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馨***倚
2024-06-19 18:37
- 心 得：
- 一星都不想给 第一、非常不满意的安装服务，给老家安装的空调，明明预约了周四送货，周四安装，店家为了自己方便，周二就联系老人家送货和安装了 第二、安装的效果也非常差 1.把我的防盗网割开了一个人可以通过的大洞，没有处理 2.空调走水的管也会影响到楼下住户 第三、卖家拒绝沟通，反馈的问题也没有任何答复。 总体来说非常糟糕的一次体验，以后京东买东西，希望大家慎重选择，TCL品牌的是第一次也会是最后一次选择
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j***p
2024-06-19 12:58
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j***4
2024-06-19 08:58
- 心 得：
- 商品质量不好。建议大家购买时慎重考虑🤔，本人第一次买就出现内机无压。用不起。退货又一直拖拖拉拉。好不容易来把空调拉走了又一直不予退款处理。打电话咨询。理由就是忙。会优先处理退款。但就是迟迟不到账。商家服务不好。
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- 3匹 一级能效 ⭐爆款 智净风除菌
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u***s
铜牌会员
2024-06-18 17:28
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j***7
2024-06-18 14:25
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- 超级垃圾！买的时候说保价618结果到了618说百亿补贴活动不参与保价活动，那算哪门子保价618！简直就是**！！！就因为一句保价618才提前买的，买回来就用过一次，一次值400！！真够#的，千万别再保价
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j***x
2024-06-18 13:46
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- 简直不要太坑，我刚买完才四五天时间，一模一样的空调就降价*了，联系客服双方踢皮球，这就是京东的解决方案？
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j***0
2024-06-18 13:34
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- 安装快递都非常好。这是这个店家欺骗消费者，说了买贵双倍赔，买贵了他就不赔了。京东就是这么玩意儿的。把京东里面的e卡里面的钱用完，坚决不在京东买东西了，果断卸载。典型的杀熟。
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j***j
2024-06-17 18:43
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- 客服服务太差，态度敷衍，说半天全是复制粘贴的套话，也不正面回答问题。另外，物流和安装服务这个没问题，实事求是，仅对客服不满意。
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j***w
银牌会员
2024-06-17 18:28
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j***e
2024-06-17 16:29
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- 刚买两个多小时就降价
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钱***川
2024-06-17 12:25
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- 啥也不是。安装啥啥不会，护栏护栏卸不掉，空开空开接不了，还得自己在花钱找师傅。安装的费用倒是一分没少收。，还强制用他们都安装师傅。真的是干啥啥不行，吃相不要太难看。
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新***阳
2024-06-17 11:57
- 心 得：
- 这么热的天都到货四天了竟然没有师傅联系安装！！！一直在家摆着
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枫***律
2024-06-17 08:31
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- 买了不到几天就降价，那时客服说保价，后面也没有，最后还一直推辞，很不爽的一次购物，订购之前没有解释过多，一个劲忽悠保价，也没有详细说那些没有保价，最后来一个釜底抽薪，价格降了却死皮赖脸说不符合保价，TCL没有下次了。
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Y***痒
2024-06-16 21:17
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- 大家千万要谨慎购买。1:买前和我说可以抽奖，然后买完去直播间，直接屏蔽不让我说话，怕我们说真话影响他们继续忽悠消费者。2:叫我等一下午晚上可以抽，我们还傻傻等，到了第二天安装完，直接和我不能抽。3:空调质量也堪忧，目前内机看过去塑料件很臭，开了半天不是很制冷，这种服务和大品牌肯定差别大，售后服务估计也是很麻烦。只能说空调还是要买牌子，质量服务真的就是价值，这个我就当花钱买个教训。希望大家谨慎买这个牌子。尽量多看看其他品牌吧。
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餘***銘
2024-06-16 18:51
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- 差评买了刚过一个月大降价**玩意
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j***E
2024-06-16 18:44
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- 就窗户下面安装高空作业要收费*元，胡乱要价，看我嫌贵说可以商量，我直接退货了，第一次买TCL以后也不会买了。
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j***g
2024-06-16 12:45
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- 买空调不带室外机支架还要自己花钱买
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- 2匹 三级能效 智净风 舒适除菌
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婧***哈
2024-06-16 09:52
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- 第一天买完就直接降价还没装上就降价了，并且还以参加百亿补贴的理由，拒绝价保，真的无语…如果不是因为这个是大件，一定不会再买，所谓价保就是@的幌子
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j***y
银牌会员
2024-06-16 08:18
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j***h
2024-06-15 18:35
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- 产品不行，买了三台机器，2台华菱一台tcl ，tcl制冷华菱，美的格力差些，建议慎选
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老***猫
2024-06-15 16:38
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- 超级#人这个tcl空调送到家安装了告诉你没得空开的要另外买空开空调是没得插头的客服说这个规格的空调要自行购买空开才能安全使用我就excuseme了要空开才能安全使用你#这个不是有安全隐患的产品吗还说安装师傅那可以买空开明目张胆的捆绑销售太##人了我呸我们要退货了就说给我们免费申请了真的是#人关键产品介绍里面没提示要另外购买空开才能安全使用！！！主打一个surprise呵呵整嘛整到一个算一个劳资不受你这窝囊气#！
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j***x
铜牌会员
2024-06-15 12:51
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- 3匹 二级能效 智净风 广域送风
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呦***o
2024-06-15 12:14
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- 保价就是摆设，刚买3天掉价*，申请保价就各种理由，有这么多限制，为什么在界面只有保价30天不在范围内的不标注出来？差呢几个字？
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j***h
银牌会员
2024-06-14 15:39
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j***4
注册会员
2024-06-14 11:05
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j***p
2024-06-14 10:24
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- 昨天买的，今天就百亿补贴降价*，想退差价，客服说参加百亿就不能保价了，实在可笑
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A***1
2024-06-13 22:38
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- 差评差评。买了不到一个月就降价了*。说好的保价一个月。也不给退差价。以后谁还敢买
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涂***库
2024-06-13 21:44
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j***r
2024-06-13 17:22
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- 特别差，千万不要买
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软***9
2024-06-13 15:13
- 心 得：
- 买了两台，预约的11号送达，12号安装，11号只收到一台，派送员就点了送达，第二天收到电话说10点多送达，一直拖拖拖，安装小哥已经到达在等安装了，空调却还没到，派送员还撒谎说送达了。计划全被打乱，好几个人就一直在等这个空调，然后发生这样的事找客服基本没用，有点投诉无门的感觉。买的大件商品，遇到这样的情况，购物体验太差差差。平时一直在京东购买日常用品，没想到出了问题根本得不到解决！
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商品信息
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- 商品名称：TCL空调 3匹 新一级能效 变频冷暖 智能 智净风 除菌客厅空调立式空调柜机KFR-72LW/JV2Ea+B1以旧换新 暂无报价
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