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⭐【爆款套装】搭5.2kW灶
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老板电器京东自营旗舰店 尊敬的用户您好!看到您评价无内容不知其中是否存在误会,如果可以,请您慷慨抽出您宝贵的时间联系我们在线客服进行反馈,我们定会妥善处理给您一个满意的答复,祝您生活愉快~
2024-05-18 11:03 回复
u***x
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⭐【爆款套装】搭5.2kW灶
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老板电器京东自营旗舰店 尊敬的用户您好!很抱歉给您带来困扰,出现这样的情况我们深感抱歉,目前我们已催促仓库尽快为您发出相关配件,关于您的问题我们也已对接专员进行跟进处理,相信会给您一个满意的答复!今后有任何需求及疑问可及时联系我们的在线客服,我们必将以最真诚的心待您,祝您生活愉快!
2024-05-11 13:48 回复
j***x
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买之前说的免费安装,买来又收取安装费用!!! 这么大的品牌也存在欺骗客户的行为!真的是!!!
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⭐【爆款套装】搭5.2kW灶
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老板电器京东自营旗舰店 尊敬的用户您好!我们产品负责免费安装调试,加装非标配件及开扩孔等改装服务是需要收取一定费用的,如您自行购买非标配件师傅安装也是需要收取安装费用的。我们安装涉及的收费项目都是全国统一标准的,目前在线客服也已与您解释说明。今后有任何需求及疑问可及时联系我们的在线客服,我们必将以最真诚的心待您,祝您生活愉快!
2024-05-10 16:22 回复
月***好
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安装跟不上
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⭐⭐⭐【爆款】23风量+天然气灶
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老板电器京东自营旗舰店 聆听到您的心声,小的立马踏云而来,很抱歉给您带来困扰!目前相关问题我们也已对接专员进行跟进处理,若给您带来不便还请您谅解!如您在后续有任何问题可随时联系我们在线客服,每位客服都是您的专属顾问,负责为您解答一切疑问哦~祝您生活愉快!
2024-01-24 09:32 回复
j***4
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商家服务质量太差!我是2023年9月9日买的油烟机和燃气灶当时下单是4099元 然后保价到双十一 到10月30日就跟客服沟通说我买贵了,要他们退差价 刚开始聊的的是3799元后来让我一直等你到11月2号8点才能退差价 等到11月2号晚上8点他就涨价了 涨到3899元 然后京东客服让我现在下单看多少钱 以现在下单为标准 我就不知道这种无良商家怎么做生意 什么商家都能跑到京东售货吗?这件事情处理不好 我会找媒体曝光他们!后续我会为消费者及时跟进
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⭐⭐⭐【爆款】23风量+天然气灶
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老板电器京东自营旗舰店 尊敬的顾客:您好!我们的活动都是不定期推出的哦,每期的活动力度也是不同的呢,您的订单快照显示的是价保双十一,您可联系京东客服申请价保,具体申请价保方式核实我司售后也与您解释说明,给您造成的不便还望您理解!如有任何疑问可再与我们联系,祝您生活愉快,工作顺心~
2023-11-03 09:54 回复
x***5
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⭐⭐⭐【爆款】23风量+天然气灶
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老板电器京东自营旗舰店 尊敬的顾客,感谢您选择我们老板电器,如有售后及产品相关问题,可及时联系店铺客服进行反馈,我们定会妥善处理给您一个满意的答复,祝您生活愉快~
2023-09-22 10:43 回复
j***z
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质量很差没方太好…最重要商家还不讲信用…千万不要买老板~品牌大…信用差
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⭐⭐⭐【爆款】23风量+天然气灶
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老板电器京东自营旗舰店 尊敬的顾客:您好!感谢您选择老板电器,核实您的订单为团购订单,已享受价格优惠,无法享受赠品活动,在线客服也是正常解释说明,还望理解!后续如有任何问题可以随时联系我们在线客服,每位客服都是您的专属顾问,负责为您解答一切疑问哦~不管我们的距离有多遥远,关怀您的心是永远不变的。
2023-08-19 08:48 回复
顾***友
心  得:
买完油烟机跟我讲包安装,谁知,安装过程中硬生生收取了我260的安装零件费用,没有还安装不了,那你跟我讲啊,我去买啊,也不说,变相收费。说是安装免费,还是要收取费用,真坑
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⭐⭐⭐【爆款】23风量+天然气灶
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老板电器京东自营旗舰店 亲爱的老板家人,非常抱歉给您造成了困扰,关于安装费,产品发出时,会配备一些通用的配件,满足大部分家庭所需,此情况是免费安装的哦!但是根据家庭环境的不同,有些家庭需要用到一些额外的配件(如止回阀,燃气管等),所以会出现您所说的收费的情况,但是公司是有统一的标准的哦,请您放心!关于您的问题目前我们已为您对接当地售后与您沟通处理,后续有任何问题可及时联系我们,让您使用舒心,是我们孜孜不倦的追求!
2023-08-09 08:49 回复
p***x
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在线客服差评 物流好评
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⭐⭐⭐【爆款】23风量+天然气灶
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老板电器京东自营旗舰店 尊敬的用户您好!很抱歉给您带来困扰,关于店铺活动规则在线客服已与您解释说明,若给您带来不便也请您谅解!如您在后续有任何问题可及时联系我们咨询,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2023-08-08 09:08 回复
j***b
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
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老板电器京东自营旗舰店 感谢您选择我们老板电器,看到您的评价我们及时与您电联沟通,核实系误点星级,如有售后及产品相关问题可及时联系我们在线客服,我们定会妥善处理给您一个满意的答复,祝您生活愉快!
2023-08-02 09:05 回复
d***w
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差评 物流好评
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
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老板电器京东自营旗舰店 尊敬的用户您好!很抱歉给您带来困扰,关于店铺活动规则在线客服已与您解释说明,若给您带来不便也请您谅解!如您在后续有任何问题可及时联系我们咨询,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2023-07-16 09:49 回复
d***w
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商品差 物流好评
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
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老板电器京东自营旗舰店 尊敬的用户您好!很抱歉给您带来困扰,关于店铺活动规则在线客服已与您解释说明,若给您带来不便也请您谅解!如您在后续有任何问题可及时联系我们咨询,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2023-07-16 09:49 回复
d***w
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物流好评 商品售后差评
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
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老板电器京东自营旗舰店 尊敬的用户您好!很抱歉给您带来困扰,关于店铺活动规则在线客服已与您解释说明,若给您带来不便也请您谅解!如您在后续有任何问题可及时联系我们咨询,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2023-07-16 09:48 回复
4***b
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商品差评售后差评 物流好评
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
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老板电器京东自营旗舰店 尊敬的用户您好!很抱歉给您带来困扰,关于店铺活动规则在线客服已与您解释说明,若给您带来不便也请您谅解!如您在后续有任何问题可及时联系我们咨询,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2023-07-16 09:48 回复
4***b
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物流好评 商品售后差评
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
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老板电器京东自营旗舰店 尊敬的用户您好!很抱歉给您带来困扰,关于店铺活动规则在线客服已与您解释说明,若给您带来不便也请您谅解!如您在后续有任何问题可及时联系我们咨询,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2023-07-16 09:47 回复
4***b
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物流好评商品差评售后差评
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
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老板电器电子商务 尊敬的用户您好!很抱歉给您带来困扰,关于店铺活动规则在线客服已与您解释说明,若给您带来不便也请您谅解!如您在后续有任何问题可及时联系我们咨询,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2023-07-16 09:47 回复
j***0
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
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老板电器自营 尊敬的顾客,您好!感谢您选择老板电器,核实您的订单为团购订单,针对团购订单不享受其他赠品活动等规则,页面及客服均已说明,还望理解!后续售后服务您这边无需担心,团购用户正常享受售后服务,如您在后续使用过程中有任何问题可以及时联系我们咨询处理,将竭诚为您服务!
2023-07-12 13:40 回复
j***0
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
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老板电器自营 尊敬的顾客,您好!感谢您选择老板电器,核实您的订单为团购订单,针对团购订单不享受其他赠品活动等规则,页面及客服均已说明,还望理解!后续售后服务您这边无需担心,团购用户正常享受售后服务,如您在后续使用过程中有任何问题可以及时联系我们咨询处理,将竭诚为您服务!
2023-07-12 13:41 回复
j***0
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
1
老板电器自营 尊敬的顾客,您好!感谢您选择老板电器,核实您的订单为团购订单,针对团购订单不享受其他赠品活动等规则,页面及客服均已说明,还望理解!后续售后服务您这边无需担心,团购用户正常享受售后服务,如您在后续使用过程中有任何问题可以及时联系我们咨询处理,将竭诚为您服务!
2023-07-12 13:41 回复
j***0
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
1
老板电器自营 尊敬的顾客,您好!感谢您选择老板电器,核实您的订单为团购订单,针对团购订单不享受其他赠品活动等规则,页面及客服均已说明,还望理解!后续售后服务您这边无需担心,团购用户正常享受售后服务,如您在后续使用过程中有任何问题可以及时联系我们咨询处理,将竭诚为您服务!
2023-07-12 13:41 回复
j***0
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
1
老板电器自营 尊敬的顾客,您好!感谢您选择老板电器,核实您的订单为团购订单,针对团购订单不享受其他赠品活动等规则,页面及客服均已说明,还望理解!后续售后服务您这边无需担心,团购用户正常享受售后服务,如您在后续使用过程中有任何问题可以及时联系我们咨询处理,将竭诚为您服务!
2023-07-12 13:41 回复
白***6
心  得:
态度恶劣,付完款没有任何理由等了十几天才发货,一问客服三不知道,商家推发货点,发货点推物流,最后没一个出来解决问题的,京东多少年来最#的一次购物
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
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老板电器电子商务 尊敬的顾客您好!未能给您带来更好的购物体验我们深感抱歉,核实您的订单由京东平台发出配送,京东客服与您电话联系确认收货日期,沿途配送中大件商品转运需要一定的时效,核实目前已签收,如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2023-07-08 13:57 回复
j***O
心  得:
说了给送锅,发了两次咱也不知道发给谁了,不想送你就别有这个活动啊,有了又不送,真无语😒😒😒😒
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
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老板电器电子商务 尊敬的用户您好!很抱歉给您带来困扰,店铺活动真实有效,目前我们已与您电话联系沟通说明,相关赠品我们也已催促仓库尽快为您发出,若给您带来不便还请您谅解!如您在后续过程中有任何问题可及时联系我们咨询,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2023-06-30 09:32 回复
j***F
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真是服了,一个油杯补发催了快一个月了,还没处理好,售后客服只有问了才会说进度
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
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老板电器自营 尊敬的用户您好!很抱歉给您带来困扰,您的问题我们已对接专员进行核实处理,给您带来不便还请您谅解!如您在后续过程中有任何问题可及时联系我们咨询,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2023-06-23 16:54 回复
u***3
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不怎么样,安装的时候还各种推荐说变频油烟机用普通烟道不行,强烈推荐我买*块钱的烟道,安装完之后屋子也不收拾,太差劲了!按的七扭八歪的
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
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老板电器自营 尊敬的顾客!感谢您选择我们老板电器,关于您反馈的问题我们与您电话联系您未接听,目前已对接当地售后核实,给您带来不便请您谅解,如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2023-06-22 10:14 回复
金***空
心  得:
老板电器,纯玩不起。直播间玩不起。运营玩不起。我在直播间中奖了,直播间念出了我的名字不给我抽奖资格,然后我发了句玩不起被禁言了。然后我去联系商家询问禁言理由,然后又给我一顿店铺聊天禁言拉黑。我就想说好好的一个牌子不认真做,运营这么差,听说老板电器管理混乱。很多人都离职了。大家看看这家店是有多玩不起吧,就这样子还和方太比啊?迟早玩完吧。京东服务也是真的差,竟然还有人工308877给我说,是我在去侮辱人,支持商家行为,是我在闹事。。。。
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
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老板电器自营 多么希望您能高兴而来,满意而归,未能给您带来更好的服务及购物体验我们深感抱歉,您提出的问题我们会反馈到相关部门,严格要求加强改善,给您们带去更好购物体验,后期有什么疑问的话也可以随时联系我们咨询,我们一定会尽心尽责地为您服务~
2023-06-06 09:12 回复
y***g
心  得:
运气太差了也,怎么刚买就签了绝望的文盲
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
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老板电器自营 及时、专业、用心的为您全程服务,让您买的放心、用得舒心,感谢您对我们的关注,希望老板电器能让您越来越满意~
2023-05-29 10:39 回复
j***v
心  得:
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
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老板电器电子商务 尊敬的用户您好,感谢您选择我们老板电器,很抱歉给您带来困扰,我们的产品质量都是有保障的,如有售后及产品问题请您联系我们在线客服咨询哦~老板电器祝您生活愉快!
2023-03-20 09:40 回复
8***t
心  得:
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
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老板电器电子商务 尊敬的顾客您好!未能给您带来愉快的购物体验深感歉意,核实您的订单为京东平台发货配送,换货由平台处理,目前我们已对接平台客服尽快核实处理,请您耐心等待,保持电话畅通,后续有任何问题都可以咨询我们的在线客服人员,我们尽心尽力为您服务,期待您的下次光临呢!
2023-03-01 14:57 回复
j***2
心  得:
售后安装垃圾乱收费,第一次说收*元,隔天安装要收*元安装好发现高度太高第二次安装说收*元上门师傅确说收*元
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⭐⭐⭐23风量油烟机+天然气灶
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老板电器电子商务 尊敬的用户您好,感谢您选择老板电器,因家装环境的不同,如需标配以外的零配件,可以视情况跟售后购买(如侧吸装饰管和公共烟道止回阀)请您谅解!关于您反馈的问题,核实我司售后已与您沟通处理。后续如有任何使用问题可及时联系我们在线客服咨询~祝您生活愉快!
2023-02-28 09:08 回复
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