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j***l
2021-11-07 22:37
- 心 得：
- 东西好不好我现在不知道，因为还没装。配送差，未经允许直接把东西放在门口就走了；后勤安装的也很差，约了周日上门安装，师傅至今没有打电话。你商品再好，服务做的差有啥用？在京东上最差的一次体验，没有之一
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- 壁挂洗烘一体机智能款-XW
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u***1
2021-10-16 12:02
- 心 得：
- 物流和安装服务很好 商品质量也太差了 这款洗衣机是最差的一次网购 师傅安装好了 结果不出水机子不运行 换了一台新机子 用了三次 按电源没反应 给宝宝洗衣服也太难了吧 （洗衣机运行声音太大大吓人了）
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h***7
2021-10-04 16:01
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- 差评 买回来里面居然有洗衣粉 内心还是有点接受不了 而且还硬了
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j***S
2021-09-17 09:32
- 心 得：
- 客服极度不负责任，安装电话本来提前一周已经预约了，但是实际安装的那条，货物送到了，安装却说来不了。跟客服沟通，我等了一天客服都没有解决好安装的事宜。直到下午四点才接到安装的电话来不了了。 就这客服态度，绝对的差评！
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4***l
2021-08-29 10:07
- 心 得：
- 洗衣机不错，功能很全。 但是安装太差了 安装完一个星期 甩干就特别振动 我打开外壳看了一下 一共2个固定的大螺丝就只给拧紧个，安装的过程中说我家的墙有点软 以后可能会松动 什么的 。安装的时候留一个螺丝不拧 以后肯定松啊 ！！！到时候上门加固都要花钱
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小***x
2021-08-10 16:45
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- 中间各种问题，漏水漏了4次，换机之后机身也有瑕疵
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8***2
2021-07-06 22:13
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c***5
2021-06-29 09:15
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- 先说物流：6.18买的，一开始电话告知24号送货，结果24号等了一天、一白天没有任何人告知、货也没送到；24号晚上又打电话告知25号送货、电话中还和客服确认25号一定能送达，结果25号等了一天还是没送到、也没有任何电话告知什么时候能到；26号4点左右今天来了电话、说送货了，告知快递员40分钟后可收货、结果快递员要求放在门口、电话中我表示不同意、快递员就把电话挂了，40分钟后回家发现洗衣机倒着放在家门口，包装箱的一面还有水渍；京东的物流这是怎么？！ 再说安装：洗衣机没到就联系安装，还挺积极；26号再次电话预约29号安装，结果29号到了还是没人联系，打京东上提供的安装人员电话、告知会联系安装人员回电话，安装人员回电话告知不知道有这一单安装、29号不可能安装！目前已经打了PLUS会员的客服和小吉客服的电话，还没有回应什么时候安装。一个洗衣机收货安装4天的时间都不能完成，这也太奇葩了！
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j***y
2021-06-26 19:18
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- 今天刚送来安装，先是安装师傅约好时间又迟到，耽误我时间还挺理直气壮，刚安装完机器就漏水，打安装师傅电话态度特别拽，表示漏水无他无关，让他来看不情不愿，说又不给钱，还让我报维修，居然有电器是当天装当天就要维修的？客服形同虚设，问半天说让我等几天安排，我真是花钱买气受，要不是墙上打了孔肯定直接退了，真的够垃圾
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j***w
2021-06-24 14:46
- 心 得：
- 请谨慎购买该产品！机器到来是坏的，不能运转。申请了换货，让自己寄回，向客服申诉产品本身问题客户寄回不合理后，得到回复是没办法，京东自营店京东负责。联络京东，京东说是厂商配送，他们也不管。经多次沟通后，终于在五天后才把坏机取走。现在情况是距离买机器付款已经过去14天，坏机取走了，新机不知道什么时候到，每两天都有售后客服打电话来了解情况，貌似都负责的说尽快解决，但新机器仍然没来，每天的电话已经感觉变成了骚扰电话。感觉都在敷衍工作，每提出要求加快新机发货，都说他们也没办法。不知道这售后沟通是什么目的。
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j***r
2021-06-18 10:23
- 心 得：
- 特别不好用！售后也很垃圾，支支吾吾半天说我这种属于正常现象！ 外形外观：很庞大！ 洗净效果：一般，洗完衣服有异味！
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1***r
2021-06-10 21:27
- 心 得：
- 太差了！70斤的东西物流放到驿站！太可怕了！打电话给我的时候我问他什么东西，他跟我说一个小箱子！不知道是什么！那么大的东西不送货上门，我难道不会投诉嘛！驿站的人也说快递员放下就走，驿站的人完全没有跟这个物流公司合作协议、应该不能放驿站的！这个物流公司太差了！签收人还写驿站已签收！丢了算谁的！
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u***3
2021-04-26 16:04
- 心 得：
- 这个客服真的是太烂了，不提前告诉需要预约安装，你问客服，客服会告诉你需要花钱拍下个安装包，我不拍才发给我预约电话，不知道想什么呢？服了，东西好不好暂时还不知道，但是这服务是太烂了。
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- 壁挂洗烘一体机智能款-XW
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r***t
2023-12-23 19:05
- 心 得：
- ＃售后，一个锁不能装又不能退，商家和京东客服相互踢皮球，致电客服又不解决问题，也不给投诉，只有机械的无限24小时拖着。难怪股价跌成这样，连～都不如，客户体验越来越差
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- 【双屏洗烘】防跌落丨除菌烘-XNB
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s***6
2023-05-04 13:43
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- 千万别购买，质量太差了。不值，而且安装收安装费，还不提供发票，
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- 【洗烘一体】双屏分控-XNB
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商品信息
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- 商品名称：小吉（MINIJ）壁挂洗衣机 婴儿宝宝儿童全自动智能滚筒 壁挂式洗衣机迷你变频洗烘一体V3-XNB 暂无报价
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