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商品评价

98%
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发评价拿京豆
8***i
2024-07-23 10:30
心　　得：
机器太过于发烫，保鲜门关的不严实漏冷气
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
回复(1)
1
2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好：首先非常感谢您百忙中给予我们产品评价，冰箱开始运行时压缩机工作产生热量，两侧因为散热发烫是正常的，两边距离墙面5-10cm,保持通风，2-3天左右稳定后会降温，但是高于常温，在国家规定范围之内，正常现象，请放心使用！漏冷气建议联系售后上门检测一下，谢谢~~
2024-07-23 11:05 回复
青***式
2024-07-09 16:44
心　　得：
这个中间白色板板发烫，客服说是正常现象，不知道其他人是不是，有点烫手了都，还有就是开门时间过长dr报警声音没有，我问客服她说没有，然后详情页写的有，离谱
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
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2
2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好，我们的冰箱两侧内部贴覆了冷凝器（散热部件），在通电制冷时会通过两侧的冷凝器把内部热量转移出来。所以会感觉到两侧较热，因夏季气温较高，尤其初次通电使用时可能会感觉更明显，为了给您带来最佳的使用体验，建议使用过程中首先将冰箱底部脚座调节平稳，冰箱内避免长时间空机运转，调试后请您再观察下，相信以上的小技巧会带给您满意的使用体验哦~您购买的该款冰箱是带有蜂鸣报警的，如果您使用有疑问您可以联系创维售后95105555免费上门检测 也可联系我们的创维在线客服，给您处理
2024-07-09 17:44 回复
j***9
2024-07-08 11:18
心　　得：
冰箱两次温度有点高
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
回复(1)
1
2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好：首先非常感谢您百忙中给予我们产品评价，冰箱开始运行时压缩机工作产生热量，两侧因为散热发烫是正常的，两边距离墙面5-10cm,保持通风，2-3天左右稳定后会降温，但是高于常温，在国家规定范围之内，正常现象，请放心使用！在使用过程中遇到问题可以联系在线客服为您及时处理。感谢您对创维的支持，我们会不断改善，给您带来更优质的服务与品质
2024-07-08 14:34 回复
v***3
2024-07-07 19:02
心　　得：
不完全送货上门，还要求我们自己出两个人来抬
颜　　色：
【⭐超薄光鲜】500L净味养鲜十字
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1
2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好，给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉！京东自营店，京东物流送货上门，您的问题我们会尽快反馈给京东物流部门核实，后期加强培训，规范服务，提升配送体验。产品可以放心使用哦，质量相信会成为您满意的理由的！如有任何疑问可以随时联系我们客服帮您解决，创维将不断优化我们的技术和服务，给用户带来更好的体验，祝您使用愉快 ！
2024-07-08 09:40 回复
j***g
2024-06-18 07:14
心　　得：
冷藏的玻璃板可能是有点薄了，一放东西感觉要压断了
颜　　色：
【⭐超薄光鲜】500L净味养鲜十字
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1
2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好，给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。咱们的产品以及配件都是经过反复试验投入生产的，您可以放心使用的哦！其他方面的问题您可以咨询在线人工客服，我们会一一帮您解决的。感谢您选择创维，愿一直为您提供优质的服务！
2024-06-18 15:29 回复
虫***燊
2024-05-31 06:38
心　　得：
门关不紧，维修师傅上门也维修不好，只能退换
晒　　单：
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颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
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2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好，给您带来不愉快的购物体验深感抱歉。您遇到的情况纯属个例，我们店铺有质量问题支持30天退，180天换的哦！您可以在京东个人中心申请退换货，我们也会及时跟进，尽快为您解决问题的。查询到您已申请换机，新机已签收。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题，您可以联系我们的在线客服，我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快！
2024-05-31 09:12 回复
u***e
2024-05-05 15:37
心　　得：
声音有点大，很吵。其他还行。
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
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1
2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好，给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉！产品有噪音通常和多种因素有关，请先排除是否存在以下情况:1.箱体是否调节平稳 2.箱体是否散热空间不充分 3.长时间空机运转，导致压缩机频繁启动 4.一次性放入太多的食物时，压缩机高速运转，会产生较大声音 5.新机开始工作或停止工作时的声音一般较大，属正常现象。6.风冷冰箱风冷冰箱内置风机运行时会有少许声音，但都是在国家标准检测范围内呢，请您放心！由于实际使用中每个人对声音的敏感度和接受程度不一样，您也可以联系在线客服或者厂家售后，为您上门安排检测，祝您使用愉快
2024-05-06 09:33 回复
F***乄
2024-05-01 17:24
心　　得：
包装挺好的 产品有点瑕疵了，门上还有胶水残留
晒　　单：
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颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
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1
2p965k9d56lnp4 ： "亲爱的创维用户您好，给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉！您反馈的问题我们将反馈给质量部门，后期加强检测，提升客户体验，给您造成不便很抱歉~外观问题可以申请换货呢。如商品有变形破损可拒收并及时反馈在线客服处理，我们为您解决，感谢您选择创维，祝您使用愉快！ "
2024-05-01 17:47 回复
j***1
2024-04-18 23:48
心　　得：
怎么说呢，其实冰箱还是不错的，就是里面的玻璃板有点薄，
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
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2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的用户您好，感谢您百忙之中做出的评价，商品未能让您完全满意我们非常的遗憾，我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的产品工程师也会针对您的建议，进行产品的优化。如果商品使用有任何问题，您都可以随时拨打我们创维服务热线95105555或您可以联系我们的在线客服，我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快！
2024-04-19 10:09 回复
j***i
2024-04-10 21:39
心　　得：
关门不平行
颜　　色：
【⭐超薄光鲜】500L净味养鲜十字
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1
2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好，给您带来不愉快的购物体验深感抱歉。您遇到的情况纯属个例，这边已帮您联系售后上门帮您处理，我们也会及时跟进，尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题，您可以联系我们的在线客服，我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快！
2024-04-11 11:23 回复
j***7
2024-03-23 22:59
心　　得：
总体来说产品一般般，，冰箱虽然大但是空间并不算理想，其次是那么大的家电商品居然啥赠品都没有一个，其次是冷藏效果一般，，门打开取东西也不是很方便。
晒　　单：
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颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
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1
2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的用户您好，感谢您百忙之中做出的评价，商品未能让您完全满意我们非常的遗憾，我们一定会将您的意见反馈至产品设计部门，我们的工作人员也会针对市场需求的变化，进行产品的优化的呢，您的满意是我们永恒的追求，这款我们直接优惠价哦，如果商品使用有任何问题随时联系我们在线客服，给您处理，祝生活愉快~~
2024-03-24 09:28 回复
u***翰
2024-02-29 20:34
心　　得：
刚买一个多月就降价*，还偶尔异响，坑谨慎入手
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
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2
2p965k9d56lnp4 ： "亲爱的创维用户您好，给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化，店铺产品支持30天价保，可以在页面申请降价补差，在京东“我的”、“客户服务”、点击“价格保护”，符合价格保护条件，京东会审核通过的。若有不明白之处，欢迎随时联系我们产品在线客服。希望价格波动不要影响您的使用心情，产品的高性能会带给您超值的体验。异响可以联系我们售后上门检测一下，拨打95105555预约时间，感谢您对创维的支持祝您生活愉快~~
2024-03-01 09:09 回复
j***y
2024-01-21 21:32
心　　得：
很有小瑕疵，质量一般。不建议购买。
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颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
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2
2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好，给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉！商品出厂之前会对产品质量进行检测和把关，由于大件运输不同路况原因不排除导致产品在路途中出现磨损现象，给您造成不便很抱歉~但是外观问题可以申请换货呢。如商品有变形破损可拒收并及时反馈在线客服处理，我们为您解决，感谢您选择创维，祝您使用愉快！
2024-01-22 09:22 回复
解***胜
2024-01-03 19:01
心　　得：
其他的都还行，就是这个表面有刻痕，客服说是运输过程的问题，我感觉不是。新新的冰箱看起来心里不舒服
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
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2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好，给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉！商品出厂之前会对产品质量进行检测和把关，由于大件运输不同路况原因不排除导致产品在路途中出现磨损现象，给您造成不便很抱歉~但是外观问题可以申请换货呢。如商品有变形破损可拒收并及时反馈在线客服处理，我们为您解决，感谢您选择创维，祝您使用愉快！
2024-01-04 09:29 回复
小***户
2023-08-15 08:46
心　　得：
我买的估计是别的客户退换的，冰箱外面的膜被撕掉了，里面到处都是脏的，划痕，
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
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1
2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好，给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉！商品出厂之前会对产品质量进行检测和把关，由于大件运输不同路况原因不排除导致产品在路途中出现磨损现象，给您造成不便很抱歉~查询到店铺客服已为您补偿哈，希望不要影响到您后期对产品的使用心情！如果后期使用过程中有任何问题都可以联系我们的在线客服,我们来帮您协调处理！祝您生活愉快！
2023-08-15 08:51 回复
j***2
2023-08-02 13:26
心　　得：
中间放东西的玻璃太软了，放多点东西都不行
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
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2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好，给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。咱们的产品以及配件都是经过反复试验投入生产的，您可以放心使用的哦！您也可以咨询在线人工客服，我们会一一帮您解决的。感谢您选择创维，愿一直为您提供优质的服务！
2023-08-02 13:53 回复
繁***1
2023-07-16 16:49
心　　得：
买京东这么多年东西，很少差评，很少这么生气，商品目前没啥事，客服是真次，6.18前两天买的，刚收到货发现直播间说下单送100E卡，就联系客服，因为我买早了两天，考虑是大件，别因为这个来回退换折腾了，客服也答应说我在直播间重新下单给他截图，就送我，然后等几天没信就问，费半天劲说给我登记了，1个月发邮箱送我，今天突然又发消息说我保价成功了，不能再给我E卡了，我就无语了，搞不起活动就别整，咱不是过这么久了，立马退货，不是差你那E卡，办事太差劲了
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
回复(1)
1
2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户，您好~您反馈的问题我们已经反馈给领导核实，给您处理，谢谢~~
2023-07-17 08:11 回复
j***f
2023-04-09 18:00
心　　得：
少两层玻璃
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
回复(2)
2
2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好，感谢您在百忙之中对于我们产品做出的评价，缺配件可以联系我们在线客服，给您安排免费补发，请您电话保持畅通，我们尽快为您处理，感谢您对创维的支持，祝您生活愉快！
2023-04-10 09:01 回复
j***h
2023-03-20 01:34
心　　得：
有点异味，不知道有没有问题
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
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1
2p965k9d56lnp4 ： 客官请宽心，我们马上解答您的问题~如果您收到冰箱初次打开有异味是正常的哈！因新冰箱长时间密封初次使用多少会有些许味道，新的冰箱一般建议打开通通风，用湿布擦拭擦拭，静置8小时再插电使用哦！咱们冰箱都是采用冰箱内胆食品级HIPS 材质，且好的产品是会在时间的验证下展示它真正的价值，相信表现定不会让您失望的，请您放心使用哦~若您使用过程中还有其他疑问，也可咨询在线人工客服为您解答，谢谢~~
2023-03-20 11:23 回复
半***猪
2023-02-12 20:34
心　　得：
面板上有点凹槽，客服也压根不处理售后，有什么问题就要自己打电话。
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
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1
2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好，给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉！我们店铺有质量问题支持30天退，180天换的呢！您可以联系创维售后电话951055555或者通过微信预约，关注“创维服务”点击“服务”选择“维修”。安排专业师傅免费上门检测，如果是质量问题，售后人员会出具鉴定报告，您可以在京东个人中心申请退换货，我们也会及时跟进，尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意，专业的问题需要交给专业的师傅哈！我们后期会加强客服培训，规范服务，提高回复效率，提升客户体验！感谢您的支持与监督，期待您提供宝贵的意见，创维将不断优化我们的技术和服务，给用户带来更好的体验 。
2023-02-13 09:29 回复
l***a
2023-02-07 17:20
心　　得：
物流破了
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
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2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好，给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉！商品出厂之前会对产品质量进行检测和把关，由于大件运输不同路况原因不排除导致产品在路途中出现磨损碰撞现象，给您造成不便很抱歉~但是外观问题可以申请换货呢。如商品有变形破损可拒收并及时反馈在线客服处理，我们为您解决，感谢您选择创维，祝您生活愉快！
2023-02-08 10:33 回复
宏***4
2023-01-30 05:05
心　　得：
送货员催了很多次才送到，在门口过都不先给你送，还有就是到门口了就想叫我联系售后拆门运进来，不是很负责，后来我自己想办法运来放好了，他还给我们推介什么保障，就是为了多消费，冰箱搬进来也不给我们说一声放置八小时才插电，送货员服务不行……
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
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1
2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好，给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉！京东自营店，京东物流送货上门，您的问题我们会尽快反馈给京东物流部门核实，后期加强培训，规范服务，提升配送体验。产品可以放心使用哦，质量相信会成为您满意的理由的！如有任何疑问可以随时联系我们客服帮您解决，创维将不断优化我们的技术和服务，给用户带来更好的体验，祝您使用愉快~
2023-01-30 08:20 回复
靓***乖
2023-01-22 07:24
心　　得：
正面可以，侧面有瑕疵，做工有待加强
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
回复(1)
1
2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好，非常抱歉给您带来了不好的购物体验~非常感谢您对我们工作中的不足的指正，我们会不断加强和完善我们的服务，为更多的用户带去更好的体验，感谢您对创维产品一如既往的支持，祝您生活愉快，二五额·如您在日后遇到任何问题都可以咨询咚咚在线客服，竭诚为你服务~
2023-01-22 10:14 回复
z***p
2023-01-12 07:59
心　　得：
第一个有毛病，又换一个关门没有了主动，就那样吧
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
回复(1)
1
2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好，给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉！您可以联系创维售后电话951055555或者通过微信预约，关注“创维服务”点击“服务”选择“维修”，安排师傅上门调节下就可以哦。感谢您的支持与监督，如您是使用过程中觉得有可以改善的地方，可以联系创维售后客服95105555反馈的哈，期待您提供宝贵的意见，创维将不断优化我们的技术和服务，给用户带来更好的体验 。
2023-01-12 09:57 回复
颖***耐
2023-01-11 21:11
心　　得：
说明书上写的可以联网，但是实际不行，有点失望
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
回复(1)
1
2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好，这款冰箱没有WiFi功能，商品页面也没有介绍哦。由于说明书是通用的，上面有备注仅适用于支持联网的机器，所以让您产生了误会给您带来不便深感抱歉。感谢您的支持与监督，如您是使用过程中觉得有可以改善的地方，可以联系创维售后客服95105555反馈的哈，期待您提供宝贵的意见，创维将不断优化我们的技术和服务，给用户带来更好的体验 。
2023-01-12 10:20 回复
w***1
2023-01-07 08:27
心　　得：
第一天还好，两三天以后声音变大，有类似火车鸣笛声，联系客服各种敷衍，已申请退货，静待后续
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
回复(1)
1
2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好，给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉！产品有噪音通常和多种因素有关，请先排除是否存在以下情况:1.箱体是否调节平稳 2.箱体是否散热空间不充分 3.长时间空机运转，导致压缩机频繁启动 4.一次性放入太多的食物时，压缩机高速运转，会产生较大声音 5.新机开始工作或停止工作时的声音一般较大，属正常现象。6.风冷冰箱风冷冰箱内置风机运行时会有少许声音。由于实际使用中每个人对声音的敏感度和接受程度不一样，您也可以联系厂家售后电话95105555，为您上门安排检测，质量问题会开具检测单，我们店铺有质量问题支持30天退，180天换的呢！感谢您对创维的支持，祝您生活愉快~
2023-01-07 09:43 回复
5***1
2022-11-26 17:47
心　　得：
外观颜色有差异…… 容量大小：容量还是满OK的
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颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
回复(2)
2
2p965k9d56lnp4 ： 尊敬的创维用户您好，产品详情图片都是实物拍摄的，可能存在光线或角度的不同造成视觉上的误差。页面的图片供您参考，实际以收到的实物为准哦~~您也可以参考评价中的用户晒图哈~~
2022-11-27 11:19 回复
易***云
2022-11-21 18:53
心　　得：
送货上门，空间比旧空调大多了，制冷效果不错，制冷速度也快，希望质量稳定
晒　　单：
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颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
回复(3)
3
2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户，您的满意是对我们最大的肯定！使用过程中有疑问的地方可以联系在线客服为您解答，我们一直都在哦！如您是使用过程中觉得有可以改善的地方，可以联系创维在线客服反馈的哈，期待您提供宝贵的意见，创维将不断优化我们的技术和服务，给用户带来更好的体验！祝您生活愉快！
2022-11-22 08:26 回复
J***8
2022-10-08 10:39
心　　得：
变温室软冷冻效果不好，不知道是怎么回事
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
回复(2)
2
2p965k9d56lnp4 ： 尊敬的创维用户您好，这款冰箱变温室是有3个档位可以调节的，微冻是零下3度，0度冰鲜，冷藏是4度。如果您觉得效果不满意，可以联系创维售后电话95105555，安排师傅免费上门检测，如果是质量问题支持30天退，180天换的呢，售后人员会出具鉴定报告，您可以在京东个人中心申请退换货，我们也会及时跟进，尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题，您可以联系我们的在线客服，我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快！
2022-10-08 12:17 回复
M***遠
2022-10-06 13:27
心　　得：
一般般……
颜　　色：
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
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2p965k9d56lnp4 ： 亲爱的创维用户您好，给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉！由于您反馈的信息较少，您当前遇到的困难比较难猜呢~如您对产品或服务有任何不满意的地方，都可以联系我们在线客竭诚为您服务！感谢您选择创维冰洗，祝您生活愉快！
2022-10-06 13:46 回复
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