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7***q
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刚收到货就降价*,还不给保价,太坑了
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3匹 一级能效 智炫风强劲冷暖
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r2543x3zd7j9vw 尊敬的客户:您好,我们的商品价格根据不同的市场行情波动会做些调整,因活动力度不同,价格会有所波动,望您谅解。京东为了更好的保障用户利益,因此支持30天价保期,在您购买后30天内,如果价格发生变动,具体可以拨打京东400-606-5500申请价格保护,一经核实京东将会给您返差价的呢(分期付款、团购、购买时包含赠品、购买后商品进行抢购活动,百亿补贴等的商品除外),我们一定会竭尽全力为您解决,TCL一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,让每一位顾客无后顾之忧的。再次感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快~
2024-05-25 14:05 回复
j***2
心  得:
套路太深了,买了不到一周就降价*,明明有价格保护,却告知“因商品参加百亿补贴月黑风高活动,不支持价保服务”,那推出这个保价服务有何意义。属于霸王条款,意思是商家任何时候只要是搞上面的活动降价,你都不符合保价,那提供价格保护的意义何在呢?赤裸裸的虚假宣传,商家违背诚信原则。
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2匹 一级能效 智锦 强劲冷暖
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r2543x3zd7j9vw 尊敬的客户:您好,我们的商品价格根据不同的市场行情波动会做些调整,因活动力度不同,价格会有所波动,望您谅解。京东为了更好的保障用户利益,因此支持30天价保期,在您购买后30天内,如果价格发生变动,具体可以拨打京东400-606-5500申请价格保护,一经核实京东将会给您返差价的呢(分期付款、团购、购买时包含赠品、购买后商品进行抢购活动,百亿补贴等的商品除外),我们一定会竭尽全力为您解决,TCL一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,让每一位顾客无后顾之忧的。再次感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快~
2024-05-24 13:46 回复
d***k
心  得:
买了后价格就降了,说是五一做活动,我看是真的在做"活动"
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2024-05-23 17:42 回复
j****
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不包安装哦、3000多的空调、安装花了500多
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3匹 一级能效 ⭐爆款 智净风除菌
4
r2543x3zd7j9vw 尊敬的客户:您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验,感谢您选购TCL的产品!关于安装收费的问题,我们安装是免人工费的呢,其中安装过程将会涉及一些特殊的项目比如高空作业,打孔,支架,超出原材料等的服务是根据实际情况按照行业标准安装收费收取相应费用,而且我们商品详情页上面都是有明确说明的哦。如果有需了解详情的项目可以拨打全国售后服务4008123456进行咨询,我们将竭诚为您服务!相信TCL空调的品质会让您满意的,我们一定会竭尽全力为您解决,TCL一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,让每一位顾客无后顾之忧的。再次感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快~
2024-05-23 14:50 回复
j***8
心  得:
多久就降价,#
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r2543x3zd7j9vw 尊敬的客户:您好,我们的商品价格根据不同的市场行情波动会做些调整,因活动力度不同,价格会有所波动,望您谅解。京东为了更好的保障用户利益,因此支持30天价保期,在您购买后30天内,如果价格发生变动,具体可以拨打京东400-606-5500申请价格保护,一经核实京东将会给您返差价的呢(分期付款、团购、购买时包含赠品、购买后商品进行抢购活动,百亿补贴等的商品除外),我们一定会竭尽全力为您解决,TCL一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,让每一位顾客无后顾之忧的。再次感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快~
2024-05-23 10:36 回复
PLUS会员
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r2543x3zd7j9vw 尊敬的客户:您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验,感谢您选购TCL的产品!请问您那边是有遇什么问题吗?如果您有任何需要或疑问都可以拨打4008123456,我们一定会竭尽全力为您解决。同时也希望我们的产品能让您在日后使用中带来意想不到的惊喜!TCL一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,让每一位顾客无后顾之忧的。再次感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快~
2024-05-23 09:04 回复
u***3
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5月19日晚上下单京东tcl空调一台以旧换新后*元成交,20号上门把旧空调拆走回收,22号收到新机还没来得及安装,京东降价以旧换新后*元即可差价*元联系京东客服,客服让重新拍下不付款后台看后确认目前就是*元但是没办法走价保,说是百亿补贴产品不符合价保规则。页面服务里写的30天价保都是骗人的。3天就减价*元,自己也承认就是不给你价保。可以选择退货,但是我旧机都让你拆走了,残值只给461。没拆走的话,我退货还可以按新价格*3以旧换新,现在没旧机了退货我也损失只能不了了之,
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2024-05-22 16:28 回复
j***4
心  得:
几天不去安装,店铺推来推去,让我们和售后联系
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1
r2543x3zd7j9vw 尊敬的客户:您好,十分抱歉由于安装问题耽误了您宝贵的时间,受旺季及多个不可控因素的影响时有不尽如人意的情况发生。关于您反应的安装不及时问题,您可以拨打TCL全国售后4008123456,我们将在24小时内与您沟通解决。后期我们将不断完善并优化售后流程,您的满意是我们努力的最大动力。我们将竭诚为您服务,再次感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快~
2024-05-22 16:39 回复
S***于
心  得:
必须差评买来不到20天用都没用过结果血亏*降价了!有保价结果不能保这就有点过分了
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2024-05-21 14:42 回复
j***m
心  得:
空调到了,物流挺快的,空调怎么样还不好判断,但是有一说一,买了大件物品安装免费是非常吸引消费者的,但是感觉都是噱头,空调一定会涉及到打孔的,但是打孔不免费,好吧这个可以理解,但是昨天安装师傅到了吗才说需要安全总闸,那个是必需品,但是空调是不配的,你们!可以自己买,但是我们已经到了这个东西没有弄不了,就买了装上的,我想说的是,既然是必需品那你们是不是考虑跟空调配一个呢?如果这样作为消费者会更觉得我们的选择是对的
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r2543x3zd7j9vw 尊敬的客户:您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验,感谢您选购TCL的产品!关于安装收费的问题,我们安装是免人工费的呢,其中安装过程将会涉及一些特殊的项目比如高空作业,打孔,支架,超出原材料等的服务是根据实际情况按照行业标准安装收费收取相应费用,而且我们商品详情页上面都是有明确说明的哦。如果有需了解详情的项目可以拨打全国售后服务4008123456进行咨询,我们将竭诚为您服务!相信TCL空调的品质会让您满意的,我们一定会竭尽全力为您解决,TCL一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,让每一位顾客无后顾之忧的。再次感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快~
2024-05-21 14:47 回复
j***z
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真的很垃圾,刚刚到货就掉价,30天保价都是骗人的,中午问了掉价的事,让我晚上八点保价,到了晚上说京东做的活动,不保价,真是无语了。机子还没用用了在过来追评。
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2024-05-21 10:00 回复
j***c
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2024-05-19 18:43 回复
呱***鸡
心  得:
哄骗老人,我们自己准备了德力西品牌的漏电保护开关,然后忽悠的用*块钱不到的杂牌开关,不到*元收我父母*元,打个洞,一个斜角洞算你两个洞,一个*元两个*元,收我父母*元,什么意思?欺负老人?
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r2543x3zd7j9vw 尊敬的客户:您好,我们的安装是免人工费的呢,安装过程中有涉及到一些特殊的项目比如高空作业,打孔,超出原材料等的服务是根据实际情况按照相关规定标准收取相应费用的,师傅是按照京东空调安装标准收费的呢,而且我们页面也是有说明的,若存在乱收费现象您可以拨打4008123456,让我们售后帮您核实,一经发现存在乱收费现象我们一定会严肃处理,做出相应惩罚并给您退返多收的费用!我们一定会竭尽全力为您解决,TCL一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,让每一位顾客无后顾之忧的。再次感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快~
2024-05-18 19:35 回复
路***哥
心  得:
垃圾垃圾套路套路价保没有用刚买掉了200说价保过了一天哪我不能天天盯着京东天天看是否掉价看到掉价已经过了1天京东特别#在价保期间掉价又不会自动提醒所以你要天天去看京东切记有价保肯定会掉价垃圾最垃圾的一次投诉无门投诉无门店大欺客最失望让人绝望买的时候*没有一个月*垃圾垃圾垃圾投诉无门呀
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2024-05-18 09:04 回复
黄***5
心  得:
体验感极差,同时买2台TCL空调,师傅安装时我多次提醒安装完要抽真空,但他还是趁我不注意就直接打开了制冷剂阀门,然后服务单里抽真空照片又从其他盗的图附上,之后投诉,TCL售后又重开维修单,上门把原厂制冷剂放了抽真空,买个新机子,刚安装就大修,让我心里怎么感受,好比买个新车,刚到家就大修,也是服了。
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2匹 一级能效 智锦二代 升级款
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r2543x3zd7j9vw 尊敬的客户:您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验,非常感谢您选购TCL的产品!很抱歉给您带来这样不愉快的购物体验,对于您所反映安装人员的问题,我们高度重视且对工作不规范者进行登记并安排处理,我们会对相关安装人员做出相应的惩罚并加强培训管理,不断提高我们的服务质量,力求做得更好,也希望您对我们的服务进行监督,后期如有需要帮助的请您第一时间拨打我们全国售后服务4008123456,我们将会第一时间为您服务,您的满意是我们无限的动力!我们一定会竭尽全力为您解决,TCL一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,让每一位顾客无后顾之忧的。再次感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快~
2024-05-18 09:11 回复
糊***1
心  得:
直接亏*,价格保护申请不了,犹如摆设
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2024-05-18 09:16 回复
J***左
心  得:
刚买两天就直接降价*!京东本来是个对价格信得过的平台保价!客服和商家居然不保✅消费者超不负责!要不已经安装了真想直接退货!差评
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2024-05-18 09:38 回复
j***g
心  得:
10号下单12号送到货13号就降价了,还不给补差价,安装之前没看到降价,安装后让给评价才看到降价,还不给退货,服务真差劲,说什么30天价格保护,一天都没保护,服务真差劲,都是套路,以后都不会买
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2024-05-18 09:38 回复
痛***着
心  得:
下单第二天就降价,还不给退差价。没办法只能去*,然后给退了差价,中间比较曲折。只能说产品服务都很烂。买到手第二天就降价,有30天价保还不给退差价,你们怎么想的。
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2024-05-18 09:38 回复
j***y
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r2543x3zd7j9vw 尊敬的客户:您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验,感谢您选购TCL的产品!请问您那边是有遇什么问题吗?如果您有任何需要或疑问都可以拨打4008123456,我们一定会竭尽全力为您解决。同时也希望我们的产品能让您在日后使用中带来意想不到的惊喜!TCL一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,让每一位顾客无后顾之忧的。再次感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快~
2024-05-18 09:13 回复
龙***竹
心  得:
让你叫人打电话给我删除差评,再送你们一个
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2024-05-18 09:40 回复
龙***竹
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插头都没有,还要另外买
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2024-05-18 09:42 回复
j***n
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2024-05-18 09:21 回复
铜牌会员
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2024-05-18 09:33 回复
h***花
心  得:
有点坑,当天买的,还先付定金,第二天买的,不用付定金,还有三期免息!我也是无语了,本来打算退掉重新买那,没狠下心来!希望好用吧!
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2024-05-18 09:32 回复
j***i
心  得:
什么都挺好,就是唯一一点外观这块有黑点脏东西,特别影响美观。我要求换机器,你们京东客服让我自己出运费,还有安装费
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r2543x3zd7j9vw 尊敬的客户:您好,我们机子出厂都是经过严格的质检把控的,出厂时均已全面检查无质量问题,但因长途运输会有个别发生磕碰撞击等现象,安装师傅上门开箱验货如发现有外观问题请直接联系京东办理换新的哦,同时我们厂家这边会加强与京东物流协商沟通,加强改善物流配送方面问题。TCL一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,希望我们的产品能让您在日后使用中带来意想不到的惊喜!如后期使用过程中如有问题可以随时联系4008123456,我们一定会竭尽全力为您解决,TCL一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,让每一位顾客无后顾之忧的。再次感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快~
2024-04-25 13:50 回复
金牌会员
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2024-04-24 11:28 回复
好***啊
心  得:
安装需要收费的,打孔,外机支架,漏电保护器需要另收费,买之前没有说明,客服说详情页有介绍,我看了看了,再老长的详情页最底倒是有个安装收费标准,本来京东买东西没有这么糟心过。很信任京东,随着商品下单的还有个家电省心装服务。显示*元。来了还是收费,安装费没多少,心里不痛快
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2024-04-20 10:48 回复
u***t
心  得:
真不行 安装不在家,让我妈看着,也不能这么糊弄吧,把墙刮的一团遭,真的醉了,完全不用心啊,还让我写好评,写个毛好评
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2024-04-19 09:00 回复
超***_
心  得:
隐形安装费用多,漏电保护器自己买30多,他们要90,空调底座自己买60多他们要150。
晒  单:
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颜  色:
3匹 一级能效 ⭐爆款 智净风除菌
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r2543x3zd7j9vw 尊敬的客户:您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验,感谢您选购TCL的产品!关于安装收费的问题,我们安装是免人工费的呢,其中安装过程将会涉及一些特殊的项目比如高空作业,打孔,支架,超出原材料等的服务是根据实际情况按照行业标准安装收费收取相应费用,而且我们商品详情页上面都是有明确说明的哦。如果有需了解详情的项目可以拨打全国售后服务热线4008123456进行咨询,我们将竭诚为您服务!相信TCL空调的品质会让您满意的,我们一定会竭尽全力为您解决,TCL一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,让每一位顾客无后顾之忧的。再次感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快~
2024-04-18 17:20 回复
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