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发评价拿京豆
u***n
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说好的赠品没有下文,有点欺骗消费者,客服推来推去一直没有解决问题
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【双循环爆品】513升大容量养鲜
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65i585w04rzde3 小主小主,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,关于小主反馈的问题,建议小主联系京东客服,会有相关人员为您核实跟进的呢,为此给您带来的不便,再次真诚的给小主道歉了;如对产品有疑问,小主可随时咨询本店在线客服小妹哦,祝您生活愉快~
2024-07-24 14:59 回复
M***4
心  得:
这个保鲜层78公分宽玻璃太薄了,这样不好好放不了重一点的东容易断了,我旧冰箱的玻璃很厚。希望厂家改进,不知道我的能用多久。
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【双循环爆品】513升大容量养鲜
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65i585w04rzde3 敬爱的小主,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,宝贝在出厂之前都已经经过严格的检测哒,如在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们的在线客服小妹哦,我们会及时为您处理,祝小主生活愉快~
2024-07-22 10:52 回复
u***m
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一直推销保险,送货的时候推销,后面电话又推销
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【双循环爆品】513升大容量养鲜
1
65i585w04rzde3 小主小主,物流给您带来的不便我们真的非常抱歉呢,我们会尽快将情况反馈给物流部门核实,后期加强培训,规范服务,提升配送体验哦。同时,小主也可以联系京东客服,会有相关人员为您核实跟进的呢,为此给您带来的不便,再次真诚的给小主道歉了;如对产品有疑问,小主可随时咨询本店在线客服小妹哦,祝您生活愉快~
2024-07-19 14:09 回复
u***e
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快递给力,没有使用,使用后再追评
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【一级变频】253L中门宽幅变温
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65i585w04rzde3 敬爱的小主,非常感谢您选购我们容声产品哦,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,您的满意是我们前进的最大动力,如在产品使用时有需要帮助的,小主可以随时联系我们的在线客服小妹哦,我们一起想办法解决哈,祝您生活愉快~
2024-07-19 09:44 回复
飞***昊
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【双循环爆品】513升大容量养鲜
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65i585w04rzde3 敬爱的小主,非常感谢您选购我们容声产品哦,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,您的满意是我们前进的最大动力,如在产品使用时有需要帮助的,小主可以随时联系我们的在线客服小妹哦,我们一起想办法解决哈,祝您生活愉快~
2024-07-18 10:38 回复
j***m
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【一级变频】253L中门宽幅变温
1
65i585w04rzde3 敬爱的小主,非常感谢您选购我们容声产品哦,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,您的满意是我们前进的最大动力,如在产品使用时有需要帮助的,小主可以随时联系我们的在线客服小妹哦,我们一起想办法解决哈,祝您生活愉快~
2024-07-15 18:14 回复
娜***旺
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送货不够细心
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【一级变频】253L中门宽幅变温
1
65i585w04rzde3 物流配送给您带来的不便我们深表歉意,由于第三方物流配送,受人员素质及各种不可控因素的影响时有不尽如人意的情况发生,作为商家我们跟您的期望是一样的,后期我司也会联系京东,要求京东加强管理力度以严格的标准要求物流,给顾客们提供更好的购物体验,如对产品有疑问可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈;
2024-07-15 11:13 回复
j***0
心  得:
有胶味放了五天都没散完。
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【一级变频】253L中门宽幅变温
1
65i585w04rzde3 敬爱的小主,关于小主提到的异味问题,是因为机器生产时候会残留一点气味的,新机使用前,建议小主可在里面放些橘子皮、柠檬片、茶叶等清除异味。为此给小主带来的不便,再次真诚的给您道歉了哦;如果在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们的在线客服小妹哦,祝小主生活愉快~
2024-07-15 11:03 回复
j***6
心  得:
门两侧不齐啊????
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【双循环爆品】513升大容量养鲜
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fg572qvrm15j3i 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求;为了更好更快为您抚平紧皱的双眉,辛苦小主联系我们的在线客服小妹,我们会尽快安排离您最近的售后人员登门,给您带来不便请谅解,祝小主生活愉快哈~
2024-07-10 15:10 回复
o***n
心  得:
包装脏旧,发货慢,配送慢!
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【一级变频】253L中门宽幅变温
1
fg572qvrm15j3i 尊敬的小主,感谢您百忙之中对我们做出评价,耽误了小主跟宝贝的见面时间,还请您见谅。我司会和京东物流沟通,要求加强监督力度,提升送货时效,确保机器准时送到用户手中,给您带来不便请您谅解,希望不会因此影响了小主体验我们产品的美好心情哦;如果在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们的在线客服小妹哦,祝您生活愉快~
2024-07-10 15:10 回复
9***9
心  得:
上面有缺口,问了客服,没有说明什么情况。发了图片也不读说商量赔偿金额,也就没有下文了。
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【一级变频】253L中门宽幅变温
1
fg572qvrm15j3i 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求;为了更好更快为您抚平紧皱的双眉,辛苦小主联系我们的在线客服小妹,或申请服务工单,我们会尽快安排离您最近的售后人员登门,给您带来不便请谅解,祝小主生活愉快哈~
2024-07-08 10:19 回复
8***0
心  得:
冷藏室容量有点小,而且它是固定格子的,不能调高度,导致有些东西放不进去,冰箱门上放置东西的也是,耗油都不能立起来。
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【一级变频】253L中门宽幅变温
1
fg572qvrm15j3i 敬爱的小主,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,宝贝在出厂之前都已经经过严格的检测哒,如在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们的在线客服小妹哦,我们会及时为您处理,祝小主生活愉快~
2024-07-05 18:38 回复
欣***刘
心  得:
收到东西有问题,冰箱里面的透明冰柜有裂痕,收到到东西第一时问有跟售后反馈,售后说会派人上门处理,可拖了一个星期也没有处理,而且不到3天东西自动显示签收,第二天试机后我又跟售后反应,冰箱有结冰情况,我买的是风冷无霜的,售后也是说会安排师傅上门处理,但到现在还没有处理好,这种不负责任的售后行为,希望有关部门好好管管
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【一级变频】253L中门宽幅变温
1
fg572qvrm15j3i 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主反馈的问题,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求;另外,小妹暂未查看到您的售后申请,如使用中有需要帮助的,小主可以联系我们的在线客服小妹,我们会及时为您服务,祝小主生活愉快~
2024-07-03 20:20 回复
好***a
心  得:
其他就不说了,这个冰箱连一个鸡蛋架子都不配???我真是无语了!!!!
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【一级变频】253L中门宽幅变温
1
fg572qvrm15j3i 敬爱的小主,感谢您百忙之中作出评价,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!如在使用过程中有任何疑问欢迎小主随时联系我们的在线客服小妹哦,我们会及时为您服务,竭诚提供满意的服务!
2024-07-02 11:46 回复
8***x
心  得:
容声冰箱让我失望了。做工很粗躁。 图1,冰箱背板有缝隙,螺丝歪斜。 图2,冰箱内室有胶印。 图3,冰箱门密封条松垮,保温层外漏。
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【双循环爆品】513升大容量养鲜
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fg572qvrm15j3i 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求;为了更好更快为您抚平紧皱的双眉,辛苦小主联系我们的在线客服小妹,我们会尽快安排离您最近的售后人员登门,给您带来不便请谅解,祝小主生活愉快哈~
2024-06-27 09:54 回复
j***2
心  得:
给老妈换的冰箱,在容声京东自营店,还享百亿补贴。送到家已是晚8点左右了,听快递小哥说需静置8小时以上。第二天仔细查验,发现就一说明书,三C认证标志和三包卡没有,合格证在说明书上,问客服,说明书上的CQC啥意思?难道冰箱不需要强制三C认证吗?目前已使用5天了,效果还可以。另外,这款冰箱一级能效,日用电标注是0.58,是不是有点高啊。小哥走后,冰箱的包装如图放置,是我收拾的,这合乎送货规则吗?希望客服答疑解惑。 以后再追加评价吧
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【一级变频】253L中门宽幅变温
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fg572qvrm15j3i 敬爱的小主,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,宝贝在出厂之前都已经经过严格的检测哒,如在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们的在线客服小妹哦,我们会及时为您处理,祝小主生活愉快~
2024-06-26 15:01 回复
j***年
心  得:
没有优惠
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【双循环爆品】513升大容量养鲜
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fg572qvrm15j3i 敬爱的小主,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,宝贝在出厂之前都已经经过严格的检测哒,如在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们的在线客服小妹哦,我们会及时为您处理,祝小主生活愉快~
2024-06-26 15:00 回复
j***j
心  得:
当着送货工人面拆开外包装就看到划痕,包装之前就有的划痕,换成谁心里也不舒服的,毕竟是新东西,换位思考对吧,虽然是小事也能体现商家的态度;还有一个冰箱参数贴在背后(样品视频里参数贴在冰箱内)
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【一级变频】253L中门宽幅变温
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fg572qvrm15j3i 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求;为了更好更快为您抚平紧皱的双眉,辛苦小主联系我们的在线客服小妹,我们会尽快安排离您最近的售后人员登门,给您带来不便请谅解,祝小主生活愉快哈~
2024-06-23 08:59 回复
j***j
心  得:
买了一个多月就降了*,京东价格简直就像开玩笑似的
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【双循环爆品】513升大容量养鲜
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fg572qvrm15j3i 小主小主,关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解,购买京东自营的商品,在30天内发现有降价的情况,可以对降价的商品进行价保申请;由京东进行审核,若审核条件符合的通过后是可以返差价的。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦,祝您每天好心情~
2024-06-19 18:32 回复
银牌会员
心  得:
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【一级变频】253L中门宽幅变温
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fg572qvrm15j3i 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求;为了更好更快为您抚平紧皱的双眉,辛苦小主联系我们的在线客服小妹,我们会尽快安排离您最近的售后人员登门,给您带来不便请谅解,祝小主生活愉快哈~
2024-06-19 11:14 回复
我***0
心  得:
刚买完就降价了,找客服,客服说有波动很正常….
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【双循环爆品】513升大容量养鲜
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fg572qvrm15j3i 小主小主,关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解,购买京东自营的商品,在30天内发现有降价的情况,可以对降价的商品进行价保申请;由京东进行审核,若审核条件符合的通过后是可以返差价的。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦,祝您每天好心情
2024-06-17 09:32 回复
L***7
心  得:
有一个柜门老是自己合上,冰箱里面有轻微划痕
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【双循环爆品】513升大容量养鲜
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fg572qvrm15j3i 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求;为了更好更快为您抚平紧皱的双眉,辛苦小主联系我们的在线客服小妹,我们会尽快安排离您最近的售后人员登门,给您带来不便请谅解,祝小主生活愉快哈~
2024-06-12 09:19 回复
夜***風
心  得:
刚买没几天,又降价,还不能保价
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fg572qvrm15j3i 小主小主,关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解,购买京东自营的商品,在30天内发现有降价的情况,可以对降价的商品进行价保申请;由京东进行审核,若审核条件符合的通过后是可以返差价的。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦,祝您每天好心情~
2024-05-28 10:04 回复
j***3
心  得:
电源线从冰箱底部出来的,插座安装到顶部就不行了,电源线应该加长,体验感极差
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2024-05-27 11:21 回复
j***2
心  得:
两扇门左边难开
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2024-05-27 07:15 回复
j***0
心  得:
19号预定20号付完尾款原本22号到,结果25号才配送,商品都还没有送到家,结果商品价格比前两天又又便宜*,申请保价还没用,找京东客服让我今天25号再先预定一件等31号付尾款后,付完尾款看实付商品价格与之前购买价格比价差再给补差价,也不知道到时在他们认不认,以此为据,等后续
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【双循环爆品】513升大容量养鲜
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fg572qvrm15j3i 小主小主,关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解,购买京东自营的商品,在30天内发现有降价的情况,可以对降价的商品进行价保申请;由京东进行审核,若审核条件符合的通过后是可以返差价的。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦,祝您每天好心情~
2024-05-25 17:49 回复
江***剑
心  得:
抽屉破损 箱子老脏了 抽屉破损商品二维码模糊可以补钱不
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fg572qvrm15j3i 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求;经了解小主已申请服务工单,我们已为您安排相关人员跟进处理,请小主耐心等待,给您带来不便请谅解,感谢您对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2024-05-24 10:08 回复
粲***生
心  得:
商家和售后服务的态度和专业度,真的是要提升一下。
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fg572qvrm15j3i 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主提到的客服问题,我们会向相关部门进行核实,并加强对客服部门的管理力度和提高服务质量;如果在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们的在线客服小妹哦,为此给您带来的不便,再次真诚的给小主道歉了~
2024-05-20 18:01 回复
粲***生
心  得:
赶着五一活动以旧换新买了同品牌的~推荐的型号,结果“中奖了”收到冰箱压缩机有问题,噪音巨大,机器两侧不散热,反而是后背板烫的像热油的煎锅一般不能触碰。中间各种波折,幸好京东平台售后工作人员的多翻协调,总算换了新机器,希望新机器能正常稳定的长久工作。
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【双循环爆品】513升大容量养鲜
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02qgd374rcl9p5 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求;如后续在使用中有需要帮助的,小主可以联系我们的在线客服小妹,或申请服务工单,我们会及时为您服务,祝小主生活愉快~
2024-05-13 12:01 回复
铜牌会员
心  得:
没买两天就便宜了*,不值
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02qgd374rcl9p5 小主小主,关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解,购买京东自营的商品,在30天内发现有降价的情况,可以对降价的商品进行价保申请;由京东进行审核,若审核条件符合的通过后是可以返差价的。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦,祝您每天好心情~
2024-05-11 17:56 回复
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