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商品评价

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j***g
2022-01-27 21:04
心　　得：
音响线插电视同轴音频输出端口没声音
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Chimchim0118 ： 让您不开心客服也感到很难过，也请您先消消气。对于给您带来的不便我们非常抱歉，像您说的这种情况建议请先联系厂家进行检测呢，凭厂商提供的故障检测证明，在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请，将有专业售后人员提供服务哦。京东的承诺：30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，超过180天按国家三包规定享受服务，人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2022-01-28 13:54 回复
e***i
2022-01-27 13:09
心　　得：
真的差
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1
Chimchim0118 ： 愿客服为您解忧，可以化作微风，轻轻抚平您的忧虑。请问您具体遇到了什么问题，让您如此的感慨，客服忐忑不安，迫切希望您可以提供详尽信息，以便可以尽快为您跟进此事。或者您可以通过商品页面右上角的“联系供应商”与客服人员直接沟通。祝您远离烦恼，事事顺心！
2022-01-27 14:08 回复
j***h
2022-01-27 09:35
心　　得：
垃圾要死 都不要购买 地址填错了 一直不解决 拖拖拉拉好多天 大家都别上当 三天没人管
颜　　色：
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Chimchim0118 ： 客官，惹您生气，让您烦忧，我深感不安～您购买的此款电视由京东安排专业的物流公司送货，这边建议您联系京东客服950618具体咨询，另外，关于客服服务问题，我们定会予以重视并反馈京东，加强对团队的培训和管理，提高服务质量。我们的服务宗旨是为您提供更好、更快捷、更优质的服务。相信后期的使用不会让您失望呢。透过指尖的温度，祝愿客官一切安好！
2022-01-27 12:48 回复
j***g
2022-01-26 14:15
心　　得：
质量太差了，屏幕用手拿着移动一下竟然碎了
晒　　单：
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Chimchim0118 ： 无心让您生气，请客官收下我们诚挚的歉意～关于您反馈的问题，电视屏幕属于易碎品，需要轻拿轻放的哦，感谢您对海信电视的支持和关注！如您在使用过程中有任何问题，还请及时联系我们的在线客服或拨打4006 111 111咨询我们服务热线，将竭诚为您服务~服务不周之处请您多多包涵。快乐存放在心间，祝福陪你每一天，愿你幸福总见面，逍遥自在无烦忧！
2022-01-26 14:26 回复
6***x
2022-01-26 12:25
心　　得：
千万不要上当，评价水分很大，海信大公司也卖这种水货电视，为了赚钱信誉都不要了，画质差，电视有拖影，看着眼睛累。重点是，挂上电视就不能退换了，霸王条款。真心建议：买电视一定要去实体店买，眼见为实，不要在网上买。
颜　　色：
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1
Chimchim0118 ： 让您不开心客服也感到很难过，也请您先消消气。请您不要担心哦~关于您反馈此款电视图像的问题，可能与图像设置及播放片源有关系的呢，多数用户反馈还不错的呢，画面观感因人而异，建议您选择高清信号接入会有更好的体验哦！另外，京东承诺自实际收到电视的第二期零点起7日内（含7日），在保证商品完好包装完整附件齐全未挂装的前提下，可无理由退货，具体要求电视介绍页面有详细说明哦，请您谅解~若您对此还有任何疑问和需要，可以随时咚咚在线客服或者联系海信售后热线4006 111 111反馈哦~愿您生活越来越顺心，心情越来越称心！
2022-01-26 14:25 回复
l***0
2022-01-23 10:07
心　　得：
屏幕马赛克严重，别跟我说是信源问题，几乎所有的片源都是这样。同样的片源之前别家的电视就没有。
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Chimchim0118 ： 烦恼都是小泡沫，客服一戳就会破。对于给您带来的不便我们非常抱歉，咱们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。像您说的这种情况建议请先联系厂家进行检测，将有专业售后人员提供服务。请您放心，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务政策和体系，如果您在使用的过程中有任何异常，都可以随时联系在线客服或者海信售后4006111111反馈，以便为您提供专业的解答和妥善的处理。人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2022-01-23 14:53 回复
4***t
2022-01-22 20:47
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
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3
Chimchim0118 ： 微微的清风吹散烦忧，暖暖的阳光蒸发惆怅。对于给您带来的不便我们非常抱歉，咱们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。像您说的这种情况建议请先联系厂家进行检测，凭厂商提供的故障检测证明，在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请，将有专业售后人员提供服务。京东的承诺：30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，超过180天按国家三包规定享受服务，请您放心，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务政策和体系，如果您在使用的过程中有任何异常，都可以随时联系在线客服或者海信售后4006111111反馈，以便为您提供专业的解答和妥善的处理。生活不止诗和远方，还有海信与您相伴~
2022-01-23 14:27 回复
古***凤
2022-01-22 17:07
心　　得：
妈的，第一次买海信的，不到一个星期就废了，海信售后服务也差劲
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Chimchim0118 ： 把歉意寄托在云间，让微风传递我绵绵的情感。我们是官方自营店铺，售卖的产品经过严格的检测，可以给您确保品质。与您电话沟通，这边已经反馈海信售后为您上门检测核实的呢，凭厂商提供的故障检测证明，在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请，将有专业售后人员提供服务，京东的承诺：30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，超过180天按国家三包规定享受服务，请您放心，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务政策和体系，如果您在使用的过程中有任何异常，都可以随时联系在线客服或者海信售后4006111111反馈，以便为您提供专业的解答和妥善的处理。美好的日子里，我们始终陪在您身边。
2022-01-22 18:18 回复
恶***d
2022-01-20 14:12
心　　得：
我不理解，买个壁挂电视没有壁挂，本来就不贵的东西，贵加钱你说那加就好了，到货了才知道没有壁挂器，那不是耽误事儿吗？客服也是个机器人似的，购物体验极差。
颜　　色：
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Chimchim0118 ： 烦恼催人老，宽心是解药。首先感谢您对我们产品的认可，此款电视标配底座的呢，如需挂件（或其他电视配件）建议您从当地海信售后直接购买哦！为了更好更快的帮您解决，建议您联系在线客服或者海信售后为您核实处理的哦。同时关于您反馈此款电视的问题，我们会将此问题反馈给设计，后继我们将不断改进，我们的工程师们也会针对市场需求的变化，进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求。如您在使用中有任何问题，可以随时联系我们的在线客服或者海信售后4006111111~让阳光送去美好的期待，让微风送去海信深深的祝愿~
2022-01-20 14:19 回复
J***I
注册会员
2022-01-17 22:36
心　　得：
电视与广告里面的视频不一致，不能语音打开电视
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Chimchim0118 ： 时光偷走的往往是眼皮底下看不见的珍贵，它的美好就藏在机身之中，正等待着您的挖掘。咱们店铺在售的语音电视均不支持语音开机呢。当然了，您的宝贵意见我们也已经get到了，今后我们的工程师们也会针对市场需求的变化，进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求。如果商品使用有任何问题随时拨打咱们海信服务热线4006111111或咨询咚咚在线客服，竭诚为您服务~心中有一份牵挂，默默捎给网线那头的您，愿快乐永与您相伴
2022-01-18 14:07 回复
刘***洞
2022-01-17 17:20
心　　得：
1、货物到家之前就已经开箱，2、货物底部开箱，3、货物底部开箱过后，自上而下装箱，售后来安装屏幕损坏。售后跟厂家意思让我出*块钱维修，电视总价*块钱，电视我没碰，却让我来承担你们给我造成的损失。
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Chimchim0118 ： 清水流小鱼游，忘掉所有忧和愁 。得知您电视碎屏的消息，我们也深感遗憾并十分理解您的心情。海信的产品在出厂前有经过严格的检测，可以给您确保质量的哦。这边已经反馈京东售后给您审核处理了呢，请您放心哦！为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务政策和体系，如果您在使用的过程中还有任何异常，都可以随时联系在线客服反馈或者海信售后4006111111详细反馈，以便为您提供专业的解答和妥善的处理。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2022-01-18 13:53 回复
f***l
2022-01-16 12:34
心　　得：
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2
Chimchim0118 ： 清水流小鱼游，忘掉所有忧和愁 。得知您电视碎屏的消息，我们也深感遗憾并十分理解您的心情。海信的产品在出厂前有经过严格的检测，可以给您确保质量的哦。这边已经反馈京东售后给您审核处理了呢，请您放心哦！为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务政策和体系，如果您在使用的过程中还有任何异常，都可以随时联系在线客服反馈或者海信售后4006111111详细反馈，以便为您提供专业的解答和妥善的处理。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2022-01-16 13:40 回复
j***7
2022-01-08 09:50
心　　得：
大家不要买，不要上当了，我花*块钱买来上当了，屏幕是塑胶的，就像矿泉水瓶子一样
颜　　色：
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Chimchim0118 ： 时光偷走的往往是眼皮底下看不见的珍贵，它的美好就藏在机身之中，正等待着您的挖掘。咱们此款电视的硬件配置以及系统，能够满足日常使用需求。当然了，您的宝贵意见我们也已经get到了，今后我们的工程师们也会针对市场需求的变化，进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求。如果商品使用有任何问题随时拨打咱们海信服务热线4006111111或咨询咚咚在线客服，竭诚为您服务~心中有一份牵挂，默默捎给网线那头的您，愿快乐永与您相伴
2022-01-08 13:26 回复
j***l
2022-01-07 20:20
心　　得：
质量太次。看了一个月就花屏了。
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2
Chimchim0118 ： 让您不开心客服也感到很难过，也请您先消消气。对于给您带来的不便我们非常抱歉，像您说的这种情况建议请先联系厂家进行检测呢，凭厂商提供的故障检测证明，在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请，将有专业售后人员提供服务哦。京东的承诺：30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，超过180天按国家三包规定享受服务，人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2022-01-08 13:18 回复
D***w
注册会员
2022-01-06 23:35
心　　得：
这商家服务太差了，请大家买东西的时候注意点。这也是我在京东买东西服务 最差的一次
颜　　色：
热销推荐-远场语音电视-55E3G
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1
Chimchim0118 ： 愿客服为您解忧，可以化作微风，轻轻抚平您的忧虑。请问您具体遇到了什么问题，让您如此的感慨，客服忐忑不安，迫切希望您可以提供详尽信息，以便可以尽快为您跟进此事。或者您可以通过商品页面右上角的“联系供应商”与客服人员直接沟通。祝您远离烦恼，事事顺心！
2022-01-07 14:19 回复
j***y
2022-01-04 12:08
心　　得：
一个月还没有，电视机观看闪烁蓝屏，还跳跃式闪，麻烦推个售后给我，谢谢！
颜　　色：
【重磅升级】远场语音爆款-55E3G
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1
Chimchim0118 ： 让您不开心客服也感到很难过，也请您先消消气。对于给您带来的不便我们非常抱歉，像您说的这种情况建议请先联系厂家进行检测呢，凭厂商提供的故障检测证明，在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请，将有专业售后人员提供服务哦。京东的承诺：30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，超过180天按国家三包规定享受服务，人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2022-01-04 14:55 回复
风***路
2022-01-04 08:23
心　　得：
失信的卖家，发货极慢，不与买家沟通多次擅自推迟发货时间，多次与平台客服联系，不是敷衍就是置之不理。这是在京东极差的一次购物。送货小哥的送货速度、服务态度还是很满意，
颜　　色：
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1
Chimchim0118 ： 无心让您生气，请客官收下我们迟到的致歉～感谢您的耐心反馈，您反馈的发货服务问题，我们定会予以重视，加强对发货团队的培训和管理，提高服务质量，也希望您能多提宝贵的意见及建议，我们都会认真对待并继续完善我们的服务，以便给您带来更好的购物体验。如您在使用过程有任何问题，还请及时联系我们在线客服或拨打4006 111 111咨询我们服务热线，让阳光送去美好的期待，让秋风送去海信深深的祝愿
2022-01-04 14:46 回复
x***a
2021-12-28 19:21
心　　得：
本来说是21号送达的，28号才收到货
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Chimchim0118 ： 一次又一次的选择，一次又一次的满意，感谢您一路上的支持。由于得到各位小伙伴们的大力支持，订单量加大，以至于没有第一时间给您发出，还请您谅解。您的宝贵意见我们也会重视，争取在今后给您提供更优质的发货配送服务。不断加强各部门的协调配合，提高配送服务水平，力求给您提供更好更完美的购物体验。当然了，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。尤其是针对售后服务问题，我们定会予以重视，加强对售后团队的培训和管理，提高服务质量，以便为您提供专业的解答和妥善的处理。美好的日子里，我们始终陪在您身边。
2021-12-29 14:35 回复
j***j
2021-12-26 21:27
心　　得：
想着双十一买还说便宜点，结果现在又买一台还便宜100元。居然说保价一个月超期了。永远不要在相信什么双十一活动了。赚的就是活动时候到钱
颜　　色：
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1
Chimchim0118 ： 小主不要慌，我愿意做您最温馨的避风港。十分理解您的心情，如果是我遇到您的情况也会感到不开心，但是如您所知，电子产品价格随市场价格的波动每日会有一定的涨价、降价或者优惠等变化。虽然您此时看到的价格相比您购买时有变动，但您更早的享受到了咱们产品带给您的体验哦。关于商城价保，很抱歉给您带来不便的购物体验，商城有详细的关于价格保护的说明，若您对于价保有任何的疑问，您都可以随时联系京东客服950618详细咨询。客服会针对您的情况给您专业的解答和帮助哦，祝您事事顺心，远离烦恼！
2021-12-27 14:05 回复
彬***6
2021-12-22 10:02
心　　得：
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颜　　色：
【重磅升级】远场语音爆款-55E3G
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Chimchim0118 ： 客官，看到您此条评论，真可谓“知我心者，谓我心忧；不知我者，谓我何求”客服迫切希望能够为您排难解忧，却不知您为何心忧。如果您对订单或商品有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便针对您的实际情况为您答疑解惑。祝您事事顺心，远离烦恼！
2021-12-22 13:44 回复
j***t
2021-12-19 12:09
心　　得：
电视送到第二天发现破屏，海信说是人为，要客户自己维修，换个屏比买个电视的价格还要贵，海信电视是不是其他零件都是别家单位倒贴给他们钱叫他们用用掉的，而且全屏电视剧是不是四边都应该有保护措施，在出厂时只保护了2边，这是不是海信公司也存在着过错
颜　　色：
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1
Chimchim0118 ： 无心让您生气，请客官收下我们诚挚的歉意～关于您反馈的问题，电视屏幕属于易碎品，需要轻拿轻放的哦，感谢您对海信电视的支持和关注！如您在使用过程中有任何问题，还请及时联系我们的在线客服或拨打4006 111 111咨询我们服务热线，将竭诚为您服务~服务不周之处请您多多包涵。快乐存放在心间，祝福陪你每一天，愿你幸福总见面，逍遥自在无烦忧！
2021-12-19 13:39 回复
C***t
2021-12-16 22:30
心　　得：
下错地址修改地址又不给修改，结果重新下单就涨价，还说30天保价都是假的，差评
颜　　色：
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1
Chimchim0118 ： 着急上火伤身，吃块西瓜降降火，客服妹子给您解惑。对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。如您所知，电视产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，京东提供30天无忧价保活动，若您的商品出现降价的问题，您可以联系京东客服热线 950618具体咨询的呢，并且商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情，相信咱们的这款电视给您带来美妙的使用体验能够让您忘却烦恼呢(*^__^*)感恩一路相伴的您，祝您生活美满。感谢您对海信电视的支持！如您在使用中有任何问题，可以随时联系我们的在线客服或者海信售后4006111111~祝您生活愉快~
2021-12-17 13:40 回复
u***6
2021-12-15 17:28
心　　得：
最差的一次购物体验，第一次赶上刚买不到一月，几次降价
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1
Chimchim0118 ： 着急上火伤身，吃块西瓜降降火，客服妹子给您解惑。对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。如您所知，电视产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，京东提供30天无忧价保活动，若您的商品出现降价的问题，您可以联系京东客服热线 950618具体咨询的呢，并且商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情，相信咱们的这款电视给您带来美妙的使用体验能够让您忘却烦恼呢(*^__^*)感恩一路相伴的您，祝您生活美满。感谢您对海信电视的支持！如您在使用中有任何问题，可以随时联系我们的在线客服或者海信售后4006111111~祝您生活愉快~
2021-12-16 13:33 回复
D***n
2021-12-14 21:38
心　　得：
12月11号下单购买一台电视，12月12号下午16：50左右送到开机发现屏坏，外包装完好无损，当时由送货上门小哥退回。我相信海信电视质量还不错，再次在17点左右下单购买相同规格海信电视，结果慢腾腾发货慢腾腾安排发货，三催四请发货，得到答复说是12月15号送到，明明出现质量问题后理应立即弥补过失让客户满意，再严厉要求今天14号送到，不然就退货不需要了的催促下，那个在线人员还是让我去催，是什么样服务意识？ 同时那台坏屏的电视货款，也是慢条斯理处理，从12号13号14号每天过问每天催促下，在14号14点左右才把货款退回，京东服务意识是不是越来越差了吗？非常不满意！！！还是就是京东白条，查询也是很不友好。
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Chimchim0118 ： 一次又一次的选择，一次又一次的满意，感谢您一路上的支持。由于得到各位小伙伴们的大力支持，订单量加大，以至于没有第一时间给您发出，还请您谅解。您的宝贵意见我们也会重视，争取在今后给您提供更优质的发货配送服务。不断加强各部门的协调配合，提高配送服务水平，力求给您提供更好更完美的购物体验。当然了，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。尤其是针对售后服务问题，我们定会予以重视，加强对售后团队的培训和管理，提高服务质量，以便为您提供专业的解答和妥善的处理。美好的日子里，我们始终陪在您身边。
2021-12-15 13:46 回复
j***y
2021-12-13 12:47
心　　得：
还双12买的呢1999第二天就1969，不是@么垃圾
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Chimchim0118 ： 不要烦恼、不要忧愁，客服常伴您左右~对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电视产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情，相信咱们的这款电视给您带来美妙的使用体验能够让您忘却烦恼呢。此外，大家电是开展了30天保价服务的，您可在订单里申请价格保护服务，由京东进行审核，若审核通过后是可以返差价的呢。若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服950618咨询哦。愿您事业越来越顺心，心情越来越称心。
2021-12-13 14:46 回复
u***r
2021-12-12 15:03
心　　得：
双11买的比平时还贵，屏不清晰，看电视不模糊，价格波动特别大，建议买的亲们，慎重。
颜　　色：
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Chimchim0118 ： 让您不开心客服也感到很难过，也请您先消消气。请您不要担心哦~关于您反馈此款电视图像清晰的问题，可能与图像设置及播放片源有关系的呢，多数用户反馈清晰度还不错的呢，画面观感因人而异，建议您选择高清信号接入会有更好的体验哦！同时您也可以拨打海信售后服务电话预约售后工程师上门给您调试一下，相信调试过后会让您有一个不一样的视觉体验哦。另外，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电视产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。若您对价格方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询反馈哦。小主心情要快快乐乐，这才不会让烦恼有机可趁。
2021-12-12 15:27 回复
中***热
2021-12-11 20:30
心　　得：
买了没20天就掉价了差评差评差评！
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Chimchim0118 ： 着急上火伤身，吃块西瓜降降火，客服妹子给您解惑。对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。如您所知，电视产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，京东提供30天无忧价保活动，若您的商品出现降价的问题，您可以联系京东客服热线 950618具体咨询的呢，并且商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情，相信咱们的这款电视给您带来美妙的使用体验能够让您忘却烦恼呢(*^__^*)感恩一路相伴的您，祝您生活美满。感谢您对海信电视的支持！如您在使用中有任何问题，可以随时联系我们的在线客服或者海信售后4006111111~祝您生活愉快~
2021-12-12 14:07 回复
j***z
2021-12-08 12:31
心　　得：
电视屏幕损坏，商家不管，物流不管。
颜　　色：
55英寸远距离语音新品-55E3G
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Chimchim0118 ： 清水流小鱼游，忘掉所有忧和愁 。得知您电视碎屏的消息，我们也深感遗憾并十分理解您的心情。海信的产品在出厂前有经过严格的检测，可以给您确保质量的哦。这边已经反馈京东售后给您审核处理了呢，请您放心哦！为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务政策和体系，如果您在使用的过程中还有任何异常，都可以随时联系在线客服反馈或者海信售后4006111111详细反馈，以便为您提供专业的解答和妥善的处理。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2021-12-08 13:18 回复
杨***6
2021-12-06 18:23
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Chimchim0118 ： 世界这么大，偏偏我们千里万里不期而遇，E3G是海信2021年爆款新品，是一台具备超高性价比的智能电视。远场语音解放双手；U画质引擎；Care+舒适视觉；DTS音效；1.5+8GB内存，悬浮全面屏+一体化设计，放哪儿都好看。愿您的生活更加美满和幸福！
2021-12-07 13:28 回复
j***i
2021-12-06 15:41
心　　得：
色彩已经调到最大了，还是感觉不鲜艳。
颜　　色：
55英寸远距离语音新品-55E3G
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Chimchim0118 ： 风不懂云的漂泊，但客服知道您的困惑。非常抱歉给您带来不便！请您不要担心哦~关于您反馈此款电视的色彩问题，色彩的感受因人而异，有的用户喜欢艳一些，有些用户喜欢淡一些。同时您也可以拨打海信售后热线预约售后工程师上门根据您的个人喜好进行调试的哦，相信调试过后会让您有一个不一样的视觉体验哦。如您在使用过程有任何问题，可以随时联系我们的在线客服或者拨打海信售后服务电话4006-111-111咨询的呢，祝愿您抱着一笺笺甜言，怀揣着一腔甜甜的话语，生活幸福美满。
2021-12-06 15:43 回复
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