2天出现没法投屏，从官方找到更新主板插件的办法解决了。再次用了2周后出现蓝屏，现平均一周到二周的出现一次蓝屏，重置，卸载软件排查都不好使，就是不知道哪出现问题，用其他太费劲吧啦的，客服说过时间还不给换货，买了个坑货，体验极差
颜　　色：
无畏14i 银2.8K
版　　本：
120Hz OLED i5-13500H
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。很抱歉给您带来困扰，电脑蓝屏建议您检查一下有没有安装新的应用软件或硬件设备驱动程序。如果有安装，请将安装过的应用软件或驱动程序逐一卸载试下。关于退换货，我们商城确实有一些规定，如果产品已经激活，那就不能享受7天无理由退货了。但请您放心，如果产品出现了经过华硕官方检测确认的非人为性能故障，只要产品包装附件齐全、外观没有损伤，那么从您签收之日起，7天内我们可以为您办理退货，15天内可以为您办理换货。由于您的订单收货已超期，故不支持退换货，请您理解。若有需要，您可前往华硕授权服务中心寻求帮助，小伙伴们都会尽全力为您提供帮助的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-04-03 14:00 回复
j***J
注册会员
2024-03-30 11:27
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
无畏15i 银2.8K
版　　本：
120Hz OLED i5-12500H
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。不知道您遇到了哪方面的问题让您产生困扰，我们迫切想知道您此时的情况，如果您方便，请将问题反馈给我们，小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-03-30 16:35 回复
圣***f
2024-03-30 10:07
心　　得：
垃圾中的垃圾，***名字的由来果真不亏，2月份买的，到现在两个月，不是黑屏，就是死机，今天直接开机进不去。质量真的差，严重怀疑别人退货修的电脑，说不定里面的零件都被拆了。别在jb买电子设备了，***不白来，还是最官方去买！
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
无畏15i 黑2.8K
版　　本：
120Hz OLED i5-12500H
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： 让微风带走您的烦恼，只为您留下最贴心的问候。华硕是负责任的企业，保证正品新机销售。看到您购买的产品出现问题，我们深感遗憾并对此表示诚挚的歉意。我们判断黑屏死机的问题大概率与您安装的多个安全软件存在进程冲突有关。建议您根据个人需要对已安装的软件进行筛选，仅保留单一安全软件后看下是否有改善。关于您提到的无法开机问题，建议您可以尝试移除电脑的外接电源、鼠标等所有的外接设备，在不接电源的情况下，按开机按钮40秒，然后连接电源开机看是否正常哦~若提供的方案未能解决您的困扰，您可随时联系在线客服进行沟通，小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-03-30 14:17 回复
j***a
2024-03-29 22:43
心　　得：
刚买了没两天发烫卡。。。垃圾浪费时间，京东还运输4天才到。看个短视频都发烫的要死。。
颜　　色：
无畏15i 黑2.8K
版　　本：
120Hz OLED i5-12500H
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。很抱歉未能给您带来愉快的使用体验，电脑运行速度不理想请您注意是否有系统更新的提示，系统更新可能会造成运行速度不理想的。如果没有系统更新，建议您减少开机启动项；仅保留一种杀毒软件，以免造成冲突；或者使用安全软件进行系统优化看下，希望会对您有所帮助。此外，本本采用冰锋散热设计，且搭载了三档风扇模式调节，散热是非常不错的。由于性能的发挥与热能的产生是成正比的，当系统负载增加时，温度会有一定提升，还请您理解。如希望优化，建议您切换风扇转速模式试下，您也可在通风、干净的环境下使用，同时您也可以清理下系统垃圾，优化好系统，关闭后台不使用的程序，相信会有所改善的。商城也是期望尽快为您安排发货的，奈何因本地无货，需从异地库房为您调货，可能会有发货延迟的情况，还请您谅解。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-03-30 14:21 回复
j***F
注册会员
2024-03-28 13:34
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
无畏16 银2.5K
版　　本：
144Hz高分高刷 i5-13500H 16G 1T
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。不知道您遇到了哪方面的问题让您产生困扰，我们迫切想知道您此时的情况，如果您方便，请将问题反馈给我们，小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-03-28 16:45 回复
j***c
2024-03-23 12:22
心　　得：
京东两天才到，还暴力快递
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
无畏15 蓝
版　　本：
144Hz高刷屏 i5-13500H 16G 512G
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。配送都是按照您支付完成后系统显示的预计时间为准，另外配送员都是兼程前进，保证商品可以以最快的速度送达的哦~了解到，由于您的收货地址不详无法找到，因此耽误了一定的时间，还请您理解。此外，在您的宝贝送到您手中之前，它需要经历仓储、物流等多个环节，就像是一段小小的旅程。在这段旅程中，可能会因为路途的颠簸等原因，使得包装看起来没有那么完美。请您多多包涵，我们非常理解这可能会让您有些小失望。同时，我们也会积极向商城反馈这些信息，努力优化流程，争取为您带来更加顺畅和优质的购物体验。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-03-23 16:28 回复
j***L
2024-03-23 11:16
心　　得：
更新完就充不上电
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
无畏15 蓝
版　　本：
144Hz高刷屏 i5-13500H 16G 512G
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： 把烦恼轻松卸下，让快乐多管齐下。针对您反馈的无法充电问题，首先建议您核实下适配器两端是否已经插紧哦~其次您可移除所有外接设备（包括USB记忆卡/视频线等）与电源适配器，长按电源键40秒进行EC重置试下，看是否可以改善。华硕为您提供完善的售后服务保障，如有需要，您可前往到华硕授权服务中心进行检测，小伙伴都会及时为您提供帮助的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-03-23 16:29 回复
j***3
2024-03-20 18:46
心　　得：
换个货能把人折腾坏了，一会这要拍照，一会那要拍照的，而且一次又不说清楚，本来说好拍14张，过一会又还要拍照，本来就冲着京东自营省心的，京东自营买过东西无数次，就从来没碰到过这么费劲的，1星都不想给
颜　　色：
无畏15i 银2.8K
版　　本：
120Hz OLED i5-12500H
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： 愿欢乐时时萦绕着您，愿烦恼与您擦肩而过。经过查询，我们了解到您是因为收到的产品存在外观问题而发起的售后申请。对于这类情况，商城有明确规则，只要您在签收24小时内于订单中申请售后，保持系统未激活状态，就会有商城专员协助您处理的。期间为核实具体细节，会请您提供包含产品、外包装、附件等的整体或局部照片、视频。我们看到小伙伴在接到服务单后第一时间联系了您，但没能获取到所需材料。目前您已将部分照片上传，小伙伴正在积极跟进处理中。同时我们也会进行催促，相信会尽快为您解决困扰的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-03-21 14:02 回复
j***s
2024-03-19 22:31
心　　得：
我简直无语了，买回来一个月都不到，网络连不上，问客服客服也决绝不了，也可能是我看不懂吧，那么复杂，叫我去服务中心还要我自己自费，什么破品牌……
颜　　色：
无畏15 银
版　　本：
144Hz高刷屏 i5-13500H 16G 512G
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中，非常感谢您的反馈，针对您提到的网络连接问题，您可以尝试以下解决方案：首先，您可以尝试重置网络设置，在电脑的设置中找到网络相关的选项，进行重置操作。其次，如果重置网络后问题仍然存在，您可以前往华硕官网更新网卡驱动。网卡驱动是确保电脑网络连接稳定的关键因素之一。在华硕官网上，您可以找到适用于您电脑型号的最新网卡驱动，按照官网的指引进行更新即可。华硕为您提供完善的售后服务保障，若产品在质保期内出现非人为的硬件故障，是可以免费保修的，但保修范围外的服务，会产生一定的费用，还请您了解。客服团队的小伙伴们始终致力于为您提供优质的服务，但由于分工不同，售后问题会优先建议您联系工程师。对此给您带来的不便，我们深感抱歉，并恳请您能够理解并包涵。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-03-20 13:53 回复
我***靓
2024-03-16 14:00
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
无畏15i 银2.8K
版　　本：
120Hz OLED i5-12500H
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。不知道您遇到了哪方面的问题让您产生困扰，我们迫切想知道您此时的情况，如果您方便，请将问题反馈给我们，小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-03-16 15:48 回复
x***r
2024-03-15 09:30
心　　得：
运行总是卡顿，太失望了
颜　　色：
无畏16 银2.5K
版　　本：
144Hz高分高刷 i5-13500H 16G 1T
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。电脑运行卡顿请您注意是否有系统更新的提示，系统更新可能会造成运行速度不理想的。如果没有系统更新建议您减少开机启动项；安装使用一种杀毒软件，以免造成冲突；或者使用安全软件进行系统优化看下，相信会有改善的。如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时与我们的客服团队联系，我们将全心全意为您提供支持。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-03-15 13:41 回复
楊***林
2024-03-15 09:25
心　　得：
根本没有服务，全程机器人应付问题，导致发票开错，又不给换票，非常差的一次购物体验。京东自营，请不要自己砸烂自己招牌。已投诉北京消协。
颜　　色：
无畏14i 银2.8K
版　　本：
120Hz OLED i5-13500H
回复(1)
1
k1b1m4v8yw3lb4 ： 想化作一颗蒲公英的种子，飞到您的身边，抚平您波动的情绪~发票是由商城统一开具的，如有疑虑，你可联系商城客服专员进行咨询哦~客服小伙伴都是竭诚为您服务的，对于您的咨询，客服小伙伴已及时与您解释，若沟通中有不周之处，还请多多包涵。后续我们也会不断反馈改善，争取给您带来更优质的服务体验。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2024-03-15 13:40 回复
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
[最新商品评价]
123...

商品信息

多品类齐全，轻松购物 快多仓直发，极速配送 好正品行货，精致服务 省天天低价，畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+