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98%
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发评价拿京豆
u***s
心  得:
是现在物价已经飞升得超乎想象了吗?安装油烟机收了我*块钱,机器才*出头。
颜  色:
⭐⭐⭐小尺寸升级款烟机21A5H
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!很抱歉给您带来困扰,关于您的问题我们也已对接专员进行跟进处理,相信会给您一个满意的答复!今后有任何需求及疑问可及时联系我们的在线客服,我们必将以最真诚的心待您,祝您生活愉快!
2024-05-21 14:01 回复
Z***Q
心  得:
服务态度超级差
颜  色:
经典老款17.5m³烟机黑色
1
老板电器电子商务 聆听到您的心声,小的立马踏云而来,很抱歉给您带来困扰!目前相关问题我们也已对接专员进行跟进处理,若给您带来不便还请您谅解!如您在后续有任何问题可随时联系我们在线客服,每位客服都是您的专属顾问,负责为您解答一切疑问哦~祝您生活愉快!
2024-01-18 10:50 回复
L***z
心  得:
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颜  色:
⭐⭐⭐小尺寸升级款烟机21A5H
1
老板电器自营 聆听到您的心声,小的立马踏云而来。关于价保,京东是有30天价保服务的,如顾客在完成订单后30天内发现同套餐(含赠品)降价都可以联系京东客服进行价保。核实您的订单已超出价保期内,故不支持退差,若给你带来不便还请您谅解,如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2023-06-11 08:51 回复
愚***人
心  得:
极度差评!!!!!产品送过来有严重质量问题!!换货了三次!!仍然每次都有质量问题!!沟通老板厂家!!要求用户从这个部门找那个部门!谁都不知道什么情况!!谁都处理不了!!只会说会反应该情况!!!永远没有下文!!拖了一个礼拜都处理不了!!旧烟机孔每天往家里飘别人家的油烟!!最后还是京东对我进行了补偿!老板p都没放一个不了了之!从没见过这么差劲和#的厂家!👎🏻
颜  色:
⭐⭐⭐小尺寸升级款烟机21A5H
1
老板电器电子商务 尊敬的顾客,感谢您选择我们老板电器,也很抱歉给您造成了困扰。关于您反馈的问题核实我司售后目前已为您处理完成。感谢您的反馈,后续我司一定不断完善用户购物体验,如有疑问可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!祝您生活愉快~
2023-03-30 10:11 回复
u***u
心  得:
太差了太差了,收到货了两个星期,都找不到人安装,找老板客服一直拖,拖了两个星期,找京东客服也没用,这个平台就很垃圾,浪费别人时间
颜  色:
⭐⭐⭐小尺寸升级款烟机21A5H
1
老板电器电子商务 尊敬的顾客,感谢您选择我们老板电器,很抱歉因为安装问题给您带来了困扰!关于您反馈的问题,核实目前在线客服已为您对接当地加急处理,相信会给您处理好的!如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2023-03-24 09:43 回复
X***s
心  得:
机器效果不错,客服不行
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老板电器电子商务 尊敬的用户您好,感谢对老板电器产品的认可,核实您咨询期间客服正常接待,不知其中是否存在误会,我们想要给您带来更好的购物体验!您有任何问题可联系我们的在线客服人员处理哦,我们竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2023-02-25 13:53 回复
j***1
心  得:
烟管安装不到位,亏得还是这么大牌。客服还说不支持扩孔,开孔,要加钱说话啊。
颜  色:
⭐⭐⭐精巧百搭升级烟机21A5H
3
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!很抱歉给您带来困扰,我们及时与您电话联系沟通,关于您的问题我们已对接当地售后进行核实处理,给您带来不便也请您谅解!如您在后续过程中有任何问题可及时联系我们咨询,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2022-12-28 08:57 回复
j***h
心  得:
想着大品牌才买的,没想到收到货和装箱清单不一致,配件不齐全,售后安装服务态度很差,差评
颜  色:
⭐⭐⭐精巧百搭升级烟机21A5H
1
老板电器电子商务 尊敬的用户:您好!很抱歉给您带来困扰!关于您反馈的配件问题核实目前已给予登记补发,另您反馈的安装服务问题我们已对接当地售后核实,给您带来不便还请谅解,如果您在后续有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2022-12-17 14:36 回复
j***t
心  得:
送货很慢 安装很慢 什么都要催 还没用
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颜  色:
⭐⭐⭐精巧百搭升级烟机21A5H
1
老板电器电子商务 尊敬的顾客您好!很抱歉给您带来困扰!关于您反馈的问题我们已对接专员核实处理,给您带来不便也请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,我们将竭诚为您服务!
2022-12-04 09:00 回复
4***z
心  得:
最大档位都抽不到什么油烟 声音巨响 耳朵都被震聋了 什么垃圾抽油烟机 好评都是刷的吧
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颜  色:
⭐⭐⭐精巧百搭升级烟机21A5H
1
老板电器电子商务 亲爱的顾客,很抱歉给您带来困扰,每个人对于噪音的感知也是有差别的,影响噪音及吸烟效果的因素较多,除了油烟机本身设计的问题外,还需要考虑厨房的安装环境,比如烟道孔尺寸、止回阀材质、烟管长度等因素,目前我们已对接当地售后安排师傅上门,请您耐心等待,如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2022-11-23 09:22 回复
j***2
心  得:
说是升级了、感觉质量变差了、烤漆面、出风阀门是金属铁片、一开就啪嗒响!又是风机声又是啪嗒声、真吵!一开灯!看看下面那俩大缝. 客服也不说安装的事!买回来一问才知道要自己约! 烟机品牌那么多、建议多看看哈!
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颜  色:
⭐⭐⭐精巧百搭升级烟机21A5H
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!感谢您选择我们老板电器,我们的产品都是严格按照相关工艺流程及生产要求进行生产的,符合国家标准,质量有保证,您的问题我们已对接当地售后核实,请您耐心等候!关于安装,由于到货时间不同,安装调试一般建议您提前2-3天联系我们店铺在线客服或直接拨打全国售后电话进行预约,若给您带来不便也请您谅解!如您在后续有任何问题可及时联系我们咨询,我们将竭诚为您服务!
2022-10-25 16:02 回复
特***笨
心  得:
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颜  色:
⭐⭐⭐精巧百搭升级烟机21A5H
1
老板电器电子商务 尊敬的顾客您好!非常抱歉给您带来不好的体验!关于安装,我司售后安装会在您预约后48小时内上门,当地会根据动线安排具体上门时间,核实目前您的服务已完成,如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!!
2022-10-10 09:13 回复
l***z
心  得:
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17风量+小尺寸免拆洗21A5
1
老板电器电子商务 尊敬的顾客您好!感谢您选择老板电器,关于烟机油烟问题,烟机在吸烟过程中受多种因素(厨房环境、烟道口等),吸烟机吸烟不能达到100%,您购买的21A5烟机风量可达(m³/min)17.5,如有需要您可以联系我司售后上门查看检测!若您在后续过程中有任何问题都可以及时联系我们店铺在线客服进行咨询,我们定会竭诚为您服务!
2022-09-15 08:50 回复
不***年
心  得:
产品有故障,上门换新,客服居然不知道按送达日期进行预约安装,导致旧机器拆走,新机器没人安装,这售后简直太差了
颜  色:
17风量+小尺寸免拆洗21A5
1
老板电器电子商务 尊敬的顾客您好!未能给您带来更好的购物体验我们深感抱歉,关于您反馈的问题我们已对接售后核实,核实客服已为您派单安装,关于安装的方式,详情页面均有标识,这并不是我们的服务初衷,我们想要给您带来更好的购物体验,给你带来不便还请您谅解,如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2022-07-02 13:32 回复
j***s
心  得:
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17风量+小尺寸免拆洗21A5
2
老板电器电子商务 尊敬的顾客您好!未能给您带来更好的购物体验我们深感抱歉,关于产品的各项数值在商品详情页面均有标识,核实客服已为您派单对接当地处理,这并不是我们的服务初衷,我们想要给您带来更好的购物体验,给你带来不便还请您谅解,如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2022-06-06 09:16 回复
华***g
心  得:
明明都是量好尺寸的 都提前预留空间的 为什么给我装成这样 空的一截叫我怎么办?安装的超级不满意
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颜  色:
白色【网红款】-21A6
5
老板电器京东自营旗舰店 尊敬的用户您好!很抱歉给您带来困扰,我们页面有产品的安装示意图和尺寸图,按照图示尺寸做吊柜,可以避免尺寸不合适的情况。一般技师会把烟机安装到最佳高度,便于抽烟效果达到最佳;您的问题我们也已派单对接当地售后核实处理,给您带来不便也请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,我们定会竭诚为您服务!
2022-04-18 12:59 回复
j***1
心  得:
在运行过程中会突然停止,但也不是每次用都会停止。待机状态下不定时会发出滴滴滴三声响,且偶尔有电流声且发出嘭的声音,用着糟心且不放心。 申请了售后说需要有证据,就呵呵了,就一瞬间的事上哪拿手机去,没办法买了个摄像头监控,用着看找证据吧。
颜  色:
17风量+小尺寸免拆洗21A5
2
老板电器电子商务 尊敬的用户:很抱歉给您造成了困扰,核实客服人员已反馈当地售后上门查看,请保持电话畅通,相信会给您处理好的,后续过程中有任何问题都可以及时联系咨询,我们定会竭诚为您服务!
2022-04-01 11:32 回复
n***v
心  得:
售后极差。收到货三天没有安装师傅联系,问客服,没给预约安装!下单界面明明是有预约安装时间。
颜  色:
17风量+小尺寸免拆洗21A5
1
老板电器电子商务 尊敬的顾客您好!未能给您带来更好的购物体验我们深感抱歉,关于您反馈的问题客服已与您沟通解释,因到货时间不同,安装时间不同,安装一般建议您提前1-2天预约,核实目前客服已为您预约安装,我们也已为您催促,给您带来不便还请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,我们将竭诚为您服务!
2022-03-30 09:04 回复
u***6
心  得:
居然还是排名第一第二的品牌 预约安装服务体验差 约了三次才约到。 一句“装不了,你自己装吧。” 安装还得自己来,结果还真给我自己安装上去了! 典型花钱找罪受,以后不会考虑老板这个品牌。
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颜  色:
17风量+小尺寸免拆洗21A5
2
老板电器电子商务 把歉意寄托在云间,让微风传递我绵绵的情感。非常抱歉给您带来不好的感受,关于您反馈的问题我们也将对接专员核实处理,给您带来不便也请您谅解,如果后续使用有什么疑问的话可以随时联系我们咨询,我们定会尽全力为您处理~
2022-01-13 09:51 回复
5***5
心  得:
抽烟效果一般,噪音大,客服差。
颜  色:
17风量+小尺寸免拆洗21A5
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们就赶过来了,关于烟机吸烟及噪音问题,除了油烟机本身设计的问题外,还需要考虑厨房的安装环境,比如烟道孔尺寸,防烟宝材质,烟管长度等因素,目前我们已对接当地售后进行核实处理;关于您反馈的客服问题我们已对接专员进行核实处理,若给您带来不便也请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题都可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-09-19 15:23 回复
j***9
心  得:
好大的声音,也太吵了吧
颜  色:
17风量+小尺寸免拆洗21A5
1
老板电器电子商务 尊敬的用户,很抱歉给您带来困扰,烟机噪音大,除了油烟机本身设计的问题外,还需要考虑厨房的安装环境,比如烟道孔尺寸,防烟宝材质,烟管长度等因素,另外,新机刚开始使用,里面配件也都是全新的,需要一个适配期,建议您可以再观察使用一段时间,后续有什么疑问的话可以随时联系我们咨询,我们定会竭诚为您服务~
2021-09-07 09:28 回复
9***0
心  得:
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颜  色:
17风量+小尺寸免拆洗21A5
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们就赶过来了,关于您反馈的问题我们已对接当地售后进行核实处理,已为您催促师傅尽快上门,给您带来不便我们深感抱歉,也请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题都可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-08-29 09:44 回复
j***u
心  得:
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17风量+小尺寸免拆洗21A5
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您评价无内容我们及时与您电话联系沟通,核实目前您已申请退货退款,售后专员也已与您联系处理,给您带来不便我们深感抱歉,也请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-08-10 10:59 回复
西***主
心  得:
老板的安装服务差劲!弄错地址,随意修改安装日期!
颜  色:
17风量+小尺寸免拆洗21A5
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老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们就赶过来了,关于您反馈的问题我们已对接当地售后进行核实处理,给您带来不便我们深感抱歉,也请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-08-03 14:31 回复
e***8
心  得:
师傅上门安装把排烟管拉长斜装后给减掉后带走了,客户花钱买来东西,现在安装吊柜时风管无法拉长,导致现在客户重新购买,这样安装让客户很不满意?
颜  色:
17风量+小尺寸免拆洗21A5
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老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们就赶过来了,关于您反馈的问题我们已对接当地售后进行核实处理,给您带来不便我们深感抱歉,也请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-07-31 17:15 回复
j***d
心  得:
用户体验非常不好,做事情拖拉,退货取件要天天自己联系客服 售后太麻烦
颜  色:
17风量+小尺寸免拆洗21A5
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!收到您的反馈这边就赶过来了,非常抱歉因为给您带来了不好的购物体验,关于您反馈的问题已核实情况,目前我们已对接京东客服进行处理,一定给您一个满意的处理,对于物流方面我们也会加强沟通,提高服务品质,如果后续的使用过程中如有疑问可以随时联系我们,我们一定会尽全力为您服务!祝您生活愉快!
2021-06-11 10:13 回复
j***s
心  得:
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颜  色:
白色【网红款】-21A6
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老板电器电子商务 尊敬的用户,很抱歉给您带来困扰,收到您的反馈我们就赶来了,与您预留的收货人联系表示是家人购买,我们想与您进一步联系核实未联系上您,不知道其中是否存在误会,如果产品使用有什么疑问或者不周到之处都可以随时联系我们咨询,我们定会尽全力为您处理~
2021-05-13 13:35 回复
PLUS会员
心  得:
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17风量+小尺寸免拆洗21A5
1
老板电器电子商务 收到您的反馈我们就赶来了,看到您未填写评价内容,我们想与您联系了解下未联系上您,不知道是否其中存在误会,我们想要给您带来更好的体验,所以如果后续产品使用有什么疑问或者不周到之处都可以随时联系我们咨询,我们定会尽全力为您处理~
2021-04-13 09:21 回复
银牌会员
心  得:
噪音太大,太吵了。没想到老板的油烟机会这样。
颜  色:
17风量+小尺寸免拆洗21A5
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老板电器电子商务 收到您的反馈我们就赶来了,烟机噪音大,除了油烟机本身设计的问题外,还需要考虑厨房的安装环境,比如烟道孔尺寸,防烟宝材质,烟管长度等因素,另外烟机的噪音是与吸力成正比的哦,吸力越大,音量也会稍大一点,建议您可以再观察使用一段时间,如果后续有什么疑问的话也可以随时联系我们,我们定会尽全力为您处理~
2021-04-09 08:49 回复
铜牌会员
心  得:
对这个牌子的油烟机真是醉了,花了1000大几买的,结果收到拆开以后底下的这个感觉像是别人用过的一样,当时跟客服沟通过了说是给我邮一个新的过来,结果一直没有音信,也没人跟我联系!都快一个月了,无语……
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17风量+小尺寸免拆洗21A5
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老板电器电子商务 收到您的反馈我们就赶来了,很抱歉给您带来不好的体验,我们的产品出厂时都是全新的,关于您反馈的油槽问题,我们已对接专员进行核实处理,给您带来不便深感歉意,后续有什么疑问的话可以随时联系我们咨询,我们定会竭诚为您服务~
2021-04-04 11:01 回复
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