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爸***3
2023-03-17 18:18
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【S8 PLUS自动集尘款】
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j***u
2023-01-10 12:21
心　　得：
这个垃圾，第一台工作不到一个月，漏水泡地板了，申请换新后很快就上门送新取旧，然后就开始了不断的换新，每台机器都不能联网，不能设置打扫时间，换到第三台，我申请了退货退款，然后就开始了漫长的审批程序，始终在审批，没办法又更改为换新，马上就上门送新取旧，继续不能联网，这个牌子这个型号就应该淘汰了，别拿出来**了，现在的第四台又开始了审批扯皮，产品质量问题退货就是不过，京东客服说的特别好，开始扯皮后也消失了，绝对的差评，都不如360自己的90品控好，不建议购买
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【S8 PLUS自动集尘款】
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qihoo360two ： 亲亲您好，感谢您对商品的支持，对您在购物中遇到的不便深表歉意。机器有什么问题您也可以向我们进行反馈，我们一定会高度重视，后续会不断进行改进优化，争取做得更好。后续商品有什么问题，可随时联系在线客服为您处理，祝您生活愉快 ~
2023-05-15 16:23 回复
别***递
2022-12-27 13:59
心　　得：
看看你们在家家的客服售后服务态度 😊😊😊要不然呢 不发货有理了呗
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【S8 PLUS自动集尘款】
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qihoo360two ： 亲亲您好，感谢您对商品的支持，对您在购物中遇到的不便深表歉意。机器有什么问题您也可以向我们进行反馈，我们一定会高度重视，后续会不断进行改进优化，争取做得更好。后续商品有什么问题，可随时联系在线客服为您处理，祝您生活愉快 ~
2023-05-15 16:20 回复
无***Y
2022-12-10 09:35
心　　得：
太差了，服务差，说好的7天没送15个集尘袋，到目前为止1个月了都没看到，联系客服一会儿说登记了，一会儿说发不了，一会儿说疫情管控了不发，我就想问现在都不疫情管控了还拿疫情说事。奉劝大家不要买，服务差，质量也不行，退货他们给你拒绝，反正就是差得很，好评都是刷的，大家安个心眼。
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【S8 PLUS自动集尘款】
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6v5npessi2s5nx ： 尊敬的客户您好 非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验 这边核实后 尘袋是正常给您登记的哦 打快递单显示疫情管控，无法寄件哦 ，仓库多次尝试打单，都是疫情管控，这边已给您备注，可以打单发货了 给您加急发出哦 感谢您的支持和理解 祝您生活愉快
2022-12-14 10:35 回复
S***E
2022-08-24 21:11
心　　得：
声音大的象拖拉机，避障靠撞击，清扫不干净，售后态度差，多次联系不给解决。很久没见过这种品牌了，极差的体验。
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【S8 PLUS自动集尘款】
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6v5npessi2s5nx ： 尊敬的客户您好，非常抱歉未能给到您满意的服务体验，根据您提供的视频可能是主刷没有安装到位导致的，您可以主刷拆卸后重新安装使用看下，这边查询答应给您赠送的主刷已经安排发出，在此期间给您带来的不便希望能得到您的谅解。后续360客服也会继续关注相关情况，争取为您带来更好的体验。您在使用上有任何疑问也都可以直接联系咱们商家客服进行答疑解惑（工作时间8:00-24:00），感谢您选择360，祝您生活愉快~
2022-09-09 14:31 回复
j***3
2022-08-24 13:29
心　　得：
严重差评，其他都是水军吗？扫地声音大，已经可以说是噪音了，没有任何设置定时，没有任何语音提示情况下，自己就开始工作，还是三更半夜工作，太吓人了
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【S8 PLUS自动集尘款】
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6v5npessi2s5nx ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来了不好的购物体验，是由于离线语音比较敏感 误触发了 这个问题已经反馈技术后续升级固件 加一个开关就好啦您后期有任何问题随时联系店铺客服，都会给您核实处理好的，感谢您对360的支持，祝您生活愉快。
2022-08-24 14:14 回复
m***f
2022-07-26 18:15
心　　得：
官方app都没有这个型号的说明书，也没法链接音箱，感觉这个型号的扫地机是被抛弃的孩子
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【S8 PLUS自动集尘款】
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今晚梦里见- ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来了不好的购物体验 ，机器如果有任何问题 ，您可以联系店铺客服 这边给您及时排查解决，非常抱歉影响到您的使用体验，， 后期您有什么问题可以及时联系店铺客服 ，360非常感谢您的选择.
2022-07-31 17:35 回复
大***买
2022-06-18 20:27
心　　得：
开始下单送个保温壶后来再重新下单就没有了
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【S8 PLUS自动集尘款】
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6v5npessi2s5nx ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来了不好的购物体验，赠送礼品这些可以联系店铺客服给您核实登记补发呢，只要在活动规则中呢都会补发的呢。您后期有任何问题随时联系店铺客服，都会给您核实处理好的，感谢您对360的支持，祝您生活愉快。
2022-07-01 14:43 回复
u***r
2022-06-12 18:23
心　　得：
这款机子水箱设计严重缺陷。换了一个之后还是老问题，既漏水还漏电。客服总是在下班，买这种产品的客户上班时间我们也在上班啊。
颜　　色：
【S8 PLUS自动集尘款】
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今晚梦里见- ： 尊敬的客户您好，非常抱歉出现这样的情况 给您带来不愉快的体验，您这边可以检查一下 是否是水箱漏水 还是机器主机漏水，， 您后期机器有什么问题 随时联系店铺客服 这边都会核实处理 祝您生活愉快
2022-06-18 15:57 回复
q***y
2022-06-04 22:37
心　　得：
1、避障能力差，非要撞一下才知道停下来，有时得撞几次。这么设计，是不是为了卖传感器配件的？才扫了6次地，传感器只剩下90%了。 2、APP的设计超级乐色，都是360一家的产品，非得每个产品整个APP出来。扫地机这个APP，每次打开都要重新登录一次，烦不烦？？ 3、扫地时噪音大。
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【S8 PLUS自动集尘款】
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6v5npessi2s5nx ： 尊敬的客户您好，非常抱歉出现这样的情况 给您带来不愉快的体验，机器传感器可能是没有扫描到物品所以会产生碰撞，这边建议您家里物品摆放整齐，重新建图再试试 ， 您后期机器有什么问题 随时联系店铺客服 这边都会核实处理 祝您生活愉快
2022-06-12 17:00 回复
j***2
2022-05-12 13:23
心　　得：
避障功能特别差，撞到东西才知道换路线，根本就不是什么，激光，雷达，都是摆设，谨慎购买，客服和售后问了两天，又是看视频的，结论就是它的雷达是需要撞墙才行……
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【S8 PLUS自动集尘款】
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6v5npessi2s5nx ： 尊敬的客户您好 非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验 机器人是通过前撞来避障的，垃圾桶是活动的，固定住可以避开，这是正常的呢 您后期在机器使用上有任何问题 可以随时联系店铺客服 这边会核实处理 感谢您的支持和理解 祝您生活愉快
2022-05-13 14:59 回复
是***土
2022-04-24 11:29
心　　得：
对付用还行，问题蛮多，看在自动集尘面子和价格，凑合
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6v5npessi2s5nx ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来了不好的购物体验，关于您反馈的乱撞 第一次使用要建图保存 按照地图清扫自动回充的哦。您后期有任何问题随时联系店铺客服，都会给您核实处理好的，感谢您对360的支持，祝您生活愉快。
2022-04-25 15:15 回复
j***v
2022-04-19 10:09
心　　得：
质量特别差，第二次更换，水箱又漏水了，地板都给泡了 补发水箱，一直也不发货，服务极差
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6v5npessi2s5nx ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来了不好的购物体验，水箱漏水确认机器在正常静止状态下是不是漏水的，把水箱架空（模拟在机器上的状态）看下水箱有没有漏水，正常会有几滴水滴落是正常的，如果没有持续漏水则水箱没问题，您后期有任何问题随时联系店铺客服，都会给您核实处理好的，感谢您对360的支持，祝您生活愉快。
2022-04-20 13:50 回复
q***j
2022-01-16 18:18
心　　得：
刚买一个月，联网出问题，怎么联网都上不了，真心烦，还要寄回来
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6v5npessi2s5nx ： 尊敬的客户您好 非常抱歉出现了这样的问题 ，给您带来了不愉快的购物体验，这边电话联系您，机器已经好了，现在正常连接网络，后续机器在使用上有任何问题 您可以随时联系我们 ，这边会核实处理的的 360的发展离不开您的支持，我们会继续努力，希望能够一直为您服务，为您的生活增添一丝美好
2022-01-21 14:37 回复
里***也
2021-12-18 17:49
心　　得：
真的别买，设计缺陷，没地缝也响，一分钱一分货，别贪图小便宜，另外平台买买还送蓝牙耳机，它也不送了，五个集尘袋找客服要，客服也不给，360一生黑！
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【S8 PLUS自动集尘款】
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4
6v5npessi2s5nx ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来了不好的购物体验，针对您提出的建议，这边会及时反馈给技术人员的，后期会有所改进，您后期有任何使用上的问题，随时联系店铺客服，这边都会核实处理的，感谢您对360的支持。360的发展离不开您的支持，我们会继续努力，希望能够一直为您服务，为您的生活增添一丝美好。
2021-12-27 16:50 回复
z***7
2022-01-20 19:00
心　　得：
送来就连不上网，要求换一个，客服天天推诿不解决问题，没见过那么烂的厂家，还号称京东自营，京东现在就开始卖这种东西了，绝对360一生黑。
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6v5npessi2s5nx ： 尊敬的客户您好 非常抱歉给您带带来了不愉快的购物体验，这边线上联系您，核实问题后 ，按照连接步骤机器可以正常连接网络使用，后续机器有什么问题 您可以随时联系店铺客服 这边会核实处理 360的发展离不开您的支持，我们会继续努力，希望能够一直为您服务，为您的生活增添一丝美好
2022-02-11 14:33 回复
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