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商品评价

97%
好评度
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发评价拿京豆
L***l
2024-06-19 11:26
心　　得：
一般，左边屏幕有很大缝隙，也就这样吧，还有点卡
颜　　色：
紫色
版　　本：
WLAN版 64G
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1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！没能给您带来最佳的使用体验，十分抱歉。关于缝隙，产品在设计和制造时是有一定的尺寸公差的。商品也是经过严格检测发出的，您可以放心使用的呢。关于您反馈的卡顿，可能由于，1.网络问题也是可能导致操作卡顿，建议换个网络观察看看。2.后台开启较多应用程序，也会导致卡顿，建议清理后台运行程序。商品使用中若有任何需要我们的，欢迎联系店铺客服，我们客服定当真心实意为您解答。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-19 11:40 回复
还***咪
2024-06-16 21:33
心　　得：
外观材质：外面原厂盒坏了一个角
颜　　色：
紫色
版　　本：
WLAN版 256G
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1
jd-47207 ： 亲爱客户朋友，您好。非常抱歉给您带来困扰了。您反馈的包装问题我们非常重视，我们会向仓储部门反映，在产品的包装、发售等环节中不断改进，争取给您带来更好的体验。若您在使用过程中遇到疑问，可联系在线客户为您答疑解惑。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-06-16 21:34 回复
h***g
2024-06-15 20:26
心　　得：
不知道是苹果品控有问题还是京东货不行，已经换了一台蓝色的了，背面还是有一个这种黑点，将就用了吧。
晒　　单：
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颜　　色：
蓝色
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WLAN版 64G
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1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！由于外观给您带来不佳的使用体验，十分抱歉。如您收到的商品外观问题存在问题，请您先不要开机激活，辛苦您拍照并签收24小时之内及时联系我们客服为您处理，全心全意为您服务。后续使用当中有遇到任何问题，恳请联系我们，我们会逐一解答您的疑问，提升每一次服务标准，我们的每一次前进，都离不开您每一次的意见与建议。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-16 09:33 回复
j***5
2024-06-07 17:02
心　　得：
刚开起就有一点污渍，这些其实不是很大的问题，但是不知道你们的air5耗电快不快，我待机5分钟掉了4格电？？？？有点怀疑电池容量是不是100%，京东的物流还是挺快的，隔天就拿到了，一般般吧
晒　　单：
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颜　　色：
粉色
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2
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！iPhone 电池容量，保障续航时间。但根据您不同的使用情况和场景，手机耗电量也不尽相同。如果您感到手机耗电快，建议您将耗电排行中不常用但耗电较高的应用卸载，避免因应用本身问题导致手机耗电快。其次，建议您一周重启一次手机，程序一直在后台运行，会产生大量的系统垃圾，造成耗电。感谢您对京东和 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2024-06-07 21:47 回复
j***o
2024-06-04 20:04
心　　得：
商品降价力度挺大的，不接受你们的解释，我要求退差价，客服给不了满意的答复，谁家商品会7天之内降价，买了一个月降价550元，给你们一个大大的差评，不理解，你们的做法
颜　　色：
星光色
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1
jd-47207 ： 感谢您选择 Apple，您的心情我们非常理解。数码类商品价格随市场行情的波动，确实会有一定的涨价、降价、缺货、促销等变化，并非商家、平台能够完全控制的，请您多多谅解。不同平台不同时间段营销活动方式和内容可能会有差异。另外，寸金难买寸光阴，早拥有早享受也是幸福。真心希望 Apple 产品能给您带来愉悦的使用体验。祝生活愉快！
2024-06-04 20:23 回复
j***r
2024-06-04 17:51
心　　得：
挺好的
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深空灰色
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1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！十分荣幸和开心，咱们的商品能够让您满意，也希望后续这款设备能够给您带来更多的惊喜，后续有能够服务您的地方，欢迎进店咨询在线客服，京东陪伴您的身边！感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-04 17:55 回复
抡***勺
2024-06-04 13:11
心　　得：
我只能说太垃圾了，就是熊人的东西，你买的时候4899，等过了保价的日期就掉价了，告诉你保价的日期到了，有用的买还行，要不千万别买，就是割韭菜的东西！垃圾！
颜　　色：
深空灰色
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1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！感谢您的反馈，您的心情我们十分理解。电子产品有它相对特殊的产品属性，行情信息切换快、更新迭代快、价格变化快，这是市场规律。我们有七天的价保服务，查看到您的订单已经超期了价保时间将不予保价了的哦，超出价保规则之外无法申请差价影响您的心情、照顾不周之处，再次致歉，恳请您多多谅解。若使用当中有需要，辛苦咨询客服，客服定当全心全意为您处理。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-04 14:17 回复
v***w
2024-06-01 15:13
心　　得：
刚玩两天、就降500元.心情非常糟糕
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深空灰色
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WLAN版 256G
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1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！十分抱歉由于价格波动给您带来不好的体验。京东会有相应的价保政策，价格保护政策详情，您也可以在京东首页打开帮助中心，然后点击申请价保的条件查阅相关信息哦。查看价保系统您的订单与目前页面价格并未存在差价呢。若存在差价，还请您提供下单一模一样不付款的比价订单联系我们店铺客服反馈，尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-01 16:28 回复
L***7
铜牌会员
2024-05-19 09:53
心　　得：
一过报价期，就降了点，昨天23:59过期，今天早上看到就降价了😂绝
颜　　色：
深空灰色
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1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！给您带来的不佳体验深感抱歉！电子产品市场价格波动较大，商品也会跟着市场行情、厂商调控等出现价格波动，随行就市，还请您多多理解。店铺相关商品有相应的价格保护措施和申请时间规则。这边查询到您的订单已超出价保周期不予保价。超出规则外确实可能会有帮助不到的地方，恳请多多谅解。您在使用过程中有任何问题都可以第一时间联系在线客服的呢，竭诚为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-05-19 10:26 回复
小***啊
2024-05-18 23:16
心　　得：
半个月降价一千块😭
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深空灰色
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2
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您带来不好的体验。商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。我们有七天的价保服务，查看您的订单已有价保成功记录，目前订单已超出价保周期将不予保价了哦。商品使用的好才是最重要的。使用中若有任何问题，可以及时联系我们在线客服反馈，我们都会积极为您解答处理的呢。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-05-19 09:15 回复
是***3
2024-05-17 12:41
心　　得：
不知道是不是运气不好，拿到手激活的第二天屏幕就开始断触，去反映还没有客服理财 唉
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深空灰色
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2
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！给您带来的不便，这边表示真挚的歉意。若是偶发性的触屏不灵敏现象，您可以尝试重启商品、查看屏幕表面是否有脏污或水渍，在环境低温、衣物产生静电的情况下也可能会导致出现此现象，也建议排除是否贴膜问题导致。有任何困扰，烦请联系我们反馈，我们会逐一解答您的疑问，全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-05-17 14:49 回复
j***i
2024-05-16 18:25
心　　得：
盒子都有点小磕碰包装也不是很仔细里面还没拆
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颜　　色：
粉色
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1
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！对于物流快递包装给您带来不好的购物体验，我们深感遗憾。烦请您首先检查商品本身是否完好，如果有问题，建议您及时联系京东客服进行反馈。当然，您的宝贵建议我们也会重视，并在以后产品的销售、运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的体验。感谢您对京东和 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2024-05-16 22:30 回复
大***7
2024-05-15 11:30
心　　得：
半个月降价400，只有七天的保价。购买需谨慎
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星光色
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2
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！ 十分抱歉由于价格波动给您带来不好的体验。商品价格随市场价格的波动可能会有一定的涨价、降价或者优惠等变化。我们有七天的价保服务，查看此单已申请价保成功过，目前订单已超出价保周期将不予保价了呢。使用当中有任何需要，店铺客服必将全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-05-15 11:31 回复
j***n
2024-05-14 21:42
心　　得：
刚买没多久就上新的了，便宜好多
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粉色
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2
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！由于价格波动给您带来不好的体验，非常抱歉。为了保障已购买的客户权益，我们也是推出7天特色价保服务的呢。这边查询到您的订单目前已超出价保周期。超出价保范围无法申请价保帮助不到到您的地方，还请您多多谅解。有任何问题，恳请及时联系我们反馈，店铺客服用专业可靠的服务为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-05-15 09:14 回复
j***1
2024-05-13 08:06
心　　得：
先用一段时间，再来追加
颜　　色：
紫色
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1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！感谢您对我们京东的支持，我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户，力争把每一件产品都做到极致，材料，设计，质量，都是非常优秀的，您尽管放心使用哦！使用中若有任何疑问您也可以直接联系在线客服，一定全心全意为您服务。祝您好事一桩桩，好运一路路！感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-05-13 09:55 回复
L***p
2024-05-09 15:24
心　　得：
感觉用电量有点快，其他还行
颜　　色：
深空灰色
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WLAN版 256G
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1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！ 十分抱歉给您带来的困扰。若设备在长时间玩游戏、看视频、开启WiFi、蓝牙等功能后导致耗电较快，建议不使用设备时尽量关闭WiFi、蓝牙等功能，同时不建议在充电的时候使用设备，这样会加大电池损耗，缩短电池的耐用性。同时在使用设备过程中保持良好的使用和充电习惯。后续有任何需要我们的，都是可以联系店铺客服反馈的，我们都是会全力协助您的。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-05-09 15:33 回复
小***麻
2024-05-08 11:13
心　　得：
60hz刷新率真的有点瑕疵啊，分辨率也不太行，别的都还好
颜　　色：
紫色
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WLAN版 64G
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1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！十分抱歉我们的商品没能让您感受到最佳的体验。我们Apple产品京东自营旗舰店所售出的产品均是全新未拆封的原装正品，我们的产品正品保证，品质保证，我们的产品坚持质量把控，以高质量来回馈顾客。有任何困扰，烦请联系我们反馈，我们会逐一解答您的疑问，全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-05-08 11:15 回复
9***d
2024-05-07 18:35
心　　得：
亏死了，3月份用教育优惠买的，现在比教育优惠还便宜6百大洋
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深空灰色
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3
jd-47207 ： 京东不负每一份热爱！感谢您选择Apple。手机、数码类商品价格随市场行情波动，确实可能会有一定的变化。不同时间段营销活动方式和促销内容也会有差异。相信您能够理解，也恳请您多多谅解。也许寸金难买寸光阴，早拥有早享受也是一种幸福哦。真心希望Apple产品能给您带来愉悦的使用体验。祝生活愉快！
2024-05-07 21:07 回复
仙***球
2024-05-05 18:24
心　　得：
1、断触还好吧 有一点 2、水波纹我一直担心的问题但是不要很用力去按 没有出现过 可能我比较爱惜 舍不得这样对我的ipad 3、但是分屏有很多问题就是会有分不了屏的软件 4、拍照是真难看
颜　　色：
紫色
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WLAN版 256G
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1
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！关于您反馈的问题，建议您可尝试，还原所有设置；去掉钢化膜；更新iOS到最新版本；如果问题未解决请您致电 Apple 支持协助 400-666-8800。
2024-05-05 18:40 回复
柠***儿
2024-05-05 13:33
心　　得：
耗电严重 甚至还不如我的8好用……
颜　　色：
星光色
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WLAN版 64G
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1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！很抱歉没有给您带来良好的体验。每个客户使用习惯不同，电池使用时间也是不一样呢。后台运行程序没有关闭也是会耗电呢，建议不定时关闭后台运行软件，让您的设备保持在最佳使用状态。有任何困扰，烦请联系我们反馈，我们会逐一解答您的疑问，提升每一次服务标准，我们的每一次前进，都离不开您每一次的意见与建议。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-05-05 14:30 回复
j***k
2024-04-30 10:40
心　　得：
此用户未填写评价内容
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颜　　色：
深空灰色
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WLAN版 256G
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1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！对于包装给您带来不佳的体验，十分抱歉。您所反馈的包装问题我们已经认真记录，我们会进一步改善这方面的服务。京东一直聆听客户的反馈，如需帮助，我们客服都是怀着无比热情的服务态度处理您的问题的，我们也是非常珍惜为您服务的，争取每一次给您带来的优质的服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-04-30 10:58 回复
j***f
2024-04-29 13:11
心　　得：
使用体验感不好，问售后问好久也是没有解决问题。
颜　　色：
深空灰色
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1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！在使用过程当中给您带来不好的体验，非常抱歉。客服在接待您的过程中，如有怠慢或让您不满意的地方，向您致以真诚的歉意，后期我们也会加大对客服的培训，提高服务水平和服务效率，一定给您一个舒心的服务体验。产品使用中您有疑问都可以联系客服详细咨询，将竭诚为您服务，再次致歉，同时感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-04-29 14:08 回复
阿***c
2024-04-20 11:19
心　　得：
看视频总是有点模糊
颜　　色：
星光色
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1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！非常抱歉我们的商品没能给您带来最佳的使用体验。若是看视频模糊，可以在播放器里选择超清或蓝光的画质观察使用或将该视频下载到商品本地播放是否有相同现象。若是视频通话模糊不清，您可以更换更稳定的网络再进行观看。有任何困扰，烦请联系我们反馈，我们会逐一解答您的疑问，全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-04-20 11:39 回复
j***7
2024-04-16 10:56
心　　得：
第一次发货的时候 有划痕然后退了又重新买 第二个没有问题 所以总的来说买回来一定要检查清楚。
颜　　色：
深空灰色
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1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！未能给您带来最佳的体验，深感抱歉。Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。产品在出库发货前都会经过严格的检测流程。若您在开箱中认为产品外观存在瑕疵，请勿开机激活，可在订单完成的24小时内及时反馈或申请售后处理呢。我们非常重视每位客户的反馈与心声，后续还有需要我们的，都可联系我们在线客服沟通，真诚为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-04-16 11:00 回复
j***4
2024-04-14 17:07
心　　得：
发热 劝退
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紫色
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1
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！京东自营商品都是全新正品，产品都是经过严格质量检测的，请放心使用。关于您提到的发热问题，您平时不使用时，尽量关闭后台不运行的软件，减少手机的其他软件运行，降低手机发热的可能。在充电的时候尽量少用手机，避免电池超负荷运转。感谢您对京东和 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2024-04-14 17:26 回复
j***c
2024-04-09 08:55
心　　得：
耗电太快了，看两集电视剧基本就没电了。。
颜　　色：
紫色
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1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！十分抱歉我们的商品没能让您感受到最佳的体验。每个客户使用习惯不同，电池使用时间也是不一样呢。后台运行程序没有关闭也是会耗电呢，建议不定时关闭后台运行软件，让您的设备保持在最佳使用状态。有任何困扰，烦请联系我们反馈，我们会逐一解答您的疑问，提升每一次服务标准，我们的每一次前进，都离不开您每一次的意见与建议。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-04-09 09:25 回复
暖***尘
2024-04-08 00:31
心　　得：
屏幕里有异物！但是客服说这种属于外观问题不算质量问题，不给退。之前买的15pm也有点小问题，后盖板一侧缝隙太大，不知道是苹果品控越来越垃圾了，还是京东专门低价收购残次品
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深空灰色
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2
jd-47207 ： 亲爱的顾客，您好！很抱歉给您造成困扰。我们非常重视您的反馈。如果您发现屏幕有坏点/异物，请您擦拭屏幕并仔细查看异物是否位于保护膜上。屏幕内若出现明显坏点/异物，如果已经影响到您的使用或对此现象存有疑问，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往苹果官方售后检测中心去检测。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-04-08 09:25 回复
L***洲
2024-04-07 21:16
心　　得：
啥都不送 就那样
颜　　色：
粉色
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1
jd-47207 ： 尊敬的用户，您好！您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力，我们定会予以重视，以便给您带来更好的购物体验。感谢您对京东和 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2024-04-07 21:26 回复
j***z
2024-04-06 12:44
心　　得：
包装太差了，这么贵的东西，就这样的包装，
颜　　色：
深空灰色
版　　本：
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1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！对于包装给您带来不佳的体验，十分抱歉。您所反馈的包装问题我们已经认真记录，我们会进一步改善这方面的服务。京东一直聆听客户的反馈，如需帮助，我们客服都是怀着无比热情的服务态度处理您的问题的，我们也是非常珍惜为您服务的，争取每一次给您带来的优质的服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-04-06 14:18 回复
丶***丶
2024-04-03 23:43
心　　得：
不怎么样，还是冲上代pro吧
颜　　色：
深空灰色
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回复(1)
1
qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！我们对产品的质量管控特别严格，在出厂前都经过多道工序的反复检测，力求将最好的产品送到您手上。您在使用过程中具体遇到哪些困惑，您可以将其描述给我们，方便我们针对您的疑问进行解答，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-04-04 09:44 回复
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