- 全部评价(34万+)
- 好评(3万+)
- 中评(100+)
- 差评(400+)
- 有晒单(1万+)
j***S
2023-04-26 23:20
- 心 得：
- 用了没几次就建议我更换配件 另外拖地没想象中干净呢 声音倒是不大
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(0)
1
j***s
2023-04-17 09:44
- 心 得：
- 清洁还算可以，但是会有遗漏未吸走的垃圾，另外使用拖地功能时积尘盒会进水，官方app客服等待时间过长，咨询时前面居然有16个人等待中，等了有一个多小时，不知道是客服过少还是需要咨询的人过多。 总体来说还算可以一用。也许是之前使用别家的机器太差，所以目前使用感觉就是还好，虽然有各种小毛病。
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(2)
1
小***u
2023-03-15 15:43
- 心 得：
- 差评 是因为发的活动不算数，让人很生气，自己活动说明没有说清楚，开始说我们没@ 我们说我们@了 你说没联系，怎么都是你们的对，身边已经朋友我是不会再推荐这个品牌了，app app不行 态度态度恶劣
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(0)
1
4***g
2023-03-06 18:55
- 心 得：
- 一代不如一代，一直被困在原地，客服要我去拍传感器，我买这个东西的目的就是解放双手解放我自己，几秒钟困一下几秒钟困一下，那我还要不要出门了，就天天在家拍传感器？
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(0)
1
等***恒
2023-02-26 19:41
- 心 得：
- #寻找眼中的星辰# 之前听别人介绍过，第一次用，扫拖了一次，整体操作起来还算方便。
- 晒 单：
-
共3张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(0)
1
j***2
2023-02-21 22:04
- 心 得：
- 商品价格不稳定，连评论活动都不稳定。早买一天要*。迟买一天就只要*元。早一天买，评论还没法返回*元京东e卡。
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(0)
1
疯***尚
2023-02-20 13:48
- 心 得：
- 有卫生死角 墙边扫不到 角落扫不到 主要是价格不便宜 这么看性价比真不高 没有备用的配件
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(2)
1
j***w
2023-02-16 18:32
- 心 得：
- 声音小，但感觉吸尘和拖地的力度不够大，以前小米一代的扫地机器人可以调节强度。
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(0)
1
g***5
2023-02-11 19:07
- 心 得：
- 用了一段时间，确实会划伤地板
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(3)
有用(11)
3
j***8
2023-02-10 21:37
- 心 得：
- 扫地机使用感觉没有明显提升生活质量，售后服务太差，因为上班没有及时教会父母，后续想着后续安装人员会讲解清楚，得到答复是不熟悉，跟客服沟通，想让去教一下父母使用，回答是要加钱。
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(0)
1
j***q
2023-02-04 08:26
- 心 得：
- 买了自动上下水，安装好后多了两个原装水桶丢之可惜，留着无用！既然有两种上下水模式为什么不设计两款呢？白白浪费两个水桶！
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(0)
1
j***N
2023-01-30 12:44
- 心 得：
- 看着网点说售后不行，希望售后不要出现网传的那样
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(0)
1
r***2
2023-01-28 18:41
- 心 得：
- 没有宣传的那么好，客服业务素质也不行，一问三不知
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(1)
1
j***q
2023-01-27 10:14
- 心 得：
- 跟个二傻子似的 横冲直撞 声音也不小
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(2)
有用(2)
2
4***p
2023-01-18 21:46
- 心 得：
- 本来不想写评价，但是云鲸的服务让我很失望。客观说，机器清洁力强，确实避障功能太弱，地面最好干净。我家建筑面积200平，中间还需要充电一次，才能完成。这些我都可以接受。安装上下水设备第一次师傅态度好，很热情。关键是后续漏水了。因为我的是墙排，所以他把管子接到洗漱一起用的管子里，导致水位倒流，一用洗面池的水，地上就有水。刚开始没发现，后来发现了联系之前的师傅说是回老家了，可以理解，就联系云鲸，说当天不能到达。我说这是漏水，不是其他的，客服说无法保证，那我自己请了师傅给我解决了漏水，结果问客服费用谁来承担，说是我自己请的，我自己承担。后来云鲸师傅第二天才上门。这么大的品牌，对于刚买的机器在保质期内都这样对待顾客，我觉得太扯了，你当天来不了，我自己找师傅，为什么我自己承担费用，非得让水一直漏着又不是其他的问题。而且安装师傅经验很重要，第二次上门的师傅看了以后就说墙排这样装就容易漏水，那你们为什么第一次这样给我装。 这就是我使用云鲸的经历，墙排上下水安装千万出水管不要走墙排，容易漏水，走地漏。总之，后续服务太不尽人意。
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(4)
1
j***w
2023-01-16 23:46
- 心 得：
- 不好使用，我是错层，那上阶梯重新放置基站后，机器人再也找不到基站了 ，怎么配对都不成功，要想拖得干净，还是得挪动地面的物品尽量使其空旷。人没有解放出来，有点智商税的感觉，操作并不简单机器人智能化低。
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(0)
1
西***精
2023-01-15 18:28
- 心 得：
- app功能太差了 经常不在线 云鲸app跟小米科沃斯追觅没法比，太落后了， 唯一，一点就是送自动上下水， 我是12月31买的，活动价用了卷加送的自动上下水一共3849米。打开包装，安装好后，没有多余的配件送。 扫地中规中矩，都差不多，这个j3没自动积尘，需要自己倒。
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(0)
1
u***o
2023-01-11 20:12
- 心 得：
- 吸力不够，家里面头发比较多，扫不干净，而且头发容易缠到边刷上，工作的时候会比较吵，完全没有什么静音效果，除了这几点和扫地机器人都有的通病以外，其他都还行
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(0)
1
j***6
2023-01-09 17:19
- 心 得：
- 差评，机器人被困，机器人被困，还是机器人被困
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(0)
1
M***进
2023-01-08 18:33
- 心 得：
- 产品可以，但是估计快递把单子撕下来贴到了另一份别人的快件上送过来了，面对质疑快递员有逃避的意思，后来一直不听电话。我不清楚哪个环节出了错，还是其他啥原因，反正反反复复多途径沟通后第二天就说找到了。中评是给这次不愉快的购物体验的…
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(0)
1
酒***笼
2022-12-30 13:18
- 心 得：
- 还是有故障 让人不省心 已经返修了
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(0)
1
j***w
2022-12-23 12:16
- 心 得：
- 拖地不但有水印，脏一点的水印根本脱不干净，在犹豫要不要退
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(3)
有用(0)
3
l***j
2022-12-20 22:18
- 心 得：
- 这东西吧，就是没用过的，尝尝先卖着玩，还可以用了吧？也就那样，比人少还是差远了，他扫完拖完你还得再走一遍，总之呢，还行吧，只能说大面积的话，大片还是可以细节的地方处理的，还是不行，毕竟是机器吗？他也不知道嘞，就是不知道这洗洁液和拖把头贵不贵，这要是洗洁液和拖把头再贵的话，那这东西成本就太高了
- 晒 单：
-
共3张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(0)
1
j***r
2022-12-18 16:02
- 心 得：
- 双11入的云鲸J3，朋友是跟云鲸合作的自媒体大V，也去他家看过J3，最终舍弃了添可买的云鲸。一个月使用下来，自动洗拖布什么的大家吹了很多的优点就不讲了，分享下我使用的几个非常痛苦的地方。 一、鲸灵托管，扫拖一体模式简直天坑。J3安装建图后第一拖就是托管，结束后发现家里地板上出现了2-3摊的，粉尘打湿后的集堆。什么感觉呢，就好像是地板上一堆狗屎，边刷刷过一遍，然后机器人屁股扭过去，再用拖布把狗屎拖到一堆去。我勒个去，简直服气。感情我请个机器人来家里，地板没拖干净，还给我带把垃圾扫成堆，是让我自己用手抓起来嘛？理性分析，扫拖一体模式还存在很大的使用体验问题，因为拖布会带湿地面，边刷再刷一遍，整个粉尘就被凝结成小块块，跟着机器人满屋跑了。测试了先扫后拖模式，这种情况相对好一些。 二、先扫后拖，不会自动洗拖布，回仓打个卡出来接着脏拖布满屋子拖？必须得手动在APP里面下指令要他立即回去洗拖布。详细的我就不描述了，请个机器人回家还得盯着他自觉洗拖布，比阿姨还不自觉啊？？大家自己看视频吧。 三、客服效率极其低。在线客服动不动要你等2个小时，七八十号人永远在排队。电话打过去让你加企微，企微客服一
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(2)
1
u***w
2022-12-14 16:49
- 心 得：
- 之前一直用J1J2拖布也没有磨损这么厉害，而且万向轮也我用了一个月就磨损成这样了，之前那两款也没有这样。拖布磨损也就最多十天就这样了，品控真的太差了。除了不用换模块，其他没啥大改动
- 晒 单：
-
共4张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(0)
1
姓***鬼
2022-12-11 14:13
- 心 得：
- 之前晚上用了几次，感觉清洁力度不太行，但是上班族还能接受。今天白天用了一下，全是水印，巨夸张！！！还不如不拖，具体看图吧。
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(2)
有用(2)
2
璐***i
2022-12-10 23:59
- 心 得：
- 刮地板 说一百遍 用了一个月 地板肉眼可见的坑坑洼洼一天比一天多 客服不解决问题
- 晒 单：
-
共5张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(2)
有用(1)
2
j***C
2022-12-10 06:36
- 心 得：
- 拖地功能很好用，但是清扫不太行，地面清扫不干净，清扫功能很鸡肋。我家还有石头，石头的清扫功能比云鲸好用多了，可以清扫的地面很干净，但拖地没云鲸好用。
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(4)
有用(3)
4
j***2
2022-12-02 18:20
- 心 得：
- 第一次扫得干净，后面就一般般吧。配件贵
- 颜 色：
- 【选配】上下水模块
回复(1)
有用(0)
1
j***l
2022-11-24 17:16
- 心 得：
- 面积大的需要中途充一次电才能完成全屋洗拖任务。因为机器故障中途结束任务召回后却不能烘干，导致拖布发霉，问客服原因，才说要再操作一遍才能自动烘干。说明书很简单，不会告诉你有什么部件需要拆洗，如何拆洗，烘干得选强劲烘，不然很可能发霉。总之用一段时间后发现的各种问题只能一次一次的问客服，因为官网上也没有这些操作说明。
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 【旗舰新品】小鲸灵J3
回复(1)
有用(0)
1
商品信息
-
- 商品名称：云鲸扫地机器人扫拖洗烘一体机 自清洗扫地机擦地机拖地机器人 自清洁智能换水 云鲸J3小鲸灵单机版 暂无报价
-
商品评分：(5分)
-
评 价 数：0条
- 商品咨询
京公网安备 11000002000088号
