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发评价拿京豆
j***i
心  得:
创维不能买家人们,谁买谁吃亏,其中的原委只有用过的人才能体会。
颜  色:
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
1
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,建议您把具体的问题反馈给我们厂家的在线客服,我们来给您协调处理!祝您生活愉快~
2024-10-17 10:07 回复
j***e
心  得:
买了个坏东西刚买一天就听到巨响。退也不退,换也不换。说是好的请问响声那来的。垃圾辛品加垃圾服务。无语。
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【⭐销售金榜】419L一级变频十字
1
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!建议您可以联系创维售后免费上门检测,如果是质量问题,售后人员会出据鉴定报告,您可以在个人中心申请退换货,我们也会及时跟进,尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快!
2024-10-07 09:51 回复
u***d
心  得:
制冷效果:非常差 一送过来就坏的不制冷 退换又非常麻烦
颜  色:
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
1
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!建议您可以联系创维售后免费上门检测,如果是质量问题,售后人员会出据鉴定报告,您可以在个人中心申请退换货,我们也会及时跟进,尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快!
2024-10-03 17:41 回复
9***t
心  得:
原本是因质量问题换货,但换过来的破损的冰箱,快递直接退回去了。冰箱没有换成,竟然订单显示签收了。对这次购物体验极差。
晒  单:
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颜  色:
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
1
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,售后换新都是旧机取件之后安排新机发出的,这边查询到您换新的机器已经安排发出了的,物流在途中,师傅会跟您预约送货上门时间的您可以留意物流电话耐心等待一下,在使用过程中有疑问的地方可以联系在线客服为您及时处理。祝您使用愉快!
2024-09-28 17:18 回复
j***4
心  得:
外觀有碰傷
颜  色:
【⭐超薄光鲜】500L净味养鲜十字
1
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!商品出厂之前会对产品质量进行检测和把关,由于大件运输不同路况原因不排除导致产品在路途中出现磨损碰撞现象,给您造成不便很抱歉~但是外观问题可以申请换货呢。如商品有变形破损可拒收并及时反馈在线客服处理,我们为您解决,感谢您选择创维,祝您生活愉快!
2024-09-17 09:51 回复
j***w
心  得:
对京东太失望了,刚买了几天就降价*,30天价保如同虚设,申请根本不通过,最后联系客服给补贴*元,大家谨慎购买
颜  色:
【⭐超薄光鲜】500L净味养鲜十字
3
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化,我们的活动都是实时公布的哦。如果下完订单后价格发生了变化,店铺产品支持30天价保,可以在页面申请降价补差,在京东“我的”、“客户服务”、点击“价格保护”,符合价格保护条件,京东会审核通过的。若有不明白之处,欢迎随时联系我们产品在线客服。希望价格波动不要影响您的使用心情,感谢您对创维的支持,祝您生活愉快!
2024-09-15 09:52 回复
j***x
心  得:
未开始使用就坏了。
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【⭐超薄光鲜】500L净味养鲜十字
1
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!建议您可以联系创维售后免费上门检测,如果是质量问题,售后人员会出具鉴定报告,您可以在京东个人中心申请退换货,我们也会及时跟进,尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快!
2024-09-14 11:51 回复
j***f
心  得:
购买不超过四十天降价*可惜没提前来看不敢想象
颜  色:
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化,我们的活动都是实时公布的哦。如果下完订单后价格发生了变化,店铺产品支持30天价保,可以在页面申请降价补差,在京东“我的”、“客户服务”、点击“价格保护”,符合价格保护条件,平台会审核通过的。若有不明白之处,欢迎随时联系我们产品在线客服。希望价格波动不要影响您的心情,感谢您对创维的支持,祝您生活愉快!
2024-09-05 11:28 回复
o***s
心  得:
非常差,有问题不让退,并且做工也粗糙,京东这次服务也表现非常垃圾,是我最不爽的一次购物
颜  色:
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
1
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!查询到您已申请服务单,售后师傅已上门检测机器正常哦。非质量问题不符合退货条件,还请您能理解。您后期使用过程中有任何问题可以反馈我们店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2024-09-04 10:37 回复
球***-
心  得:
两边的门不对称,高低不平,还有就是关门的时候总是关不紧。有一边的门凸出来,
颜  色:
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
1
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!我们店铺有质量问题支持30天退,180天换的呢!您可以联系创维售后电话951055555或者通过微信小程序“创维冰箱洗衣机服务大厅”报单。安排专业师傅免费上门检测,如果是质量问题,售后人员会出具鉴定报告,您可以在京东个人中心申请退换货,我们也会及时跟进,尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快!
2024-09-01 17:08 回复
j***z
心  得:
已使用一个多月,运行噪音太大,远远超出宣传的噪音分贝,运行工作时还时不时发出异响,整体感觉让我很失望
颜  色:
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
1
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!产品有噪音通常和多种因素有关,请先排除是否存在以下情况:1.箱体是否调节平稳 2.箱体是否散热空间不充分 3.长时间空机运转,导致压缩机频繁启动 4.一次性放入太多的食物时,压缩机高速运转,会产生较大声音 5.新机开始工作或停止工作时的声音一般较大,属正常现象。6.风冷冰箱风冷冰箱内置风机运行时会有少许声音,但都是在国家标准检测范围内呢,请您放心!由于实际使用中每个人对声音的敏感度和接受程度不一样,您也可以联系在线客服或者厂家售后,为您上门安排检测,祝您使用愉快
2024-08-30 10:35 回复
东***啦
心  得:
门关不严,且有严重饿使用痕迹。一看就是翻新机。天天投诉他
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颜  色:
【⭐超薄光鲜】500L净味养鲜十字
1
2p965k9d56lnp4 客官请勿忧心。咱们的产品保证都是京东自营的全新正品,不会是二手的呢!产品在出厂前都有经过严格的检测流程,确保品质。咱们的产品都支持质量问题30天退,180天换货哦,如不满意商城是有7天无理由退换的,我们也会将您的情况反馈生产核实,后期加强产品管控,关注细节。其他方面的问题您可以咨询在线人工客服,我们会一一帮您解决的。感谢您选择创维,愿一直为您提供优质的服务!
2024-08-23 17:12 回复
j***n
心  得:
漆面有划痕
颜  色:
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
1
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!商品出厂之前会对产品质量进行检测和把关,由于大件运输不同路况原因不排除导致产品在路途中出现磨损现象,给您造成不便很抱歉~但是外观问题可以申请换货呢。如商品有变形破损可拒收并及时反馈在线客服处理,我们为您解决,感谢您选择创维,祝您使用愉快!
2024-08-22 10:23 回复
s***6
心  得:
太假了
颜  色:
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
1
2p965k9d56lnp4 我们的产品是全新正品,京东自营,全国联保的,请放心购买,谢谢!
2024-08-08 10:56 回复
j***w
心  得:
不怎么样, 外形外观:有点小磕碰
颜  色:
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
1
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!您反馈的问题我们将反馈给质量部门,后期加强检测,提升客户体验,给您造成不便很抱歉~外观问题可以申请换货呢。如商品有变形破损可拒收并及时反馈在线客服处理,我们为您解决,感谢您选择创维,祝您使用愉快!
2024-07-30 16:59 回复
j***1
心  得:
产品质量差,服务态度差。
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【⭐超薄光鲜】500L净味养鲜十字
2
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!建议您可以联系创维售后免费上门检测,如果是质量问题,售后人员会出据鉴定报告,您可以在京东个人中心申请退换货,我们也会及时跟进,尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快!
2024-07-25 14:00 回复
j***3
心  得:
外面比我原来那个冰箱都烫 不知道正不正常
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【⭐销售金榜】419L一级变频十字
1
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!建议您可以联系创维售后免费上门检测,如果是质量问题,售后人员会出据鉴定报告,您可以在京东个人中心申请退换货,我们也会及时跟进,尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快!
2024-07-25 14:00 回复
乡***哥
心  得:
质量差,服务差,新买的回来就发现四个门关不上,一天耗电几十度,说好的保换,半个月了还没处理完成
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【⭐销售金榜】419L一级变频十字
2
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好!非常抱歉给您带来了不便.您遇到的情况纯属个例,如果有质量问题支持30天退,180天换的呢.经了解您已申请服务单,我们已安排相关人员给您进行了处理,给您带来的不便请谅解,感谢您对我们产品的支持与信任,如果您还有其他问题,可以联系我们在线客服给您处理,祝生活愉快~~
2024-07-05 16:11 回复
j***6
心  得:
大家千万不要买他们的冰箱,收到功能有问题,冰箱质量差,制冷效果不好,咨询售前跟售后服务太差,还说我们人为造成。处理事情爱理不理,就像一个机器人复读机,真实购买,体验很差,建议大家选择大品牌的电器,售后服务有保障。
颜  色:
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
3
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好!非常抱歉给您带来了不便,我们京东自营店质量问题180天内可以换免费换货呢,请联系我们的在线客服给您安排售后检测,如果是质量问题,售后人员会给您开具检测单,您可以在京东个人中心申请退换货,我们也会及时跟进,尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意。祝生活愉快~~
2024-07-02 10:49 回复
j***k
心  得:
风冷无霜,就是骗人的,这白色的是什么?
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【⭐销售金榜】419L一级变频十字
3
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!无霜冰箱指的是所有的间室均采用自动化霜,并能自动排除化霜水,并且至少有一个间室使用无霜系统的制冷器具。无霜指的是相对于直冷冰箱不需要手动除霜的意思,冷冻室要冷冻食物需要零下十几度,食物会正常结冻,看图片是正常的哦。如果冰箱内壁也结冻了,可以联系我们创维售后电话951055555或者通过小程序“创维冰箱洗衣机服务大厅”报单,安排专业师傅免费上门检测哈。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快!
2024-06-29 11:59 回复
V***o
心  得:
京东最差的一次购物连续换了两回货!打电话他们就说不影响使用就行呗,我说假如你买一个新车上面全是磕碰划痕你乐意吗?他们直接来了一句那我就给你退了…我说不想退换货可以吗他们说没有货你得等,真的nb。冰箱买来全是划痕磕碰垃圾,京东处理方式垃圾,我以后再从京东买家电我是狗🐶
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颜  色:
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
1
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!因近期活动用户购买热情高涨,很多仓库卖空我们已加急补货。查询到您申请服务单,我们已安排售后专员联系您处理,给您带来的不便请谅解。您反馈的问题我们将反馈给质量部门,后期加强检测,提升客户体验。如商品有变形破损可及时反馈在线客服为您解决,我们拥有完善的售后服务,会对每一位客户尽心服务,并对每一台机器售后负责,希望不会因此影响了您美好心情,感谢您选择创维,祝您生活愉快!
2024-06-29 11:16 回复
宾***1
心  得:
冰箱质量很差,门都不对齐,密封也不严
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【⭐销售金榜】419L一级变频十字
1
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!您可以联系创维售后电话951055555或者通过微信小程序“创维冰箱洗衣机服务大厅”报单。安排专业师傅免费上门检测,如果是质量问题,售后人员会出具鉴定报告。我们店铺有质量问题支持30天退,180天换货,您可以在京东个人中心申请退换货,我们也会及时跟进,尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快!
2024-06-28 17:21 回复
注册会员
心  得:
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【⭐销售金榜】419L一级变频十字
5
2p965k9d56lnp4 尊敬的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!我们创维的产品售后都是有保障的,整机保修1年核心部件保修3年,质量问题支持30天退,180天换货哦。若您的商品使用过程中出现质量问题可以联系售后服务电话95105555或者通过微信小程序“创维冰箱洗衣机服务大厅”报单,我们会安排专业的师傅上门为您检测维修哦。查询到店铺客服已为您报售后工单,请保持手机畅通,师傅会尽快与您取得联系,您可以放心哈。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-06-28 17:29 回复
小***槽
心  得:
别买,声音巨巨巨巨大,而且售后非常拉垮,用户体验不满不允许退货,问就是在催促,一直拖延 巨吵,全是电流声,售后也非常拉垮,只允许买入,退货不可以
颜  色:
【⭐超薄光鲜】500L净味养鲜十字
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!我们店铺有质量问题支持30天退,180天换的呢!您可以联系创维售后电话951055555或者通过微信小程序“创维冰箱洗衣机服务大厅”报单。安排专业师傅免费上门检测,如果是质量问题,售后人员会出具鉴定报告,您可以在京东个人中心申请退换货,我们也会及时跟进,尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快!
2024-06-28 11:57 回复
事***享
心  得:
创维的质量就是差,,创维的服务更是垃圾。 冰箱不制冷,每天都要接那么多水,,联系服务,,服务真差劲,,要催很多次才来上门检测,,关键是上门检测就是开一下冰箱,,啥也没有检测,,更本不专业,,带了几分钟,,问它出结果,,啥也不说直接走人,,你说创维的服务是不是垃圾
颜  色:
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
3
2p965k9d56lnp4 尊敬的用户您好,发生这种情况,我们感到万分的抱歉。咱们创维的产品售后都是有保障的呢。若您收到的产品存在质量问题的话可以联系咱们的售后服务热线95105555。我们会安排专业的工程师上门为您检测。预约后请保持手机畅通,我们会尽快与您取得联系,后续我们会对您的订单持续追踪。一定会给您一个满意的答复,祝您生活愉快
2024-06-23 10:47 回复
z***p
心  得:
送货师傅态度恶劣,把地砖还磨花了很多
颜  色:
【⭐超薄光鲜】500L净味养鲜十字
2
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!您的问题我们会尽快反馈给京东物流部门核实,后期加强培训,规范服务,提升配送体验。产品可以放心使用哦,质量相信会成为您满意的理由的!如您是使用过程中觉得有可以改善的地方,也可以联系创维在线客服反馈的哈,期待您提供宝贵的意见,创维将不断优化我们的技术和服务,给用户带来更好的体验!祝您生活愉快!
2024-06-22 11:50 回复
1***m
心  得:
优惠活动政策讲不明白,不问不说
颜  色:
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
1
2p965k9d56lnp4 尊敬的创维客户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!根据您反馈的问题核实了客服的回复 ,我们店铺在线客服针对您的每一个问题都有详细的回复,您咨询活动政策也回复的没有问题哦。我们客服服务态度一向公认好评的,或许我们某个客服文字表达不被您认可,希望您大人有大量谅解一下哈。感谢您的支持与监督,如您是使用过程中觉得有可以改善的地方,可以联系创维售后客服95105555反馈的哈,期待您提供宝贵的意见,创维将不断优化我们的技术和服务,给用户带来更好的体验,祝您生活愉快~
2024-06-19 13:55 回复
铜牌会员
心  得:
什么鬼我晕死买完第二天就降价,客服说退差价我以为退现金,没想到退白条,过了一个多月京东发信息说我白条逾期。还介绍
颜  色:
【⭐超薄光鲜】500L净味养鲜十字
1
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化,我们的活动都是实时公布的哦。如果下完订单后价格发生了变化,店铺产品支持30天价保,可以在页面申请降价补差,在京东“我的”、“客户服务”、点击“价格保护”,符合价格保护条件,平台会审核通过的。查询到您已价保成功,价保金额平台正常会根据您的支付方式返回哦。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2024-06-19 14:33 回复
卧***呀
心  得:
质量太差!服务还不好!拐弯抹角的说是天气原因!
晒  单:
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颜  色:
【⭐销售金榜】419L一级变频十字
1
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!售后解释到是由回南天现象由此产生。一些冰冷的物体表面遇到暖湿气流后,就开始在物体表面凝结、起水珠。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快!
2024-06-18 15:23 回复
A***m
心  得:
冰箱门都关不上,申请换货几天不来,打电话就是不知道,京东和供应商都堕落成这样了,难怪干不过~
颜  色:
【⭐超薄光鲜】500L净味养鲜十字
2
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,关于退换货正常申请流程是: 1.您提交了售后申请,审核员24小时内审核完成; 2.审核后工程师1-3天上门检测,并发布检测结果,审核员根据检测结果重新审核是否上门取件 3.退货周期一般是3-7个工作日左右,换货周期3-10个工作日左右,如周期内还请您耐心等待下哦~祝您生活愉快~
2024-06-17 15:54 回复
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