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商品评价

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f***6
2024-06-20 11:03
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5z4r8bebl02ac5 ： 您好！感谢您选购博朗的产品，对于给您带来的困扰深表歉意，我们会不断完善我们的服务质量，提升各方面的服务品质，力求给您提供更愉悦的购物体验！如有任何疑问，可以联系在线客服，我们会为您热情解答的。期待您的下次光临哦～
2024-06-20 12:50 回复
j***B
2024-01-11 23:10
心　　得：
答应的赠品，两个月过去了，都没收到，没有一点信用可言
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5z4r8bebl02ac5 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉没有给您一个良好的购物体验，由于活动量大，赠品未在时效内正常发出我们深表歉意，这边已经再安排您的赠品，一定会给您一个满意的答复，同时后续也会不断优化相应的服务流程，努力在下次购物中让您满意，感谢您的监督和批评建议，后续有任何问题请随时联系咱们在线客服，祝您生活愉快
2024-01-12 10:31 回复
j***c
2023-11-10 11:26
心　　得：
非常生气！间隔一个月降价*元，产品质量也持怀疑态度，当时快递到了之后里面产品有磨损，碍于不想来回折腾，客服“大方”的送了一个餐盘，但是现在不仅降价赠品还加送了辅食碗，感觉到了伤害，很难过，明明也是刚买却差这么多？
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⭐MQ5系升级款|多功能|MQ535红
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5z4r8bebl02ac5 ： 感谢您使用博朗产品，同时很抱歉给您造成了困扰，我们一直努力为您提供物美价廉的宝贝呢，也在一直推出促销活动，给您更多优惠呢，您可以多多关注我们店铺的哦，及时抢购优惠宝贝哦～若您对价格有疑问，欢迎与客服妹妹，让我们客服更进一步的为您跟进服务哈。我们期待您下次的光临～！
2023-11-10 17:07 回复
1***s
2023-09-20 22:31
心　　得：
Flimsy, cheap. 给我的是别人的退货，手柄还滑腻着。内部包装袋已经打开过。手杆操作无法打碎桃子。整个产品材料太低级了，你用的是最差的塑料吗？为什么不能用心把产品做好。这就那么难吗？还有不要相信网上写的欧洲进口。绝对不是
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⭐MQ5系升级款|多功能|MQ535红
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5z4r8bebl02ac5 ： 尊敬的客户您好，感谢您选购博朗的产品，很抱歉得知该产品没能达到您的期望，您可以联系在线客服说明情况，以便我们了解情况并提供更好的服务给您呢！我们今后会努力给您提供更好的宝贝的呢，如果您后续有任何问题都可与我们沟通，我们一直在努力的路上，感谢您的支持.
2023-09-21 09:37 回复
j***z
2023-05-03 10:56
心　　得：
新机器买来不到一周，搬新家第一次打开使用，按钮第二个键是坏的，商家要求维修，不是使用后人为损坏，新机器打开后第一次使用就是坏的，要求退货。商家要求维修或是换主机。
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⭐MQ5系升级款|多功能|MQ535红
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5z4r8bebl02ac5 ： 您好！感谢您选购博朗的产品，对于给您带来的困扰深表歉意，我们会不断完善我们的服务质量，提升各方面的服务品质，力求给您提供更愉悦的购物体验！如有任何疑问，可以联系在线客服，我们会为您热情解答的。期待您的下次光临哦～
2023-05-04 10:00 回复
j***q
2023-04-06 15:00
心　　得：
要求送货上门没人搭理！
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⭐MQ5系升级款|多功能|MQ535红
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5z4r8bebl02ac5 ： 客官莫慌，客服来也。首先非常感谢您对咱们产品的认可呢。其次，博朗一直都致力于打造自己的优质产品和完善的客户服务，您所反馈的物流问题给您带来不好的购物体验，在此向您表示诚挚的歉意。我们会将您的问题反馈至快递公司进行投诉处理，同时加强各个环节的管理，努力提高服务质量和水平，以便给您更好的购物和服务体验。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的~
2023-04-06 17:02 回复
g***0
2023-01-17 11:34
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⭐MQ5系升级款|多功能|MQ535红
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5z4r8bebl02ac5 ： 您好，感谢您选购博朗产品，同时很抱歉给您造成了困扰，配件属于消耗品无质保的呢，您可以拨打4008271660购买配件，感谢您的支持!
2023-01-17 12:24 回复
j***1
2022-12-04 08:17
心　　得：
一星都不想给，双十一备来给宝宝做辅食的，12月打开首次使用，手柄上有划痕且不说了，关键是打蔬菜泥，才运转了两次，就罢工了，更让我觉得这是别人退货的残次品。联系客服，客服让自己送去博朗的售后服务点维修，还都很远，带着娃还要自己去送修京东售出的残次品，第一次在京东购物遇到这样的，总之这次购物非常不满意，自认倒霉，还想购买的自己多看看评价再说吧
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⭐MQ5系升级款|多配件|京东红
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5z4r8bebl02ac5 ： 尊敬的客户您好，感谢您选购博朗的产品，很抱歉您的商品出现这样的问题，咱家商品保证为全新商品，如签收72小时内有任何瑕疵等问题请您随时联系在线客服，您反馈的使用不到2次就出现无法工作的问题，一般是由于长时间开启导致商品负荷过大，无法散热导致电机烧坏，后续处理好后请您按照说明书使用，咱家产品是点动开关设计，一般食材20秒内即可打发完毕，如需长时间打发，请您每工作10-20秒后休息1-2分钟，待主机充分散热后继续使用，如产品有任何问题请随时联系在线客服，祝您生活愉快~
2022-12-05 16:49 回复
y***6
2022-12-03 17:08
心　　得：
东西很差，**。打蛋器坏了，客服百般推脱，，，气人。别买
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5z4r8bebl02ac5 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来的了困扰，博朗的料理棒主机手柄享受两年的质保，如您的机器非人为质量问题，可联系客服索要网点信息，联系网点检测处理售后。我们随时为您提供优质的服务和最好的产品，希望为您带来更好的购物体验。祝您生活愉快！
2022-12-04 12:50 回复
t***C
2022-11-08 12:12
心　　得：
不太好用，胡萝卜打不碎
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⭐MQ5系升级款|多配件|京东红
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5z4r8bebl02ac5 ： 尊敬的顾客您好，感谢您选购博朗产品，对于给您带来的困扰深表歉意，胡萝卜蒸熟后切稍微小块一点放入搅拌杯中，对于水分少的食材可以适当加点水，您可以先这么操作一下哦~如您对咱们的产品如有任何疑问，可以联系在线客服，我们会为您热情解答的。
2022-11-08 13:23 回复
j***r
2022-11-03 23:39
心　　得：
塑料部件做工很差，边缘不平整，有毛刺，刀片与塑料连接处有裂痕，联系客服核实情况，客服反馈都是这样，奔着品牌去的，但是品质实在难以恭维，给大家借鉴一下吧，介意的还是不要考虑了，整体感受不佳，不推荐。
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⭐MQ5系升级款|多配件|京东红
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5z4r8bebl02ac5 ： 尊敬的用户您好，很抱歉出现这样的问题，因商品脱模就是这样的关于您反馈的问题，我们也会提交给带相关的工作人员优化的呢，商品出厂都是会有测试的，不会有使用方面的问题哦，给您带来不便非常抱歉，如有任何疑问可以联系在线客服，我们积极为您处理，感谢您的支持！
2022-11-04 14:41 回复
u***m
2022-10-20 21:55
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⭐ MQ5系京东红|礼物优选
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5z4r8bebl02ac5 ： 尊敬的顾客您好，给您带来的困扰非常抱歉，咱们说明书明确写明了操作方式，与您沟通时您确认您的机器接口处明显磨损，这种情况是在没有安装好配件的时候就直接启动，导致机器和卡扣处磨损严重导致机器故障，人为损坏就自动脱保了哦，建议您可以自行购买新的主机手柄和搅拌棒配件，您可拨打400-827-1660进行购买哦~ 感谢您对京东的支持。
2022-10-22 09:56 回复
豆***饼
2022-04-30 12:47
心　　得：
需要用的时候才发现差配件，客服不予处理。一用就坏掉，说是操作失误。客服态度只能呵呵。需要购买的自己甄别，慎重购买。
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⭐MQ5系|打蛋桨|切碎器|红限量版
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5z4r8bebl02ac5 ： 尊敬的用户您好，感谢您选购博朗产品，很抱歉出现这样的问题，因您签收时间过长已超过核实时效，配件属于消耗品是没有质保的呢，如您有疑问可以随时联系在线客服，我们将积极为您处理，给您带来不便非常抱歉，感谢您的支持！
2022-04-30 16:25 回复
j***8
2022-01-16 17:46
心　　得：
非常不好用，也不知道别人是咋用的？评论这么好，上当买了，评价为啥不客观呢
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MQ5系|带打蛋桨|切碎器|红限量版
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5z4r8bebl02ac5 ： 客官莫慌，客服来也。首先非常感谢您对咱们产品的认可呢。其次，博朗一直都致力于打造自己的优质产品和完善的客户服务，不清楚在您的此次购物过程中存在什么情况，导致给您带来不好的购物体验，在此向您表示诚挚的歉意。烦请您能详细描述所遇问题，以便我们反馈到相关部门，加强各个环节的管理，努力提高服务质量和水平，以便给您更好的购物和服务体验。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的~
2022-01-16 17:49 回复
o***p
2021-12-12 10:15
心　　得：
这款产品太差了，需要很多辅食才能打碎，孩子吃辅食刚开始也吃不了太多，产品不合理，也不给售后，太差，绝对差评！
颜　　色：
MQ5系|带打蛋桨|切碎器|红限量版
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5z4r8bebl02ac5 ： 您好！感谢您选购博朗的产品，对于给您带来的困扰深表歉意，要做宝宝辅食或者其他膳食调料等食物量需要淹没刀头的位置哦，让刀片可以充分接触食物才可以打的更细腻哦~ 我们会不断完善我们的服务质量，提升各方面的服务品质，力求给您提供更愉悦的购物体验！如有任何疑问，可以联系在线客服，我们会为您热情解答的。期待您的下次光临哦～
2021-12-12 10:43 回复
多***吧
2021-11-16 17:53
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MQ5系|带打蛋桨|切碎器|红限量版
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5z4r8bebl02ac5 ： 客官莫慌，客服来也。首先非常感谢您对咱们产品的认可呢。其次，博朗一直都致力于打造自己的优质产品和完善的客户服务，不清楚在您的此次购物过程中存在什么情况，导致给您带来不好的购物体验，在此向您表示诚挚的歉意。烦请您能详细描述所遇问题，以便我们反馈到相关部门，加强各个环节的管理，努力提高服务质量和水平，以便给您更好的购物和服务体验。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的~
2021-11-16 18:34 回复
y***w
2021-09-18 21:35
心　　得：
垃圾没买多久就降价了，搞预售饥饿营销
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京东红限定款|榨汁|绞肉|打蛋
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5z4r8bebl02ac5 ： 尊敬的客户您好，很抱歉您的商品出现这样的问题，京东自营是有30天价保服务的，如果商品降价您可在京东app-我的-客户服务-价格保护中自助申请，如有问题请随时联系咱们的在线客服哦~祝您生活愉快~
2021-09-19 12:30 回复
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