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发评价拿京豆
J***蛋
心  得:
不能用于主流短视频直播,其他还好,电池续航很拉垮
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HERO11 【新品上市 化繁为简】
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官方标配
1
2x7ba607zfmlha 非常抱歉给您带来的不便,理论情况下相机充满电状态下,根据摄像机设置及使用温度的不同,续航时间在45分钟到1个小时不等,建议您在不使用的情况下选择关机,可有效节省电池耗电。使用中有任何需要,欢迎您联系我们的在线客服,我们随时准备着为您服务O(∩_∩)O~
2023-03-31 09:49 回复
冬***来
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HERO11 【新品上市 化繁为简】
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随行套装
1
2x7ba607zfmlha 非常抱歉给您造成不愉快的购物体验了小主,如果在使用体验上有什么问题都是可以联系我们在线客服处理的,这边也是有专业的售后人员可以帮您去对接处理的,有什么使用不明白的也可以联系我们在线客服都是可以帮您处理的哦
2023-03-28 00:53 回复
j***w
心  得:
其他特色:非苹果手机不能升级系统
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HERO11 【新品上市 化繁为简】
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1
2x7ba607zfmlha 您好 不是苹果手机也可以升级哦 产品支持安卓 鸿蒙系统哦 您可以联系门店客服 指导您操作哦
2023-03-14 00:51 回复
u***5
心  得:
相机不行,不到2分钟就发热,并且仿伪那有人为提前把涂层刮掉导致伪码泄露,很难查询真假
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HERO11 【新品上市 化繁为简】
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官方标配
1
2x7ba607zfmlha 您好 机器发热是正常的呢 机器工作状态下需要利用机身散热哦 所以机器使用时间是发热的呢 我们是京东自营门店出售的都是官方正品 都支持官方1年质保哦
2023-03-14 00:53 回复
j***v
心  得:
这一批的新机质量是真的差.昨天刚拿到的新机.今早拿去录视频.才拍了一分钟就死机了.无法关机、无法拍照、什么按键都没用就黑屏死机一直卡在哪.各位慎重选择吧已经申请退货了
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HERO11 【新品上市 化繁为简】
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随行套装
2
2x7ba607zfmlha 非常抱歉给您带来的不便,关于您反馈的问题,请您1、检查相机固件是否为最新,如不是请立即升级固件,如是最新固件请恢复出厂设置。(注意:恢复出厂设置不会删除 SD 卡中的任何内容,也不会影响摄像机软件)2、由于相机对SD卡要求较高,若内存卡要求不够,可能造成卡顿死机的情况,建议您尝试选 microSD、microSDHC 或 microSDXC• Class 10 或 UHS-I 等级,64G大小的内存卡,可有效提升GoPro的使用体验。再次对给您造成的不便表示歉意!感谢您对GoPro的支持及厚爱!
2023-03-09 08:46 回复
j***m
心  得:
刚买就降价,保价还要自己盯着,辣鸡
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HERO11 【新品上市 化繁为简】
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随行套装
3
2x7ba607zfmlha 尊敬的顾客 您好 本店出售的商品 支持7天保价 都是需要您自己在京东APP上或者联系价保的哦 京东平台不会自动给您保价的
2023-03-07 08:35 回复
S***-
心  得:
怎么说呢,这次购物不满意, 问题太多了, 机器那个电是跑得真快一个小时就没电了,之后就是机器贼烫,二十分钟都不到就烫手,客服给我发的操作指数调节 跟我机器都对不上 ,而且说的售后给我打电话,也没有打。非常差的体验。到现在我都没有拿出去用过 哎 真的无语 花钱还找不到体验感
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HERO11 【新品上市 化繁为简】
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CE创作者套装
1
2x7ba607zfmlha 非常抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您反馈的电池掉电速度过快问题,理论情况下相机充满电状态下,根据摄像机设置及使用温度的不同,续航时间在45分钟到1个小时20分钟不等,建议您在不使用的情况下选择关机,可有效节省电池耗电。发热是正常的现象呢,相机的比较小,里面包含的发热元件比价多,比如内存卡,电池,芯片主板之类的都是存在发热现象的呢,这个放心使用的呢。 如有疑问也咨询在线客服,我们将为您提供专业的解决方案!
2023-02-08 08:54 回复
2***v
心  得:
电池太不抗使了,桑心,还退不了,感觉好鸡肋
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HERO11 【新品上市 化繁为简】
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官方标配
1
2x7ba607zfmlha 感谢您选择GoPro,续航方面11已经是比较长的了,可以另购电池或者搭配充电宝使用,HERO11 Black支持边充边拍。先将电池取下,让相机处于无电池状态,然后将充电线插入机身充电口,即可实现边充边用了。(如相机电池未取下,录制时,充电会中止) 相机在未拆封的时候是支持七天无理由退换的,拆封后已经影响二次销售,无质量问题是退不了的哈,实在抱歉,祝您生活愉快
2023-02-05 08:16 回复
叶***旋
心  得:
这一星是送给他们客服的,不提供纸质版使用说明书,无论从成本还是信息化时代我都能理解,找客服要,给了一个链接我打开是空白,告诉我只有这个链接,他能打开就不解决了,态度恶劣牛逼得很
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HERO11 【新品上市 化繁为简】
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无忧套装
1
2x7ba607zfmlha 非常抱歉给您带来了不好的购物体验,链接空白可能是系统故障哦,您再打开看下,如果还是无法打开,您第一时间联系我们的在线客服,我们将给您一个满意的答复,再次对给您造成的不便表示歉意!您的满意才是我们孜孜不倦的追求!
2023-01-26 14:40 回复
忆***夜
心  得:
quik应用APP过年邮箱无法注册账号,而且订阅国内都是受限,后面还是考虑换国产品牌吧
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HERO11 【新品上市 化繁为简】
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自拍续航套装
1
2x7ba607zfmlha 小主您好,GOPRO相机的配套软件都是免费使用的呢,因服务器是在国外,国内暂时没有开通订阅服务,您在使用编辑功能的时候,不要选择带闪电图标的编辑功能,选择免费编辑,就可以正常编辑和分享了哦。
2023-01-15 23:07 回复
嘉***8
心  得:
屏幕在暗光条件下能看见好几个lcd像素坏点(针眼大小的白色亮点),这是其中一个问题。打开快递外包装后,里头的商品盒看起来雾蒙蒙土苍苍的,擦也擦不掉,应该是在阳光下暴晒导致的脱色。里头的相机收纳盒表面有灰尘毛絮,相机主屏、预览屏、镜头上的保护贴膜上也有气泡,像是后期贴上的。这就是所谓官方旗舰店的品质。
颜  色:
HERO11 【新品上市 化繁为简】
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Vlog便携套装
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2x7ba607zfmlha 非常抱歉给您带来的不便,GoPro的所有商品都有质检部门严格把控,收货后有任何问题,您第一时间联系我们的在线客服,提供产品的相关图片,我们将给您一个满意的答复,再次对给您造成的不便表示歉意!您的满意才是我们孜孜不倦的追求!
2023-01-12 19:15 回复
8***t
心  得:
录15分钟高烧50度
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HERO11 Mini【新品 小巧玲珑】
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官方标配
4
2x7ba607zfmlha 您好,该图标为GoPro相机过热标识,一般在相机发热较高时自动提醒,可在相机发出该提醒时关闭相机,降低相机热量,避免影响相机使用寿命。
2022-12-19 20:20 回复
远***娃
心  得:
总是过热,电池连30分钟都录不了,真是醉了。
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HERO11 【新品上市 化繁为简】
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官方标配
2
2x7ba607zfmlha 感谢您对本店的支持,您有任何问题都可以咨询在线客服,我们会第一时间为您解答,并给您一个满意的答复。祝您生活愉快
2022-12-19 00:05 回复
7***6
心  得:
几千块钱的相机,就这么生产的吗?开箱脏的狠,全是毛,不知道是二手的,翻新的
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HERO11 【新品上市 化繁为简】
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无忧套装
2
2x7ba607zfmlha 很抱歉没能给您带来完美的购物体验,店铺为GoPro京东自营旗舰店,出售商品均为全新正品,请您放心,相机上都是收纳包上的毛毛,也是附带八屏幕保护膜,再次对给您造成的不便表示歉意!您的满意才是我们孜孜不倦的追求!
2022-12-17 11:56 回复
j***x
心  得:
这是我最后悔的一次网购不运动就不要买运动相机售后非常麻烦 退货退了7八天没有一点消息
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HERO11 【新品上市 化繁为简】
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无忧套装
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2x7ba607zfmlha 您好,非常抱歉给您带来的不便,因无法避免的突发疫情,受防疫举措变化影响,您地区订单收件有延迟所以要好几天,深感抱歉。店铺为GoPro京东自营旗舰店,再次对给您造成的不便表示歉意!感谢您对GoPro的支持及厚爱
2022-12-13 17:12 回复
j***0
心  得:
等了一个月才到,等来还配件不齐全
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HERO11 【新品上市 化繁为简】
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Vlog便携套装
1
2x7ba607zfmlha 您好,非常抱歉给您带来的不便,因无法避免的突发疫情,受防疫举措变化影响,您地区订单配送有延迟,深感抱歉。店铺为GoPro京东自营旗舰店,出售商品均为全新正品,关于您反馈的情况,我们正联系采销核实中,发生这样的事情确实是我们的失误,您可以联系我们的在线客服,这边漏掉的商品给您做登记补发处理,再次对给您造成的不便表示歉意!感谢您对GoPro的支持及厚爱!
2022-12-10 23:58 回复
j***s
心  得:
这么多很垃圾,就这样一个东西根本谈不上是一个成品。
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HERO11 【新品上市 化繁为简】
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自拍续航套装
1
2x7ba607zfmlha 非常抱歉给您带来的不便,我们有完善的售后服务,您在使用中有任何疑问请第一时间联系我们在线客服,我们将给您一个满意的答复,再次对给您造成的不便表示歉意!您的满意才是我们孜孜不倦的追求!
2022-12-06 16:36 回复
H***7
心  得:
同时买了两台,9就非常好,11从上海发出,慢的不得了,包装简陋破损,防伪码贴的不规范,看着呀就像假货???
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HERO11 【新品上市 化繁为简】
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2
2x7ba607zfmlha 尊敬的顾客您好 本店铺出售的商品都是原装正品哦 您可以把那个防伪标签打开查询真伪哦 现在以为疫情 不同库房发货的速度不同哦 希望您谅解
2022-11-21 13:50 回复
u***x
心  得:
没用几分钟就提示温度过高自动关机
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HERO11 【新品上市 化繁为简】
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8
2x7ba607zfmlha 芯片是GT2的,性能提升2倍,但是电池容量并没有升级,所以耗电要更快些,发热是正常的现象呢,相机的比较小,里面包含的发热元件比价多,比如内存卡,电池,芯片主板之类的都是存在发热现象的呢,这个放心使用的呢,是正常现象呢
2022-11-17 15:45 回复
K***s
心  得:
非常辣鸡的一款相机,客服水平也很差,就一个问题,苹果手机如果不是最新系统,你是无法使用他们的App链接手机和相机的,你们是苹果的兄弟公司吗?凭什么只支持最新的IOS系统?正常的电子产品不会做成这样,我有理由怀疑这个蓝牙连接功能被阉割,属于电商专供,因为蓝牙列表根本找不到Go Pro设备,我10块钱买的自拍开关都找得到。 别买,谁买谁上当!
颜  色:
HERO11 【新品上市 化繁为简】
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自拍续航套装
1
2x7ba607zfmlha 非常抱歉给您带来的不便,关于您反馈的软件连接问题,建议您选择清除手机WiFi连接记录,选择重新连接,可有效提升连接稳定性。如有疑问也咨询在线客服,我们将为您提供专业的解决方案!
2022-11-16 10:16 回复
j***p
心  得:
垃圾品牌,送货不通知,系统自动完成订单,下单后就降价大几百,找客服各种推诿,不给价保,然后各种拖,12周不解决。产品未签收已完成,客服不解决问题,价格降价太快,刚买就降了大几百,京东客服只会拖,店大欺客,京东换主确实差很多了。
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HERO11 【新品上市 化繁为简】
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2x7ba607zfmlha 非常抱歉给您带来了不好的购物体验!商品价格随市场价格的波动都会有涨价、降价或者优惠等变化,店铺支持7天价保服务,购买7天内发生降价的话,可以自助申请价格保护(申请步骤:京东商城APP--我的--客户服务--点击价保申请)。后续您对产品有任何使用上的疑问,欢迎随时联系我们的在线客服,我们随时准备着为您服务O(∩_∩)O~
2022-11-14 08:07 回复
M***8
心  得:
京东的保价就是个笑话啊
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HERO11 【新品上市 化繁为简】
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2x7ba607zfmlha 非常抱歉给您带来了不好的购物体验!商品价格随市场价格的波动都会有涨价、降价或者优惠等变化,店铺支持7天价保服务,购买7天内发生降价的话,可以自助申请价格保护(申请步骤:京东商城APP--我的--客户服务--点击价保申请)。后续您对产品有任何使用上的疑问,欢迎随时联系我们的在线客服,我们随时准备着为您服务O(∩_∩)O~
2022-11-14 08:07 回复
u***7
心  得:
狗11夜拍和室内开灯怕摄挺烂的,白天室外拍还容易有条纹波动,买完后一个多月降价400多不给补差价!
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2x7ba607zfmlha 非常抱歉给您带来了不好的购物体验,客服是直接与您沟通的桥梁,专业知识及服务是客服基本技能,我们将会严格处理此事件,加强专业技能,服务意识等方面的培训,不断的努力及改善;GoPro的所有商品都有质检部门严格把控,收货后有任何问题,您第一时间联系我们的在线客服,提供产品的相关图片,我们将给您一个满意的答复,再次对给您造成的不便表示歉意!您的满意才是我们孜孜不倦的追求!
2022-11-14 08:10 回复
i***c
心  得:
要不是翻看评论区都不知道,主屏膜有字母,怀疑是二手。客服态度很一般,只会推卸责任。
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2022-11-10 18:48 回复
白***鼠
心  得:
11的APP是用不了的 大家买的时候考虑一下 视频太大手机无法导出 只有拿读卡器插入电脑 问客服客服还不知道怎么解决 第一次买 体验很差
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2x7ba607zfmlha 非常抱歉给您带来的不便,关于您反馈的App连接问题,我们gopro运动相机更侧重来记录美好瞬间的,您的问题应该是您拍摄的视频时间过长所导致的,建议您录制短一点的视频就开呀正常导出了哦。如有疑问也咨询在线客服,我们将为您提供专业的解决方案!
2022-11-10 18:53 回复
A***R
心  得:
新品买一个月掉价400真**坑
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2x7ba607zfmlha 非常抱歉给您带来了不好的购物体验!商品价格随市场价格的波动都会有涨价、降价或者优惠等变化,是让您提交订单比价进行退差价,不是付款下单哦,赠品是不保的。后续您对产品有任何使用上的疑问,欢迎随时联系我们的在线客服,我们随时准备着为您服务O(∩_∩)O~
2022-11-10 18:39 回复
j***r
心  得:
差评,买完之后之后降价,性能使用也没有介绍的那么好。
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2x7ba607zfmlha 非常抱歉给您带来了不好的购物体验!商品价格随市场价格的波动都会有涨价、降价或者优惠等变化,店铺支持7天价保服务,购买7天内发生降价的话,可以自助申请价格保护(申请步骤:京东商城APP--我的--客户服务--点击价保申请)。后续您对产品有任何使用上的疑问,欢迎随时联系我们的在线客服,我们随时准备着为您服务O(∩_∩)O~
2022-11-04 10:47 回复
j***k
心  得:
体验很差,忘了申请保价,过了一天便宜了500,真是冤大头
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2022-10-27 19:16 回复
B***a
心  得:
用Mac的小伙伴们,需要注意到一个Gopro的问题,当你用大容量的sd卡时,拍摄大于4G的文件,用USB连接Mac使用图像捕捉导出文件的时候,大于4G的文件时无法正常导出的,只能把SD卡拔出来用读卡器导出文件,联系售后最后得出的结论是Gopro与Mac电脑不兼容。
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2022-10-18 23:04 回复
j***N
心  得:
我是29号买的10月1号送东西,我问客服那是你已经买了啥也不给。服务不是一般的差
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2x7ba607zfmlha 非常抱歉给您带来了不好的购物体验,客服是直接与您沟通的桥梁,专业知识及服务是客服基本技能,我们将会严格处理此事件,加强专业技能,服务意识等方面的培训,不断的努力及改善,给您更好的产品与服务,再次对给您造成的不便表示歉意!您的满意才是我们孜孜不倦的追求!
2022-10-05 15:19 回复
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