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发评价拿京豆
隔***7
心  得:
全新商品 居然漏包装遥控板和保修卡! 不过沟通后 说是补发遥控板
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2匹 三级能效 【云瀑】广域送风
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蔚风
1
2asx6b1g2h3y3y 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于您反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求;如拆装时发现产品有缺少配件请拍下照片,并申请服务工单,我们会及时帮您处理的哈,给您带来不便请谅解,小康祝您购物愉快。
2024-06-17 09:30 回复
j***0
心  得:
商品挺好,就是安装时告知需要安装漏电保护要不按不了,*块钱,买了安装服务,然后告诉需要高空作业费*
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2匹 三级能效 【云瀑】广域送风
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蔚风
L***1
心  得:
不包安装的,架子那些要给钱,安装费也贵
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3匹 一级能效 【云净】银离子除菌
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蔚风
青***0
心  得:
还行吧,后面给我更换了,但是还是一样的。说明机子就是这样的,只不过安装师傅不一样,第一波师傅安了几个小时都没弄好,第二波师傅一个多小时就好了,还抽了真空,制冷效果比首次安装的要好一点,但是。。。哎,可能真是一分钱一分货吧,别家的16度多待一会冷得抖起来,这个就只能感觉到凉,我不是专业的,我只是凭感觉来阐述事实
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3匹 一级能效 【云净】银离子除菌
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蔚风
j***q
心  得:
建议还没入坑的别入坑,好评很多感觉刷的,首先制冷差,而且机身像个不倒翁一样,轻轻一晃就摇,感觉很危险,还让我好评晒图,都想退了!!!!!!
颜  色:
3匹 一级能效 【云净】银离子除菌
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蔚风
j***c
心  得:
外机太吵了
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3匹 一级能效 【云净】银离子除菌
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蔚风
m***3
心  得:
首先安装师傅特别好,很有礼貌不说效率也特别高,也没有额外收费,结束的时候还把垃圾收走了。但是送货特别慢,打电话也打不通,好不容易接通了送货和留的电话还不是一个人的,无语了
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颜  色:
3匹 一级能效 【云净】银离子除菌
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蔚风
j***G
心  得:
制冷效果不好,静音效果也不好,有时候会出现一卡一卡的声音
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3匹 一级能效 【云净】银离子除菌
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蔚风
8***l
心  得:
内机静音,制冷效果还是可以的。外机噪音有点大,顺便吐槽一下,竟然没有外机的安装支架,还需要跟安装师傅购买,临时临急也不好出去购买
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2匹 三级能效 【云瀑】广域送风
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蔚风
b***e
心  得:
空调很好,安装后试用还行,缺点是出厂不配漏电保护开关,影响使用心情,希望厂家可以更人性化,既然为了客户安全,就应该出厂配好,而不是让客户自行出费用安装
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2匹 一级能效 【云净】银离子除菌
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蔚风
1
2asx6b1g2h3y3y 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于标配没有插头问题,2匹及以上的空调功率较大,工作电流超过普通插头允许的最大16A电流值,根据国家标准要求出厂不带电源插头,安装时必须将电源线接到空气开关或者漏电保护器。建议您从正规渠道购买“通过国家3C认证”并且“符合家庭生活用电”的漏电保护器产品,比如“1P+N 32A”的规格即可(如果您家庭用电环境复杂建议您联系专业电工分析之后再考虑购买)。后期使用过程有任何疑问,请您随时致电康佳服务热线4008800016,我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对康佳的支持,小康祝您生活愉快!
2024-03-22 17:43 回复
j***H
心  得:
2.9到货 2.25安装 先找商品客服安装 就给了个400京东电话 打了说十五以后上班 十六了再打说查不到订单 又回来找客服给安排安装了 安装收费共430:打孔60、高空作业100(客厅空调外机给我安到了卧室窗户下面 也没出去作业趴窗台上安的墙都给我蹭脏了)、不锈钢架子150、漏电保护开关90(空调出厂也没给带个漏保插头 把我带开关16a插座给卸了 装的他们漏保开关 又大又丑)、加长膨胀螺丝30 期待以后使用效果了 再追评
颜  色:
【3匹】蔚风新一级 健康除菌
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蔚风
2
2asx6b1g2h3y3y 尊敬的顾客您好,感谢您选择了我们的产品,因正值春节假期,安装订单量大,需要排队安装,由此给您带来的不便,我们表示深深歉意,敬请谅解。关于标配没有插头问题,2匹及以上的空调功率较大,工作电流超过普通插头允许的最大16A电流值,根据国家标准要求出厂不带电源插头,安装时必须将电源线接到空气开关或者漏电保护器。另外,安装空调比较特殊,安装空调时涉及到高空作业、加长连接管线,外机支架,打孔等是需要支付一些费用的,具体费用以您安装环境情况为准哦,安装附加费用标准您在商品页面详情都是可以参考的,您放心如果安装师傅有乱收费的现象,您可以及时联系我们在线客服为您处理,客服帮您反馈给相关人员会帮您解决的,我们会更加努力提供一个优质服务的平台,如果您有什么问题,可以随时联系我们在线客服,小康祝您生活愉快!
2024-02-26 08:41 回复
j***v
心  得:
售后安装打电话给客服,客服说不是他们管,售后师傅打孔收费装电收费,总共收了*,算了,大*块的东西都买了无所畏了
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【3匹】蔚风新一级 健康除菌
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蔚风
2
2asx6b1g2h3y3y 尊敬的顾客您好,感谢您对康佳空调的支持和信赖,安装空调比较特殊,安装空调时涉及到高空作业、加长连接管线,外机支架,打孔等是需要支付一些费用的,具体费用以您安装环境情况为准哦,安装附加费用标准您在商品页面详情都是可以参考的,您放心如果安装师傅有乱收费的现象,您可以及时联系我们在线客服为您处理,客服帮您反馈给相关人员会帮您解决的,我们会更加努力提供一个优质服务的平台,如果您有什么问题,可以随时联系我们在线客服,小康祝您生活愉快!
2024-01-30 13:38 回复
捡***A
心  得:
售后,安装好慢
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【2匹】蔚风新三级 热销推荐
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蔚风
1
2asx6b1g2h3y3y 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,您的问题我们非常重视,我们会跟进、督促安装人员及时上门为您安装的,请您放心。我们会不断加强服务意识,提升服务水平,也会在以后产品的安装等环节中不断完善,给您提供更好的购物体验。对给您带来的困扰,再次说一声抱歉,产品后期使用中如有疑问,建议您致电康佳服务热线4008800016或联系在线客服详细咨询,竭诚为您服务。小康祝您生活愉快~
2024-01-24 09:07 回复
8***y
心  得:
外观漂亮,测试过程顺利。尚未使用,性能无法评价。
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【3匹】蔚风新三级 广域送风
2
2asx6b1g2h3y3y 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,宝贝在出厂之前都已经经过严格的检测,如在使用中有需要帮助的,欢迎您随时联系我们全国统一服务电话4008800016反馈哦,售后会及时与您联系,小康祝您购物愉快!
2023-10-23 11:43 回复
甜***6
心  得:
物流问题太不负责任,外机外壳严重磕碰,客服互相推诿扯皮,出现问题说明后台运营部没用尽职尽责,京东平台是好,纯粹属于店大欺客,也不知道这些人和部门是怎么审核通过的,
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【2匹】蔚风新三级 热销推荐
5
2asx6b1g2h3y3y 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,因大家电长途运输中偶尔会发生刮伤磕碰,所以京东大家电是支持货到家验货的,开箱后如有磕碰、刮伤的都是可以直接拒收的哦,物流服务方面也会反馈予以加强及改进哒,给您带来不好的体验我们向您表示真诚的歉意;为了更好更快为您抚平紧皱的双眉,请您直接致电我们康佳售后服务电话4008800016登记信息,或申请服务工单,我们会尽快安排离您最近的售后人员登门,给您带来不便请谅解,小康祝您生活愉快!
2023-07-18 16:40 回复
j***b
心  得:
空调一般般,只能说便宜,客服不行,答非所问
颜  色:
【2匹】蔚风新三级 热销推荐
1
2asx6b1g2h3y3y 尊敬的顾客您好,感谢您百忙之中作出评价,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!另外,关于您提到的客服问题,我们会向相关部门进行核实,并加强对客服部门的管理力度和提高服务质量;如果在使用中有需要帮助的,欢迎您随时联系我们厂家售后热线4008800016,为此给您带来的不便,再次真诚的给您道歉了。小康祝您生活愉快!
2023-07-12 12:54 回复
一***子
心  得:
物流非常满意,亲自送货上门 辛苦了
颜  色:
【2匹】蔚风新三级 热销推荐
1
2asx6b1g2h3y3y 尊敬的顾客您好,非常感谢您选购我们康佳产品哦,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,您的满意是我们前进的最大动力,如在产品使用时有需要帮助的,您可以直接拨打厂家官方售后电话4008800016哦,我们一起想办法解决哈,小康祝您生活愉快!
2023-07-10 16:23 回复
0***r
心  得:
还可以,毕竟价格便宜。。。。。。。
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【2匹】蔚风新三级 热销推荐
1
2asx6b1g2h3y3y 尊敬的顾客您好,非常感谢您选购我们康佳产品哦,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,您的满意是我们前进的最大动力,如在产品使用时有需要帮助的,您可以直接拨打厂家官方售后电话4008800016哦,我们一起想办法解决哈,小康祝您生活愉快!
2023-07-06 18:37 回复
j***0
心  得:
刚装三个星期就有问题,说主板坏了。这质量!!!
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【3匹】蔚风新三级 广域送风
1
2asx6b1g2h3y3y 尊敬的顾客您好,很抱歉给您带来了不好的产品体验,自收到商品之日起,如您所购买家电商品出现质量问题,请先联系热线4008800016进行检测,凭故障检测证明,在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请,将有专业售后人员提供服务。京东承诺您:30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换货,超过180天按国家三包规定享受服务,后期使用过程有任何疑问,请您随时致电康佳服务热线4008800016,我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对康佳的支持,小康祝您生活愉快!
2023-07-01 15:28 回复
j***p
心  得:
一分价钱一分货很一般。还得买品牌机
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【2匹】蔚风新三级 热销推荐
1
2asx6b1g2h3y3y 尊敬的顾客您好,非常感谢您对康佳的关注与支持哦,有您陪伴,我们倍感温馨呢。机器在出厂之前均已经过严格检测的,请您放心使用哈,交易虽已结束,服务仍在继续哦,如后续使用中有需要帮助的,请随时联系我们康佳售后服务电话4008800016哦,无论何时何地,您的微笑是我们一直守护的宝贝呢,期待您的再次光临,小康祝您生活愉快!
2023-06-23 16:36 回复
z***k
心  得:
不满意。
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【2匹】蔚风新三级 热销推荐
1
2asx6b1g2h3y3y 尊敬的客户您好,感谢您选择康佳空调,康佳一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,让每一位顾客无后顾之忧!请问您那边是有遇到什么问题吗?如果您有任何需要或疑问都可以拨打电话4008800016联系我们,我们一定会竭尽全力为您解决。同时也希望我们的产品能让您在日后使用中带来意想不到的惊喜!感谢您一直以来对康佳的支持,小康祝您生活愉快!
2023-06-16 20:55 回复
j***9
心  得:
东西还不错 就是空调上面没插头 支架也没得选 (只有150不锈钢的) 都是额外收费的东西 算下来也并没有划算哪里去 !
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【2匹】蔚风新三级 热销推荐
1
2asx6b1g2h3y3y 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,2匹及以上的空调功率较大,工作电流超过普通插头允许的最大16A电流值,根据国家标准要求出厂不带电源插头,安装时必须将电源线接到空气开关或者漏电保护器。建议您从正规渠道购买“通过国家3C认证”并且“符合家庭生活用电”的漏电保护器产品,比如“1P+N 32A”的规格即可(如果您家庭用电环境复杂建议您联系专业电工分析之后再考虑购买)。另外,因为现在大部分人的家里都是有空调外机存放位的呢,所以为了节省顾客的购买成本,因此空调出厂是不带支架的,如果需要售后网点提供,确实是要收费的。并且此收费标准页面都有明确说明,都是统一收费的哦,您对收费有疑问可以随时联系康佳服务热线4008800016查询哦。感谢您对康佳产品的关注,小康祝您生活愉快,事事顺心!
2023-06-15 12:42 回复
冬***行
心  得:
好的,不错,送货好的,
颜  色:
【2匹】蔚风新三级 热销推荐
1
2asx6b1g2h3y3y 尊敬的顾客您好,非常感谢您选购我们康佳产品哦,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,您的满意是我们前进的最大动力,如在产品使用时有需要帮助的,您可以直接拨打厂家官方售后电话4008800016哦,我们一起想办法解决哈,小康祝您生活愉快!
2023-06-08 12:18 回复
山***星
心  得:
2023年5月31日下午安装好后开机试机,室外主机出现异响,噪音很大!像一台拖拉机!
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【2匹】蔚风新三级 热销推荐
1
2asx6b1g2h3y3y 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,空调在正常运行中由于压缩机、风扇电机、冷媒流动等会产生一定的工作声音,但我们所有空调的噪音值均严格控制在国家标准以内的哦。同时空调处于高风档时噪音会偏大,建议您在温度降下来后,选择低风挡的呢。当空调发生异常噪音时,请您先检查空调周围是否有障碍物遮挡风口,若排除以上情况,建议您联系康佳全国售后服务热线4008800016,我们会第一时间安排专业工作人员上门为您检测,感谢您的支持,小康祝您生活愉快,万事如意!
2023-06-01 12:23 回复
c***i
心  得:
塑料感比较强,只能说一般制冷效果也比较差
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【2匹】蔚风新三级 热销推荐
2
2asx6b1g2h3y3y 尊敬的顾客您好,感谢您百忙之中作出评价,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值。制冷效果不佳,不仅和空调本身相关,还取决于房间保温性(如果房间保温性差,当温度下降到一定程度后,空调产生的冷量和损失的冷量一致时,则温度下降就不明显)、朝向、楼层、面积、开门次数、人数、家用电器数量、电路电压等因素相关,建议您测试下空调进出风口的温度,如果温差约在10-13度范围内,则空调无故障。除此之外还可以按照以下方法进行检查:1、关闭 “睡眠模式”,可以根据实际情况设定模式、风速、温度等;2、空调进、出风口是否有障碍物;3、过滤网是否被灰尘堵塞;4、房间使用面积和空调制量是否符合;5、风速或温度设定是否合理。产品使用中如有疑问,建议您致电康佳服务热线4008800016或联系在线客服详细咨询,定竭诚为您服务。小康祝您生活愉快!
2023-05-30 11:30 回复
j***m
心  得:
此用户未填写评价内容
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【2匹】蔚风新三级 热销推荐
1
2asx6b1g2h3y3y 尊敬的客户您好,感谢您选择康佳空调,康佳一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,让每一位顾客无后顾之忧!请问您那边是有遇到什么问题吗?如果您有任何需要或疑问都可以拨打电话4008800016联系我们,我们一定会竭尽全力为您解决。同时也希望我们的产品能让您在日后使用中带来意想不到的惊喜!感谢您一直以来对康佳的支持,小康祝您生活愉快!
2023-05-01 16:53 回复
黏***4
心  得:
买完就降价,还不给保价,#
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【2匹】蔚风新三级 热销推荐
1
2asx6b1g2h3y3y 尊敬的顾客您好,关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解,购买京东自营的商品,在30天内发现有降价的情况,可以对降价的商品进行价保申请;由京东进行审核,若审核条件符合的通过后是可以返差价的。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦,小康祝您每天好心情~
2023-04-26 09:06 回复
y***d
心  得:
安装之后扇叶无法打开,目前还不知道原因
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【2匹】蔚风新三级 热销推荐
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2asx6b1g2h3y3y 尊敬的顾客您好,感谢您对康佳的支持,如安装后机器有性能上任何问题都可以联系我们在线客服协调处理哦,~加急安排处理或者拨打康佳全国服务热线4008800016咨询哦。小康祝您生活愉快!
2023-03-23 16:32 回复
j***y
心  得:
安装的非常粗糙,活干的**
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☆☆☆【2P】【京东金榜】推荐
1
2asx6b1g2h3y3y 客服妹纸热心肠,您有问题我帮忙。非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验。您的情况我们已经了解,核实因安装工艺问题未能让您满意,后期我们会加强对安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,若您在使用中还有其他问题,可随时联系康佳服务热线4008800016进行处理,我们一定会尽力为您解决。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~小康祝您生活愉快~
2022-12-29 08:42 回复
窦***你
心  得:
一般般,没有格力美的好,一分钱一分货吧,买了就懒得退了
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☆☆☆【3P】新能效变频自清洁
1
2asx6b1g2h3y3y 时光荏苒,如白驹过隙,所有的一切都将返璞归真,好与不好,在时间的沉淀下,都能看出本质!相信您的选择没有错哦!康佳定不负您所望!
2022-12-11 08:38 回复
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