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商品评价

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j***8
2022-06-03 19:02
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热销推荐-远场语音电视-55E3G
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Chimchim0118 ： 无心让您生气，请客官收下我们诚挚的歉意～关于您反馈的问题，电视屏幕属于易碎品，需要轻拿轻放的哦，感谢您对海信电视的支持和关注！如您在使用过程中有任何问题，还请及时联系我们的在线客服或拨打4006 111 111咨询我们服务热线，将竭诚为您服务~服务不周之处请您多多包涵。快乐存放在心间，祝福陪你每一天，愿你幸福总见面，逍遥自在无烦忧！
2022-06-04 13:46 回复
j***i
2022-06-02 19:54
心　　得：
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Chimchim0118 ： 无心让您生气，请客官收下我们诚挚的歉意～关于您反馈的问题，电视屏幕属于易碎品，需要轻拿轻放的哦，感谢您对海信电视的支持和关注！如您在使用过程中有任何问题，还请及时联系我们的在线客服或拨打4006 111 111咨询我们服务热线，将竭诚为您服务~服务不周之处请您多多包涵。快乐存放在心间，祝福陪你每一天，愿你幸福总见面，逍遥自在无烦忧！
2022-06-03 14:09 回复
j***t
2022-05-13 17:43
心　　得：
我买的55E3G电视内存八个G，电视还什么都没有下载呢，电视本身就占用了5.7个G内存，大家买的时候问明白了在买吧，要不然内存不够用了往客服打电话她就告诉你清除缓存。这还用他告诉我吗我老清理，但是内存还是不够用！
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Chimchim0118 ： 小主不要慌，我愿意做您最温馨的避风港。已经与您电话联系，关于您反馈的内存问题，电视底层操作系统和内置软件会占用部分内存，所以显示剩余内存会小于电视实际内存，请您放心使用呢，另外，在日常使用中请尽量及时清理后台应用和缓存，使电视处于良好的运行状态，希望您能谅解~后期我们将不断改进，我们的工程师们也会针对市场需求的变化，进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求。如您在使用中有任何问题，可以随时联系我们的在线客服或者海信售后4006111111~让阳光送去美好的期待，让微风送去海信深深的祝愿~
2022-05-14 14:47 回复
晨***7
2022-05-09 12:21
心　　得：
刚买一个月就坏了，质量差的不行，这样的质量说是国产都**，给售后打电话人家说没办法
颜　　色：
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Chimchim0118 ： 让您不开心客服也感到很难过，也请您先消消气。对于给您带来的不便我们非常抱歉，像您说的这种情况建议请先联系厂家进行检测呢，凭厂商提供的故障检测证明，在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请，将有专业售后人员提供服务哦。京东的承诺：30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，超过180天按国家三包规定享受服务，人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2022-05-09 13:53 回复
束***军
2022-05-04 09:29
心　　得：
没有电视节目，完全要花钱买会员
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Chimchim0118 ： 微微的清风吹散烦忧，暖暖的阳光蒸发惆怅。您反馈的问题，由于广电总局政策要求，非牌照软件不允许电视使用，因此电视不支持安装视频类直播类软件 ，建议您连接机顶盒，有线电视或天线锅观看直播哦，请您谅解~此款海信电视聚好看中有约100万小时影视资源，丰富的免费资源也可满足您的日常观影需求哦。后期我们将不断改进，我们的工程师们也会针对市场需求的变化，进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求。如您在使用中有任何问题，可以随时联系我们的在线客服或者海信售后4006111111~让阳光送去美好的期待，让微风送去海信深深的祝愿~
2022-05-04 13:50 回复
j***8
2022-03-28 16:05
心　　得：
送过来屏幕爆裂，申请换新，拖了几天说没有现货。最后协商退货退款中，一直没有安排快递员上门收件，就一直拖着你
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Chimchim0118 ： 清水流小鱼游，忘掉所有忧和愁 。得知您电视碎屏的消息，我们也深感遗憾并十分理解您的心情。海信的产品在出厂前有经过严格的检测，可以给您确保质量的哦。这边已经反馈京东售后给您审核处理了呢，请您放心哦！为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务政策和体系，如果您在使用的过程中还有任何异常，都可以随时联系在线客服反馈或者海信售后4006111111详细反馈，以便为您提供专业的解答和妥善的处理。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2022-03-29 10:58 回复
佳***2
2022-03-26 19:14
心　　得：
千万别买！别买！ 十天时间 出现两次闪退 看着看着自动关机！
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Chimchim0118 ： 让您不开心客服也感到很难过，也请您先消消气。对于给您带来的不便我们非常抱歉，像您说的这种情况建议请先联系厂家进行检测呢，凭厂商提供的故障检测证明，在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请，将有专业售后人员提供服务哦。京东的承诺：30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，超过180天按国家三包规定享受服务，人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2022-03-27 10:59 回复
j***4
2022-03-26 01:18
心　　得：
非常垃圾的电视，对海信失望了，用电视连接ps4玩游戏，一直闪屏，而且分辨率也很差，画质一点不好，差评！大家避雷！
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Chimchim0118 ： 让您不开心客服也感到很难过，也请您先消消气。对于给您带来的不便我们非常抱歉，像您说的这种情况建议请先联系厂家进行检测呢，凭厂商提供的故障检测证明，在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请，将有专业售后人员提供服务哦。京东的承诺：30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，超过180天按国家三包规定享受服务，人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2022-03-26 11:50 回复
j***5
2022-03-23 13:04
心　　得：
质量极差，买了2个月，开了不多几次就坏了，售后检查是虚焊，这么差的品控不倒闭干嘛，这两年买了三个电视，两个松下一点问题没有，清晰度也高很多，就这个坏，真心不建议大家买，真的 ，买了后悔死。
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Chimchim0118 ： 让您不开心客服也感到很难过，也请您先消消气。对于给您带来的不便我们非常抱歉，像您说的这种情况建议请先联系厂家进行检测呢，凭厂商提供的故障检测证明，在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请，将有专业售后人员提供服务哦。京东的承诺：30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，超过180天按国家三包规定享受服务，人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2022-03-23 13:45 回复
j***S
2022-03-18 14:41
心　　得：
海信根本没有售后服务
颜　　色：
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Chimchim0118 ： 风是透明的，云是流动的，我想为您分忧的心是实实在在的。对于给您带来的不便我们非常抱歉，多次与您电话联系，很遗憾没有接通，我们会再次联系您的。这边已经反馈海信售后为您上门检测核实的呢，请您放心哦。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务政策和体系。在日后如您遇到任何问题都可以拨打咱们海信服务电话4006111111或咨询咚咚在线客服~祝您天天喜洋洋，健康平安常在旁！
2022-03-18 15:05 回复
j***l
2022-03-18 12:49
心　　得：
说是有多伦对话的，实际不支持，存在虚假宣传。联系京东客服也不处理，其他还好
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Chimchim0118 ： 风是透明的，云是流动的，我想为您分忧的心是实实在在的。咱们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。对于给您带来的不便我们非常抱歉，像您说的这种情况建议您可以联系当地海信师傅给您登门检测调试的呢，请您放心，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务政策和体系，如果您在使用的过程中有任何异常，都可以随时联系在线客服或者海信售后4006111111反馈，以便为您提供专业的解答和妥善的处理。生活不止诗和远方，还有海信与您相伴~
2022-03-18 14:56 回复
7***x
2022-03-11 21:20
心　　得：
才看十几天就出现黑色竖条纹，质量堪忧。如果可以，连一颗星都不想给，退货。
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Chimchim0118 ： 让您不开心客服也感到很难过，也请您先消消气。对于给您带来的不便我们非常抱歉，像您说的这种情况建议请先联系厂家进行检测呢，凭厂商提供的故障检测证明，在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请，将有专业售后人员提供服务哦。京东的承诺：30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，超过180天按国家三包规定享受服务，人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2022-03-12 13:59 回复
j***p
2022-03-07 12:15
心　　得：
不太好
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Chimchim0118 ： 时光偷走的往往是眼皮底下看不见的珍贵，它的美好就藏在机身之中，正等待着您的挖掘。E3G是海信2021年爆款新品，是一台具备超高性价比的智能电视。远场语音解放双手；U画质引擎；Care+舒适视觉；DTS音效；1.5+8GB内存，悬浮全面屏+一体化设计，放哪儿都好看。请您细细体会，您会发现不一样的美好哦。如果您对我们的产品有任何想法或者建议，非常欢迎您通过商品页面的在线客服告诉我们，您的鞭策是我们进步的阶梯。愿海信伴您同行，精彩不停~~
2022-03-07 14:07 回复
3***m
2022-03-01 09:56
心　　得：
电视送到家,已经被拆封,另外使用过程中,半个月已经出现黑屏情况,通过报修处理后,黑屏面积更大,但是因为是使用过程中突然出现屏幕部分黑屏,无法提供截图
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2022-03-01 13:52 回复
e***Y
2022-02-28 17:56
心　　得：
电视质量太差了，屏幕一碰就坏
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Chimchim0118 ： 无心让您生气，请客官收下我们诚挚的歉意～关于您反馈的问题，电视屏幕属于易碎品，需要轻拿轻放的哦，感谢您对海信电视的支持和关注！如您在使用过程中有任何问题，还请及时联系我们的在线客服或拨打4006 111 111咨询我们服务热线，将竭诚为您服务~服务不周之处请您多多包涵。快乐存放在心间，祝福陪你每一天，愿你幸福总见面，逍遥自在无烦忧！
2022-03-01 13:50 回复
庄***祺
2022-02-27 15:44
心　　得：
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Chimchim0118 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。首先非常感谢您对咱小店产品的认可。对于此次购物给您带来的不好体验，我们深感歉意。您的评论我们十分重视，此时的我们特别希望翻越千山跨过万水到您面前为您分忧解难，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况而令您感到不满。如果可以，烦请您直接联系在线客服详细反馈，我们会认真为您提供贴心的帮助。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2022-02-28 13:49 回复
j***7
2022-02-26 14:52
心　　得：
差评？！买来不到5天屏幕就有一个裂缝，让售后来看直接说只能换屏，并不告诉我们可以检测是否属于外力，来判定是否符合可换货条件？！！然后朋友说京东有质量保证，可以直接申请换货，就让家人取下来好好看看，结果碰到茶几上，裂缝更大了，然后售后师傅直接说一看就是外力造成不符合？！无语😓但第一次报修的照片我都有拍下来
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2022-02-26 15:07 回复
j***p
2022-02-24 23:41
心　　得：
外形外观：质量不好，容易坏，一分钱一分货，卖家也不负责任。出了问题平台也不管的，都是跟供货商打交道
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2022-02-25 13:25 回复
G***L
2022-02-20 11:47
心　　得：
电视是模糊的，说还要自己买什么线才行，一个电视机买了还要自己配线，等于买了一个鸡肋，问客服还不理人，差评，如果大家买建议还是买服务好的品牌。
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Chimchim0118 ： 让您不开心客服也感到很难过，也请您先消消气。请您不要担心哦~关于您反馈此款电视图像清晰的问题，可能与图像设置及播放片源有关系的呢，多数用户反馈清晰度还不错的呢，画面观感因人而异，建议您选择高清信号接入会有更好的体验哦！同时您也可以拨打海信售后服务电话预约售后工程师上门给您调试一下，相信调试过后会让您有一个不一样的视觉体验哦。若您对此还有任何疑问和需要，可以随时咚咚在线客服或者联系海信售后热线4006 111 111反馈哦~愿您生活越来越顺心，心情越来越称心！
2022-02-20 14:03 回复
j***l
2022-02-19 17:48
心　　得：
给父母买电视，到货了发现屏幕是坏的，换了一次还是坏的，屏幕都是碎裂的，给个差评不为过吧，购物体验只能说很差！
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2022-02-20 13:58 回复
泉***8
2022-02-18 17:25
心　　得：
清晰度太差，太模糊了，很多都看不了！声音还可以，建议大家去买好点，或创维，我看别人同价微的创维比我的清晰，很普通，看着视频太模糊，不怎么好
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Chimchim0118 ： 让您不开心客服也感到很难过，也请您先消消气。请您不要担心哦~关于您反馈此款电视图像清晰的问题，可能与图像设置及播放片源有关系的呢，多数用户反馈清晰度还不错的呢，画面观感因人而异，建议您选择高清信号接入会有更好的体验哦！同时您也可以拨打海信售后服务电话预约售后工程师上门给您调试一下，相信调试过后会让您有一个不一样的视觉体验哦。若您对此还有任何疑问和需要，可以随时咚咚在线客服或者联系海信售后热线4006 111 111反馈哦~愿您生活越来越顺心，心情越来越称心！
2022-02-19 13:57 回复
j***q
2022-02-16 16:48
心　　得：
画质一般般，毕竟价格在这里画质还没有*块的小尺寸电视清楚，建议还是去店里买当时看得见
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Chimchim0118 ： 让您不开心客服也感到很难过，也请您先消消气。请您不要担心哦~关于您反馈此款电视图像清晰的问题，可能与图像设置及播放片源有关系的呢，多数用户反馈清晰度还不错的呢，画面观感因人而异，建议您选择高清信号接入会有更好的体验哦！同时您也可以拨打海信售后服务电话预约售后工程师上门给您调试一下，相信调试过后会让您有一个不一样的视觉体验哦。若您对此还有任何疑问和需要，可以随时咚咚在线客服或者联系海信售后热线4006 111 111反馈哦~愿您生活越来越顺心，心情越来越称心！
2022-02-17 13:27 回复
Z***8
2022-02-16 01:38
心　　得：
从京东上给家里人买了台电视 今天到的 送到家里验机没有事   他们着急出去 就让物流又把电视放进包装去了   回来的时候再去打开看 爆屏了也不屏显了然后我就申请换货  我京东保和原厂保都买了的他们说碎屏不在保范围内需要自己维修 估计验完货放进去时候坏了 维修一下是整机价格的百分之七八十 非说人为的 简直了
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2022-02-16 11:36 回复
吴***3
2022-02-14 12:42
心　　得：
非常差，说好了送E卡，结果什么都没有，发布种草秀好评了也没有，就是骗人的，骗大家好评，非常差，电视也不好用，没安装，送货到半路还要自己半路 取
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Chimchim0118 ： 体谅是一缕清风，理解是一座桥梁。首先非常感谢您选择咱们店铺的宝贝，关于您反馈的的赠品问题，赠品发放是需要时间核实的呢，赠品会在登记后的25个工作日后发放的呢，请您耐心等待。另外，关于您反馈物流送货的问题，给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。您对我们任何的不满都是鞭策我们前进的动力。您的宝贵意见我们已经了解并予以重视并反馈京东不断改进，后续会努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2022-02-14 13:53 回复
j***9
2022-02-11 11:08
心　　得：
一收货就爆屏，次日上门鉴定后，退货收件办了10多天还没完成，就是不想退款，海信推京东，京东推海信，垃圾，以后不会再买京东货物了，完事后马上删app
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Chimchim0118 ： 把歉意寄托在云间，让微风传递我绵绵的情感。我们是官方自营店铺，售卖的产品经过严格的检测，可以给您确保品质。与您电话沟通，这边已经反馈京东售后为您审核处理了呢，请您放心呢，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务体系，当然了，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。我们定会予以重视，加强各部门的协调配合，提高服务质量，以便为您提供专业的解答和妥善的处理。祝您天天喜洋洋，健康平安常在旁！
2022-02-11 15:02 回复
J***风
2022-02-08 17:37
心　　得：
非常不满意，等待时间长，商品也不满意，快递员更是让人气氛，一直不派送，派送过来箱子是烂的，
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Chimchim0118 ： 客官不要蹙眉，小女子愿为您抚平眉间丘壑。非常抱歉给您添麻烦了，关于您的问题我们会尽快反馈给物流部门核实，后期加强培训，规范服务，提升配送体验。您也可以直接联系京东售后400 606 5500具体咨询的呢~在此之前，请允许我代表我们店铺送上最真诚的歉意，感谢您对海信电视的支持~让生活变美好的金钥匙不在别人手里，愿您开心微笑拥抱每一天。
2022-02-09 14:27 回复
o***9
2022-02-07 16:59
心　　得：
刚到货屏幕最上面显示就有多个地方的小阴影，没想到海信的品控也不行啊
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Chimchim0118 ： 让您不开心客服也感到很难过，也请您先消消气。对于给您带来的不便我们非常抱歉，像您说的这种情况建议请先联系厂家进行检测呢，凭厂商提供的故障检测证明，在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请，将有专业售后人员提供服务哦。京东的承诺：30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，超过180天按国家三包规定享受服务，人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2022-02-08 14:26 回复
j***u
2022-02-03 08:58
心　　得：
屏幕坏了，以久换新的都不好退
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1
Chimchim0118 ： 客官不要蹙眉，小女子愿为您抚平眉间丘壑。首先感谢您对咱们产品的认可与支持。另外，关于您反馈的问题，给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。关于以旧换新问题是京东的活动，您可以联系京东咨询，您对我们任何的不满都是鞭策我们前进的动力。您的宝贵意见我们已经了解并予以重视并反馈京东不断改进，后续会努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2022-02-03 15:11 回复
j***e
2022-01-28 23:15
心　　得：
电视送货小哥送来没给开箱验收，说太忙，这个我能理解，我就自己搬上楼，过两天装上去，整个过程没磕碰也没摔掉，都是小心翼翼的，安装好后就成这样了，还说是我安装不当，电视屏豆腐做的吗？碰都不能碰？这个我真不能理解，再也不相信海信了
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Chimchim0118 ： 无心让您生气，请客官收下我们诚挚的歉意～关于您反馈的问题，电视屏幕属于易碎品，需要轻拿轻放的哦，感谢您对海信电视的支持和关注！如您在使用过程中有任何问题，还请及时联系我们的在线客服或拨打4006 111 111咨询我们服务热线，将竭诚为您服务~服务不周之处请您多多包涵。快乐存放在心间，祝福陪你每一天，愿你幸福总见面，逍遥自在无烦忧！
2022-01-29 13:55 回复
j***g
2022-01-28 18:53
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Chimchim0118 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。首先非常感谢您对咱小店产品的认可。对于此次购物给您带来的不好体验，我们深感歉意。您的评论我们十分重视，此时的我们特别希望翻越千山跨过万水到您面前为您分忧解难，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况而令您感到不满。如果可以，烦请您直接联系在线客服详细反馈，我们会认真为您提供贴心的帮助。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2022-01-29 13:48 回复
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