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呀***9
2024-07-26 18:22
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- 真的是垃圾从来没让人真么气愤过安装空调师傅不负责空调安装的不散热导致空调不制冷给康佳打电话10天过去了没人给回复最后给京东打康佳的才给回复然后维修师傅来了说空调外挂机要重新安装安装费用高空作业费又要重新收取难道空调出现一次问题就要收取一次钱吗？已经10天过去了问题到现在没解决一直到今天康佳的售后人员打电话还是要收取费用要么就给维修真的搞笑真的真的垃圾服务#
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董***东
2024-07-26 14:03
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- 空调送到就不管了，没有在约定的时间内安装，安装网点工作人员找各种借口拒绝上门安装，服务态度极差。电话打了不下几十个，多次催促一拖再拖
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j***4
2024-07-24 15:41
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- 千万不要买，这就是一帮**。买了货送到了，一**一***了好多天都不安装，打电话问客服一个推一个，退货也退不了，他们无法无天居然在后台改时间，安装时间23号，改24号，24号改25号，今天居然改到了26号，太垃圾了
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u***9
2024-07-24 11:42
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- 买空调还是不要在这下单，送货时间都是骗人的，晚了京东都不管，安装的也推脱不给第一时间安装
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4***s
2024-07-23 19:28
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- 空调制冷很垃圾，完全就是用1.5匹挂机改的，16度最大风也不凉快，快*价格我为什么不买个好点的挂机？安装师傅很敬业没有乱收费，态度很好，这个咱们没话说，但是空调真的垃圾，康佳这个品牌就不该做空调@
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盛***琛
2024-07-22 15:06
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- 上门安装师傅在场，叶片是断裂的，师傅叫我保修，提供了证据，安装师傅也上报了，审核了这么多天，售后还被拒绝。看看这垃圾的服务，后期不考虑在京东购买电器了，太坑。
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j***e
2024-07-22 12:47
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- 3匹抽真空不到15分钟，现在制冷效果不怎么好，要断电以后再开机才好些，电话联系售后然后就没有然后了，没有人搭理！
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w***8
2024-07-21 18:15
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- 安装的多收一米加管费，后面安装其他空调的师傅说根本没必要加管子
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-***-
2024-07-21 16:50
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- 这异响声音这么大，维修师傅和客服都说是正常现象，牛
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P***0
2024-07-20 17:16
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- 售后是真垃圾，就漏发了空调泥，下午沟通好了补发，没过多久又告诉我说不好补发，也不说处理办法，再联系就一直让我联系售后，售后就只有退货，换货，还有维修。售后真垃圾！垃圾！垃圾！ 服务质量：售后差
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j***o
2024-07-20 16:28
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- 没有遥控器和说明书，要我点击维修，忽悠我说会寄遥控然后就关了维修单，结果又不寄，
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王***q
2024-07-20 07:52
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- 卖来就是坏的，安装时候发现是坏的，还要安装，现在换货换个一个星期都没人来处理，过几天天气都凉快了
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j***d
2024-07-19 10:18
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- 安装服务极差，上门安装请祖宗一样，每天各种借口，实在没办法申请退货了，不到一小时过来了，拆了接了个管，剩下的不关他事，半成品没办法用，插头都没有怎么接也不说，再打电话就是上门150，接地宝90，管道100一米，空调插头依旧没有，没有也可以，怎么的也给个解释我应该怎么按装，投诉无门无奈感
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1***3
2024-07-19 00:58
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- 购买半个月不到就出现故障无法制冷 虽然有提供只换不修服务 但审核时间很长 各环节沟通不畅通 在各种催促的情况下前后处理了差不多十天时间 很不愉快的购物体验 谨慎购买
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j***Y
2024-07-18 21:50
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- 安装还要花四五百，费电多，不凉快，不好看，纯踩雷
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j***1
注册会员
2024-07-18 16:49
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j***e
2024-07-17 14:17
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- 售后太差，空调坏了几天，申请售后一直都没有人来维修。
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才***帆
2024-07-16 23:38
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- 你们自己看气死人还热死人花钱买罪受。
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Q***v
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2024-07-15 14:14
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- 新买的，排水管不排水，内机的金属片积水，售后也不及时
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j***u
2024-07-15 09:50
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- 最好不要买 买了不给你安装的 售后答非所问 4天了到现在都没来
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j***h
2024-07-15 07:56
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S***d
2024-07-14 17:51
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- 一般我买东西是不会给差评的，但这次实在忍不住！空调开30分钟就断电，安装师傅开始说是家里电的问题，花了*元更换后，再次上门维修，认为是质量问题，换货，但换货要申请，然后质量测评，七天后再说，天热啊，你们这样玩到什么时候才能解决？！是看中京东自营才买的，这样的国产品牌还能再相信吗？
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j***f
2024-07-14 13:05
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- 才装一个星期，就发现外机漏水。让京东派人过来看，左推右推，售后服务超差，心塞！
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j***5
2024-07-12 15:37
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j***8
2024-07-12 15:19
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- 非常次，服务态度相当差！最次的一次购买体验.
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x***q
2024-07-11 21:45
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- 安装工人说墙里面有钢筋打不穿，让安排另外的人过来，直接东西放这几天了，就没人来处理，还放到我卧室门口，进出门都很碍事
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j***c
2024-07-10 19:59
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- 新机子师傅上门刚装好导风板不会自动打开，安装师傅把螺丝拆了也弄不好，还得外机工作才能自己手动拨开，还是我买的就是手动的空调
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u***i
2024-07-10 19:06
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- 买了几天了，都没人装，说好的来装，不来装。。。。。
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u***k
2024-07-10 18:52
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- 一塌糊涂的售后，毫无诚信可言！京东客服一遍遍各种忽悠欺骗准时安装，结果无任何结果，当地售后安装点蛮横无理，电话态度及其恶劣！直接摆烂我们就是这样，有本事你去投诉京东客服，而客服确实没有解决任何问题！纵容不良商家行为！失望至极！
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1***c
2024-07-10 17:08
- 心 得：
- 安装服务极差，原先老位置，很简单的安装，各种找茬，最后答应另外给钱才愿意。
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- 商品名称：康佳（KONKA）2匹 新能效 第四代自清洁 一键节能 变频客厅空调 以旧换新 立式圆柱柜机 KFR-51LW/YC3 暂无报价
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