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发评价拿京豆
u***u
心  得:
还行吧,手机特别烫,
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石墨色
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128GB
1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户~您好!给您带来的困扰十分抱歉。店铺出售的商品都是全新未拆封的原装正品的呢,出售之前都是经过严格的检测流程的,还请您放心的呢。iPhone 13 Pro Max采用了高性能的CPU,性能越好,功耗就越大,电池放电就快,我们就会觉得手机很热。同时,如果设备的内部温度超出正常运行温度范围,设备将尝试调节自身温度以保护内部组件,所以屏幕会变暗。建议您出现此类问题时可以先重启暂停使用手机,待手机降温后再使用。 若发热异常,恳请及时联系店铺客服协助您申请售后查看是否是质量问题的,我们也是有非常完善的售后体系保障您的售后权益的,若遇产品质量问题或者故障,可享受7日内退货,15日内换货,一年免费保修等三包服务。商品当中有任何需要我们的,我们都是会尽心尽力协助您的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-08-18 14:01 回复
小***由
心  得:
物流很垃圾,太垃圾了,包装也不行,很水。。。
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银色
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1TB
1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户~您好!十分感谢您的评价与反馈。我们也是严格配送商品的呢,安全送到您的身边的,还请您放心的呢。若收到商品存在问题,恳请及时联系商品客服反馈的,我们都是会全力协助您的。祝您幸福快乐。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!不
2022-08-18 12:09 回复
小***的
心  得:
外形外观:好看 屏幕音效:不错 拍照效果:见下图 运行速度:有点慢 其他特色:网络不好,要想发展,先解决信号问题
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苍岭绿色
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256GB
1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户您好!非常抱歉没能给您带来最佳的体验,网络信号跟使用环境运营网络有关的呢。建议您更换电话卡尝试查看网络信号。还原网络,在设置-通用-还原,点击还原网络设置(还原网络设置不会对您的商品硬件有任何影响的),建议您可以做一个简单的排查,为了更及时的解决您的商品问题,辛苦联系店铺客服协助您为商品做一个全方位的排查,并全力协助您处理的,给您带来最佳的体验,祝您幸福快乐。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-08-18 09:43 回复
伱***回
心  得:
整体可以,就是信号不太好
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金色
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128GB
1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户~您好!十分感谢您对京东的支持。关于您反馈的信号问题,如果您所在位置没有信号或信号比较差,可能是由于存在其他客观条件导致。因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。建议您尝试:将设备重新启动再次尝试或是手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;看周围的其他用户信号是否正常。后续有能够服务您的地方,欢迎进店咨询在线客服,店铺客服也是非常期待您的到来,给您带来最佳的体验。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-08-17 09:09 回复
j***2
心  得:
这包装也太简陋了吧
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远峰蓝色
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128GB
1
jd-47207 亲爱客户朋友,您好。非常抱歉给您带来困扰了。您反馈的包装问题我们非常重视,我们会向仓储部门反映,在产品的包装、发售等环节中不断改进,争取给您带来更好的体验。若您在使用过程中遇到疑问,可联系在线客服为您答疑解惑。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-08-16 23:27 回复
j***t
心  得:
手机收到货,被拆开过,不知道是不是真的
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石墨色
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256GB
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!让您有如此困惑,我们也感到十分抱歉。请您放心,我们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品,在出厂前都有经过严格的检测流程,确保品质。后续使用如有任何疑问,可及时联系在线客服,必将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-08-15 10:26 回复
天***爱
心  得:
包装破损。哎下次还是去实体店买。
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金色
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1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户您好!非常非常抱歉由于包装给您带来不好的体验。包装情况我们会反馈给仓库,后期会督促快递仓库进行改善,也随时欢迎您多多的提出建议,后期配送中,我们会更加小心,轻拿轻放。还请您一直支持我们的。只要有需要我们的,都是可以联系店铺客服沟通的,我们也是会全力协助您的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-08-14 10:26 回复
把***里
心  得:
手机续航时间短,1小时掉15%。
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石墨色
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256GB
2
7f8862uw8792k9 尊敬的客户~您好!给您带来的困扰非常抱歉。iPhone在长时间玩游戏、看视频、开启WiFi、GPS定位、蓝牙等功能后导致耗电较快,建议不使用手机时尽量关闭WiFi、GPS定位、蓝牙等功能,同时不建议在充电的时候使用手机,这样会加大电池损耗,缩短电池的耐用性。同时在使用设备过程中保持良好的使用和充电习惯。建议您可以做一个简单的排查,为了更及时的解决您的商品问题,辛苦联系店铺客服协助您为商品做一个全方位的排查。祝您幸福快乐。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-08-14 10:14 回复
邻***君
心  得:
实在不知道买什么手机才买的苹果,用了用了一段时间觉得并没有华为系统好用,还经常出现一些小问题,信号有时也不好。不如华为方便,买了后悔。
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银色
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256GB
4
7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!很抱歉没能为您提供美好的使用体验,关于您反馈的信号问题,如果您所在位置没有信号或信号比较差,可能是由于存在其他客观条件导致。因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。建议您尝试:将设备重新启动再次尝试或是手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;看周围的其他用户信号是否正常。后续有能够服务您的地方,欢迎进店咨询在线客服,店铺客服也是非常期待您的到来,给您带来最佳的体验。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-08-13 10:06 回复
c***q
心  得:
买到手没几天话筒有时会有杂音,滋滋的响。不是一直有,挂了电话在重新拨杂音又没了。
颜  色:
远峰蓝色
尺  码:
256GB
1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户~您好!非常抱歉没能给您带来最佳的体验。店铺出售的商品都是全新未拆封的原装正品的呢,出售之前都是经过严格的检测流程的,还请您放心的呢。若收到商品遇质量问题,恳请及时申请我们的售后的,售后人员收到商品之后也是会尽快为您处理的,我们也是会及时更新处理进度的,若售后期间有任何需要我们的,恳请联系店铺客服反馈的,店铺客服也是会全力为您核实处理的呢,我们也是会全心协助您的。祝您幸福快乐。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-08-13 10:05 回复
天***m
心  得:
手机很容易发烫…. 没充电打开几个APP就发烫
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石墨色
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256GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!您反馈的问题我们非常重视。当手机在运行时,CPU、内存、电池等产生的热量一般通过手机机身被动向外传导。因此当在一些高功耗的场景下,如玩手机游戏、播放高清视频、连续摄像、升级手机系统时,机身会发热,这是正常现象,也是手机散热功能正常的表现。当停止这些高功耗应用后,手机机身温度能快速恢复正常。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您天天好心情!
2022-08-12 19:22 回复
j***E
心  得:
现在这苹果手机也是一般般了,感觉没有以前用xs 那会好用了
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苍岭绿色
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1
jd-47207 尊敬的客户,您好!感谢您对 Apple 产品的反馈 , 向您致以真诚的歉意,影响了您的使用体验。秉承客户为先的理念,京东所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规电子发票。京东和苹果都有完善的售后服务体系,对此有疑问可及时联系京东客服反馈,客服人员会尽心为您处理。感谢您对 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2022-08-12 10:28 回复
w***9
心  得:
没给补贴
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远峰蓝色
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256GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!由于您提供的信息较少,不知您具体遇到了什么情况,您可以详细描述告知我们,以便于客服更为针对性的为您进行回复解答。我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化,为您提供更好的使用体验。如您有任何需要和疑问可以联系京东客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-08-12 10:28 回复
杏***桑
心  得:
拿在手上还是挺有质感的,系统也很流畅,不知道是不是苹果近几年的手机水平都在下降,感觉耗电有点快,多接一些电话,一天的电量都维持不到,而已用了几天中途有一天竟然还死机,死了好几分钟,强制关机都没反应,哎,说实话有点小失望
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远峰蓝色
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1TB
1
jd-47207 您好,很乐意为您提供协助。电量消耗速度也取决于多方面综合因素,会因设备的设置、运行应用时的音量、使用环境等多方面影响而不同。您可尝试关闭不常用的软件后台、APP 定位、自动刷新,【设置】--【通用】--【后台 APP 刷新】--选择关闭对应的APP;避免边充电边玩游戏或通话;在【设置】--【iTunes Store 与 APP Store】-- 关闭自动下载、更新功能;关闭一些没有必要的手机通知,可降低耗电,【设置】--【通知】--选择 APP 并关闭。打开【减弱动态效果】等,都可在一定程度上降低电池功耗,有效延长电池待机时间和电池使用寿命。如果屏幕显示黑屏或死机,您可强制重新启动设备。强制重新启动设备不会抹掉设备上的内容。可按照以下步骤操作:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。希望能解决您的问题,同时感谢您的反馈。
2022-08-12 10:40 回复
同***肠
心  得:
这个手机有残次,中框上缺了一点,不过要仔细看才能看出来。还有信号也差,苹果4G信号差就算了,5G也差。。。动不动就加载不出来。。。这我真的没想到,说的都是实话,体验一般,毕竟系统拉分,不然就一分没有了
颜  色:
苍岭绿色
尺  码:
256GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!抱歉给您带来不好的体验。Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。产品在出库发货前都会经过严格的检测流程。如果您在收到产品开箱过程中发现产品外观有缺损,请勿激活手机,及时申请售后处理,我们售后政策是非常完善的,售后人员会协助您处理。手机信号的强弱往往和您当地运营商基站网络设施覆盖和手机所处环境相关,如是地下室或是电梯,除了遮蔽性问题,建筑物的密集程度也会对手机信号强弱造成影响,建筑物的布局越是复杂错综,可能会对无线信号有影响。因此影响手机信号的综合因素较多,建议您尝试排查。产品使用中若有疑问欢迎联系在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2022-08-11 09:40 回复
听***雨
心  得:
一个w的东西就这物流,虽然说是京东但是怎么感觉其他几十块的拿到手后包装都比这好,这么贵的东西,东撞撞西撞撞;手机是没的话说了,正经说苹果确实不怎么卡,这次续航绝了,中度耗电可以一天,50都用了一天。屏幕有点大奥,想要一只手玩的建议不要,很难拿!!!快递这次电话都没打直接放丰巢快递柜了,之前电脑还会打电话给我,也许是放不下快递柜,但这么贵的定西不应该更加严谨点吗,打电话告知一下啊……惊艳倒是没怎么很惊艳的地方,也就那样
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银色
尺  码:
1TB
1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不好的购物体验。您的意见我们十分重视,也会反馈给相关部门优化改善。后续我们的商品都会仔细打包、安全快速的为您送货上门,请您放心。若您在之后的使用过程中遇到了其它问题,欢迎您随时咨询咱们在线客服,咱们一起来想办法解决。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-08-09 10:34 回复
j***e
心  得:
也不送个便宜的临时壳 ,出门就摔了,心情极差
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远峰蓝色
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256GB
2
jd-47207 尊敬的苹果用户,您好!得知您 iPhone 碎屏的消息,我们深感遗憾并十分理解您的心情。请您放心,iPhone 在出厂前会对整机进行严格检测,确保产品质量,而且 iPhone 屏幕本身的强度很高,能够满足日常使用。但 iPhone 屏幕不属于耐摔产品,不同下落的高度、角度和着地面形貌给 iPhone 带来的损伤也会不同。日常使用中还需妥善保管、细心呵护,并最好给 iPhone 佩戴保护壳或皮套哦。另外,为了不影响iPhone美观和您的正常使用,建议您将 iPhone 数据备份后前往当地售后中心进行检修。若后续使用中遇到问题,请及时联系在线客服,祝您生活愉快!
2022-08-08 09:07 回复
佛***的
心  得:
本来是冲着京东优惠的 一直没货 好不容易下单成功第二天苹果官网和🍑旗舰店就同步优惠力度了 物流包装也很… 完全看不出是手机 手机听筒处有一点点小瑕疵 封口有大缝隙 然而自营店的售后政策和官方渠道也不一样… 之后不会在这个渠道买了
颜  色:
石墨色
尺  码:
256GB
1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户~您好!非常抱歉没能给您带来最佳的体验。商品本身存在一定公差,所以偶尔会有因为公差的缝隙产生的,是正常的情况,店铺出售的商品是支持京东与Apple授权点双重售后的呢,您也可以在我们线下授权售后点,进行一个快速的检测~请您放心,您在京东购买的的iPhone享受京东和Apple授权点的双重售后保证。无论后续有任何需要我们的,都是可以联系店铺客服反馈的,我们都是会全力协助您的。祝您幸福快乐。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-08-07 10:23 回复
j***m
心  得:
请问,买个手机,连个苹果包装袋都不配吗?
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远峰蓝色
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1TB
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户~您好!给您带来的困扰非常抱歉。收到您的反馈我们也是非常重视的呢,店铺出售的是没有包装袋的呢。还请您放心,我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封未激活的官方渠道正品的,保证是全新的呢。无论后续有任何需要我们的,都是可以联系店铺客服反馈的,我们都是会全力协助您的。祝您幸福快乐。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-08-06 09:37 回复
J***2
心  得:
不支持内录兼容
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苍岭绿色
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256GB
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户~您好!十分抱歉没能给您带来最佳的体验。对于您在商品使用当中产生的困扰是否得到解决,我们也是非常重视的呢,由于没有收到您的商品反馈的,也是无法得知您的商品具体遇到什么问题的呢,还恳请您联系我们在线客服反馈的呢,收到您的信息,我们也是会飞奔而来全力解决您的商品问题的呢,恳请您给我们一次为您服务的机会,我们也是非常珍惜为您服务的机会的呢。简单问候到,快乐好心情。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-08-06 09:37 回复
小***-
心  得:
物流超时
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远峰蓝色
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256GB
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!物流原因给您造成不便,我们深感抱歉。物流很容易受路况、地区等条件限制,如果速度没能达到您的预期,还请您谅解,后续我们也会进一步督促物流改善、提升配送速度。如需帮助,您可随时联系在线客服与我们沟通,我们也期待您的建议和意见,我们也会针对性作出更好的改进。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-08-05 14:41 回复
j***e
心  得:
非常喜欢,不过使用两天后出现屏幕上部分很模糊,不是有雾,擦了也没有改变,关机后再开就没有了,不知道以后会不会出现这种情况。
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苍岭绿色
尺  码:
1TB
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jd-47207 尊敬的用户,您好!感谢您对 Apple 产品的反馈,如果左上角有模糊区域,您可以尝试点击一下:设置--辅助功能--显示与文字大小--将增强对比度打开即可。设置完成后请重启 iPhone。如果您在使用中有任何疑问都可以联系店铺客服详细咨询,我们将竭诚为您服务。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2022-08-05 09:24 回复
j***a
心  得:
快递包装瘪了,京东快递送的有费劲
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远峰蓝色
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256GB
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jd-47207 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不好的购物体验,我们重视每一位用户的反馈,关于您反馈的包装问题我们也会及时向京东物流等相关人员反馈,期待后续给您提供更好的服务,同时我们的手机包装盒都是采用的隔层设计,有很好的防震效果,也都有经过严格的测试,能够很好的保护产品在运输和存储过程中不受损坏,请您放心。若是签收之后有任何问题都可以第一时间联系我们为您核实处理,也相信我们的产品不会让您失望。感谢您支持,祝您生活愉快!
2022-08-04 09:32 回复
j***n
心  得:
一般
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苍岭绿色
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128GB
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!很抱歉没能给您带去最好的体验。在成千上万的店铺中,感谢您选择我们店铺,把信任交给了我们,希望您能一如既往的支持我们,我们会竭诚为您提供更优质的服务,如在购物的过程中有任何问题,欢迎联系咱们的在线客服哦,我们将尽心尽力让您购物无忧!感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-08-03 15:17 回复
夜***雨
心  得:
优点:屏幕大,显示清晰,续航挺不错 缺点:有点重
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金色
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256GB
1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!很抱歉没能给您带去最好的体验。清风带走您的困扰,细雨洗净您的焦虑,如有不足之处,还希望您能够多多反馈~路遥知马力,日久见真章,相信在以后的使用中能够给您带来更好的使用体验。我们店铺很重视用户体验的,有什么问题可以及时反馈给在线客服帮您处理的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-08-01 15:29 回复
自***贵
心  得:
一般化,没有网上吹得那么凶,买亏了,拍照还行,唯独屏幕不行,毕竟是oled屏幕,感观效果差,看视频没lcd行,屏幕偏黄,偏暗,怎么调节都是黄的,不纯白,对眼睛伤害大,看久了就觉得不舒服,实际并没有安卓的lcd屏幕好,而且容易烧屏,用久了容易断触,高温天气更容易导致烧屏,这么差的屏幕居然还流行起来了,oled屏就是给曲面屏手机打造的,lcd屏幕显示更为清晰,更真实,更清楚,更亮,追评之日就是翻车之时 外形外观:好看,外形设计吊打安卓全系,但是无秀钢边框不喷漆还好点,喷了容易掉漆,希望改进,我手上这部就有一处掉漆 屏幕音效:很震撼 拍照效果:能扫码就行,微距还可以 运行速度:跟安卓没多大区别,网上吹得凶而已 待机时间:还行 其他特色:充电慢,龟速,重量太轻,没有网上吹得那么重,跟我安卓一样重,
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远峰蓝色
尺  码:
256GB
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!很抱歉没有给您带来满意的使用体验。iPhone 13 Pro Max 全新微距模式!对焦距离近至2CM,纤毫毕现,还支持微距慢动作视频和延时摄影!夜间模式现已登陆所有摄像头,长焦摄像头支持 3 倍光学变焦,整体实现 6 倍光学变焦!广角、长焦和原深感摄像头均可使用电影效果模式,ProRes 格式有着高色彩保真度和低压缩度的特点,现在iPhone也可以拍摄了,最高可达4K30 fps! 而这块屏幕带来的120Hz ProMotion(自适应刷新率技术),将彻底刷新你的体验。这一切,都由目前最快的A15芯片强势驱动, 5核心图形处理器,性能再创巅峰,超快的神经网络引擎最高可达每秒 15.8 万亿次运算!我们会一直在这里,不断努力给您每一个使用中的小惊喜。若后续有疑虑,客服随时等您差遣。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-08-01 09:15 回复
云***梦
心  得:
手机可以,没毛病 但我最服气的就是28号收到手机 31号才送来充电头
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远峰蓝色
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256GB
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jd-47207 尊敬的客户,您好!根据您的反馈,若您所在地区的此商品需求量较大,可能会导致您所在地区仓库暂无库存,需要跨区调货或采购,商品的配送日期将会稍有延迟,在完成调货或采购后会尽快为您发出。感谢您的耐心等待,其他疑问欢迎咨询在线客服。
2022-07-31 17:38 回复
j***r
心  得:
这么热的天,买的又是手机,到了也不大打个电话,确认一下,直接就放柜子里面,手机有问题怎么办,差评
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苍岭绿色
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!给您带来不便之处真心抱歉还请谅解!您反馈的问题,我们很重视,会尽快反馈给相关部门,进一步加强改进物流方面,对于您反馈的问题我们会反馈对应的配送部门严肃处理,给您高品质的配送服务是我们一直的追求,感谢您对我们的配送服务的批评和指正。如果您有需要帮助的地方,可以联系店铺客服,会为您妥善解决哦。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-07-30 14:00 回复
小***了
心  得:
有点卡 掉电也有点快 续航没想象中的那么好 苹果通病吧…
颜  色:
苍岭绿色
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256GB
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!实在是抱歉产品没有达到您的预期。手机在长时间玩游戏、看视频、开启WiFi、GPS定位、蓝牙等功能后导致耗电较快,建议不使用手机时尽量关闭WiFi、GPS定位、蓝牙等功能,同时不建议在充电的时候使用手机,这样会加大电池损耗,缩短电池的耐用性。您可以充分延长电池使用时间和寿命,优化设备设置,同时在使用设备过程中保持良好的使用和充电习惯。如需帮助,请联系在线客服进行咨询。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-07-30 09:43 回复
浪***人
心  得:
打开~有时候卡顿,有点后悔在网上买了
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户~您好!非常抱歉没能给您带来最佳的体验。我们店铺出售的商品保证是官方渠道的全新未拆封的正品,发货之前都是经过严格的检测流程,确保品质,还请您放心的。若部分软件存在此问题,建议重新安装的呢。无论后续有任何需要我们的,都是可以联系店铺客服反馈的,我们都是会全力协助您的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-07-28 16:11 回复
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