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发评价拿京豆
j***2
心  得:
风扇灯灯的抖动影响整体效果,高速档时,声音大,整个灯也莫名其妙的抖动起来,不知道是电机问题,还是设计质量问题……上午装上发现抖动,中午联系客服退货,客服以已安装不退货为由,可是不装起来开了怎么知道风扇灯都这么厉害呢???客服坚决不退货!让我天天卧室里盯着这个不满意的灯几年,掉坑里了,不要买
颜  色:
清荷/42W无极光/智控摇头全光谱
2
k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,风扇灯安装好后有一点晃动是正常的,若感觉特别晃动可能有以下几个原因,1:检查固定到天花板上的吊架是否松动不稳,吊杆与电机连接处螺丝是否受力均匀,不能一个松一个紧;2:检查插销有没有卡到吊架内的卡槽内(即没有卡到位);3:检查吊杆的胶套是否有安装上去。有什么不清楚的可以联系我们在线客服,后续灯具在使用过程中遇到任何问题,可随时联系我们,我们有什么做得不足的地方,欢迎您指出批评和建议,我们将虚心接受。雷士照明祝您生活愉快!
2024-06-18 14:27 回复
j***e
心  得:
风扇打开后噪音很大,还不如五年前的“冬超皇”
颜  色:
⭐荐!星莹/36W无极光/智控摇头
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分抱歉给您带来不便了,商家核实您提供的视频,听声音是正常的,没有明显的异响呢,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2024-04-22 15:21 回复
d***6
心  得:
买了不到三个月还没怎么用就不运作了,灯不亮风扇不转。很快寄了一台新的换旧,但不帮拆和装,只能自己再请人来安装。产品质量问题不是得帮负责拆装吗?还要自己花钱再请人安装。
颜  色:
皎月-舒适风/36W三色光/安静运转
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品出现这样的问题,商品可退回商家为您登记进行换新,甚是抱歉给您带来不便了,针对于此情况我们也已反馈给品质部,加强品质监控避免再出现这样的问题。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2024-01-20 17:18 回复
PLUS会员
心  得:
东西合并买反而优惠少了,双十一保价还没用
颜  色:
卧室-广域风/36W无极光/智控摇头
1
k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分抱歉给您带来不便了,商品是否降价请以商品页面显示的到手价为准呢,因为很多用户反馈商品降价了,实际商品本身是没有降价的呢,而是京东平台派发的优惠券的价格,商品价保规则中,京东的东券和京券是不在价保范围内的,故该部分差价是不支持返现的呢。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-11-23 19:36 回复
4***7
心  得:
用了不到90天就坏了,免费换新了
颜  色:
星莹-广域风/36W无极光/智控摇头
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品出现这样的问题,关于您反馈的问题核实到我们客服人员都有积极跟进并提供处理方案解决好您的问题呢,商品可退回商家为您登记进行换新,届时您寄出后还烦请再次联系商家在线客服提供下寄出的物流单号,以便商家跟踪处理,甚是抱歉给您带来不便了,针对于此情况我们也已反馈给品质部,感谢您提供的意见,商家会反馈产品部门核实改善。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-11-20 16:07 回复
j***d
心  得:
要求不要太高,冬天风扇目前没用到
晒  单:
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颜  色:
⭐力荐!皎月白36瓦 简约超薄
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分感谢您选择雷士照明呢,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-11-14 18:56 回复
安***C
心  得:
还可以,反映有点慢,会闪光
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颜  色:
⭐力荐!皎月白36瓦 简约超薄
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,这个反应慢点是为了保护驱动哈,是正常现象,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-11-12 13:41 回复
j***m
心  得:
短短三个月,换了三个,质量太好了
颜  色:
花36瓦米家款 扇叶360°摇头送风
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2023-09-18 11:37 回复
j***m
心  得:
风扇质量太好了才买三个月,已经换了三个
颜  色:
白36瓦米家款 扇叶360°摇头送风
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品出现这样的问题,关于您反馈的问题核实到我们客服人员都有积极跟进并提供处理方案解决好您的问题呢,商品可退回商家为您登记进行换新,届时您寄出后还烦请再次联系商家在线客服提供下寄出的物流单号,以便商家跟踪处理,甚是抱歉给您带来不便了,针对于此情况我们也已反馈给品质部,感谢您提供的意见,商家会反馈产品部门核实改善。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-09-18 11:42 回复
6***7
心  得:
第一次发过来很顺利,不管是款式,颜色,档位设置都很好。后来发现会不规律不定时跳档,申请售后,几经波折,发现再热情的售后也没解决跳档的问题。应该是品牌缺陷吧。因为没有精力对付一只灯,等坏了再换牌子吧。
晒  单:
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颜  色:
⭐力荐!皎月白36瓦 简约超薄
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分感谢您选择雷士照明呢,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-06-26 18:12 回复
铜牌会员
心  得:
灯是可以的!不值这个价钱!简单,买了之后,看看其它的跟这一样的灯,便宜多了!有点买贵了!
颜  色:
花36瓦米家款 扇叶360°摇头送风
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分感谢您选择雷士照明呢,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-06-14 15:27 回复
风***7
心  得:
灯自动亮
颜  色:
⭐力荐!皎月白36瓦 简约超薄
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品出现这样的问题,关于您反馈的问题核实到我们客服人员都有积极跟进并提供处理方案解决好您的问题呢,商品可退回商家为您登记进行换新,届时您寄出后还烦请再次联系商家在线客服提供下寄出的物流单号,以便商家跟踪处理,甚是抱歉给您带来不便了,针对于此情况我们也已反馈给品质部,加强品质监控避免再出现这样的问题。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-06-10 16:09 回复
我***家
心  得:
风太小,怀疑晚上会被热醒,亮度不够,后悔买了,才七天无理由,保价也才七天,那30天无理由应该是什么货才有
颜  色:
白36瓦米家款 扇叶360°摇头送风
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分抱歉给您带来不便了,若您发现风扇灯风力小的话,还烦请您优先检查下风扇灯是否可以调档位的呢,可以调高-中-低/1~6档位的呢,风力可根据自己需要在遥控器上进行调整,此外如果调整完档位之后依旧没有感受到风力的可以尝试下检查风扇是否接线错误导致风扇反转反吹风了呢。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快!
2023-05-31 15:37 回复
未***花
心  得:
风扇才吹几天就像发电机一样响。
颜  色:
花36瓦米家款 扇叶360°摇头送风
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,非常感谢您对雷士的支持与信任,查询到您未联系过商家客服反馈过商品有什么问题,欢迎您联系商家在线客服哦,在店铺主页面中点击联系卖家即可联系哦,为加快给您处理的速度,建议您将商品问题描述清楚,若能图文并茂就最好啦。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快!
2023-05-10 16:09 回复
j***p
心  得:
面板开灯亮灯有延迟2秒差不多,感觉很不爽(只有使用遥控器才不会有延迟),买来的风扇不能正常摇头(客服回应应该是有故障,免费更换了一个,自己找了两次师傅安装。感觉很麻烦。
颜  色:
花36瓦米家款 扇叶360°摇头送风
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分抱歉给您带来不便了!为了延长灯源的使用寿命,特意在电子镇流器输出端加了一个电子元件,不会因输出的电流或电压过大而损坏灯源,从而起到保护灯源的作用,部分商品启动慢是正常现象。本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-01-13 16:14 回复
u***j
心  得:
前前后后一个月折腾,终于弄好了。刚买到,风扇控制器就坏的。于是重新寄一个来更换,结果寄过来的时候,运输途中把一个零件弄断了。只有再次寄一个,让人无语的是,这次寄过来居然寄错了。反反复复,让人烦不胜烦。京东上第一次遇到这样令人失望的购物。最后重新更换了一个灯,才终于弄好。
颜  色:
⭐力荐!皎月白36瓦 简约超薄
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品出现这样的问题,关于您反馈的问题核实到我们客服人员都有积极跟进并提供处理方案解决好您的问题呢,商品可退回商家为您登记进行换新,届时您寄出后还烦请再次联系商家在线客服提供下寄出的物流单号,以便商家跟踪处理,甚是抱歉给您带来不便了,针对于此情况我们也已反馈给品质部,加强品质监控避免再出现这样的问题。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-01-05 16:20 回复
6***6
心  得:
感觉一般般,没觉得特别好。
颜  色:
花36瓦米家款 扇叶360°摇头送风
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,非常感谢您对雷士的支持与信任,查询到您未联系过商家客服反馈问题,欢迎您联系商家在线客服哦,在店铺主页面中点击联系卖家即可联系哦,为加快给您处理的速度,建议您将商品问题描述清楚,若能图文并茂就最好啦。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快!
2022-11-03 17:46 回复
j***w
心  得:
款式新颖,灯光靓丽,吹风舒适,物流飞快。 不足之处,风扇可以摇头,但停止时回不到上下垂直的状态。毕竟一年当中,多半时间是不用风扇的,它总是歪着头,实在不好看。联系客服,说已经安装过了,不能退换。这是一次不爽的网购过程。
颜  色:
花36瓦米家款 扇叶360°摇头送风
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2022-10-06 13:55 回复
j***e
心  得:
无力吐槽,明明是30天内保价,结果今天朋友让我推荐一看,便宜了好几十。申请补差也没任何作用。体验感特别差。其它店铺出现这个情况都会补差
颜  色:
⭐力荐!皎月白36瓦 简约超薄
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分抱歉给您带来不便了,本店厂家直营所以不定期会有活动。 考虑到客户购物体验,本店支持原订单下单时间起7天内退差价的呢,且一个订单只能返还一次差价。 请您先下一模一样的订单不要付款,新订单和老订单必须商品类型和数量一致。 请您在下好订单后提供新老订单给我们转售后客服核实, 温馨提醒:后期如果这个订单有退货退款的话这个差价会在货款中扣除哦! 核算方式:老订单的实付金额 减去 新订单的金额(新订单不能有京券 京豆等非店铺优惠,只能用本店铺的优惠)=差价。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2022-10-03 14:51 回复
J***7
心  得:
因为家里楼层低,就买了这款吸顶电扇灯。灯的亮度可以,材质很薄,电扇风力只在风扇圆径内。
颜  色:
⭐力荐!皎月白36瓦 简约超薄
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分抱歉给您带来不便了,若您发现风扇灯风力小的话,还烦请您优先检查下风扇灯是否可以调档位的呢,可以调高-中-低/1~6档位的呢,风力可根据自己需要在遥控器上进行调整,此外如果调整完档位之后依旧没有感受到风力的可以尝试下检查风扇是否接线错误导致风扇反转反吹风了呢。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快!
2022-08-18 16:22 回复
万***晕
心  得:
亮度够了 风扇马马虎虎 这种类型的风扇灯风也大不了那去
颜  色:
⭐力荐!皎月36瓦简约超薄正反转
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2022-07-15 14:44 回复
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⭐荐!星莹/36W无极光/智控摇头
1
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2024-05-14 14:49 回复
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皎月-广域风/36W无极光/智控摇头
1
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2024-05-06 15:39 回复
5***u
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白36瓦米家款 扇叶360°摇头送风
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2023-09-25 09:42 回复
M***哩
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白36瓦米家款 扇叶360°摇头送风
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k89h52e6k570hn 您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,出现这样的问题都是不愿意看到的,如收到产品或者在使用过程中发现有质量问题,可随时联系我们为您解忧,可以提供商品异常照片,以便商家在线客服为您核实,若出现商品质量问题质保期内可为您登记补发商品换货。我们有什么地方做的不足,欢迎您提出批评和建议,我们将虚心接受,感谢您对雷士照明的大力支持,雷士照明祝您生活愉快!
2023-08-05 17:24 回复
汉***8
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1
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2022-11-06 19:36 回复
j***h
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2022-08-08 19:05 回复
j***4
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⭐力荐!皎月36瓦简约超薄正反转
1
k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,非常感谢您对雷士的支持与信任,查询到您未联系过商家客服反馈问题,欢迎您联系商家在线客服哦,在店铺主页面中点击联系卖家即可联系哦,为加快给您处理的速度,建议您将商品问题描述清楚,若能图文并茂就最好啦。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明 祝您生活愉快!
2022-07-26 17:08 回复
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